HelpCrunch è un servizio/piattaforma SaaS per aziende online che aiuta a rimanere connessi con i clienti tramite molti canali di comunicazione in un unico posto. Il loro prodotto combina chat dal vivo per il web, messenger in-app, strumento di email marketing, servizio di automazione del marketing e un semplice CRM. HelpCrunch mantiene tutte le interazioni con i clienti in un unico thread, inclusi messaggi in-app, email e messaggi automatici.