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A Colpo d'Occhio
Hotjar
Hotjar
Valutazione a Stelle
(326)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (51.9% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 35 Daily sessions
Sfoglia tutti i piani tariffari 12
UserTesting
UserTesting
Valutazione a Stelle
(784)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (41.9% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che UserTesting eccelle nei video snippet e nelle interviste video, con punteggi rispettivamente di 8.7 e 8.8, mentre i punteggi di Hotjar sono simili, indicando che entrambe le piattaforme offrono forti capacità di feedback video. Tuttavia, i revisori menzionano che la funzione di invio foto di UserTesting, con un punteggio di solo 7.2, è inferiore rispetto all'impressionante 8.8 di Hotjar.
  • I revisori menzionano che le capacità di gestione dei sondaggi di UserTesting, in particolare il costruttore di sondaggi, rappresentano un notevole svantaggio con un punteggio di 5.8, mentre Hotjar brilla con un punteggio di 9.3, rendendolo una scelta preferita per gli utenti che necessitano di strumenti di sondaggio robusti.
  • Gli utenti di G2 evidenziano che le funzionalità di monitoraggio in tempo reale e riproduzione delle sessioni di UserTesting ottengono punteggi elevati rispettivamente di 9.1 e 9.3, dimostrando la sua forza nell'analisi comportamentale. Al contrario, anche Hotjar si comporta bene ma non supera questi punteggi, indicando un vantaggio di UserTesting in quest'area.
  • Gli utenti su G2 segnalano che la qualità del supporto di UserTesting è valutata a 9.0, che è notevolmente più alta rispetto all'8.5 di Hotjar, suggerendo che UserTesting potrebbe offrire un'esperienza di servizio clienti più reattiva e utile.
  • I revisori menzionano che la funzione di mappe di calore di Hotjar è particolarmente ben accolta, con un punteggio di 9.3, che è uno strumento critico per visualizzare il comportamento degli utenti sui siti web. UserTesting non offre una funzione comparabile, indicando una lacuna nelle capacità di analisi visiva.
  • Gli utenti dicono che mentre entrambe le piattaforme offrono report e dashboard personalizzati, UserTesting ottiene un punteggio di 8.7, che è competitivo, ma il 9.4 di Hotjar indica un'esperienza superiore nella personalizzazione delle analisi per soddisfare le esigenze specifiche degli utenti.

Hotjar vs UserTesting

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Hotjar più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con UserTesting nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Hotjar soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a UserTesting.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che UserTesting sia l'opzione preferita.
  • Quando si valuta la direzione del prodotto, Hotjar e UserTesting hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Hotjar
Observe Basic
Gratuito
35 Daily sessions
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UserTesting
Team-based Unlimited
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Prova Gratuita
Hotjar
Prova gratuita disponibile
UserTesting
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
254
8.6
599
Facilità d'uso
8.9
257
8.4
630
Facilità di installazione
8.9
118
8.6
295
Facilità di amministrazione
8.9
109
8.7
231
Qualità del supporto
8.5
174
9.0
522
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
96
8.8
226
Direzione del prodotto (% positivo)
8.1
250
8.1
589
Caratteristiche per Categoria
8.6
182
Dati insufficienti
Metriche
8.7
25
Dati insufficienti
9.1
27
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
8.8
20
Dati insufficienti
8.6
19
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
8.9
20
Dati insufficienti
8.9
25
Dati insufficienti
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
8.8
21
Dati insufficienti
Altro
8.0
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
17
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.2
70
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
139
Dati insufficienti
8.8
139
Dati insufficienti
Metodi di Risposta dell'Utente
8.8
47
|
Verificato
7.6
317
|
Verificato
8.9
41
|
Verificato
8.7
374
|
Verificato
8.8
15
8.7
296
|
Verificato
8.7
26
7.1
182
|
Verificato
8.3
30
|
Verificato
8.2
351
|
Verificato
Selezione dei partecipanti
Funzionalità non disponibile
7.4
127
Funzionalità non disponibile
5.6
82
8.6
36
|
Verificato
6.9
108
9.2
15
8.1
375
|
Verificato
Approfondimenti
8.8
52
|
Verificato
7.7
344
|
Verificato
8.6
38
|
Verificato
7.7
312
|
Verificato
8.5
39
|
Verificato
7.4
312
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
5
6.7
84
8.7
84
Dati insufficienti
Comportamento dell'utente
9.0
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
71
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
50
|
Verificato
Dati insufficienti
Test A/B
9.1
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
36
Dati insufficienti
8.8
48
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
36
|
Verificato
Dati insufficienti
Informazioni per i visitatori
7.6
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
40
Dati insufficienti
AI agentico - Riproduzione della sessione
8.6
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
Analitica
7.8
9
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Amministrazione
7.6
7
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
5
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi E-Commerce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.9
10
Dati insufficienti
Esperienza
9.0
10
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Prestazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.9
257
Fonte di feedback
Dati insufficienti
8.0
113
Dati insufficienti
8.4
130
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
7.7
83
Dati insufficienti
8.3
155
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
7.7
144
Dati insufficienti
7.7
158
Dati insufficienti
8.2
175
Dati insufficienti
8.2
161
Approfondimenti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
161
Dati insufficienti
7.7
172
AI agentico - Automazione demo
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.6
25
Analitica
Dati insufficienti
6.8
20
Dati insufficienti
6.7
19
Dati insufficienti
6.8
18
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Personalizzazione
Dati insufficienti
6.9
18
Dati insufficienti
6.2
17
Dati insufficienti
6.2
18
Dati insufficienti
5.8
17
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
19
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
8.5
12
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
Analisi del feedback
8.8
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Fonti di feedback
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
6
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
9.2
6
6.1
22
8.3
6
7.9
24
Dati insufficienti
6.5
22
Dati insufficienti
6.5
24
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
6.0
25
8.3
5
5.8
24
Dati insufficienti
6.5
24
Dati insufficienti
4.9
23
Approfondimenti del sondaggio
8.3
5
6.3
24
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
24
Dati insufficienti
6.8
24
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
155
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
6.4
6
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
9.0
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
83
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
107
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
100
|
Verificato
Gestione dei processi
Dati insufficienti
8.0
102
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
82
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del sistema
Dati insufficienti
8.8
89
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
15
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Test del Software
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.6
156
Dati insufficienti
Strumenti di Heatmap - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
8.6
114
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
8.6
108
Dati insufficienti
8.1
101
Dati insufficienti
8.9
124
Dati insufficienti
Segnalazione
9.3
151
Dati insufficienti
9.1
144
Dati insufficienti
8.7
125
Dati insufficienti
7.8
105
Dati insufficienti
Piattaforme di approfondimenti sui consumatoriNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Hotjar
Hotjar
Piccola impresa(50 o meno dip.)
51.9%
Mid-Market(51-1000 dip.)
39.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
9.1%
UserTesting
UserTesting
Piccola impresa(50 o meno dip.)
19.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
38.3%
Enterprise(> 1000 dip.)
41.9%
Settore dei Recensori
Hotjar
Hotjar
Marketing e Pubblicità
16.2%
Software per computer
15.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.0%
Internet
9.7%
Vendita al dettaglio
5.5%
Altro
42.4%
UserTesting
UserTesting
Servizi Finanziari
10.4%
Software per computer
9.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.8%
Vendita al dettaglio
6.5%
Beni di consumo
3.9%
Altro
60.8%
Alternative
Hotjar
Alternative a Hotjar
Glassbox
Glassbox
Aggiungi Glassbox
Fullstory
Fullstory
Aggiungi Fullstory
Mouseflow
Mouseflow
Aggiungi Mouseflow
Lucky Orange
Lucky Orange
Aggiungi Lucky Orange
UserTesting
Alternative a UserTesting
Respondent
Respondent
Aggiungi Respondent
Lyssna
Lyssna
Aggiungi Lyssna
Dscout
Dscout
Aggiungi Dscout
Userlytics
Userlytics
Aggiungi Userlytics
Discussioni
Hotjar
Discussioni su Hotjar
Esiste un client API Python/Node.js per Hotjar?
1 Commento
Aria G.
AG
Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Leggi di più
Che cos'è Hotjar?
1 Commento
Mohsin N.
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Leggi di più
In che modo Hotjar è diverso da Google Analytics?
1 Commento
Alex M.
AM
Hotjar ha un set migliore di strumenti avanzati per ottenere una visione migliore delle mappe di calore e delle registrazioni dei visitatori. Mentre Google...Leggi di più
UserTesting
Discussioni su UserTesting
Considererai di creare video e dimostrazioni per utenti potenziali specifici?
2 Commenti
SG
Il team di vendita di usertesting.com è molto informato e di supporto. Sono abbastanza sicuro che se li contattassi direttamente, organizzeranno una...Leggi di più
Puoi inviarmi la documentazione su come il feedback iterativo sul design del prodotto sia meglio servito con 5 interazioni?
1 Commento
Linda B.
LB
Dipende se stai cercando problemi di usabilità o risultati quantitativi (cioè, benchmarking). Entrambi sono di valore.Leggi di più
Migliori Pratiche
1 Commento
Linda B.
LB
Sono d'accordo e abbiamo anche avuto questo come ostacolo che non siamo stati in grado di risolvere. Vorrei che usasse il software che usano normalmente.Leggi di più