Confronta GoTo Connect e Monster VoIP 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.8% delle recensioni)
Piccola Impresa (90.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $27.00 1 User, Per month
$27.00
GoTo Connect
Valutazione a Stelle
(1,392)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (70.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $27.00 1 User, Per month
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Monster VoIP
Valutazione a Stelle
(35)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (90.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$27.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che GoTo Connect eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Monster VoIP. Gli utenti apprezzano l'eccellente qualità del suono e la facilità di configurazione, rendendolo una scelta preferita per le aziende che cercano strumenti di comunicazione affidabili.
- Gli utenti dicono che l'interfaccia user-friendly di GoTo Connect e il team di supporto robusto contribuiscono a un processo di implementazione fluido. Molti utenti recenti hanno evidenziato come le funzionalità di personalizzazione e il supporto per l'app mobile migliorino le loro esigenze di comunicazione, semplificando sia le interazioni interne che quelle con i clienti.
- I revisori menzionano che mentre Monster VoIP ha un forte focus sul servizio clienti, con utenti che lodano la prontezza del loro team di supporto, è ancora indietro rispetto a GoTo Connect nella soddisfazione complessiva. Gli utenti hanno notato che il team di Monster VoIP è diligente nel risolvere rapidamente i problemi, ma l'esperienza complessiva manca dello stesso livello di raffinatezza.
- Secondo le recensioni verificate, GoTo Connect brilla nella sua capacità di soddisfare esigenze di comunicazione diversificate, con funzionalità come videochiamate e chiamate in conferenza che ricevono voti alti. Gli utenti apprezzano la natura completa della piattaforma, che supporta varie funzioni aziendali senza problemi.
- Gli utenti evidenziano che Monster VoIP è particolarmente forte nel suo supporto clienti, con molti che notano l'efficacia del team nel scoprire inefficienze e fornire soluzioni su misura. Tuttavia, questa forza non compensa completamente i suoi punteggi di soddisfazione complessiva più bassi rispetto a GoTo Connect.
- I revisori indicano che la facilità d'uso e di configurazione di GoTo Connect sono caratteristiche distintive, con molti utenti che trovano il processo di onboarding intuitivo. Al contrario, mentre Monster VoIP ha un punteggio leggermente più alto per la configurazione, gli utenti riportano comunque che GoTo Connect offre un'esperienza complessiva più snella.
GoTo Connect vs Monster VoIP
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato GoTo Connect più facile da usare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che Monster VoIP sia più facile da configurare e fare affari in generale. Entrambi i prodotti erano ugualmente facili da amministrare.
- I revisori hanno ritenuto che GoTo Connect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Monster VoIP.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che GoTo Connect sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di GoTo Connect rispetto a Monster VoIP.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
GoTo Connect
Basic
A partire da $27.00
1 User, Per month
A simple business phone system with chat and video conferencing built right in
- Up to 20 users
- Local or toll-free number options
- Video meetings up to 4 participants
Monster VoIP
Professional Call Center Manager
$27.00
Includes all Basic features and so much more for a manager of a team.
- All Basic Features Plus so much more
Prova Gratuita
GoTo Connect
Nessuna informazione sulla prova disponibileMonster VoIP
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,129
8.7
23
Facilità d'uso
9.0
1,143
8.3
24
Facilità di installazione
8.7
804
9.3
10
Facilità di amministrazione
8.9
781
8.9
11
Qualità del supporto
8.8
1,103
8.6
24
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
774
9.8
11
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
1,095
8.1
24
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.9
12
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
7.1
12
Dati insufficienti
6.7
12
Dati insufficienti
7.1
12
Dati insufficienti
Automazione
6.4
11
Dati insufficienti
6.9
12
Dati insufficienti
6.7
10
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Documenti
7.3
55
Dati insufficienti
6.9
54
Dati insufficienti
8.0
57
Dati insufficienti
Agentic AI - Fax Online
6.5
10
Dati insufficienti
6.8
10
Dati insufficienti
Invio
9.0
62
Dati insufficienti
9.0
59
Dati insufficienti
8.4
59
Dati insufficienti
8.8
59
Dati insufficienti
8.5
56
Dati insufficienti
8.7
58
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
6.6
31
Dati insufficienti
Canali
7.4
30
Dati insufficienti
6.9
30
Dati insufficienti
6.0
29
Dati insufficienti
Designa
7.8
30
Dati insufficienti
6.1
26
Dati insufficienti
7.0
27
Dati insufficienti
7.6
29
Dati insufficienti
7.4
29
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
4.5
20
Dati insufficienti
5.2
21
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prestazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
8.5
21
Dati insufficienti
6.2
17
Dati insufficienti
6.1
19
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
6.2
17
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
13
Dati insufficienti
Funzioni
8.3
21
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.0
18
Dati insufficienti
6.7
16
Dati insufficienti
7.0
17
Dati insufficienti
7.6
17
Dati insufficienti
6.6
16
Dati insufficienti
6.8
16
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
4.4
6
Dati insufficienti
4.4
6
Dati insufficienti
5.8
6
Dati insufficienti
3.9
6
Dati insufficienti
Amministrativo
6.7
14
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
7.5
20
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
7.2
16
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.5
51
Dati insufficienti
9.0
54
Dati insufficienti
8.3
51
Dati insufficienti
7.4
51
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
7.9
48
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.2
907
|
Verificato
9.2
21
|
Verificato
8.0
396
|
Verificato
9.4
8
|
Verificato
7.8
448
|
Verificato
8.9
9
|
Verificato
7.9
384
|
Verificato
9.4
8
|
Verificato
8.6
650
|
Verificato
8.8
11
|
Verificato
9.1
737
|
Verificato
9.2
19
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.2
26
Dati insufficienti
7.3
25
Dati insufficienti
7.2
25
Dati insufficienti
7.0
25
Dati insufficienti
Accedi
8.2
478
|
Verificato
8.9
6
|
Verificato
8.2
504
9.3
10
8.4
507
|
Verificato
8.7
9
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.6
731
|
Verificato
8.3
14
|
Verificato
9.0
691
|
Verificato
8.6
12
|
Verificato
9.1
779
|
Verificato
8.2
14
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
101
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Caratteristiche
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
82
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
109
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
96
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
GoTo Connect e Monster VoIP sono categorizzati comeFornitori di VoIP
Categorie uniche
GoTo Connect è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Fax online, Compositore Automatico, Centro di Contatto, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Supporto Conversazionale, Servizio clienti self-service, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, e Servizio Clienti Sociale
Monster VoIP non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
GoTo Connect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Monster VoIP
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.7%
Servizi Finanziari
5.4%
Assicurazione
5.2%
Software per computer
4.3%
Altro
70.9%
Assicurazione
15.6%
Forniture e attrezzature per ufficio
9.4%
Servizi Legali
9.4%
Commercio all'ingrosso
6.3%
Marketing e Pubblicità
6.3%
Altro
53.1%
Alternative
Discussioni
Io
2 Commenti
LM
Finora questo prodotto ha soddisfatto al 100% le esigenze della nostra azienda.Leggi di più
Il suggeritore di chiamata
2 Commenti
CB
Consiglio di contattare il loro team di supporto tecnico. Sono fantastici e ti aiuteranno a risolvere rapidamente questo problema con il suggeritore.Leggi di più
Sarebbe possibile aggiungere un pulsante per il trasferimento della segreteria telefonica? È anche possibile aggiungere "recupera chiamata"?
1 Commento
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-Monster, la compagnia telefonica feliceLeggi di più
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