Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Incident IQ e Spiceworks Cloud Help Desk 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (51.2% delle recensioni)
Mercato Medio (65.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Free
Incident IQ
Valutazione a Stelle
(218)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (51.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su Incident IQSpiceworks Cloud Help Desk
Valutazione a Stelle
(311)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (65.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Free
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Incident IQ vs Spiceworks Cloud Help Desk
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Incident IQ più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Incident IQ nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Incident IQ soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Spiceworks Cloud Help Desk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Incident IQ sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Incident IQ rispetto a Spiceworks Cloud Help Desk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Incident IQ
Nessun prezzo disponibileSpiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Hosts It
Free
Ospitato senza problemi nel cloud.
Nessuna installazione e nessun hardware.
Prova Gratuita
Incident IQ
Nessuna informazione sulla prova disponibileSpiceworks Cloud Help Desk
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
202
8.6
286
Facilità d'uso
8.9
204
8.7
287
Facilità di installazione
8.9
99
8.7
215
Facilità di amministrazione
9.0
105
8.8
217
Qualità del supporto
9.1
185
8.4
235
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
101
8.9
176
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
199
8.1
286
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.8
91
8.2
13
|
Verificato
8.8
91
8.3
13
|
Verificato
8.9
92
8.8
11
|
Verificato
8.9
83
8.3
10
8.7
66
8.8
7
|
Verificato
9.0
91
8.8
11
|
Verificato
9.0
89
8.1
12
|
Verificato
8.8
75
9.0
8
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
26
Dati insufficienti
7.8
26
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.7
81
8.3
12
|
Verificato
8.6
74
9.3
12
|
Verificato
7.9
46
7.5
6
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.0
5
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
8.0
63
5.8
8
|
Verificato
8.7
79
7.4
9
|
Verificato
8.6
83
9.2
10
|
Verificato
9.0
84
7.5
8
|
Verificato
8.5
80
8.3
9
|
Verificato
8.9
84
8.0
11
|
Verificato
Consegna del Servizio HRNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto delle Risorse Umane
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Logistica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Inventario delle risorse
9.2
95
Dati insufficienti
8.7
72
Dati insufficienti
8.6
65
Dati insufficienti
8.5
77
Dati insufficienti
8.7
74
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
26
Dati insufficienti
8.1
26
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
9.0
89
Dati insufficienti
8.7
74
Dati insufficienti
8.4
55
Dati insufficienti
8.9
87
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
9.0
119
Funzionalità non disponibile
8.9
111
8.8
125
8.9
121
9.3
131
8.4
114
8.2
113
8.4
108
8.2
102
Segnalazione
8.9
119
8.6
127
8.7
103
8.4
107
8.5
90
Funzionalità non disponibile
Accesso e Usabilità
8.0
104
8.1
98
8.5
106
8.9
106
8.6
103
8.9
89
8.6
89
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Incident IQ e Spiceworks Cloud Help Desk sono categorizzati comeServizio di Assistenza e Help Desk
Categorie uniche
Incident IQ è categorizzato comeConsegna del Servizio HR, Gestione degli asset IT, e Gestione scolastica
Spiceworks Cloud Help Desk non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Incident IQ
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Spiceworks Cloud Help Desk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Istruzione Primaria/Secondaria
38.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.8%
Gestione dell'Istruzione
21.4%
Software per computer
2.3%
Telecomunicazioni
1.9%
Altro
13.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
17.9%
Gestione dell'Istruzione
8.5%
Istruzione Superiore
4.9%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.6%
Software per computer
2.6%
Altro
61.6%
Alternative
Discussioni
Qual è il vostro prezzo?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Incident IQ
Incident IQ è prezzato in base all'iscrizione degli studenti, creando un punto di prezzo accessibile per distretti di tutte le dimensioni.Leggi di più
Ti integri con i fornitori di single sign-on?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Incident IQ
Sì. Incident IQ attualmente si integra con Google SSO, Azure e Microsoft Local AD. Le integrazioni con ulteriori fornitori di SSO saranno rilasciate nel...Leggi di più
Hai un'app mobile?
1 Commento
Risposta ufficiale da Incident IQ
Sì. Incident IQ dispone di un'app mobile nativa, sviluppata per iOS e Android.Leggi di più
Ho un servizio di riparazione computer e ho clienti che vivono fuori città... come potrei usare Spiceworks per amministrare compiti di routine attraverso una connessione sicura?
4 Commenti
DK
Sembra una domanda davvero vecchia, quindi Spiceworks potrebbe non averlo avuto allora, ma la funzione si chiama Supporto...Leggi di più
A cosa serve Spiceworks Cloud Help Desk?
1 Commento
AS
Può essere utilizzato come helpdesk IT o helpdesk HR anche per i tuoi dipendenti o magari uno spazio dove puoi raccogliere il feedback dai dipendenti.Leggi di più
Spiceworks Cloud Help Desk non ha più discussioni con risposte
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
