Confronta Halp e Xurrent ITSM 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (83.3% delle recensioni)
Impresa (54.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$15.00 1 Per help desk agent / mo Al mese
Nessun prezzo disponibile
Halp
Valutazione a Stelle
(49)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (83.3% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2Xurrent ITSM
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Scopri di più su Xurrent ITSMHalp vs Xurrent ITSM
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Halp più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Halp nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Halp soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Xurrent ITSM.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Halp sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Xurrent ITSM rispetto a Halp.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Halp
Standard
$15.00
1 Per help desk agent / mo Al mese
Per i team che iniziano con il ticketing conversazionale
- Biglietti, campi e moduli personalizzati illimitati
- Richiedenti e canali Slack illimitati
- Code illimitate
Xurrent ITSM
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Halp
Prova gratuita disponibile
Xurrent ITSM
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
34
8.9
69
Facilità d'uso
9.5
34
9.1
70
Facilità di installazione
9.3
23
8.7
49
Facilità di amministrazione
9.4
24
8.6
48
Qualità del supporto
9.6
28
9.1
68
the product è stato un buon partner negli affari?
9.9
21
9.2
47
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
29
9.8
64
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
45
Amministrazione
Dati insufficienti
8.6
41
Dati insufficienti
8.1
40
Dati insufficienti
8.2
42
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
8.8
42
Dati insufficienti
8.4
42
Dati insufficienti
8.8
42
Gestione
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
8.6
33
Dati insufficienti
8.5
36
Dati insufficienti
8.0
32
Funzionalità
Dati insufficienti
9.3
42
Dati insufficienti
7.7
33
Dati insufficienti
8.0
34
Dati insufficienti
8.5
41
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
7.1
36
Dati insufficienti
8.5
37
Dati insufficienti
8.4
40
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di gestione
Dati insufficienti
9.0
42
Dati insufficienti
8.9
39
Dati insufficienti
8.5
40
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
8.9
12
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
8.8
12
8.6
49
8.1
13
8.3
47
8.6
16
8.1
50
8.9
11
8.5
48
9.2
11
8.6
48
Segnalazione
7.4
14
8.2
47
8.0
11
7.9
49
8.3
8
7.6
38
Accesso e Usabilità
9.6
9
7.8
44
9.3
15
8.7
48
Dati insufficienti
8.4
44
8.8
13
8.7
35
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
8.9
28
Dati insufficienti
8.5
28
Dati insufficienti
8.8
31
Dati insufficienti
8.2
32
Dati insufficienti
8.5
34
Sicurezza
Dati insufficienti
7.9
25
Dati insufficienti
7.2
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
32
Dati insufficienti
9.1
34
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Halp e Xurrent ITSM sono categorizzati comeServizio di Assistenza
Categorie uniche
Halp non ha categorie uniche
Xurrent ITSM è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione degli incidenti, e Gestione IT aziendale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Halp
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Xurrent ITSM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.8%
Software per computer
16.7%
Servizi Finanziari
6.3%
Giochi per computer
4.2%
Intrattenimento
4.2%
Altro
47.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
27.2%
Assicurazione
8.6%
Automobilistico
6.2%
Consulenza
4.9%
Software per computer
4.9%
Altro
48.1%
Alternative
Discussioni
How to open a ticket from Slack
1 Commento
Risposta ufficiale da Halp
https://plz.halp.com/article/how-to-make-tickets-in-slack/Leggi di più
Come invitare nuovi agenti
1 Commento
Risposta ufficiale da Halp
Dopo di ciò, l'agente deve andare su yoursubdomain.halp.ai e cliccare su "Aggiungi a Slack" per iscriversi al loro account agente Halp.
Una volta completato...Leggi di più
Come impostare o aggiornare il canale di triage in Slack
1 Commento
Risposta ufficiale da Halp
https://plz.halp.com/article/how-to-set-the-triage-channel-in-slack/Leggi di più
Xurrent ITSM non ha discussioni con risposte
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