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GoTo Connect-vs-Unitel Voice

Confronta GoTo Connect e Unitel Voice

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,389)4.4 su 5

(9)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (70.9% delle recensioni)

Piccola Impresa (88.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (115) Customer Support (44) Call Issues (27) Customer Service (17)

Business Tools (1) Convenience (1) Lack of Intuitiveness (1) Limited Features (1)

Prezzo di Ingresso

A partire da $27.00 1 User, Per month

$24.99 100 Users Al mese

GoTo Connect

Valutazione a Stelle

(1,389)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (70.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (115) Customer Support (44) Call Issues (27) Customer Service (17)

Prezzo di Ingresso

A partire da $27.00 1 User, Per month

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Unitel Voice

Valutazione a Stelle

(9)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (88.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Business Tools (1) Convenience (1) Lack of Intuitiveness (1) Limited Features (1)

Prezzo di Ingresso

$24.99 100 Users Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

GoTo Connect vs Unitel Voice

I revisori hanno ritenuto che Unitel Voice soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a GoTo Connect.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Unitel Voice sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di GoTo Connect rispetto a Unitel Voice.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

GoTo Connect

Basic

A partire da $27.00

1 User, Per month

A simple business phone system with chat and video conferencing built right in

Up to 20 users
Local or toll-free number options
Video meetings up to 4 participants

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Unitel Voice

Unlimited Plan

$24.99

100 Users Al mese

Built for Business Builders - Includes All Phone System Features Plus Unlimited Users & Minutes

30-Day Risk Free Trial
Free Voice Talent Studio
100% USA-Based Support

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Prova Gratuita

GoTo Connect

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Unitel Voice

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.0

1,127

9.3

Facilità d'uso

9.0

1,140

9.0

Facilità di installazione

8.7

801

9.3

Facilità di amministrazione

8.9

780

Dati insufficienti

Qualità del supporto

8.8

1,101

9.3

the product è stato un buon partner negli affari?

9.1

773

Dati insufficienti

Direzione del prodotto (% positivo)

8.4

1,092

6.7

Caratteristiche per Categoria

Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

7.8

Dati insufficienti

Opzioni di composizione

Anteprima Composizione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Composizione Progressiva

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Composizione Predittiva

Dati insufficienti

Strumenti per agenti

Coaching Sussurrato

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione del Richiamo

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Registrazione delle chiamate

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione

Rilevamento dell'attività vocale

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposta Vocale Interattiva (IVR)

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Rimuovi le chiamate

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Compositore Automatico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Capacità dell'IA - Compositore Automatico

Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste

Dati insufficienti

Monitoraggio della conformità

Dati insufficienti

Analisi del parlato e analisi del sentimento

Dati insufficienti

Fax onlineNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

8.0

Dati insufficienti

Documenti

Modifica

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Firma del documento

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Conservazione

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Fax Online

Esecuzione Autonoma dei Compiti

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Invio

Numero di fax

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Numeri esistenti

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Invio multipiattaforma

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Invio Illimitato

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei Contatti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Avvisi

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

6.6

Dati insufficienti

Canali

Copertura Multicanale

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Apri l'ascolto

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Media fisici

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Crea Contenuto

6.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Identificazione in entrata

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Conformità normativa

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

4.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

5.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

Assicurazione della qualità

Valutazione

Dati insufficienti

Calibrazione

Dati insufficienti

Rapporti

Dati insufficienti

Coinvolgimento

Feedback

Dati insufficienti

Cruscotti

Dati insufficienti

Allenamento

Dati insufficienti

Prestazione

Integrazioni

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Centro di ContattoNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

7.3

Dati insufficienti

Canali

Voce

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Sociale

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Chat Web

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

SMS mobile

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

AI Sintesi Vocale

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzioni

Instradamento della sessione

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Coda di sessione

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Chiamata concorrente

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del discorso

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Compositore Automatico

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

IVR

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Schermata pop in entrata

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Dati Persistenti

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Centro di Contatto

Esecuzione autonoma dei compiti

5.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

5.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

4.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Amministrativo

Note riassuntive della sessione

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso Amministratore

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Reportistica e Dashboard

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Registrazione della sessione

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

Dati insufficienti

Omnicanale

Dati insufficienti

Coinvolgimento contestuale

Dati insufficienti

Coinvolgimento Proattivo

Dati insufficienti

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

Dati insufficienti

Escalation senza soluzione di continuità

Dati insufficienti

Trascrizioni

Dati insufficienti

Supporto Self-Service

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

Forum della Comunità

Dati insufficienti

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Dati insufficienti

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

Automazione

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

Biglietti

Dati insufficienti

Macro

Dati insufficienti

Canali

Dati insufficienti

Sociale

Dati insufficienti

Chat dal vivo

Dati insufficienti

Telefono

Dati insufficienti

Testo

Dati insufficienti

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

Segnalazione

Dati insufficienti

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

Help Desk

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Fornitori di VoIPNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

8.3

938

9.0

Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

Sistemi PBX, Softphone VoIP

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle chiamate

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio della rete

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

PBX virtuale

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizi di trunking SIP

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Comunicazione di base

Chiamate telefoniche

9.2(vinto da 0.2)

904

Verificato

9.0

Videochiamate

8.0(vinto per default)

395

Verificato

Dati insufficienti

Messaggistica istantanea

7.8(vinto per default)

447

Verificato

Dati insufficienti

Condivisione dello schermo

7.9(vinto per default)

383

Verificato

Dati insufficienti

Chiamate in conferenza

8.7(vinto per default)

649

Verificato

Dati insufficienti

Chiamate da scrivania a scrivania

9.1(vinto per default)

736

Verificato

Dati insufficienti

Agentic AI - Fornitori di VoIP

Esecuzione autonoma dei compiti

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Accedi

Accoppiamento Software

8.2(vinto per default)

477

Verificato

Dati insufficienti

Estensione del browser

8.2(vinto per default)

503

Dati insufficienti

Download individuale

8.4(vinto per default)

506

Verificato

Dati insufficienti

Funzionalità Avanzate

Musica d'attesa

8.6(vinto per default)

730

Verificato

Dati insufficienti

Assistenti Automatici

9.0(vinto per default)

689

Verificato

Dati insufficienti

Numero VOiP

9.1(vinto per default)

778

Verificato

Dati insufficienti

Piattaforme UCaaSNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.8

130

Dati insufficienti

Piattaforme UCaaS - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Estensioni

Flessibilità di locazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

VoIP nativo

9.0(vinto per default)

101

Verificato

Dati insufficienti

Opzione CCaaS

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Caratteristiche

Messaggio vocale a email

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Messaggio vocale a SMS

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Condivisione di file

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Conferenza vocale

9.0(vinto per default)

109

Verificato

Dati insufficienti

Videoconferenza

8.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Trascrizioni della Conferenza

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

GoTo Connect

Unitel Voice

GoTo Connect e Unitel Voice sono categorizzati comeFornitori di VoIP

Categorie uniche

GoTo Connect è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Fax online, Compositore Automatico, Centro di Contatto, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Supporto Conversazionale, Servizio clienti self-service, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, e Servizio Clienti Sociale

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

GoTo Connect

Piccola impresa(50 o meno dip.)

70.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

24.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.6%

Unitel Voice

Piccola impresa(50 o meno dip.)

88.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

11.1%

Enterprise(> 1000 dip.)

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

70.9%

88.9%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

24.5%

11.1%

Enterprise

(> 1000 dip.)

4.6%

Settore dei Recensori

GoTo Connect

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.5%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

5.7%

Servizi Finanziari

5.4%

Assicurazione

5.3%

Software per computer

4.3%

Altro

70.8%

Unitel Voice

Immobiliare

33.3%

Consulenza

11.1%

Relazioni Pubbliche e Comunicazioni

11.1%

Outsourcing/Delocalizzazione

11.1%

Marketing e Pubblicità

11.1%

Altro

22.2%

Alternative

Alternative a GoTo Connect

Alternative a Unitel Voice

RingEX

Nextiva

Quo

Vonage Business Communications

Discussioni

Discussioni su GoTo Connect

Posso trasferire il mio numero esistente?

2 Commenti

Sì. Puoi trasferire il tuo numero.Leggi di più

Il suggeritore di chiamata

2 Commenti

Consiglio di contattare il loro team di supporto tecnico. Sono fantastici e ti aiuteranno a risolvere rapidamente questo problema con il suggeritore.Leggi di più

2 Commenti

Finora questo prodotto ha soddisfatto al 100% le esigenze della nostra azienda.Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Unitel Voice

Unitel Voice non ha discussioni con risposte

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