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Strumenti di gestione dei social media
Hootsuite
Reputation
Hootsuite-vs-Reputation

Confronta Hootsuite e Reputation

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(6,696)4.3 su 5

(2,387)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (59.4% delle recensioni)

Mercato Medio (45.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Post Scheduling (1584) Ease of Use (1452) Limited Features (482) Missing Features (458)

Ease of Use (222) Review Management (163) Improvement Needed (54) Review Management (46)

Prezzo di Ingresso

$199.00 1 user Al mese

Nessun prezzo disponibile

Hootsuite

Valutazione a Stelle

(6,696)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (59.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Post Scheduling (1584) Ease of Use (1452) Limited Features (482) Missing Features (458)

Prezzo di Ingresso

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Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Reputation

Valutazione a Stelle

(2,387)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (222) Review Management (163) Improvement Needed (54) Review Management (46)

Prezzo di Ingresso

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Scopri di più su Reputation

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Hootsuite eccelle nella gestione di più account di social media, con gli utenti che apprezzano la sua capacità di programmare post su varie piattaforme. Un utente ha evidenziato: "La mia parte preferita di Hootsuite è poter programmare più post su più account e piattaforme," rendendolo una scelta forte per chi gestisce più clienti.
Gli utenti dicono che Reputation brilla nelle sue capacità di monitoraggio delle recensioni, fornendo avvisi in tempo reale per nuove recensioni dei clienti. Questa funzione aiuta le aziende a mantenere efficacemente la loro reputazione, come notato da un utente che ha menzionato: "Il software fornisce avvisi tempestivi quando ci sono nuove recensioni dei clienti, e questo porta a un rapido riconoscimento."
I revisori menzionano che il supporto clienti di Hootsuite è molto apprezzato, con gli utenti che esprimono soddisfazione per l'assistenza ricevuta. Un utente ha condiviso la sua esperienza positiva, affermando: "Anche il supporto clienti è ottimo, e apprezzo la possibilità di personalizzare diversi report sulle prestazioni."
Secondo le recensioni verificate, Reputation è lodato per il suo approccio centralizzato al feedback dei clienti, permettendo alle aziende di tracciare le valutazioni da varie piattaforme come Facebook e Google. Un utente ha notato: "Reputation centralizza le valutazioni e le recensioni degli utenti o clienti, tutte raccolte da diverse piattaforme," il che può essere inestimabile per le aziende focalizzate sulla gestione della reputazione.
I revisori di G2 riportano che Hootsuite offre un'interfaccia facile da usare, rendendo semplice la navigazione e l'impostazione. Gli utenti hanno evidenziato il processo di onboarding intuitivo, che li aiuta a iniziare rapidamente, affermando: "Mi aiuta e aiuta la mia azienda a rimanere al passo con le date che sono super importanti per mantenere la nostra attività in funzione."
Gli utenti dicono che mentre Hootsuite ha una presenza di mercato più ampia, il focus di Reputation sulle aziende di mercato medio gli consente di soddisfare efficacemente esigenze specifiche. I revisori apprezzano le funzionalità su misura, con un utente che commenta la sua soluzione robusta per il monitoraggio delle recensioni dei clienti, assicurando che la reputazione aziendale sia sempre mantenuta.

Hootsuite vs Reputation

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Reputation più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Reputation in generale.

I revisori hanno ritenuto che Reputation soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Hootsuite.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Reputation sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Reputation rispetto a Hootsuite.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Hootsuite

Standard

$199.00

1 user Al mese

Fino a 10 account social
Programmazione post illimitata
Raccomandazioni sul momento migliore per pubblicare

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Reputation

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Hootsuite

Prova gratuita disponibile

Reputation

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Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.4

6,034

9.1

1,944

Facilità d'uso

8.6

6,110

9.0

1,985

Facilità di installazione

8.6

3,897

8.7

1,103

Facilità di amministrazione

8.6

2,550

8.9

876

Qualità del supporto

8.2

4,523

8.9

1,734

the product è stato un buon partner negli affari?

8.6

2,322

8.9

874

Direzione del prodotto (% positivo)

8.0

5,948

8.9

1,919

Caratteristiche per Categoria

Analisi dei Social MediaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

7.4

2,756

8.5

310

Analisi Sociale

Analisi della concorrenza

7.5

2146

8.3(vinto da 0.8)

235

Analisi dei follower

7.9

2352

8.5(vinto da 0.6)

239

Prestazioni del post

8.6

2481

8.7(vinto da 0.1)

246

Monitoraggio delle Campagne a Pagamento

7.4

1812

8.4(vinto da 1.0)

204

Attribuzione

7.4

2037

8.4(vinto da 1.0)

209

Analisi degli Hashtag

7.6

1486

8.1(vinto da 0.5)

170

Analisi del Sentimento

7.5

1447

8.3(vinto da 0.8)

188

Report e Dashboard

Personalizzazione del rapporto

8.1

2387

8.7(vinto da 0.6)

250

Esportazione del rapporto

8.3

2361

8.8(vinto da 0.5)

247

Scalabilità

8.4

2325

8.7(vinto da 0.3)

232

Etichetta Bianca

7.1

1388

8.2(vinto da 1.1)

158

Agentic AI - Analisi dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

6.7(vinto per default)

146

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

6.6(vinto per default)

145

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

6.7(vinto per default)

145

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

6.6(vinto per default)

146

Dati insufficienti

Prendere decisioni

6.7(vinto per default)

146

Dati insufficienti

Gestione delle Inserzioni LocaliNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

415

Gestione delle inserzioni

Directory di Rete

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

298

Verificato

Aggregatori di dati

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

302

Verificato

Monitoraggio dei duplicati

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

302

Ottimizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

320

Verificato

Prestazione

Aggiornamenti in tempo reale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

345

Verificato

Analitica

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

369

Verificato

SEO localeNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.0

200

Ottimizzazione della Ricerca Locale

Monitoraggio del posizionamento

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

146

Annunci online

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

161

Verificato

Google My Business

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

176

Gestione della Reputazione

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

186

Verificato

Social Media

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

156

Verificato

Dashboard e Reportistica

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

182

Verificato

Intelligenza CompetitivaNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

281

Nozioni di base sulla piattaforma

Piattaforma Centralizzata

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

238

Tracciamento Web

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

226

Intelligenza Competitiva - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

5.7(vinto per default)

Dati della piattaforma

Dettagli del prodotto

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

226

Feedback e Recensioni dei Clienti

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

267

Acquisizione del canale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

195

Contenuto della piattaforma

Carte da battaglia

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Reportistica della piattaforma

Dashboard personalizzabile

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

239

Rapporto di Benchmark

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

237

Gestione dei Social MediaNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

7.7

5,202

7.8

507

Contenuto e Collaborazione

Calendario dei Contenuti

9.0(vinto da 0.2)

2751

8.8

386

Libreria di contenuti

8.0

2571

8.4(vinto da 0.4)

366

Posta in arrivo condivisa

8.0

2516

8.4(vinto da 0.4)

321

Flussi di lavoro di approvazione

7.8

2397

8.4(vinto da 0.6)

323

Utenti e Permessi

8.2

2527

8.7(vinto da 0.5)

369

Creazione di contenuti

8.1

2521

8.3(vinto da 0.2)

312

Gestione Sociale

Analisi Sociale

8.1

4482

8.6(vinto da 0.5)

420

Pubblicazione Sociale

8.9(vinto da 0.2)

4970

8.7

428

Ottimizzazione della campagna

8.2

4478

8.5(vinto da 0.3)

376

Coinvolgimento Sociale

8.4

4800

8.7(vinto da 0.3)

420

Annunci Sociali

7.1

3469

8.3(vinto da 1.2)

346

Pianificazione della campagna

8.0

2528

8.3(vinto da 0.3)

297

Capacità degli hashtag

7.9

2147

8.2(vinto da 0.3)

181

Agentic AI - Gestione dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

6.8(vinto da 0.8)

278

6.0

Pianificazione a più fasi

7.1(vinto da 0.7)

277

6.4

Integrazione tra sistemi

7.1(vinto da 1.0)

277

6.1

Apprendimento Adattivo

7.1(vinto da 0.4)

275

6.7

Interazione in Linguaggio Naturale

7.1(vinto da 1.0)

271

6.1

Assistenza Proattiva

7.0(vinto da 0.4)

271

6.6

Prendere decisioni

7.1(vinto da 0.3)

267

6.8

Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

715

Analitica

Punteggio Netto del Promotore (NPS)

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

569

Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

596

Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

550

Gamificazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

484

Personalizzazione

Gestione degli stakeholder

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

478

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

461

Supporto per più marchi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

489

Soluzioni specifiche per settore

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

470

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

AI agentico - Gestione dell'esperienza

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Pubblicità sui social mediaNascondi 34 CaratteristicheMostra 34 Caratteristiche

8.0

692

Dati insufficienti

Interoperabilità della piattaforma

Chiudi l'API dell'ecosistema

7.7(vinto per default)

562

Dati insufficienti

Agentic AI - Pubblicità sui Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità Sociale

8.4(vinto per default)

666

Dati insufficienti

Gestione delle Campagne

Dashboard della Campagna

8.4(vinto per default)

671

Dati insufficienti

Ottimizzazione della campagna

8.1(vinto per default)

664

Dati insufficienti

Raggiungi

8.1(vinto per default)

656

Dati insufficienti

Modifica in blocco

7.9(vinto per default)

663

Dati insufficienti

Caricamento in batch

8.1(vinto per default)

660

Dati insufficienti

Sicurezza del marchio

8.4(vinto per default)

653

Dati insufficienti

Protezione dalle frodi

8.2(vinto per default)

647

Dati insufficienti

Limitazione della frequenza

7.8(vinto per default)

633

Dati insufficienti

Gestione del Budget

7.7(vinto per default)

635

Dati insufficienti

Ottimizzazione Creativa

8.1(vinto per default)

628

Dati insufficienti

Capacità di Media Ricchi

8.0(vinto per default)

621

Dati insufficienti

Annunci in-app

7.5(vinto per default)

621

Dati insufficienti

Capacità di Media Ricchi su Dispositivi Mobili

7.7(vinto per default)

615

Dati insufficienti

Puntamento

8.1(vinto per default)

627

Dati insufficienti

Retargeting

7.8(vinto per default)

616

Dati insufficienti

Geo-Targeting

7.9(vinto per default)

614

Dati insufficienti

Targetizzazione contestuale

7.8(vinto per default)

608

Dati insufficienti

Piattaforma

API / Integrazioni

7.7(vinto per default)

598

Dati insufficienti

Rapporti personalizzati

8.2(vinto per default)

615

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.5(vinto per default)

611

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.6(vinto per default)

607

Dati insufficienti

Scalabilità dell'Impresa

8.3(vinto per default)

600

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.2(vinto per default)

597

Dati insufficienti

Capacità del flusso di lavoro

8.3(vinto per default)

599

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

8.0(vinto per default)

587

Dati insufficienti

Notifiche

8.1(vinto per default)

591

Dati insufficienti

Gestione delle recensioniNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.1

Collezione

Autenticazione

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Rivedi i moduli

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Coinvolgimento

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Domande e risposte della comunità

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Gestione delle recensioni con AI agentica

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Moderazione

Convalida del revisore

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Tipi di Risposta

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Accordi Legali

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Casi d'uso

E-commerce

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Vendita al dettaglio

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Servizio Clienti

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Amministrazione

Incentivi

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Syndicatione

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Approfondimenti

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Contenuto

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Campionamento

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Mostra opzioni

Distintivi

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Widget

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Integrazione e API

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Marketing

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

7.7

2,260

8.8

318

Monitoraggio e Ascolto

Misurazione Sociale

8.1

1910

8.9(vinto da 0.8)

242

Identificazione degli influencer

7.2

1508

8.5(vinto da 1.3)

189

Monitoraggio del marchio

8.2

701

8.7(vinto da 0.5)

174

Monitoraggio delle Parole Chiave

8.0

676

8.7(vinto da 0.7)

150

Analisi delle tendenze

7.9

669

8.7(vinto da 0.8)

162

Analisi della concorrenza

7.7

648

8.5(vinto da 0.8)

154

Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media

Esecuzione autonoma dei compiti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione e Analisi dei Dati

Analisi del Sentimento

7.5

1356

8.8(vinto da 1.3)

240

Reportistica Sociale

8.1

1860

9.0(vinto da 0.9)

247

Avvisi e Notifiche

8.2

718

9.0(vinto da 0.8)

183

Filtraggio Avanzato dei Dati

7.8

646

8.7(vinto da 0.9)

154

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

503

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

360

Biglietti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

342

Macro

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

317

Canali

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

373

Sociale

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

408

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

314

Telefono

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

327

Testo

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

337

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

405

Segnalazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

428

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Help Desk

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

349

Gestione della Reputazione OnlineNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

1,222

Intelligenza del Consumatore

Feedback del cliente

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

1041

Verificato

Intelligenza Competitiva

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

932

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1000

Verificato

Segnalazione

Rapporto sui Ricavi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Reportistica aziendale

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

916

Verificato

Cruscotto

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

1121

Verificato

Monitoraggio dei media

Monitoraggio dei Social Network

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

959

Verificato

Gestione dei Social Media

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

942

Verificato

Monitoraggio dei media digitali

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

879

Gestione Interna

Prestazioni dei dipendenti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Flusso di lavoro del team

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

847

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

393

Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Marketing LocaleNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Reportistica e cruscotti

Dati insufficienti

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Hootsuite

Reputation

Hootsuite e Reputation sono categorizzati comeSuite di Social Media, Gestione dei Social Media, Strumenti di ascolto dei social media, e Analisi dei Social Media

Categorie uniche

Hootsuite è categorizzato comePubblicità sui social media

Reputation è categorizzato comePiattaforme di Marketing Multi-Luogo, Gestione dell'Esperienza, Intelligenza Competitiva, Gestione delle Inserzioni Locali, SEO locale, Servizio Clienti Sociale, Gestione della Reputazione Online, e Gestione delle recensioni

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Hootsuite

Piccola impresa(50 o meno dip.)

59.4%

Mid-Market(51-1000 dip.)

28.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

12.0%

Reputation

Piccola impresa(50 o meno dip.)

28.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

45.1%

Enterprise(> 1000 dip.)

26.1%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

59.4%

28.8%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

28.7%

45.1%

Enterprise

(> 1000 dip.)

12.0%

26.1%

Settore dei Recensori

Hootsuite

Marketing e Pubblicità

15.5%

Gestione delle organizzazioni non profit

8.5%

Istruzione Superiore

4.3%

Software per computer

3.9%

Tecnologia dell'informazione e servizi

3.6%

Altro

64.2%

Reputation

Automobilistico

27.8%

Immobiliare

27.5%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

11.6%

Marketing e Pubblicità

3.5%

Ospitalità

3.3%

Altro

26.2%

Alternative

Alternative a Hootsuite

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Discussioni su Hootsuite

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