Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta GrooveHQ e HelpCrunch 
Prodotti in evidenza
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
GetResponse
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
LiveChat
Visita il Sito Web
Sponsorizzato
Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.
Helpjuice
Visita il Sito Web
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (77.2% delle recensioni)
Piccola Impresa (83.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$15.00 1 User Al mese
15 $
GrooveHQ
Valutazione a Stelle
(194)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (77.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$15.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4HelpCrunch
Valutazione a Stelle
(236)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (83.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
15 $
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che GrooveHQ eccelle nella sua Facilità d'Uso con un punteggio di 9,4, rendendolo intuitivo per le piccole imprese da navigare, mentre HelpCrunch segue da vicino con un punteggio di 9,3, indicando un'esperienza leggermente meno user-friendly.
- I recensori menzionano che HelpCrunch offre una Qualità del Supporto superiore con un punteggio di 9,6 rispetto al 9,3 di GrooveHQ, evidenziando che gli utenti apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto di HelpCrunch.
- Gli utenti di G2 notano che GrooveHQ brilla nella Creazione di Modelli con un punteggio di 9,4, permettendo una facile personalizzazione dei modelli di email, mentre le funzionalità di modello di HelpCrunch sono meno enfatizzate nelle recensioni degli utenti.
- Gli utenti su G2 riportano che le Integrazioni di HelpCrunch, con un punteggio di 9,7, superano significativamente quelle di GrooveHQ, che ha un punteggio di 8,7, indicando che HelpCrunch offre una gamma più ampia di integrazioni con altri strumenti, cruciale per le aziende che cercano di ottimizzare le loro operazioni.
- I recensori dicono che la funzione di Risposte Email Automatiche di GrooveHQ, con un punteggio di 9,4, è altamente efficace per gestire le interazioni con i clienti, mentre la funzione simile di HelpCrunch, sebbene valutata a 9,0, non riceve lo stesso livello di lodi.
- Gli utenti riportano che l'Ottimizzazione Mobile di HelpCrunch è valutata a 8,6, che è significativamente migliore rispetto al 7,2 di GrooveHQ, suggerendo che HelpCrunch offre un'esperienza più fluida per gli utenti che accedono alla piattaforma tramite dispositivi mobili.
GrooveHQ vs HelpCrunch
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, HelpCrunch è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con HelpCrunch in generale.
- I revisori hanno ritenuto che HelpCrunch soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a GrooveHQ.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che HelpCrunch sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di HelpCrunch rispetto a GrooveHQ.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
GrooveHQ
Starter
$15.00
1 User Al mese
Perfetto per piccoli team
- 1 Casella di posta
- Base di conoscenza
- Widget web
HelpCrunch
Standard Live chat plan
15
$
Ottimo piano per piccoli team che include più messaggi automatici, personalizzazione completa, contatti illimitati e cronologia chat
- 3 messaggi automatici della chat
- Help Desk
- Base di conoscenza
Prova Gratuita
GrooveHQ
Prova gratuita disponibile
HelpCrunch
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
161
9.3
188
Facilità d'uso
9.4
161
9.4
194
Facilità di installazione
9.4
83
9.5
137
Facilità di amministrazione
9.3
78
9.4
123
Qualità del supporto
9.2
149
9.6
186
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
75
9.6
120
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
150
9.7
180
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
9.3
74
|
Verificato
9.1
63
|
Verificato
9.3
78
|
Verificato
9.1
64
|
Verificato
8.9
78
|
Verificato
9.0
66
|
Verificato
9.0
69
|
Verificato
9.4
36
8.7
44
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
79
|
Verificato
9.1
61
|
Verificato
9.2
75
|
Verificato
9.2
58
|
Verificato
8.5
55
9.3
43
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
13
9.7
5
8.6
12
9.0
5
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Funzionalità non disponibile
8.7
33
9.3
73
|
Verificato
9.3
63
|
Verificato
8.4
40
9.5
76
|
Verificato
8.2
39
|
Verificato
9.0
49
|
Verificato
7.8
26
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
7.2
47
|
Verificato
8.7
45
|
Verificato
8.1
66
|
Verificato
9.2
107
|
Verificato
8.8
67
|
Verificato
9.1
51
|
Verificato
8.9
51
|
Verificato
9.0
41
|
Verificato
7.8
67
|
Verificato
9.0
59
|
Verificato
8.2
70
|
Verificato
9.1
60
|
Verificato
Amministrazione
Dati insufficienti
9.4
15
Dati insufficienti
9.6
14
Dati insufficienti
9.5
13
Dati insufficienti
9.5
13
Dati insufficienti
9.5
11
Dati insufficienti
9.6
15
Integrazioni
Dati insufficienti
9.8
10
Dati insufficienti
9.7
11
Dati insufficienti
9.7
10
Dati insufficienti
8.6
12
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
9.5
13
Dati insufficienti
9.5
11
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
9.4
15
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Interazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
7
Canali
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.3
7
Designa
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
9.3
68
Dati insufficienti
8.9
67
Dati insufficienti
9.0
63
Dati insufficienti
8.7
56
Dati insufficienti
9.0
68
Dati insufficienti
8.6
53
9.7
5
9.3
70
Dati insufficienti
Analitica
8.1
42
8.7
5
8.5
49
Dati insufficienti
9.1
62
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
9.3
19
Dati insufficienti
9.1
21
Dati insufficienti
8.9
20
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
9.2
16
Piattaforma
Dati insufficienti
9.7
20
Dati insufficienti
9.1
19
Dati insufficienti
9.5
18
Dati insufficienti
9.2
20
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
9.2
17
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.8
10
Dati insufficienti
9.8
9
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
9.8
9
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.2
8
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.3
9
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.2
13
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
8.3
13
Comunicazione
Dati insufficienti
9.6
103
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
86
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
89
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
23
Uso Interno
8.1
66
|
Verificato
9.2
107
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
92
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
82
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
80
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
86
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
10
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.7
50
Dati insufficienti
8.8
47
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
30
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.5
40
Dati insufficienti
8.4
38
Dati insufficienti
8.4
21
8.3
5
8.7
38
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
GrooveHQ e HelpCrunch sono categorizzati comeHelp Desk, Servizio clienti self-service, e Posta in arrivo condivisa
Categorie uniche
GrooveHQ non ha categorie uniche
HelpCrunch è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Chatbot, Email Transazionale, Chat dal vivo, Chatbot AI, e Agenti di supporto clienti AI
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
GrooveHQ
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
HelpCrunch
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
13.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.4%
Marketing e Pubblicità
7.8%
Vendita al dettaglio
4.1%
Salute, Benessere e Fitness
3.6%
Altro
60.6%
Software per computer
20.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.2%
Marketing e Pubblicità
9.1%
Internet
7.8%
Salute, Benessere e Fitness
4.3%
Altro
46.1%
Alternative
Discussioni
GrooveHQ non ha discussioni con risposte
La tua piattaforma ha un'app mobile?
1 Commento
PP
Ciao Damilola! Puoi sicuramente interagire con i tuoi clienti attraverso le app mobili di HelpCrunch oltre alla dashboard web.
Offriamo app mobili per iOS e...Leggi di più
HelpCrunch non ha più discussioni con risposte
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy