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Confronta KnowledgeOwl e ProProfs Knowledge Base Software 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.5% delle recensioni)
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$100.00
$1,080.00 All'anno
KnowledgeOwl
Valutazione a Stelle
(121)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$100.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 4ProProfs Knowledge Base Software
Valutazione a Stelle
(30)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (46.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$1,080.00 All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che KnowledgeOwl eccelle nel suo Editor di Contenuti con un punteggio di 9.5, permettendo un'esperienza di creazione di contenuti senza interruzioni, mentre ProProfs Knowledge Base Software, con un punteggio di 8.3, è stato notato per le sue capacità di editing meno intuitive.
- I recensori menzionano che la Qualità del Supporto di KnowledgeOwl è eccezionale, con un punteggio di 9.7, che gli utenti apprezzano per l'assistenza rapida ed efficace, mentre ProProfs, con un punteggio di 9.3, ha ricevuto feedback contrastanti riguardo ai tempi di risposta.
- Gli utenti di G2 evidenziano la superiore funzionalità di Versioning e Cronologia delle Versioni di KnowledgeOwl, con un punteggio di 8.7, che consente una migliore gestione dei contenuti e il tracciamento delle modifiche, rispetto al punteggio più alto di ProProfs di 9.2, che gli utenti ritengono più robusto ma privo di alcune funzionalità avanzate.
- Gli utenti su G2 riportano che la funzionalità di Articoli Ricercabili di KnowledgeOwl ottiene un punteggio di 9.5, rendendo più facile trovare rapidamente le informazioni, mentre ProProfs, con un punteggio di 8.8, è stato notato per le sue capacità di ricerca ma manca dello stesso livello di efficienza.
- I recensori menzionano che le opzioni di Personalizzazione di KnowledgeOwl ottengono un punteggio di 9.4, permettendo esperienze utente su misura, mentre ProProfs, sebbene con un punteggio di 9.0, è visto come meno flessibile in quest'area, limitando la personalizzazione per gli utenti finali.
- Gli utenti dicono che la funzionalità di Ottimizzazione Mobile di KnowledgeOwl ottiene un punteggio di 8.6, fornendo un'esperienza mobile decente, mentre ProProfs brilla con un punteggio perfetto di 10.0, rendendolo una scelta preferita per gli utenti che danno priorità all'accesso mobile.
KnowledgeOwl vs ProProfs Knowledge Base Software
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ProProfs Knowledge Base Software più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che KnowledgeOwl fosse più facile per fare affari in generale. Infine, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che ProProfs Knowledge Base Software soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a KnowledgeOwl.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che KnowledgeOwl sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di KnowledgeOwl rispetto a ProProfs Knowledge Base Software.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
Tutti gli elementi essenziali per una base di conoscenza che amerai!
- Una ricerca che funziona (senza configurazione necessaria!)
- Lettori illimitati
- Editor intuitivo
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
All'anno
Best for all types of business sizes with multiple teams that need site help (tooltips, forms, chat, ticketing, etc.)
- Authors & Users - 3
- Public Views - Unlimited
- Pages - 500
Prova Gratuita
KnowledgeOwl
Prova gratuita disponibile
ProProfs Knowledge Base Software
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
117
9.2
22
Facilità d'uso
9.2
118
9.5
22
Facilità di installazione
8.9
88
8.9
11
Facilità di amministrazione
9.1
90
9.0
10
Qualità del supporto
9.7
111
9.3
21
the product è stato un buon partner negli affari?
9.7
86
8.8
10
Direzione del prodotto (% positivo)
9.6
117
9.4
19
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
8.6
43
8.3
6
8.4
43
8.6
6
8.8
44
9.2
6
7.0
39
Funzionalità non disponibile
6.8
38
Dati insufficienti
9.6
42
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
8.3
46
8.9
6
9.5
45
9.4
6
9.3
45
9.2
6
8.5
41
9.4
6
8.3
43
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
42
Dati insufficienti
8.4
36
Dati insufficienti
8.3
38
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
7
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
9.5
29
9.4
9
9.4
29
8.8
8
6.9
23
7.1
7
8.6
21
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
9.5
24
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
6.9
21
Dati insufficienti
8.6
23
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Documentazione ITNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni - Documentazione IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google WorkspaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per ufficio di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
KnowledgeOwl e ProProfs Knowledge Base Software sono categorizzati comeBase di conoscenza e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
KnowledgeOwl non ha categorie uniche
ProProfs Knowledge Base Software è categorizzato comeBase di Conoscenza del Centro di Contatto, Strumenti per ufficio di Google Workspace, Strumento di Creazione della Guida (HAT), e Documentazione IT
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
KnowledgeOwl
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ProProfs Knowledge Base Software
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
21.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.8%
Internet
5.8%
Gestione dell'Istruzione
5.8%
Gestione delle organizzazioni non profit
4.2%
Altro
51.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.0%
Marketing e Pubblicità
16.7%
Software per computer
16.7%
Gestione dell'Istruzione
6.7%
Tessuti
3.3%
Altro
36.7%
Discussioni
KnowledgeOwl non ha discussioni con risposte
Quanti siti di aiuto posso creare?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Puoi creare più siti di aiuto illimitati in un account indipendentemente dal piano che scegli.Leggi di più
Posso creare un sito con marchio?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Assolutamente, ProProfs è uno strumento completamente personalizzabile e puoi modificare l'intera interfaccia per adattarla al tuo marchio. Cambiare i temi...Leggi di più
Posso creare una base di conoscenza privata?
1 Commento
Risposta ufficiale da ProProfs Knowledge Base Software
Sì, puoi creare e gestire nomi utente e password per ogni membro del personale creando una base di conoscenza privata. Puoi limitare l'accesso degli utenti...Leggi di più
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