Una piattaforma di documentazione molto robusta, che copre ciò che le aziende desiderano, mantenendo comunque un'interfaccia comprensibile e intuitiva. Come utente tecnico, avere accesso a così tanti dati tramite API è estremamente utile. Inoltre, il supporto è di gran lunga il più veloce, amichevole e utile di qualsiasi fornitore di cloud che utilizziamo.

KnowledgeOwl offre un prodotto per la gestione della conoscenza stabile, facile da usare e altamente personalizzabile, abbinato a un supporto clienti incredibile. Il loro personale è molto competente, cordiale e reattivo a tutte le domande. Il prodotto stesso è altamente personalizzabile, offrendo molte possibilità di interazione sia che tu sia interessato alle opzioni dell'interfaccia utente integrate, sia che tu voglia scrivere script personalizzati utilizzando le loro API (ben documentate).

Amo assolutamente KnowledgeOwl per diversi motivi. Innanzitutto, il team di supporto è fantastico e sempre pronto ad aiutare. Forniscono risposte rapide e sono costantemente utili, rendendo l'esperienza fluida. Trovo la piattaforma ricca di funzionalità che rendono la vita più facile per me e i nostri dipendenti, specialmente nella gestione della documentazione tecnica. La funzione di ricerca è particolarmente ottima, migliorando l'efficienza nel trovare informazioni. È anche meraviglioso come posso integrare KnowledgeOwl con Zapier e Slack, il che aiuta ad automatizzare le attività e migliorare il flusso di lavoro. L'installazione iniziale è stata super facile, il che dimostra il design user-friendly della piattaforma. In generale, sono entusiasta di come KnowledgeOwl soddisfi le nostre esigenze interne per il personale che accede alla documentazione tecnica per supportare i nostri clienti.