Confronta Incident IQ e ManageEngine ServiceDesk Plus MSP 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (51.8% delle recensioni)
Mercato Medio (53.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Nessun prezzo disponibile
Incident IQ
Valutazione a Stelle
(221)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (51.8% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su Incident IQManageEngine ServiceDesk Plus MSP
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(15)4.4 su 5
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Scopri di più su ManageEngine ServiceDesk Plus MSPIncident IQ vs ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Incident IQ più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Incident IQ nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che ManageEngine ServiceDesk Plus MSP soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Incident IQ.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Incident IQ sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Incident IQ rispetto a ManageEngine ServiceDesk Plus MSP.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Incident IQ
Nessun prezzo disponibileManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Incident IQ
Nessuna informazione sulla prova disponibileManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
203
9.2
10
Facilità d'uso
8.9
205
8.2
10
Facilità di installazione
8.8
100
7.8
6
Facilità di amministrazione
8.9
106
8.3
6
Qualità del supporto
9.1
185
8.3
9
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
102
8.9
6
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
200
6.5
10
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.8
92
Dati insufficienti
8.8
92
Dati insufficienti
8.9
92
Dati insufficienti
8.9
83
Dati insufficienti
8.7
66
Dati insufficienti
9.0
91
Dati insufficienti
9.0
89
Dati insufficienti
8.8
75
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
26
Dati insufficienti
7.8
26
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.7
81
Dati insufficienti
8.6
74
Dati insufficienti
7.9
46
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
8.0
63
Dati insufficienti
8.7
79
Dati insufficienti
8.6
84
Dati insufficienti
9.0
84
Dati insufficienti
8.5
80
Dati insufficienti
8.9
84
Dati insufficienti
Consegna del Servizio HRNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto delle Risorse Umane
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Logistica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Inventario delle risorse
9.2
95
Dati insufficienti
8.7
72
Dati insufficienti
8.6
65
Dati insufficienti
8.5
77
Dati insufficienti
8.7
74
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
26
Dati insufficienti
8.1
26
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
9.0
89
Dati insufficienti
8.7
74
Dati insufficienti
8.4
55
Dati insufficienti
8.9
87
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
9.0
120
Dati insufficienti
8.9
111
9.3
5
8.9
121
8.9
6
8.4
114
7.3
5
8.4
108
6.7
5
Segnalazione
8.9
119
8.3
6
8.7
103
7.8
6
8.5
90
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
8.0
104
Dati insufficienti
8.5
106
Dati insufficienti
8.6
103
8.3
5
8.6
89
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Incident IQ e ManageEngine ServiceDesk Plus MSP sono categorizzati comeServizio di Assistenza
Categorie uniche
Incident IQ è categorizzato comeConsegna del Servizio HR, Gestione degli asset IT, Gestione scolastica, e Help Desk
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Incident IQ
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Istruzione Primaria/Secondaria
38.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.7%
Gestione dell'Istruzione
21.8%
Software per computer
2.3%
Telecomunicazioni
1.9%
Altro
13.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
23.1%
Amministrazione governativa
15.4%
Vendita al dettaglio
7.7%
Prodotti farmaceutici
7.7%
Assicurazione
7.7%
Altro
38.5%
Alternative
Discussioni
Ti integri con i fornitori di single sign-on?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Incident IQ
Sì. Incident IQ attualmente si integra con Google SSO, Azure e Microsoft Local AD. Le integrazioni con ulteriori fornitori di SSO saranno rilasciate nel...Leggi di più
Qual è il vostro prezzo?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Incident IQ
Incident IQ è prezzato in base all'iscrizione degli studenti, creando un punto di prezzo accessibile per distretti di tutte le dimensioni.Leggi di più
Hai un'app mobile?
1 Commento
Risposta ufficiale da Incident IQ
Sì. Incident IQ dispone di un'app mobile nativa, sviluppata per iOS e Android.Leggi di più
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP non ha discussioni con risposte
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