Confronta Hotjar e UserTesting

A Colpo d'Occhio
Hotjar
Hotjar
Valutazione a Stelle
(341)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (52.1% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 35 Daily sessions
Sfoglia tutti i piani tariffari 12
UserTesting
UserTesting
Valutazione a Stelle
(787)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (41.8% delle recensioni)
Informazioni
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che UserTesting eccelle nel fornire una varietà di tipi di test, inclusi siti web, prototipi e app mobili, il che migliora la flessibilità della ricerca sugli utenti. Gli utenti apprezzano l'attenzione della piattaforma sulle opinioni umane rispetto ai contenuti generati dall'IA, rendendola uno strumento prezioso per raccogliere feedback autentici.
  • Gli utenti dicono che Hotjar si distingue per la sua chiara visibilità nel comportamento degli utenti, grazie a funzionalità come le mappe di calore e le registrazioni delle sessioni. Questa combinazione consente agli utenti di capire come i visitatori interagiscono con i loro siti web, fornendo approfondimenti che vanno oltre le analisi tradizionali.
  • I revisori menzionano che il processo di implementazione di UserTesting è generalmente fluido, con istruzioni chiare e pagamenti puntuali, anche se alcuni utenti hanno notato che potrebbe richiedere più configurazione per adattarsi a flussi di lavoro specifici.
  • Secondo le recensioni verificate, Hotjar è elogiato per il suo cruscotto intuitivo e la facilità di configurazione, rendendolo un'opzione attraente per coloro che cercano uno strumento semplice per raccogliere metriche UX senza una curva di apprendimento ripida.
  • I revisori di G2 evidenziano che mentre UserTesting ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, il feedback recente degli utenti di Hotjar indica una forte preferenza per le sue funzionalità intuitive, come il processo di integrazione semplice e gli strumenti efficaci di feedback degli utenti.
  • Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, con UserTesting preferito per le sue capacità di test complete, mentre Hotjar è riconosciuto per la sua facilità d'uso e gli strumenti di visualizzazione efficaci, rendendolo una scelta solida per le piccole imprese focalizzate sull'esperienza utente.

Hotjar vs UserTesting

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Hotjar più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con UserTesting nel complesso.

  • Hotjar e UserTesting soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che UserTesting sia l'opzione preferita.
  • Quando si valuta la direzione del prodotto, Hotjar e UserTesting hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Hotjar
Observe Basic
Gratuito
35 Daily sessions
Sfoglia tutti i piani tariffari 12
UserTesting
Team-based Unlimited
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Prova Gratuita
Hotjar
Prova gratuita disponibile
UserTesting
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
261
8.6
600
Facilità d'uso
8.9
264
8.4
631
Facilità di installazione
9.0
125
8.6
297
Facilità di amministrazione
8.9
115
8.7
231
Qualità del supporto
8.6
179
9.0
523
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
102
8.8
226
Direzione del prodotto (% positivo)
8.1
257
8.1
590
Caratteristiche per Categoria
8.6
186
Dati insufficienti
Metriche
8.7
25
Dati insufficienti
9.1
27
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
8.8
20
Dati insufficienti
8.6
19
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
8.9
20
Dati insufficienti
8.9
25
Dati insufficienti
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
8.8
21
Dati insufficienti
Altro
8.0
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
17
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.2
70
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
139
Dati insufficienti
8.8
139
Dati insufficienti
Metodi di Risposta dell'Utente
8.8
47
|
Verificato
7.5
317
|
Verificato
8.9
41
|
Verificato
8.7
374
|
Verificato
8.8
15
8.7
296
|
Verificato
8.7
26
7.1
182
|
Verificato
8.3
30
|
Verificato
8.2
352
|
Verificato
Selezione dei partecipanti
Funzionalità non disponibile
7.4
126
Funzionalità non disponibile
5.5
81
8.6
37
|
Verificato
6.9
107
9.2
15
8.2
374
|
Verificato
Approfondimenti
8.8
52
|
Verificato
7.7
345
|
Verificato
8.6
38
|
Verificato
7.7
312
|
Verificato
8.5
39
|
Verificato
7.4
313
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
5
6.6
84
8.7
96
Dati insufficienti
Comportamento dell'utente
9.0
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
71
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
51
|
Verificato
Dati insufficienti
Test A/B
9.1
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
36
Dati insufficienti
8.8
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
36
|
Verificato
Dati insufficienti
Informazioni per i visitatori
7.6
45
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
40
Dati insufficienti
AI agentico - Riproduzione della sessione
8.8
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
Analitica
7.8
9
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Amministrazione
7.6
7
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
5
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi E-Commerce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.9
10
Dati insufficienti
Esperienza
9.0
10
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio dell'Esperienza Digitale (DEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Prestazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.9
258
Fonte di feedback
Dati insufficienti
8.0
114
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
8.4
131
Dati insufficienti
7.7
83
Dati insufficienti
8.3
155
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
7.7
144
Dati insufficienti
7.7
159
Dati insufficienti
8.2
177
Dati insufficienti
8.2
162
Approfondimenti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
162
Dati insufficienti
7.7
173
AI agentico - Automazione demo
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.6
25
Analitica
Dati insufficienti
6.8
20
Dati insufficienti
6.7
19
Dati insufficienti
6.8
18
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Personalizzazione
Dati insufficienti
6.9
18
Dati insufficienti
6.2
17
Dati insufficienti
6.2
18
Dati insufficienti
5.8
17
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
19
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
8.5
15
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
Analisi del feedback
8.8
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Fonti di feedback
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
6
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
9.3
7
6.1
22
8.3
6
7.9
24
Dati insufficienti
6.5
22
Dati insufficienti
6.5
24
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
6.0
25
8.3
5
5.8
24
Dati insufficienti
6.5
24
Dati insufficienti
4.9
23
Approfondimenti del sondaggio
8.3
5
6.3
24
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
24
Dati insufficienti
6.8
24
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
155
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
6.4
6
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
9.0
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
83
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
107
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
100
|
Verificato
Gestione dei processi
Dati insufficienti
8.0
102
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
82
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione del sistema
Dati insufficienti
8.8
89
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
15
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Test del Software
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.6
167
Dati insufficienti
Strumenti di Heatmap - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
8.6
114
Dati insufficienti
8.2
95
Dati insufficienti
8.6
109
Dati insufficienti
8.1
102
Dati insufficienti
8.9
125
Dati insufficienti
Segnalazione
9.3
153
Dati insufficienti
9.0
147
Dati insufficienti
8.7
127
Dati insufficienti
7.9
106
Dati insufficienti
Piattaforme di approfondimenti sui consumatoriNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Hotjar
Hotjar
Piccola impresa(50 o meno dip.)
52.1%
Mid-Market(51-1000 dip.)
38.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
9.5%
UserTesting
UserTesting
Piccola impresa(50 o meno dip.)
19.9%
Mid-Market(51-1000 dip.)
38.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
41.8%
Settore dei Recensori
Hotjar
Hotjar
Marketing e Pubblicità
15.8%
Software per computer
14.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.1%
Internet
9.5%
Vendita al dettaglio
5.7%
Altro
43.0%
UserTesting
UserTesting
Servizi Finanziari
10.3%
Software per computer
9.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.8%
Vendita al dettaglio
6.5%
Beni di consumo
3.9%
Altro
60.8%
Alternative
Hotjar
Alternative a Hotjar
Glassbox
Glassbox
Aggiungi Glassbox
Fullstory
Fullstory
Aggiungi Fullstory
Mouseflow
Mouseflow
Aggiungi Mouseflow
Lucky Orange
Lucky Orange
Aggiungi Lucky Orange
UserTesting
Alternative a UserTesting
Dscout
Dscout
Aggiungi Dscout
Respondent
Respondent
Aggiungi Respondent
Lyssna
Lyssna
Aggiungi Lyssna
Userlytics
Userlytics
Aggiungi Userlytics
Discussioni
Hotjar
Discussioni su Hotjar
Che cos'è Hotjar?
1 Commento
Mohsin N.
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Leggi di più
In che modo Hotjar è diverso da Google Analytics?
1 Commento
Alex M.
AM
Hotjar ha un set migliore di strumenti avanzati per ottenere una visione migliore delle mappe di calore e delle registrazioni dei visitatori. Mentre Google...Leggi di più
Quali strumenti di feedback offrite?
1 Commento
Moon D.
MD
Metti alla prova la tua mente, diventa un marketer su Internet?Leggi di più
UserTesting
Discussioni su UserTesting
Considererai di creare video e dimostrazioni per utenti potenziali specifici?
2 Commenti
SG
Il team di vendita di usertesting.com è molto informato e di supporto. Sono abbastanza sicuro che se li contattassi direttamente, organizzeranno una...Leggi di più
Puoi inviarmi la documentazione su come il feedback iterativo sul design del prodotto sia meglio servito con 5 interazioni?
1 Commento
Linda B.
LB
Dipende se stai cercando problemi di usabilità o risultati quantitativi (cioè, benchmarking). Entrambi sono di valore.Leggi di più
Migliori Pratiche
1 Commento
Linda B.
LB
Sono d'accordo e abbiamo anche avuto questo come ostacolo che non siamo stati in grado di risolvere. Vorrei che usasse il software che usano normalmente.Leggi di più