# Unitel Voice Reviews **Vendor:** UniTel Voice **Category:** [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About Unitel Voice Unitel Voice è il sistema telefonico per i costruttori di imprese. Ti permette di gestire la tua attività da qualsiasi luogo utilizzando qualsiasi dispositivo. Facile da configurare e utilizzare. Supportato da un'assistenza clienti straordinaria che comprende che i proprietari di piccole imprese impegnati non hanno tempo per una tecnologia troppo complicata. - Creato per i Costruttori di Imprese - Gestisci la tua attività da ovunque - Non troppo complicato o costoso - Straordinario supporto con sede negli USA ## Unitel Voice Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti lodano il **servizio clienti eccezionale** di Unitel Voice, migliorando la loro esperienza complessiva e la crescita aziendale. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto conveniente** di Unitel Voice, apprezzando l'aiuto tempestivo e comprensivo quando necessario. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano il **servizio clienti eccezionale** di Unitel Voice, notando la loro reattività e il supporto genuino per il successo. (1 reviews) - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di Unitel Voice, sottolineando il personale disponibile e comprensivo come Frank S. (1 reviews) - Gli utenti trovano Unitel Voice **facile da usare** , consentendo un apprendimento rapido e un'integrazione senza problemi del team. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile connessione** con Unitel Voice, apprezzando l'assistenza rapida e utile del supporto clienti. (1 reviews) - Easy Setup (1 reviews) - Quick Setup (1 reviews) - Reliability (1 reviews) - Gli utenti trovano Unitel Voice **facile da usare** , facilitando un rapido onboarding e apprendimento per i loro team. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano che la **mancanza di intuitività** in Unitel Voice limiti la loro capacità di esplorare efficacemente le funzionalità avanzate. (1 reviews) - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Unitel Voice limitano la loro esperienza rispetto ai concorrenti, evidenziando margini di miglioramento. (1 reviews) ## Unitel Voice Reviews ### 1. Configurazione e utilizzo senza sforzo—Un vero partner commerciale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike H. | Managing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Unitel Voice?** Unitel Voice è stato un partner eccezionale per la mia attività, MYKOS Business Consulting. Fin dal primo giorno, il loro servizio è stato incredibilmente facile da configurare e ancora più facile da usare, il che mi ha permesso di concentrarmi sulla crescita della mia attività invece di gestire i sistemi telefonici. Ciò che distingue davvero Unitel è il loro servizio clienti: reattivo, competente e veramente utile ogni volta che ho avuto una domanda o ho avuto bisogno di supporto. È raro trovare un fornitore che combini tecnologia affidabile con persone che si prendono davvero cura del tuo successo. **Cosa non Le piace di Unitel Voice?** Non c'è nulla che non mi piaccia di Unitel Voice. **Quali problemi sta risolvendo Unitel Voice e in che modo La sta aiutando?** Unitel Voice ha coperto tutte le mie esigenze di servizio telefonico con un alto livello di professionalità. Il sistema che utilizzo mi aiuta a concentrarmi su altre esigenze aziendali sapendo che le chiamate dei miei clienti saranno gestite in modo impeccabile. ### 2. Facile da lavorare con l'azienda, soddisfatto del servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron C. | CEO Loan Broker, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Unitel Voice?** Stavo avendo problemi con la configurazione del mio account, ho inviato un'email e sono stato immediatamente accolto da un gentiluomo di nome Frank S. Mi ha aiutato ed è stato estremamente gentile e comprensivo riguardo al mio fitto programma. Apprezzo davvero il suo aiuto, è un ottimo dipendente e merita un aumento. **Cosa non Le piace di Unitel Voice?** Nessun problema al momento, tutto va bene con il servizio. **Quali problemi sta risolvendo Unitel Voice e in che modo La sta aiutando?** Mi stanno aiutando con il flusso delle chiamate telefoniche e del traffico telefonico. Mi evita di dover assumere un responsabile d'ufficio o una segretaria interna. ### 3. Facile utilizzo VOIP **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie a. | Contact Center Team lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2024 **Cosa Le piace di più di Unitel Voice?** Un VOIP semplice da usare e che può insegnare al tuo team le basi in pochi minuti. Non ci sono problemi nell'imparare a usare l'app. **Cosa non Le piace di Unitel Voice?** L'interfaccia sembra un po' obsoleta rispetto alle diverse opzioni sul mercato e credo che sia un'area su cui possono capitalizzare. Non c'è molto da esplorare né le funzionalità avanzate, è solo un voip di base. **Quali problemi sta risolvendo Unitel Voice e in che modo La sta aiutando?** eravamo alla ricerca di un VoIP che fosse conveniente e facile da usare quando configuravamo il nostro SSO. Il nostro obiettivo principale è mantenere il nostro team remoto connesso e garantire che i nostri clienti possano connettersi immediatamente a qualcuno quando chiamano e assicurarsi che i compiti vengano svolti. ### 4. Numero di telefono permanente per la tua attività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Merydith C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Unitel Voice?** Direi che questo mi ha presentato l'opzione di avere un numero di telefono permanente per la mia attività. È stato facile da configurare, il supporto clienti è stato eccellente ed è stato super facile da integrare con il mio smartphone. **Cosa non Le piace di Unitel Voice?** Non ho antipatie. Non ho incontrato problemi. **Quali problemi sta risolvendo Unitel Voice e in che modo La sta aiutando?** Non credo che stia risolvendo un problema, ma mi offre un'opzione per un sistema telefonico migliore. ### 5. Esattamente quello che stavamo cercando! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy N. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Unitel Voice?** Frank è stato di grande aiuto nel farci partire con le impostazioni corrette e nell'utilizzare tutte le funzionalità che la piattaforma ha da offrire. Un grande grazie, Frank! **Cosa non Le piace di Unitel Voice?** Non c'è ancora nulla. La piattaforma ha tutte le funzionalità di cui una piccola impresa ha bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Unitel Voice e in che modo La sta aiutando?** Siamo un team immobiliare locale che aveva bisogno di un numero di telefono da mettere sui cartelli del nostro team. Se un potenziale cliente chiama il numero sul cartello, può essere indirizzato all'agente corretto. ### 6. Configurazione Rapida, Soluzione Facile ed Economica per Piccole Imprese **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley T M. | Prinicipal, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Unitel Voice?** Gestisco una piccola azienda di PR e Comunicazione e volevo un servizio di risposta professionale e un numero di telefono aziendale, senza il costo di un servizio di risposta su larga scala. Ho cercato diverse opzioni prima di trovare UniTel e finora è stata la soluzione perfetta per ciò che stavo cercando. Ho acquistato il piano "Start-Up" per $9,99 + tasse e commissioni (totale mensile = $15), che include un numero di telefono, 500 minuti mensili, tre utenti e accesso all'app mobile. Dopo aver inserito le informazioni della mia azienda, ho potuto scegliere tra un numero 1-800 o un numero locale. Ho scelto l'opzione 1-800 perché le scelte di numeri di telefono erano più memorabili (ad esempio, 1-855-550-9700). Successivamente, ho inserito le mie informazioni di pagamento e poi ho aperto il dashboard. L'aspetto che mi piace di più di UniTel è che ti permette di impostare più estensioni, così posso indirizzare i potenziali clienti, i clienti attuali e tutte le altre questioni attraverso il mio sistema telefonico. L'altro aspetto che mi piace è che posso caricare un messaggio unico per le chiamate durante l'orario lavorativo e per quelle fuori orario. Ho assunto un artista di voice-over su Fiverr per registrare il messaggio. Ho caricato il mio messaggio vocale e questo è tutto: le chiamate vengono indirizzate a me e i miei clienti hanno un modo semplice per contattarmi. **Cosa non Le piace di Unitel Voice?** Ho usato UniTel per sei mesi e finora, nessuna lamentela. Offrono un eccellente servizio clienti e video tutorial che spiegano come configurare il tuo sistema telefonico virtuale. Detto ciò, se sei una grande azienda con più estensioni, potresti dover acquistare un piano più robusto di quello che ho io per evitare costi aggiuntivi superando il limite di minuti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Unitel Voice:** Se sei una piccola impresa in cerca di una soluzione telefonica virtuale professionale, iscriviti al piano "Start-Up" e prova come funzionano le funzionalità prima di iscriverti a uno dei piani più grandi. **Quali problemi sta risolvendo Unitel Voice e in che modo La sta aiutando?** UniTel mi ha fornito un sistema telefonico virtuale che mantiene privato il mio numero di cellulare personale, ma offre un numero aziendale professionale da utilizzare per i miei clienti. ### 7. Proprio quello di cui avevo bisogno per la mia attività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard S. | Creative Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 15, 2020 **Cosa Le piace di più di Unitel Voice?** Rapido da configurare e il loro sistema di supporto clienti ha fornito le risposte di cui avevo bisogno per la soluzione che hanno offerto. **Cosa non Le piace di Unitel Voice?** Niente finora. È perfetto per quello di cui ho bisogno. **Raccomandazioni per chi sta considerando Unitel Voice:** Se hai bisogno di un servizio telefonico digitale che sia economico e facile da avviare, ti consiglio UniTel. **Quali problemi sta risolvendo Unitel Voice e in che modo La sta aiutando?** La mia piccola attività di e-commerce aveva bisogno di un numero "800" funzionale. Sono stato configurato in meno di un giorno e le chiamate hanno iniziato ad arrivare. ### 8. Non dare più il numero di cellulare personale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 12, 2018 **Cosa Le piace di più di Unitel Voice?** Potrei letteralmente essere in un altro paese e continuare a ricevere/fare chiamate come se fossi nel mio ufficio. Il software era estremamente facile da usare e mi permetteva di essere accessibile ai clienti senza dover dare loro il mio numero di cellulare. **Cosa non Le piace di Unitel Voice?** Assolutamente niente. Consiglio vivamente questo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Unitel Voice:** Altamente raccomandato **Quali problemi sta risolvendo Unitel Voice e in che modo La sta aiutando?** Essere accessibile al telefono anche quando non si è in ufficio ### 9. Wendy era l'unica che ha effettivamente aiutato! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2018 **Cosa Le piace di più di Unitel Voice?** Wendy ha ascoltato i miei problemi e li ha risolti rapidamente. È di gran lunga superiore rispetto alle ultime persone con cui ho parlato a Unitel. **Cosa non Le piace di Unitel Voice?** Wendy era perfetta A++. È esattamente ciò che un CSR dovrebbe essere! **Quali problemi sta risolvendo Unitel Voice e in che modo La sta aiutando?** Io - [View Unitel Voice pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/unitel-voice/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+17%3A14%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c71472e4-e56c-49c5-9b9b-03b9cd8909db&secure%5Btoken%5D=c3aa302906e40b20e947ce5e2c0cb196ed149e5b02623a0073faadd7ae9e25b3&format=llm_user) ## Unitel Voice Features **Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP** - Sistemi PBX, Softphone VoIP - Gestione delle chiamate - Monitoraggio della rete - Integrazioni - PBX virtuale - Servizi di trunking SIP **Comunicazione di base** - Chiamate telefoniche - Videochiamate - Messaggistica istantanea - Condivisione dello schermo - Chiamate in conferenza - Chiamate da scrivania a scrivania **Agentic AI - Fornitori di VoIP** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva **Accedi** - Accoppiamento Software - Estensione del browser - Download individuale **Funzionalità Avanzate** - Musica d'attesa - Assistenti Automatici - Numero VOiP ## Top Unitel Voice Alternatives - [GoTo Connect](https://www.g2.com/it/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,382 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) - 4.2/5.0 (1,320 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/it/products/quo-quo/reviews) - 4.7/5.0 (3,333 reviews)