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Confronta HubSpot Service Hub e intheloop.io 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (89.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$0.00 Al mese
$30.00 1 user / Per Month
HubSpot Service Hub
Valutazione a Stelle
(2,869)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0.00 Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4intheloop.io
Valutazione a Stelle
(19)4.9 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (89.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30.00 1 user / Per Month
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che HubSpot Service Hub ha un'esperienza utente solida nella creazione di ticket valutata a 8.5, ma i recensori menzionano che intheloop.io eccelle con un punteggio di 9.7, evidenziando la sua interfaccia intuitiva e il processo semplificato per la creazione di ticket.
- I recensori menzionano che la funzione di automazione delle risposte di HubSpot ottiene un punteggio di 8.3, mentre intheloop.io offre un punteggio perfetto di 10.0, indicando che gli utenti apprezzano le capacità avanzate di automazione che migliorano l'efficienza nella gestione delle richieste dei clienti.
- Gli utenti di G2 segnalano che la qualità del supporto di HubSpot è valutata a 8.8, ma gli utenti su G2 elogiano il punteggio perfetto di 10.0 di intheloop.io, sottolineando la reattività e l'utilità del loro team di supporto.
- Gli utenti dicono che gli strumenti di discussione interna di HubSpot ottengono un punteggio di 8.4, mentre intheloop.io brilla con un punteggio di 10.0, con i recensori che evidenziano le funzionalità di collaborazione senza soluzione di continuità che facilitano la comunicazione del team.
- I recensori menzionano che la funzione di gestione SLA di HubSpot è valutata a 7.8, che è inferiore al punteggio perfetto di 10.0 di intheloop.io, indicando che gli utenti trovano la gestione SLA di intheloop.io più robusta e facile da usare.
- Gli utenti segnalano che le integrazioni di HubSpot ottengono un punteggio di 8.4, mentre le integrazioni di intheloop.io ricevono un punteggio perfetto di 10.0, con i recensori che notano l'ampia gamma di applicazioni di terze parti che possono essere facilmente collegate per migliorare la funzionalità.
HubSpot Service Hub vs intheloop.io
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato intheloop.io più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con intheloop.io in generale.
- I revisori hanno ritenuto che intheloop.io soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a HubSpot Service Hub.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che intheloop.io sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di intheloop.io rispetto a HubSpot Service Hub.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
HubSpot Service Hub
Service Hub Free
$0.00
Al mese
Per i professionisti del servizio clienti. Un semplice set di strumenti per iniziare a connettersi e supportare i tuoi clienti — gratuitamente.
- Biglietteria
- Campi personalizzati del modulo di supporto
- Chat dal vivo
intheloop.io
Standard
$30.00
1 user / Per Month
Ideale per i team operativi concentrati sul miglioramento dell'efficienza del servizio clienti.
- Minimo 5 utenti
- Include 10 canali
- Gestione del carico di lavoro
Prova Gratuita
HubSpot Service Hub
Prova gratuita disponibile
intheloop.io
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
2,109
9.3
17
Facilità d'uso
8.6
2,301
9.4
17
Facilità di installazione
8.3
1,312
9.3
9
Facilità di amministrazione
8.5
911
9.4
8
Qualità del supporto
8.8
1,937
10.0
17
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
899
10.0
8
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
1,978
10.0
14
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.5
767
|
Verificato
9.7
5
|
Verificato
8.4
768
|
Verificato
10.0
5
|
Verificato
8.4
773
|
Verificato
10.0
5
|
Verificato
8.2
706
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
483
Dati insufficienti
8.2
707
|
Verificato
10.0
5
|
Verificato
8.4
716
10.0
5
|
Verificato
8.7
739
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
96
Dati insufficienti
7.4
96
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.5
90
Dati insufficienti
7.6
92
Dati insufficienti
7.5
91
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.1
505
Dati insufficienti
8.5
718
|
Verificato
10.0
6
|
Verificato
8.3
642
|
Verificato
9.7
5
|
Verificato
7.8
448
Dati insufficienti
7.7
465
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
7.4
513
9.0
5
8.1
625
|
Verificato
7.7
5
8.4
668
|
Verificato
8.0
5
|
Verificato
8.3
623
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
719
|
Verificato
9.0
5
|
Verificato
8.5
742
|
Verificato
Dati insufficienti
Informazioni del cliente
8.4
611
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
744
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
789
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
484
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
607
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
594
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
752
|
Verificato
Dati insufficienti
Previsioni
7.5
458
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
480
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
559
Dati insufficienti
7.8
408
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
8.5
861
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
710
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
745
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
816
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
867
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
663
Dati insufficienti
8.5
788
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
749
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
857
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
842
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
121
Dati insufficienti
7.8
118
Dati insufficienti
AI agentico - Successo del cliente
7.5
92
Dati insufficienti
7.6
93
Dati insufficienti
7.7
94
Dati insufficienti
7.8
93
Dati insufficienti
7.7
93
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.8
503
10.0
9
8.4
454
10.0
10
8.6
499
10.0
8
8.6
512
Dati insufficienti
8.6
502
9.0
7
8.4
485
Dati insufficienti
8.4
463
10.0
5
Analitica
8.0
385
Dati insufficienti
8.4
449
8.9
6
8.7
497
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
7.3
58
Dati insufficienti
7.4
59
Dati insufficienti
Client di posta elettronicaNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
10
Strumenti per la Posta in Arrivo
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
9
Strumenti di coordinamento
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.9
6
Opzioni Software
Dati insufficienti
10.0
10
Dati insufficienti
9.1
9
Client di posta elettronica - Agentic AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.7
19
Dati insufficienti
Risposte
9.1
17
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.6
17
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
Piattaforma
8.2
17
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.9
17
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
8.4
17
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.9
18
Dati insufficienti
9.1
18
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.0
930
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.3
805
Dati insufficienti
8.0
609
Dati insufficienti
8.1
356
Dati insufficienti
8.2
549
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.2
634
Dati insufficienti
8.1
398
Dati insufficienti
8.2
610
Dati insufficienti
8.1
567
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
265
Dati insufficienti
7.5
262
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
141
Dati insufficienti
7.7
139
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
8.6
426
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
424
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
390
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
338
Dati insufficienti
8.1
266
Dati insufficienti
Uso Interno
8.1
625
|
Verificato
7.7
5
8.5
382
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
341
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
423
Dati insufficienti
8.8
413
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
401
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.3
746
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
188
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.6
657
Dati insufficienti
8.6
630
Dati insufficienti
7.7
86
Dati insufficienti
7.9
418
Dati insufficienti
8.3
453
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.3
439
Dati insufficienti
8.5
455
Dati insufficienti
7.7
362
Dati insufficienti
8.3
431
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
8.4
34
Dati insufficienti
8.5
34
Dati insufficienti
8.3
34
Dati insufficienti
8.4
34
Dati insufficienti
8.7
34
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
8.6
33
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.6
86
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
86
Dati insufficienti
7.5
86
Dati insufficienti
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.5
342
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
79
Dati insufficienti
7.3
80
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
8.6
212
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
258
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
277
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
262
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione dei processi
8.5
245
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
255
Dati insufficienti
8.6
253
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
254
Dati insufficienti
Gestione del sistema
8.9
251
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
242
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
HubSpot Service Hub e intheloop.io sono categorizzati comePosta in arrivo condivisa e Help Desk
Categorie uniche
HubSpot Service Hub è categorizzato comeAgenti AI per le operazioni aziendali, Supporto Conversazionale, Successo del Cliente, Chat dal vivo, Gestione del Feedback Aziendale, Servizio clienti self-service, e Piattaforme di Servizio Clienti Digitali
intheloop.io è categorizzato comeClient di posta elettronica
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
HubSpot Service Hub
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
intheloop.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
19.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.5%
Marketing e Pubblicità
5.2%
Servizi Finanziari
4.6%
Gestione dell'Istruzione
3.3%
Altro
56.8%
Consulenza di gestione
10.5%
Cosmetici
10.5%
Magazzinaggio
5.3%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
5.3%
Sicurezza e Investigazioni
5.3%
Altro
63.2%
Alternative
Discussioni
In che modo HubSpot Service Hub contribuisce a creare un'esperienza di servizio clienti più coesa ed efficace?
3 Commenti
TB
Tim's Web Worx: Recensione di HubSpot Service Hub
In qualità di orgoglioso partner di soluzioni HubSpot, Tim's Web Worx ha avuto il privilegio di integrare...Leggi di più
Come personalizzare il sito web
2 Commenti
MK
Eduardo,
Non mi è del tutto chiaro cosa speri di personalizzare? Siamo stati in grado di fare abbastanza con il nostro per la Knowledge Base. Ecco un link al...Leggi di più
Che cos'è un service hub?
2 Commenti
TE
Non ho idea. Non so nemmeno cosa sia G2. È molto confuso.Leggi di più
intheloop.io non ha discussioni con risposte
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