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Confronta Gainsight Product Experience e Heap 
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Mercato Medio (61.9% delle recensioni)
Mercato Medio (54.0% delle recensioni)
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Gratuito 10000 Sessions Al mese
Gainsight Product Experience
Valutazione a Stelle
(240)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (61.9% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su Gainsight Product ExperienceHeap
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Mercato Medio (54.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10000 Sessions Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Heap | di Contentsquare eccelle nel Monitoraggio degli Eventi Standard con un punteggio di 9.0, consentendo un monitoraggio senza interruzioni delle interazioni degli utenti senza una configurazione estesa. Al contrario, Gainsight Product Experience, pur essendo ancora efficace, ottiene un punteggio inferiore di 8.4 nelle Conversioni, indicando un potenziale divario nel monitoraggio efficace delle azioni degli utenti.
- I revisori menzionano che la funzione di Monitoraggio dei Click di Heap è altamente valutata con un punteggio di 9.4, fornendo approfondimenti dettagliati sul comportamento degli utenti. Al contrario, la funzione di Monitoraggio delle Uscite di Gainsight ottiene un punteggio di 7.9, suggerendo che gli utenti potrebbero trovarla meno completa nella comprensione dei punti di abbandono degli utenti.
- Gli utenti di G2 evidenziano il superiore Monitoraggio degli Eventi Personalizzati di Heap con un punteggio di 8.8, che consente analisi su misura che soddisfano esigenze aziendali specifiche. Gainsight, pur offrendo funzionalità simili, ottiene un punteggio inferiore di 8.6, indicando che gli utenti potrebbero non trovarlo altrettanto flessibile o facile da usare.
- Gli utenti su G2 segnalano che la funzione di Reportistica in Tempo Reale di Heap è robusta, con un punteggio di 8.6, che aiuta i team a prendere decisioni immediate basate sui dati. Al contrario, il punteggio di Approfondimenti in Tempo Reale di Gainsight di 8.4 suggerisce che potrebbe non essere altrettanto reattivo, potenzialmente influenzando le decisioni tempestive.
- I revisori dicono che la funzione di Segmentazione Dinamica di Heap è particolarmente forte, con un punteggio di 9.2, consentendo un targeting preciso dei gruppi di utenti. Le capacità di segmentazione di Gainsight, pur essendo efficaci, ottengono un punteggio inferiore di 8.4, indicando che gli utenti potrebbero trovare l'approccio di Heap più vantaggioso per gli sforzi di marketing personalizzati.
- Gli utenti segnalano che la funzione di Ottimizzazione del Percorso di Heap, anch'essa con un punteggio di 9.2, fornisce preziosi approfondimenti sui percorsi degli utenti, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente. La funzionalità simile di Gainsight, pur essendo utile, ottiene un punteggio inferiore di 8.7, suggerendo che gli utenti potrebbero non raggiungere lo stesso livello di approfondimento nei percorsi degli utenti.
Gainsight Product Experience vs Heap
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Heap più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Gainsight Product Experience in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Heap soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Gainsight Product Experience.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Gainsight Product Experience sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Heap rispetto a Gainsight Product Experience.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Gainsight Product Experience
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- Up to 10K monthly sessions
- Core analytics charts
- Unlimited enrichment sources
Prova Gratuita
Gainsight Product Experience
Prova gratuita disponibile
Heap
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
192
8.6
857
Facilità d'uso
7.7
194
8.1
866
Facilità di installazione
7.3
96
8.5
314
Facilità di amministrazione
8.0
96
8.6
317
Qualità del supporto
8.8
173
8.7
680
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
93
8.8
299
Direzione del prodotto (% positivo)
8.6
184
8.7
795
Caratteristiche per Categoria
Metriche
Dati insufficienti
8.6
397
Dati insufficienti
8.4
365
Dati insufficienti
8.3
327
Dati insufficienti
9.0
398
Dati insufficienti
8.8
391
Dati insufficienti
8.0
305
Dati insufficienti
8.1
279
Dati insufficienti
8.7
347
Dati insufficienti
8.7
368
Segnalazione
Dati insufficienti
8.6
365
Dati insufficienti
8.0
293
Dati insufficienti
8.7
330
Dati insufficienti
8.3
358
Dati insufficienti
8.2
205
Dati insufficienti
8.4
225
Dati insufficienti
8.3
375
Altro
Dati insufficienti
8.4
339
Dati insufficienti
8.0
185
Dati insufficienti
7.6
192
Dati insufficienti
8.2
214
Dati insufficienti
8.1
149
Dati insufficienti
8.0
45
Dati insufficienti
7.9
47
Agentic AI - Analisi Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
8.4
274
Dati insufficienti
8.6
99
Dati insufficienti
8.6
412
Dati insufficienti
8.7
388
Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
118
Identificazione utente
Dati insufficienti
8.1
41
Dati insufficienti
8.6
94
Dati insufficienti
8.5
68
Tracciamento e Reportistica
Dati insufficienti
8.6
102
Dati insufficienti
8.4
93
Dati insufficienti
8.1
80
Dati insufficienti
8.1
97
Dati insufficienti
8.2
96
Dati insufficienti
8.4
90
Metriche
Dati insufficienti
8.3
65
Dati insufficienti
7.9
51
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
8.2
57
Dati insufficienti
8.4
68
Metodi di Risposta dell'Utente
8.9
32
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
27
Dati insufficienti
Selezione dei partecipanti
8.5
34
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
6.7
19
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.2
35
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
9
Dati insufficienti
Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.1
85
Comportamento dell'utente
Dati insufficienti
9.4
83
Dati insufficienti
9.0
73
Dati insufficienti
9.0
69
Test A/B
Dati insufficienti
9.1
52
Dati insufficienti
8.9
24
Dati insufficienti
9.3
61
Dati insufficienti
9.3
44
Informazioni per i visitatori
Dati insufficienti
9.3
66
Dati insufficienti
8.9
61
AI agentico - Riproduzione della sessione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.3
93
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.8
78
Dati insufficienti
8.2
88
Dati insufficienti
Supporto Utente
8.2
82
Dati insufficienti
8.1
45
Dati insufficienti
8.3
61
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
8.3
54
Dati insufficienti
8.5
72
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
7.9
114
8.3
301
8.4
118
8.7
359
7.8
103
8.5
328
7.4
100
8.7
352
7.2
81
7.9
106
7.4
94
8.4
224
7.2
72
7.8
93
7.2
87
8.3
255
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
8.6
85
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
8.6
83
Dati insufficienti
8.2
69
Dati insufficienti
7.8
72
Dati insufficienti
7.3
49
Amministrazione
Dati insufficienti
8.1
69
Dati insufficienti
8.2
50
Dati insufficienti
8.5
65
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi E-Commerce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
36
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
9.2
30
Dati insufficienti
9.2
31
Dati della piattaforma
Dati insufficienti
9.1
32
Dati insufficienti
8.7
34
Dati insufficienti
9.2
33
Dati insufficienti
8.9
33
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
9.2
33
Dati insufficienti
8.9
31
Dati insufficienti
7.9
15
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
32
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
9.3
25
Gestione dei processi
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.3
25
Gestione del sistema
Dati insufficienti
9.4
20
Dati insufficienti
9.3
14
Gestione del prodottoNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Pianificazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoro
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Metriche
Dati insufficienti
8.3
65
Dati insufficienti
7.9
51
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
8.2
57
Dati insufficienti
8.4
68
Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
80
Test di variazione
Dati insufficienti
8.5
37
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
8.6
45
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.2
29
Segnalazione
Dati insufficienti
8.4
64
Dati insufficienti
8.2
65
Personalizzazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
38
Amministrazione
Dati insufficienti
8.1
52
Dati insufficienti
7.8
15
Dati insufficienti
8.5
62
Dati insufficienti
8.9
63
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Gainsight Product Experience e Heap sono categorizzati comeAnalisi del prodotto
Categorie uniche
Gainsight Product Experience è categorizzato comePiattaforma di Adozione Digitale, Gestione del prodotto, e Ricerca sugli utenti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Gainsight Product Experience
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Heap
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
38.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.2%
Gestione dell'Istruzione
3.8%
Marketing e Pubblicità
3.0%
Altro
36.9%
Software per computer
16.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.0%
Servizi Finanziari
9.0%
Marketing e Pubblicità
7.6%
Internet
5.4%
Altro
49.3%
Discussioni
Che cos'è Gainsight PX?
1 Commento
GH
Gainsight PX è uno strumento di intelligenza del prodotto e comunicazione che ti aiuta a monitorare le tendenze di utilizzo, il coinvolgimento degli utenti,...Leggi di più
Che cos'è il software Gainsight?
1 Commento
EN
GainSight PX è uno strumento che monitora l'utilizzo del software da parte degli utenti nel cloud.Leggi di più
Gainsight Product Experience non ha più discussioni con risposte
Heap funziona con più domini o siti web?
1 Commento
MM
sì, supporta, ad esempio abbiamo 5 siti web diversi, e puoi creare ogni progetto per ciascun sito web e fare la tua analisi, tutto ciò di cui hai bisogno è...Leggi di più
Heap supporta più progetti sullo stesso account?
1 Commento
MM
sì, supporta più progetti. Nel menu account, impostazioni, puoi aggiungere più progetti.Leggi di più
Heap funziona bene con le applicazioni web a pagina singola costruite su Backbone, Angular e altri framework?
1 Commento
MM
Dovrebbe funzionare sicuramente, heap cercherà la visita dell'utente sulla pagina e le azioni degli eventi attivate sui componenti dell'oggetto presenti...Leggi di più
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