# Migliori Software per la fornitura di servizi HR

  *By [Jeffrey Lin](https://research.g2.com/insights/author/jeffrey-lin)*

   Il software di erogazione dei servizi HR aiuta le organizzazioni e il personale HR a semplificare le operazioni HR complesse. Queste soluzioni combinano la tecnologia del centro servizi e dell'help desk, standardizzando il modo in cui il personale HR fornisce servizi e interagisce con i dipendenti. Le soluzioni di erogazione dei servizi HR assistono il personale HR e i dipendenti nella presentazione, revisione e risposta alle richieste. Queste soluzioni HR includono funzionalità che semplificano le richieste di servizio, forniscono un portale self-service per i dipendenti e configurano e automatizzano i processi di servizio HR, l'analisi e altro ancora. Alcune soluzioni di erogazione dei servizi HR impiegano processi di intelligenza artificiale per automatizzare i flussi di lavoro apprendendo le domande più comuni e integrando le risposte del dipartimento HR.

I prodotti di erogazione dei servizi HR spesso si integrano con il [software HR di base](https://www.g2.com/categories/core-hr) per accedere alle informazioni sui dipendenti e con il [software di help desk](https://www.g2.com/categories/help-desk) per indirizzare le richieste ai dipartimenti appropriati.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria di Erogazione dei Servizi HR, un prodotto deve:

- Tracciare e gestire tutte le interazioni con i dipendenti
- Semplificare e facilitare le richieste HR relative a informazioni sui dipendenti, buste paga, amministrazione dei benefici e altro
- Fornire un portale self-service per i dipendenti
- Indirizzare le richieste al dipartimento o al dipendente appropriato





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 56


## Trust & Credibility Stats

**Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:**

- 30 Analisti ed Esperti di Dati
- 11,000+ Recensioni autentiche
- 56+ Prodotti
- Classifiche Imparziali

Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria.


## Best Software per la fornitura di servizi HR At A Glance

- **Leader:** [Paycom](https://www.g2.com/it/products/paycom/reviews)
- **Miglior performer:** [Superworks](https://www.g2.com/it/products/superworks/reviews)
- **Più facile da usare:** [Superworks](https://www.g2.com/it/products/superworks/reviews)
- **Più in voga:** [ServiceNow HR Service Delivery](https://www.g2.com/it/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews)
- **Miglior software gratuito:** [Personio](https://www.g2.com/it/products/personio/reviews)


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### Dovetail HR

Dovetail Software fornisce un'esperienza di erogazione dei servizi HR che include la gestione dei casi HR, la gestione dei casi di relazioni con i dipendenti, il portale dei dipendenti, la gestione della conoscenza HR e reportistica e analisi che consente alle risorse umane di raggiungere l'eccellenza nell'erogazione dei servizi HR e soddisfa le esigenze di un team HR moderno. Queste esigenze includono il miglioramento dell'esperienza dei dipendenti e il miglioramento dell'esperienza HR nella fornitura dei servizi HR.



[Visita il sito web dell'azienda](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1499&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1499&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1499&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=65945&secure%5Bresource_id%5D=1499&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fhr-service-delivery&secure%5Btoken%5D=af5c1c0d2c88c000c781d091dae8845c06819acc41ab16f7f8b64d87e10cd37a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.dovetailsoftware.com%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dpaid%26utm_campaign%3Dg2_topic_targeting%26utm_content%3Dhr_service_delivery&secure%5Burl_type%5D=custom_url&secure%5Bvisitor_segment%5D=180)

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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [Paycom](https://www.g2.com/it/products/paycom/reviews)
  Paycom è la piattaforma HCM più automatizzata e l'unico software per risorse umane e paghe costruito su un database veramente unico e singolo che automatizza l'intero ciclo di vita del dipendente. Progettato come un sistema unificato, Paycom elimina inefficienze ed errori causati dall'integrazione di più piattaforme utilizzando AI guidata da comandi e automazione completa delle soluzioni. Costruito su una singola fonte di dati, Paycom consente un flusso di dati ininterrotto tra risorse umane e paghe, ottimizzando le prestazioni, la comunicazione e la conformità. Riconosciuto frequentemente da revisori terzi come una delle migliori soluzioni software per paghe e risorse umane, Paycom è utilizzato da organizzazioni di tutte le dimensioni negli Stati Uniti e a livello internazionale per semplificare la gestione della forza lavoro e liberare i team HR per concentrarsi su iniziative strategiche.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 4,194

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 7.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Paycom](https://www.g2.com/it/sellers/paycom)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.paycom.com/
- **Anno di Fondazione:** 1998
- **Sede centrale:** Oklahoma City, OK
- **Twitter:** @Paycom (33,379 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/37759/ (6,668 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** HR Manager, Human Resources Manager
  - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Gestione delle organizzazioni non profit
  - **Company Size:** 19% Mid-Market, 4% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (451 reviews)
- Helpful (326 reviews)
- Payroll Management (308 reviews)
- Customer Support (291 reviews)
- Simple (240 reviews)

**Cons:**

- Learning Curve (134 reviews)
- Poor Customer Support (128 reviews)
- Limited Features (115 reviews)
- Not Intuitive (115 reviews)
- Not User-Friendly (109 reviews)

### 2. [ServiceNow HR Service Delivery](https://www.g2.com/it/products/servicenow-hr-service-delivery/reviews)
  Perché ServiceNow HR Service Delivery? I team HR non stanno lottando perché mancano di impegno. Stanno lottando perché il lavoro stesso è rotto: le richieste spariscono nelle caselle di posta, i dipendenti rimbalzano tra i portali e troppo del tempo dell'HR viene dedicato a cose che non avrebbero mai dovuto richiedere l'intervento umano. ServiceNow HR Service Delivery risolve questo problema alla radice. Offre ai dipendenti un unico luogo per ottenere risposte e portare a termine le cose, che si tratti di controllare un saldo ferie, risolvere una discrepanza salariale o completare una checklist per i nuovi assunti. Niente caccia. Niente attese. Cosa lo rende diverso da un service desk con un marchio migliore: Agenti AI che effettivamente completano il lavoro. Non solo suggeriscono una risposta, ma completano la richiesta, risolvono il caso, eseguono l'approvazione, attraverso HR, IT, ambiente di lavoro e finanza. La differenza tra instradare una richiesta e chiuderla è dove la maggior parte degli strumenti fallisce. Questo no. Quali problemi risolve? I dipendenti che non riescono a trovare risposte abbastanza velocemente smettono di provare, e il costo di quel disimpegno è reale. I team HR sommersi da un volume di casi ripetitivi non hanno la capacità per il lavoro che effettivamente fa avanzare l'azienda. E i leader HR che prendono decisioni senza visibilità sulle prestazioni del servizio stanno volando alla cieca. HRSD affronta tutti e tre: i dipendenti ottengono una risoluzione istantanea attraverso una porta d'ingresso potenziata dall'AI, i team HR operano in modo più snello perché gli agenti gestiscono ciò che prima si accumulava in coda, e la leadership ottiene dati in tempo reale per identificare dove il servizio si sta rompendo prima che diventi un problema di ritenzione o conformità. Per chi è? Leader HR, team di erogazione del servizio e CHRO orientati alle operazioni che comprendono che l'esperienza dei dipendenti non è un aspetto secondario, ma una variabile di prestazione. Se la tua funzione HR gestisce ancora il lavoro tramite fogli di calcolo, thread di email e portali disconnessi, questo è costruito per te. Perché è importante: I dipendenti formano la loro opinione su un'azienda attraverso piccoli momenti: quanto velocemente hanno ricevuto aiuto quando qualcosa era confuso, quanto è stato facile affrontare un cambiamento di vita al lavoro. Quando quei momenti vanno male, si nota. Quando l'HR ha l'infrastruttura per farli andare bene, in modo coerente e su larga scala, l'impatto si riflette nei numeri.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 155

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [ServiceNow](https://www.g2.com/it/sellers/servicenow)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.servicenow.com/
- **Anno di Fondazione:** 2004
- **Sede centrale:** Santa Clara, CA
- **Twitter:** @servicenow (54,215 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/29352/ (32,701 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Ospedali e assistenza sanitaria
  - **Company Size:** 60% Enterprise, 22% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (52 reviews)
- HR Management (43 reviews)
- Efficiency (36 reviews)
- Helpful (32 reviews)
- Features (31 reviews)

**Cons:**

- Limited Customization (26 reviews)
- Expensive (19 reviews)
- Learning Curve (19 reviews)
- Learning Difficulty (17 reviews)
- Steep Learning Curve (17 reviews)

### 3. [Personio](https://www.g2.com/it/products/personio/reviews)
  Personio è la piattaforma HR intelligente che aiuta ogni team HR a lavorare in modo più intelligente, così puoi concentrarti sul lavoro significativo che ami. Le nostre Automazioni Intelligenti ti aiutano a eliminare il lavoro manuale, la nostra sofisticata personalizzazione e adattabilità dinamica soddisfano le esigenze in evoluzione della tua azienda, e i nostri approfondimenti proattivi ti aiutano a trasformare i dati in storie. La nostra piattaforma HR consente ai team di tutte le dimensioni di avere un impatto sulla loro organizzazione. Con un'interfaccia utente intuitiva, prodotti e servizi di qualità e innovazione costante, Personio è l'unico strumento HR di cui avrai mai bisogno per ogni fase dello sviluppo della tua organizzazione.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 783

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 7.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Personio](https://www.g2.com/it/sellers/personio)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.personio.com
- **Anno di Fondazione:** 2015
- **Sede centrale:** München, Bayern
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/personio/ (1,803 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO, HR Manager
  - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 60% Mid-Market, 28% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (217 reviews)
- Intuitive (115 reviews)
- Features (100 reviews)
- User Interface (100 reviews)
- Comprehensive Features (98 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (62 reviews)
- Limited Customization (56 reviews)
- Limited Features (54 reviews)
- Lacking Features (42 reviews)
- Access Limitations (40 reviews)

### 4. [SAP SuccessFactors HCM](https://www.g2.com/it/products/sap-sap-successfactors-hcm/reviews)
  SAP SuccessFactors HCM è una suite HR cloud globale, potenziata dall'IA, progettata per aiutare le organizzazioni a prosperare in un mondo in rapida evoluzione. Con oltre 100 localizzazioni, offre visibilità in tempo reale e soluzioni connesse in ambito HR core, gestione delle retribuzioni, gestione dei talenti, apprendimento, analisi, pianificazione ed esperienza dei dipendenti. Più di 10.000 organizzazioni si affidano a SAP SuccessFactors HCM per migliorare ogni esperienza dei dipendenti, decisione sulla forza lavoro e processo delle persone, trasformando ogni dipendente in una storia di successo. Con SAP SuccessFactors HCM, puoi: - Potenziare la tua forza lavoro con strumenti guidati dall'IA per il self-service, l'apprendimento, le prestazioni e lo sviluppo per aiutare le persone a lavorare più velocemente e in modo più intelligente. - Identificare e sviluppare i migliori talenti con una fonte unificata di dati sulle persone e sulle competenze che supporta sia le strategie HR che gli obiettivi aziendali. - Rimanere conforme e agile con aggiornamenti legali e normativi integrati, adattati ai requisiti aziendali locali. - Accelerare il tempo per ottenere valore sfruttando le migliori pratiche HR comprovate e la forza di un ecosistema globale di partner.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 1,444

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [SAP](https://www.g2.com/it/sellers/sap)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.sap.com/
- **Anno di Fondazione:** 1972
- **Sede centrale:** Walldorf
- **Twitter:** @SAP (297,246 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sap/ (141,341 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Recruiter, Consultant
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 55% Enterprise, 34% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (144 reviews)
- Features (100 reviews)
- HR Management (94 reviews)
- Comprehensive Features (83 reviews)
- Simple (80 reviews)

**Cons:**

- Not User-Friendly (68 reviews)
- Not Intuitive (67 reviews)
- Limited Customization (60 reviews)
- Learning Curve (57 reviews)
- Limited Features (57 reviews)

### 5. [Applaud](https://www.g2.com/it/products/applaud/reviews)
  Applaud è il disruptor focalizzato sulle risorse umane e guidato dai dipendenti per il mondo del lavoro, consentendo alle imprese globali di offrire esperienze lavorative più intuitive e gratificanti. Creando tecnologia per la fornitura di servizi HR dal punto di vista del dipendente, Applaud mette il dipendente al centro del loro mondo lavorativo quotidiano, con accesso diretto e controllo personalizzato, aiutando le risorse umane a fare di più per le loro persone.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 53

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Applaud](https://www.g2.com/it/sellers/applaud)
- **Anno di Fondazione:** 2008
- **Sede centrale:** Worthing, GB
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/applaud-hr (74 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Risorse umane, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 83% Enterprise, 11% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (32 reviews)
- Customer Support (24 reviews)
- HR Management (24 reviews)
- Intuitive (21 reviews)
- Helpful (18 reviews)

**Cons:**

- Learning Curve (12 reviews)
- Learning Difficulty (8 reviews)
- Complex Setup (6 reviews)
- Difficult Setup (5 reviews)
- Integration Issues (5 reviews)

### 6. [Superworks](https://www.g2.com/it/products/superworks/reviews)
  Headline: Transform Your Workplace with Superworks HRMS: Boost Productivity & Employee Happiness About Superworks: Superworks empowers enterprises and SMBs to create thriving, productive workplaces by streamlining HR and operational processes. Our comprehensive Super HRMS suite is designed to simplify complex tasks and boost employee engagement, driving tangible results for your business. Key Features & Benefits: 1. Recruit Top Talent: Streamline your hiring process with our powerful RECRUIT module. From applicant tracking to onboarding, find the perfect candidates faster and more efficiently. This reduces time-to-hire and lowers recruitment costs. 2. Streamlined Employee Lifecycle Management: Manage the entire employee lifecycle from onboarding to offboarding within a single platform. Automate key processes, ensure data consistency, and improve the employee experience. This reduces administrative burden, improves data accuracy, and enhances employee satisfaction throughout their journey with the company. 3. Accurate Attendance Tracking: Simplify attendance management with automated time and attendance tracking. Eliminate manual processes, reduce errors, and gain real-time visibility into employee attendance. This reduces payroll errors, minimizes time theft, and improves workforce management. 4. Effective Field Force Management: Manage your field teams efficiently with our dedicated tools for tracking location, assigning tasks, and monitoring performance. This improves field team productivity, optimizes routes, and enhances customer service. 5. Effortless Payroll: Simplify payroll management with our automated PAYROLL system. Ensure accurate and timely payments, reduce errors, and stay compliant with evolving regulations. This minimizes compliance risks and frees up HR for strategic initiatives. 6. Boost Performance: Drive employee growth and development with our integrated PERFORMANCE management tools. Set clear goals, conduct performance reviews, and provide valuable feedback to maximize individual and team performance. This improves employee engagement, drives performance improvements, and supports career development. 7. Efficient Asset Management: Take control of your company's assets with our ASSETS module. Track inventory, manage maintenance, and optimize asset utilization. This reduces operational costs and improves asset ROI. Seamless Project Management: Manage projects effectively with our integrated PROJECT MANAGEMENT tools. Collaborate seamlessly, track progress, and ensure projects are delivered on time and within budget. This improves project delivery rates and enhances team collaboration. 8. Enhanced Employee Monitoring (Optional - Use with caution and transparency): Gain insights into team activity and productivity with our EMPLOYEE MONITORING features (Note: Ensure compliance with all applicable laws and ethical guidelines). This can help identify productivity bottlenecks and optimize workflows, while ensuring employee privacy is respected. 9. Real-Time Communication: Foster seamless communication and collaboration with our built-in CHAT platform. Connect employees, share updates, and facilitate teamwork. This improves internal communication and strengthens team cohesion. 10. Gather Valuable Feedback: Collect employee feedback with our easy-to-use SURVEY tools. Gain valuable insights into employee satisfaction, identify areas for improvement, and create a more positive work environment. This improves employee morale and drives positive organizational change. Our Commitment: At Superworks, we're committed to providing cutting-edge SaaS solutions that simplify your operations, boost efficiency, and empower your people. We believe that a happy and productive workforce is the key to business success, and our Super HRMS suite is designed to help you achieve just that. Why Choose Superworks? 1. Comprehensive Suite: One integrated platform for all your HR and operational needs. 2. User-Friendly Interface: Easy to learn and use, minimizing training time and maximizing adoption. 3. Scalable Solution: Grows with your business, adapting to your changing needs. 4. Dedicated Support: Our expert team is here to support you every step of the way.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 192

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [SUPERWORKS](https://www.g2.com/it/sellers/superworks)
- **Sito web dell'azienda:** https://superworks.com/
- **Anno di Fondazione:** 2020
- **Sede centrale:** Surat, IN
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/78054562 (102 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** HR Manager, Human Resources Manager
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 51% Mid-Market, 49% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (81 reviews)
- Helpful (45 reviews)
- Features (43 reviews)
- Efficiency (38 reviews)
- Time-saving (37 reviews)

**Cons:**

- Slow Loading (12 reviews)
- Limited Features (11 reviews)
- Missing Features (11 reviews)
- Chat Application Performance (9 reviews)
- Chat Issues (9 reviews)

### 7. [ADP HR Assist](https://www.g2.com/it/products/adp-hr-assist/reviews)
  ADP HR Assist aiuta a trovare rapidamente le migliori pratiche di assunzione e onboarding con capacità di ricerca e navigazione facili


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [ADP](https://www.g2.com/it/sellers/adp)
- **Anno di Fondazione:** 1949
- **Sede centrale:** Roseland, New Jersey
- **Twitter:** @ADP (48,799 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/adp/ (93,550 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NASDAQ:ADP

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 40% Enterprise, 30% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Features (4 reviews)
- Customer Support (3 reviews)
- Ease of Use (2 reviews)
- HR Management (2 reviews)
- Security (2 reviews)

**Cons:**

- Slow Loading (2 reviews)
- Learning Difficulty (1 reviews)
- Limited Features (1 reviews)
- Poor Customer Support (1 reviews)
- Poor Design (1 reviews)

### 8. [Leena AI Autonomous Agent](https://www.g2.com/it/products/leena-ai-autonomous-agent/reviews)
  Fondata nel 2018, Leena AI è il più grande assistente AI agentico indipendente al mondo rivolto ai dipendenti, servendo centinaia di imprese in tutto il mondo. La sua piattaforma AI agentica consente ai dipendenti di accedere alle conoscenze ed eseguire transazioni attraverso ERP, CRM, HRIS, ITSM e altri sistemi aziendali tramite un'unica interfaccia conversazionale. I clienti ottengono regolarmente una riduzione del 70% nei volumi di ticket IT, HR e finanza, aumentando al contempo la produttività dei dipendenti attraverso un intuitivo self-service. Leena AI ha la missione di costruire l'azienda AI agentica più iconica al mondo, fidata dai leader globali per trasformare il modo in cui il lavoro viene svolto.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 147

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Leena AI](https://www.g2.com/it/sellers/leena-ai)
- **Anno di Fondazione:** 2018
- **Sede centrale:** 132 West, 31st Street, Suite #1006, New York 10001
- **Twitter:** @LeenaAI_ (363 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13370785/ (281 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Inside sales specialist
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari
  - **Company Size:** 70% Enterprise, 24% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (22 reviews)
- Efficiency (21 reviews)
- Helpful (21 reviews)
- Customer Support (20 reviews)
- HR Management (14 reviews)

**Cons:**

- Technical Issues (8 reviews)
- Reporting Issues (5 reviews)
- Software Bugs (5 reviews)
- Lack of Features (4 reviews)
- Limited Features (4 reviews)

### 9. [Siit](https://www.g2.com/it/products/siit/reviews)
  Siit è il moderno Service Desk per i team IT e delle operazioni interne. La nostra piattaforma potenziata dall'IA semplifica la gestione dei ticket, automatizza i flussi di lavoro e migliora l'efficienza interna. Integrandosi perfettamente con gli strumenti esistenti, Siit elimina la complessità, accelera i tempi di risoluzione e trasforma il supporto interno in un vantaggio strategico.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 25

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Siit](https://www.g2.com/it/sellers/siit)
- **Anno di Fondazione:** 1976
- **Sede centrale:** Paris, FR
- **Twitter:** @siitapp (34 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/siit-app (116 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Software per computer
  - **Company Size:** 64% Piccola impresa, 36% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (19 reviews)
- Integrations (13 reviews)
- Customer Support (10 reviews)
- Communication (9 reviews)
- Communication Efficiency (9 reviews)

**Cons:**

- Inadequate Reporting (2 reviews)
- Inadequate Reporting Features (2 reviews)
- Integration Issues (2 reviews)
- Connectivity Issues (1 reviews)
- Limited Customization (1 reviews)

### 10. [Hyland OnBase](https://www.g2.com/it/products/hyland-onbase/reviews)
  OnBase offre un ampio spettro di soluzioni chiavi in mano per l'industria e i dipartimenti, sapientemente adattate per affrontare specifiche sfide aziendali. Come piattaforma aziendale, OnBase ha integrazioni e connettori appositamente costruiti per i principali LOB del settore come Epic e Workday, supportando soluzioni critiche di contenuto e processo. Con soluzioni ripetibili per l'industria, OnBase offre la capacità di automatizzare in modo intelligente i processi aziendali, consentendo al tuo team di concentrarsi su lavori di maggior valore senza la necessità di costruire soluzioni personalizzate costose. Con la proprietà aziendale delle soluzioni, OnBase consente l'espansione oltre l'IT, offrendo un ROI più rapido. OnBase accelera i processi e riduce i costi catturando informazioni importanti in un unico sistema, in modo da poter gestire dati, documenti e processi. Il flusso di lavoro può essere configurato per affrontare le sfide del tuo dipartimento, settore e azienda. Le organizzazioni beneficiano anche dello sviluppo di applicazioni a basso codice e di una gamma di opzioni di acquisizione multicanale. OnBase può integrarsi con i tuoi sistemi esistenti e fornire accesso immediato a chiunque ne abbia bisogno, offrendo visibilità sui tuoi processi e sulle prestazioni del sistema, mentre memorizza, protegge ed elimina in modo sicuro i tuoi contenuti.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 309

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Hyland](https://www.g2.com/it/sellers/hyland-a47a4cc4-7960-4080-8278-3ba399e3d4cd)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.hyland.com/
- **Anno di Fondazione:** 1991
- **Sede centrale:** Westlake, OH
- **Twitter:** @Hyland (13,200 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10043/ (4,156 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Amministrazione governativa, Istruzione superiore
  - **Company Size:** 51% Enterprise, 43% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (70 reviews)
- Document Management (42 reviews)
- Features (32 reviews)
- Customization (25 reviews)
- Simple (25 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (31 reviews)
- Update Issues (24 reviews)
- Poor Customer Support (21 reviews)
- Technical Issues (21 reviews)
- Learning Curve (20 reviews)

### 11. [MHC Software](https://www.g2.com/it/products/mhc-software/reviews)
  Gestione delle comunicazioni con i clienti. Automazione del processo di fatturazione e pagamento. Documenti e pagamenti semplificati con i tuoi stakeholder. MHC consente l'automazione intelligente dei documenti per esperienze eccezionali degli stakeholder. Dove i tuoi sistemi aziendali principali presentano lacune funzionali, la nostra piattaforma, MHC NorthStar, offre soluzioni di automazione basate sull'IA, nel cloud o in locale, per generare documenti aziendali critici, comunicazioni con i clienti e pagamenti su larga scala. Guidiamo risultati aziendali tangibili e miglioriamo l'esperienza per i principali stakeholder della tua organizzazione: clienti, fornitori e dipendenti.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 184

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [MHC Software](https://www.g2.com/it/sellers/mhc-software)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.mhcsoftwareinc.com
- **Anno di Fondazione:** 1980
- **Sede centrale:** Burnsville, MN
- **Twitter:** @mhcautomation (138 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mhc-software/about (904 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Amministrazione governativa
  - **Company Size:** 58% Enterprise, 26% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (34 reviews)
- Document Management (21 reviews)
- Customer Support (19 reviews)
- Efficiency (18 reviews)
- Easy Setup (15 reviews)

**Cons:**

- Complexity (10 reviews)
- Learning Curve (9 reviews)
- Complex Setup (8 reviews)
- Difficult Setup (7 reviews)
- Inefficient Workflow Management (7 reviews)

### 12. [Cegid HR](https://www.g2.com/it/products/cegid-hr/reviews)
  Cegid HR è una suite di gestione delle risorse umane basata su cloud, progettata per i team HR, i manager, i professionisti dell'acquisizione di talenti e dell'apprendimento in organizzazioni di medie e grandi dimensioni. La piattaforma centralizza i moduli principali di HR, reclutamento, performance e apprendimento, fornendo al contempo automazione e controlli di conformità locale attraverso implementazioni multi-entità. Nell'uso quotidiano, Cegid HR consolida i record dei dipendenti, automatizza gli eventi del ciclo di vita (assunzione, mobilità, fine contratto) e offre portali self-service per dipendenti e manager. Si connette a strumenti di payroll/ERP e ATS di terze parti, fornisce dashboard pronte e consente implementazioni progressive senza una revisione completa dell'IT. Utilizzato da Air France, Decathlon, Orange, Carglass e Franprix, Cegid HR offre una serie di capacità chiave: • Centralizzare e governare i dati della forza lavoro con dossier dei dipendenti storicizzati e reportistica. • Gestire l'intero ciclo di vita del dipendente e automatizzare i processi amministrativi HR. • Reclutare con un ATS integrato, siti di carriera personalizzati e analisi dei CV assistita dall'IA. • Mantenere un repository di competenze dinamico e arricchito dall'IA per l'identificazione dei talenti e la successione. • Fornire una suite di apprendimento completamente integrata con strumenti di authoring, contenuti preconfezionati e indicatori di impatto. • Fornire supporto tramite agenti conversazionali e accesso in linguaggio naturale ai dati e ai compiti HR. La soluzione mira a ridurre il lavoro manuale, accorciare i tempi di assunzione, migliorare la visibilità dei talenti e scalare i servizi HR in modo sicuro nel cloud, preservando al contempo le adattamenti regolatori locali.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 29

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 5.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Cegid](https://www.g2.com/it/sellers/cegid)
- **Anno di Fondazione:** 1983
- **Sede centrale:** Lyon
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/showcase/cegid-retail/ (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Personale e reclutamento
  - **Company Size:** 37% Mid-Market, 33% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Helpful (2 reviews)
- Analytics (1 reviews)
- Communication Efficiency (1 reviews)
- Ease of Use (1 reviews)
- Features (1 reviews)

**Cons:**

- Access Issues (1 reviews)
- Complex Administration (1 reviews)
- Complex Features (1 reviews)
- Complexity (1 reviews)
- Complex Reporting (1 reviews)

### 13. [Dovetail HR](https://www.g2.com/it/products/dovetail-hr/reviews)
  Dovetail Software fornisce un'esperienza di erogazione dei servizi HR che include la gestione dei casi HR, la gestione dei casi di relazioni con i dipendenti, il portale dei dipendenti, la gestione della conoscenza HR e reportistica e analisi che consente alle risorse umane di raggiungere l'eccellenza nell'erogazione dei servizi HR e soddisfa le esigenze di un team HR moderno. Queste esigenze includono il miglioramento dell'esperienza dei dipendenti e il miglioramento dell'esperienza HR nella fornitura dei servizi HR.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 40

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 7.6/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Dovetail](https://www.g2.com/it/sellers/dovetail)
- **Anno di Fondazione:** 1996
- **Sede centrale:** Austin, TX
- **Twitter:** @Dovetail (1,522 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dovetail-software (29 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Servizi finanziari
  - **Company Size:** 83% Enterprise, 8% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (12 reviews)
- Customer Support (7 reviews)
- Easy Implementation (7 reviews)
- Implementation Ease (7 reviews)
- Features (6 reviews)

**Cons:**

- Improvement Needed (7 reviews)
- Inadequate Reporting (6 reviews)
- Limited Reporting (6 reviews)
- Complexity (3 reviews)
- Outdated Design (3 reviews)

### 14. [MeBeBot Intelligent Assistant](https://www.g2.com/it/products/mebebot-intelligent-assistant/reviews)
  MeBeBot è una piattaforma guidata dall'IA che semplifica l'intero percorso dei dipendenti fornendo risposte istantanee, accurate e coerenti a domande su HR, IT e Operazioni. Integrato direttamente nei flussi di lavoro esistenti come Slack e Microsoft Teams, MeBeBot funge da "bot unico" centralizzato per la tua forza lavoro globale, 24/7. La nostra IA proprietaria, sviluppata da professionisti delle risorse umane, sfrutta la base di conoscenze della tua azienda per fornire risposte con un'accuratezza del 97%. Questa automazione libera i tuoi team di supporto da richieste ripetitive, risparmiando 2-3 ore al giorno e riducendo i costi complessivi di supporto ai dipendenti del 40-60%. Oltre al supporto reattivo, i flussi di lavoro dell'Agente AI di MeBeBot automatizzano processi manuali come le liste di controllo per l'onboarding, mentre le notifiche push proattive tengono informati i dipendenti. MeBeBot garantisce affidabilità con protezioni integrate e sicurezza di livello enterprise, con certificazione SOC 2 Tipo 2 e conformità GDPR per proteggere i tuoi dati sensibili. Progettato per aziende di tutte le dimensioni, dalle PMI alle grandi imprese, MeBeBot è facile da implementare e personalizzare. Gestendo le domande di livello 1 e automatizzando le attività di routine, MeBeBot consente ai tuoi team di concentrarsi su iniziative strategiche che guidano la crescita aziendale.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 25

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 7.2/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [MeBeBot](https://www.g2.com/it/sellers/mebebot)
- **Anno di Fondazione:** 2018
- **Sede centrale:** Austin, US
- **Twitter:** @HRTalkBot (34 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/33190792 (15 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Software per computer
  - **Company Size:** 41% Mid-Market, 30% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Customer Support (12 reviews)
- Ease of Use (12 reviews)
- Helpful (10 reviews)
- Efficiency (8 reviews)
- Implementation Ease (6 reviews)

**Cons:**

- Integration Issues (2 reviews)
- Learning Curve (2 reviews)
- Reporting Issues (2 reviews)
- Challenging Reporting (1 reviews)
- Complexity (1 reviews)

### 15. [Oracle Global Human Resources Cloud](https://www.g2.com/it/products/oracle-global-human-resources-cloud/reviews)
  Oracle Fusion Cloud Human Capital Management collega ogni processo delle risorse umane, dall'assunzione al pensionamento, inclusi HR globale, gestione dei talenti, gestione della forza lavoro e paghe. Il fornitore lo presenta anche come la soluzione più connessa all'interno dell'azienda, con un'unica cloud che unifica HCM tra finanza, catena di approvvigionamento ed esperienza del cliente. Questa soluzione unificata aiuta a fornire un'esperienza coerente su tutti i dispositivi, consente una fonte unica di verità per i dati HR per migliorare il processo decisionale e potenzia gli utenti con innovazioni leader di mercato per affrontare gli obiettivi aziendali attuali e futuri. Esperienza: Interagire con il sistema è progettato per essere facile come una conversazione naturale, attraverso un'interfaccia utente basata sulla voce e un assistente digitale per ottenere risposte rapide ed eseguire processi da qualsiasi dispositivo. Agilità: Adatta la strategia delle persone al ritmo di cambiamento sempre crescente con una soluzione HCM tutto-in-uno che unifica ogni processo lungo il ciclo di vita del dipendente. Innovazione: Migliaia di nuove funzionalità vengono fornite ogni trimestre, con oltre l'80% di queste guidate dal feedback dei clienti.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 77

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 7.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 5.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Oracle](https://www.g2.com/it/sellers/oracle)
- **Anno di Fondazione:** 1977
- **Sede centrale:** Austin, TX
- **Twitter:** @Oracle (827,868 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1028/ (199,301 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NYSE:ORCL

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Amministrazione governativa
  - **Company Size:** 78% Enterprise, 15% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (3 reviews)
- All-in-One Solution (2 reviews)
- HR Management (2 reviews)
- Integrations (2 reviews)
- Navigation Ease (2 reviews)

**Cons:**

- Complexity Issues (4 reviews)
- Integration Issues (2 reviews)
- Poor Customer Support (2 reviews)
- Accessibility Issues (1 reviews)
- Complexity (1 reviews)

### 16. [Rezolve.ai](https://www.g2.com/it/products/rezolve-ai/reviews)
  Rezolve.ai è la prossima evoluzione nell'ITSM, sfruttando il potere dell'AI Generativa per trasformare i team di supporto in eroi dell'AITSM. Offre un salto quantico nella produttività dei dipendenti, spesso fino al 5%. Integrandosi senza sforzo con Microsoft Teams, Rezolve.ai ridefinisce il panorama della gestione dei servizi IT, alimentando una rivoluzione che trascende i sistemi legacy. Si cristallizza in un asset essenziale per le imprese progressiste, sbloccando l'intero spettro della conoscenza aziendale e promuovendo la destrezza digitale per risultati aziendali rivoluzionari. Rezolve.ai porta un'esperienza di service desk moderna e alimentata dall'AI ai dipendenti all'interno di Microsoft Teams. Fornisce supporto ai dipendenti contestuale e personalizzato, offrendo aiuto in pochi secondi e aumentando l'auto-servizio e alti livelli di auto-risoluzione con costi di servizio ridotti utilizzando AI e Machine Learning. La piattaforma aiuta a raggiungere tempi di risposta agli incidenti bassi, tassi di auto-risoluzione eccezionali e CSAT più alti utilizzando competenze di automazione pronte all'uso.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 38

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Rezolve AI](https://www.g2.com/it/sellers/rezolve-ai)
- **Anno di Fondazione:** 2017
- **Sede centrale:** Dublin, US
- **Twitter:** @rezolve_ai (459 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rezolveai (134 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 71% Mid-Market, 18% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Customer Support (11 reviews)
- Ease of Use (10 reviews)
- Helpful (10 reviews)
- Setup Ease (5 reviews)
- Communication Efficiency (4 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (3 reviews)
- Limited Features (2 reviews)
- Software Reliability (2 reviews)
- Technical Issues (2 reviews)
- App Glitches (1 reviews)

### 17. [Vivantio](https://www.g2.com/it/products/vivantio/reviews)
  Vivantio fornisce software di gestione dei servizi per team che supportano clienti interni ed esterni. La nostra piattaforma si adatta alle esigenze di grandi organizzazioni multi-sito, ottimizzando i flussi di lavoro in diversi dipartimenti, tra cui IT, operazioni e supporto clienti. Combinando la potenza completa del software a livello aziendale con la flessibilità di una soluzione moderna basata su cloud, Vivantio offre una piattaforma intuitiva, flessibile e scalabile che consente alle aziende di raggiungere l'eccellenza nei servizi. Vivantio è un partner fidato che offre soluzioni convenienti attraverso licenze flessibili. Per ulteriori informazioni, visita Vivantio.com.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 294

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Vivantio](https://www.g2.com/it/sellers/vivantio)
- **Anno di Fondazione:** 2003
- **Sede centrale:** Boston, MA
- **Twitter:** @Vivantio (110 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/563989/ (30 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** IT Manager
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Outsourcing/Offshoring
  - **Company Size:** 58% Mid-Market, 28% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (41 reviews)
- Efficiency (25 reviews)
- Customizability (23 reviews)
- Customization (23 reviews)
- Features (23 reviews)

**Cons:**

- Learning Curve (14 reviews)
- Complexity (11 reviews)
- Improvement Needed (11 reviews)
- Limited Customization (10 reviews)
- Missing Features (10 reviews)

### 18. [Infor HCM](https://www.g2.com/it/products/infor-infor-hcm/reviews)
  Potenzia la tua forza lavoro in prima linea con il software HCM di Infor. Collega senza soluzione di continuità HR, pianificazione e paghe su un'unica piattaforma. Migliora la conformità e la produttività, offri un'esperienza coerente ai dipendenti e mantieni la tua organizzazione agile massimizzando il potenziale del talento. Il software di gestione del capitale umano di Infor è una suite di strumenti progettati per reclutare, assumere, gestire, pianificare, sviluppare e pagare la forza lavoro di un'organizzazione. Fornito nel cloud, il software HCM di oggi sfrutta tecnologie avanzate come il machine learning e GenAI per automatizzare le attività HR, migliorare la produttività, aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e promuovere un'integrazione sana tra lavoro e vita privata.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 22

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Infor](https://www.g2.com/it/sellers/infor)
- **Anno di Fondazione:** 2002
- **Sede centrale:** New York
- **Twitter:** @Infor (18,507 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1711/ (22,271 dipendenti su LinkedIn®)
- **Telefono:** 800-260-2640

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 52% Enterprise, 22% Piccola impresa


### 19. [Incident IQ](https://www.g2.com/it/products/incident-iq/reviews)
  Incident IQ è una soluzione di gestione del flusso di lavoro creata da K-12, esclusivamente per K-12. Con sede ad Atlanta, GA, Incident IQ è composto da oltre 170 persone, tra cui ex educatori, tecnici IT K-12 e dirigenti distrettuali. La nostra piattaforma è progettata per soddisfare specificamente le esigenze IT uniche che abbiamo vissuto in prima persona nelle nostre aule e distretti. Con migliaia di dispositivi di apprendimento distribuiti nelle case degli studenti, soluzioni di ticketing e inventario di base non saranno più sufficienti. I team di supporto IT K-12 hanno bisogno di strumenti costruiti per il lavoro. Dal ticketing dell'help desk e gestione degli asset alla gestione del flusso di lavoro delle risorse umane e delle strutture, Incident IQ ha rivoluzionato il modo in cui i distretti scolastici K-12 forniscono e gestiscono i servizi. I nostri risultati parlano da soli: il 98% dei clienti rinnova il proprio abbonamento a Incident IQ ogni anno. Dai un'occhiata ai nostri contenuti qui sotto per vedere la nostra piattaforma in azione!


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 218

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Incident IQ](https://www.g2.com/it/sellers/incident-iq)
- **Anno di Fondazione:** 2016
- **Sede centrale:** Atlanta, Georgia
- **Twitter:** @IncidentIQ (406 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/27206372/ (217 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Technology Specialist
  - **Top Industries:** Istruzione primaria/secondaria, Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 59% Mid-Market, 39% Enterprise


### 20. [Cornerstone HR](https://www.g2.com/it/products/cornerstone-hr/reviews)
  Cornerstone HR è progettato per guidare decisioni più intelligenti sulla forza lavoro. Gestisci i dati delle persone in tutto il mondo ed estendi l'HR legacy con un'esperienza unica e moderna. Centralizza rapidamente ed economicamente i dati dei dipendenti, migliora i report sulla forza lavoro e coinvolgi i tuoi dipendenti. Estendi e collega le tue soluzioni HR con un set robusto di integrazioni, API e documentazione per sviluppatori. Risparmia denaro e risorse andando online in poche settimane! Cornerstone è un'azienda leader nello sviluppo delle persone. Crediamo che le persone possano raggiungere qualsiasi cosa quando hanno le giuste opportunità di sviluppo e crescita. Offriamo alle organizzazioni la tecnologia, i contenuti, l'esperienza e l'attenzione specializzata per aiutarle a realizzare il potenziale delle loro persone. Con un reclutamento completo, apprendimento personalizzato, contenuti di formazione moderni, gestione delle prestazioni orientata allo sviluppo e gestione e approfondimenti completi dei dati dei dipendenti, Cornerstone serve oltre 7.000 clienti e 140 milioni di utenti ed è disponibile in 186 paesi e 50 lingue. Per ulteriori informazioni, visita www.cornerstoneondemand.com.


  **Average Rating:** 3.7/5.0
  **Total Reviews:** 17

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 6.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 7.2/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Cornerstone OnDemand](https://www.g2.com/it/sellers/cornerstone-ondemand)
- **Anno di Fondazione:** 1999
- **Sede centrale:** Santa Monica, CA
- **Twitter:** @CornerstoneInc (12,970 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/19664/ (4,186 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NASDAQ: CSOD

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Enterprise, 39% Mid-Market


### 21. [CEIPAL Workforce](https://www.g2.com/it/products/ceipal-workforce/reviews)
  CEIPAL Workforce è un software di gestione della forza lavoro aziendale basato su cloud. I portali self-service per i dipendenti sono uno strumento eccellente per gestire le informazioni personali dei dipendenti. Workforce è una piattaforma integrata unica per gestire i fogli presenze dei dipendenti, le spese aziendali, le assenze dei dipendenti e un portale di gestione documentale cloud per la collaborazione tra dipendenti. Workforce Mobile Cloud ha un'ottima app mobile per gestire il profilo dei dipendenti, le assenze, le spese e i fogli presenze da qualsiasi dispositivo mobile.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 27

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Ceipal](https://www.g2.com/it/sellers/ceipal)
- **Anno di Fondazione:** 2015
- **Sede centrale:** Rochester, NY
- **Twitter:** @CeipalCorp (2,647 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4839502/ (536 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Personale e reclutamento, Risorse umane
  - **Company Size:** 62% Mid-Market, 34% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automation Efficiency (3 reviews)
- Ease of Use (2 reviews)
- Easy Tracking (2 reviews)
- Time-saving (2 reviews)
- Attendance Tracking (1 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (3 reviews)
- Slow Loading (2 reviews)
- Insufficient Explanations (1 reviews)
- Integration Issues (1 reviews)
- Limited Customization (1 reviews)

### 22. [SutiHR](https://www.g2.com/it/products/sutihr/reviews)
  SutiHR è una solida soluzione software HR online che fornisce strumenti potenti per ogni parte del ciclo HR, dalla selezione alla separazione. Analisi avanzate e dashboard facili da usare semplificano il processo decisionale nelle diverse fasi del processo HR.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 18

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [SutiSoft](https://www.g2.com/it/sellers/sutisoft-c3cc51f3-e243-4075-8113-cd3c23187452)
- **Anno di Fondazione:** 2009
- **Sede centrale:** Sunnyvale, CA
- **Twitter:** @sutisoft (3,035 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/157124/ (269 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 55% Mid-Market, 45% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- HR Management (3 reviews)
- Comprehensive Features (2 reviews)
- Ease of Use (2 reviews)
- Efficiency (2 reviews)
- Customer Support (1 reviews)

**Cons:**

- Difficult Settings Management (1 reviews)
- Employee Management (1 reviews)
- Inadequate HR Systems (1 reviews)
- Limited Customization (1 reviews)
- Navigation Difficulty (1 reviews)

### 23. [CiviHR](https://www.g2.com/it/products/civihr/reviews)
  CiviHR è un progetto per creare software HR accessibile per organizzazioni non profit.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Personalizzazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [CiviHR](https://www.g2.com/it/sellers/civihr)
- **Anno di Fondazione:** 2016
- **Sede centrale:** London, England
- **Twitter:** @civi_hr (325 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/civihr/ (1 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Risorse umane
  - **Company Size:** 60% Mid-Market, 40% Piccola impresa


### 24. [Infor HR Service Delivery](https://www.g2.com/it/products/infor-infor-hr-service-delivery/reviews)
  Infor HR Service Delivery è una piattaforma di self-service moderna e a più livelli che consente ai dipendenti di risolvere autonomamente oltre il 70% delle transazioni e delle richieste HR di routine, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ovunque si trovino, riducendo al contempo la dipendenza delle risorse umane dalla gestione ripetitiva dei casi. Combinando un portale sicuro per i dipendenti, una gestione intelligente dei casi e una base di conoscenza ricercabile, semplifica il supporto HR, aumenta l'efficienza nella risoluzione e libera i team HR per concentrarsi su lavori strategici e di alto valore.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 17

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Infor](https://www.g2.com/it/sellers/infor)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.infor.com
- **Anno di Fondazione:** 2002
- **Sede centrale:** New York
- **Twitter:** @Infor (18,507 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1711/ (22,271 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria
  - **Company Size:** 61% Enterprise, 22% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Helpful (2 reviews)
- Accessibility (1 reviews)
- Compliance Management (1 reviews)
- Customer Support (1 reviews)
- Document Management (1 reviews)

**Cons:**

- Limited Customization (2 reviews)
- Limited Capabilities (1 reviews)
- Slow Performance (1 reviews)
- Upload Issues (1 reviews)

### 25. [Neocase HR](https://www.g2.com/it/products/neocase-hr/reviews)
  Cerchi di guadagnare più tempo per creare valore che dipendenti e leadership ameranno? Coinvolgi i tuoi dipendenti con un'esperienza personalizzata e semplifica le attività amministrative delle risorse umane attraverso strumenti di automazione dei processi. Trasforma i tuoi Centri di Servizi Condivisi HR per ridurre i costi operativi fino al 50% migliorando al contempo la produttività e l'esperienza utente. Neocase HR è una soluzione di erogazione di servizi HR integrata, scalabile e flessibile che consente alle organizzazioni HR di ridurre i costi operativi, migliorare la soddisfazione dei dipendenti e ottimizzare i processi HR. Questo è realizzato attraverso i nostri moduli HR integrati: - Gestione dei Casi - Gestione dei Processi Aziendali - Automazione dei Processi HR - Cruscotti in Tempo Reale - Portale Self-Service per i Dipendenti - LiveChat - Base di Conoscenza - Accordo sui Livelli di Servizio - Business Intelligence - Gestione Elettronica dei Documenti - Gestione delle Email e delle Comunicazioni - Sondaggi di Soddisfazione Visita il nostro sito per saperne di più su come Neocase può aiutare a trasformare la tua organizzazione HR.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 14

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 6.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Personalizzazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Piattaforma di Biglietteria:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Gestione della conoscenza:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Neocase Software](https://www.g2.com/it/sellers/neocase-software)
- **Anno di Fondazione:** 2001
- **Sede centrale:** La Garenne-Colombes
- **Twitter:** @neocase (1,226 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/215966/ (97 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Risorse umane
  - **Company Size:** 50% Enterprise, 43% Mid-Market




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