Il software ProProfs Knowledge Base è uno strumento potente utilizzato per creare una base di conoscenza privata e pubblica per dipendenti e clienti, rispettivamente. Aiuta a ridurre i ticket dei clienti, migliorare la collaborazione interna del team, ottimizzare i processi aziendali e migliorare il servizio clienti. Fornendo accesso centralizzato alle informazioni su più dispositivi e browser, ProProfs garantisce che la raccolta di informazioni diventi semplice e senza soluzione di continuità sia per i dipendenti che per i clienti. Il software supporta oltre 70 lingue che aiutano a soddisfare un pubblico distribuito in tutto il mondo. È facile da usare e offre varie funzionalità, dalla modifica dei contenuti alla personalizzazione e al branding. Ecco le caratteristiche principali:> Editor di testo online, Aiuto contestuale, Ruoli e permessi, Regole di contenuto condizionale, Branding e personalizzazione, Oltre 600 font e temi, Integrazione con altri strumenti, Collabora ovunque e in qualsiasi momento,