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Confronta Gmelius e Keeping 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (81.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (82.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $24.00 1 User Al mese
$14.00 1 User Al mese
Gmelius
Valutazione a Stelle
(776)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (81.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $24.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Keeping
Valutazione a Stelle
(65)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (82.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$14.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Gmelius eccelle nella sua Integrazione con Gmail con un punteggio di 9.2, rendendolo una scelta preferita per i team che dipendono fortemente da Gmail per la comunicazione. Al contrario, le opzioni di integrazione di Keeping, sebbene funzionali, non raggiungono questo livello di fluidità.
- I recensori menzionano che Gmelius offre capacità superiori di Automazione delle Risposte, con un punteggio di 9.0, che consente una gestione efficiente delle richieste dei clienti. Keeping, tuttavia, è carente con un punteggio di 7.6, indicando funzionalità di automazione meno robuste.
- Gli utenti su G2 evidenziano la forte performance di Gmelius nella Gestione degli SLA con un punteggio di 9.2, che aiuta i team a mantenere efficacemente gli accordi sui livelli di servizio. Il punteggio di Keeping di 7.6 suggerisce che potrebbe non fornire lo stesso livello di supporto in quest'area critica.
- I recensori dicono che Gmelius brilla nella Collaborazione sui Ticket, con un punteggio di 9.0, che facilita il lavoro di squadra sui problemi dei clienti. Keeping, con un punteggio di 8.5, offre strumenti di collaborazione ma manca di alcune delle funzionalità avanzate che Gmelius fornisce.
- Gli utenti segnalano che la funzione Portale Clienti di Gmelius è altamente valutata a 8.8, migliorando l'engagement e il supporto dei clienti. In confronto, la funzionalità del portale di Keeping è valutata più bassa a 7.4, indicando un'esperienza utente meno favorevole.
- Gli utenti di G2 menzionano che l'Integrazione Sociale di Gmelius è eccezionale, con un punteggio perfetto di 10.0, che rappresenta un vantaggio significativo per le aziende che cercano di sfruttare i social media per le interazioni con i clienti. Keeping, tuttavia, ottiene solo 6.6 in quest'area, suggerendo capacità limitate.
Gmelius vs Keeping
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Keeping più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Keeping in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Keeping soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Gmelius.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Keeping sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Keeping rispetto a Gmelius.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Gmelius
Growth
A partire da $24.00
1 User Al mese
- Caselle di posta condivise illimitate e assistenti AI
- Regole di automazione del flusso di lavoro
- Suite di automazione per l'outreach
Keeping
Essential
$14.00
1 User Al mese
Includes 2 shared mailboxes and 2 workflows.
- Standard Reporting
- Frequently Asked Questions Database
- Response Templates
Prova Gratuita
Gmelius
Prova gratuita disponibile
Keeping
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
568
8.6
45
Facilità d'uso
8.3
575
8.9
47
Facilità di installazione
8.1
251
8.7
32
Facilità di amministrazione
8.3
246
9.4
29
Qualità del supporto
8.7
496
9.1
39
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
237
9.6
28
Direzione del prodotto (% positivo)
8.6
537
8.9
42
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.7
75
|
Verificato
8.7
23
8.6
78
|
Verificato
8.6
22
8.8
86
|
Verificato
8.4
26
9.0
74
|
Verificato
7.9
26
9.2
53
|
Verificato
7.8
20
9.0
76
|
Verificato
7.8
21
9.0
79
|
Verificato
8.6
24
8.9
55
|
Verificato
8.3
21
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.4
12
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.8
62
|
Verificato
7.6
19
8.9
77
|
Verificato
8.8
23
8.8
62
|
Verificato
8.2
17
Funzionalità non disponibile
7.0
17
Funzionalità non disponibile
7.1
16
Piattaforma
6.9
66
|
Verificato
6.8
17
7.6
84
|
Verificato
7.1
21
8.4
104
|
Verificato
8.3
23
8.7
75
|
Verificato
8.3
21
8.1
72
|
Verificato
7.9
21
7.9
94
|
Verificato
7.9
21
Gestione del flusso di lavoroNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
8.3
118
Dati insufficienti
Imposta
8.5
94
Dati insufficienti
8.7
90
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
104
Dati insufficienti
Gestione
8.4
88
Dati insufficienti
8.4
66
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
10
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione del flusso di lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.5
242
8.5
25
8.3
216
8.3
23
8.6
246
9.0
25
8.3
199
8.3
24
8.5
217
8.1
24
8.3
171
8.1
23
8.4
230
9.1
24
Analitica
7.8
132
8.0
23
8.1
154
8.3
23
8.7
230
8.8
24
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ordinamento e Filtraggio
8.2
109
Dati insufficienti
8.4
145
Dati insufficienti
7.9
107
Dati insufficienti
8.0
120
Dati insufficienti
Integrazioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
175
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del tempo
8.6
138
Dati insufficienti
8.4
136
Dati insufficienti
7.9
97
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.2
22
Dati insufficienti
6.1
22
Dati insufficienti
6.3
22
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione email
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Gmelius e Keeping sono categorizzati comePosta in arrivo condivisa e Help Desk
Categorie uniche
Gmelius è categorizzato comeStrumenti di comunicazione di Google Workspace, Strumenti di gestione dei progetti, Gestione del flusso di lavoro, e Gestione delle email
Keeping non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Gmelius
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Keeping
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
10.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.1%
Software per computer
5.2%
Contabilità
3.6%
Immobiliare
3.1%
Altro
69.3%
Vendita al dettaglio
7.8%
Istruzione Superiore
7.8%
Gestione delle organizzazioni non profit
6.3%
Marketing e Pubblicità
6.3%
Servizi al Consumatore
6.3%
Altro
65.6%
Discussioni
Qual è il modo migliore per utilizzare le bacheche in combinazione con Asana? Oppure possiamo importare i compiti di Asana nelle bacheche in qualche modo?
1 Commento
EG
Ciao Sophie,
La buona notizia è che il nostro team di sviluppo sta lavorando duramente per sviluppare integrazioni chiave, e Asana è una di queste! A quel...Leggi di più
Come si possono trasferire i link e le email in cc dai modelli?
1 Commento
LY
Ciao Jessica, grazie per la tua domanda.
Quello che puoi fare è creare e inviare una campagna una volta e poi duplicarla. In questo modo, potresti creare un...Leggi di più
Aggiornerai l'app iOS?
1 Commento
FB
Ciao Paul,
Sì, il nostro team sta attualmente sviluppando applicazioni mobili native sia per Android che per iOS. L'app Android completamente nativa sarà...Leggi di più
C'è qualche possibilità che tu possa rimuovere o cambiare in qualcosa di più attraente i codici come [#QvQyF4kdwm] in uno spazio soggetto?
2 Commenti
JN
In realtà, al nostro team piacciono questi numeri di ticket. Rende molto chiaro cosa è un ticket e cosa non lo è. Internamente utilizziamo un servizio di...Leggi di più
Keeping non ha più discussioni con risposte
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