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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Fullstory eccelle nel fornire una rappresentazione visiva completa dell'esperienza del cliente, molto apprezzata per la risoluzione dei problemi. Gli utenti apprezzano le informazioni tecniche dettagliate disponibili durante le sessioni, che permettono loro di identificare se i problemi sono isolati o diffusi.
- Gli utenti dicono che cux.io offre un vantaggio significativo nell'indipendenza dagli sviluppatori, permettendo agli utenti di creare funnel, segmenti e filtri senza bisogno di continui aggiustamenti del codice. Questa flessibilità è particolarmente vantaggiosa per i team che cercano di ottimizzare i loro processi analitici.
- I revisori menzionano che il team di supporto di Fullstory è eccezionalmente utile e investito nel successo degli utenti, con molti che sottolineano la natura amichevole dei membri del team. Questo livello di supporto contribuisce a un'esperienza utente positiva, rendendo più facile per i team affrontare le sfide.
- Secondo le recensioni verificate, cux.io brilla nella sua capacità di tracciare efficacemente le frustrazioni degli utenti, con dati pre-analizzati che si allineano con gli obiettivi aziendali. Questa caratteristica permette agli utenti di concentrarsi su intuizioni critiche senza dover esaminare tutte le registrazioni e le mappe di calore, risparmiando tempo prezioso.
- I revisori di G2 riportano che mentre Fullstory ha un set di funzionalità robusto, alcuni utenti lo trovano meno intuitivo rispetto a cux.io, che vanta un flusso utente più fluido. Questa facilità d'uso si riflette nei punteggi più alti di cux.io per l'installazione e l'amministrazione, rendendolo un'opzione più accessibile per i team più piccoli.
- Gli utenti dicono che la flessibilità di Fullstory consente usi creativi della piattaforma, come filtrare utenti specifici per semplificare l'analisi dei dati. Tuttavia, l'attenzione di cux.io sulla navigazione dell'utente e l'analisi retroattiva offre un approccio più diretto per coloro che danno priorità a intuizioni rapide.
Fullstory vs cux.io
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato cux.io più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con cux.io in generale.
- I revisori hanno ritenuto che cux.io soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fullstory.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che cux.io sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di cux.io rispetto a Fullstory.
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
764
9.5
25
Facilità d'uso
8.1
776
9.4
27
Facilità di installazione
8.2
442
9.0
8
Facilità di amministrazione
8.6
240
9.4
8
Qualità del supporto
9.0
590
9.6
26
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
232
9.4
8
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
748
9.1
26
Caratteristiche per Categoria
Metriche
8.5
270
Dati insufficienti
8.6
264
Dati insufficienti
8.3
253
Dati insufficienti
8.7
272
Dati insufficienti
8.4
278
Dati insufficienti
7.8
246
Dati insufficienti
7.7
246
Dati insufficienti
8.2
258
Dati insufficienti
8.5
260
Dati insufficienti
Segnalazione
8.7
276
Dati insufficienti
8.3
264
Dati insufficienti
7.9
263
Dati insufficienti
8.7
268
Dati insufficienti
7.9
235
Dati insufficienti
7.8
241
Dati insufficienti
8.4
264
Dati insufficienti
Altro
8.3
265
Funzionalità non disponibile
7.8
232
Funzionalità non disponibile
8.0
255
Funzionalità non disponibile
7.6
227
Dati insufficienti
7.4
226
Dati insufficienti
6.6
222
Funzionalità non disponibile
7.6
215
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi Digitale
6.1
11
Dati insufficienti
6.5
12
Dati insufficienti
6.4
13
Dati insufficienti
6.4
13
Dati insufficienti
Amministrazione
7.5
254
Dati insufficienti
7.8
258
Dati insufficienti
8.7
272
Dati insufficienti
8.3
272
Dati insufficienti
Identificazione utente
7.7
75
Dati insufficienti
8.5
78
Dati insufficienti
8.8
78
Dati insufficienti
Tracciamento e Reportistica
8.5
77
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
8.2
75
Dati insufficienti
8.8
79
Dati insufficienti
8.7
80
Dati insufficienti
8.8
80
Dati insufficienti
Metriche
8.8
80
Dati insufficienti
8.5
75
Dati insufficienti
8.2
73
Dati insufficienti
8.1
74
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
Comportamento dell'utente
9.0
378
|
Verificato
9.7
11
|
Verificato
8.6
356
|
Verificato
9.7
11
|
Verificato
8.5
377
|
Verificato
9.8
9
|
Verificato
Test A/B
8.5
355
|
Verificato
9.5
10
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.5
8
|
Verificato
8.3
358
|
Verificato
9.0
10
|
Verificato
8.2
328
|
Verificato
Dati insufficienti
Informazioni per i visitatori
8.5
368
|
Verificato
9.4
8
|
Verificato
8.2
366
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Riproduzione della sessione
5.9
23
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
7.8
190
9.3
10
8.6
205
9.4
11
8.5
199
9.2
8
8.4
213
10.0
10
7.3
197
9.6
8
7.7
175
Funzionalità non disponibile
7.3
189
Funzionalità non disponibile
7.5
176
9.0
10
Agentic AI - Analisi del Prodotto
5.2
9
Dati insufficienti
5.2
9
Dati insufficienti
5.9
9
Dati insufficienti
5.2
9
Dati insufficienti
Analitica
7.8
76
Dati insufficienti
8.2
83
Dati insufficienti
8.4
83
Dati insufficienti
7.5
78
Dati insufficienti
7.1
77
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Amministrazione
7.8
78
Dati insufficienti
6.7
80
Dati insufficienti
7.2
77
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.8
77
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi E-Commerce
4.2
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
5.3
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
4.2
6
Dati insufficienti
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
7.3
100
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
7.4
100
Dati insufficienti
7.7
98
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
99
Dati insufficienti
Intelligenza
6.9
97
Dati insufficienti
6.8
99
Dati insufficienti
7.0
96
Dati insufficienti
Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura di AI GenerativaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Scalabilità e Prestazioni - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Costo ed Efficienza - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione ed Estensibilità - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e Conformità - Infrastruttura di Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Usabilità e Supporto - Infrastruttura di AI Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Heatmap - AI Agente
6.7
8
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
Analisi
8.3
179
9.4
13
8.3
172
9.2
12
8.2
159
9.3
10
8.1
171
9.5
10
8.7
172
9.7
12
Segnalazione
8.9
189
9.8
15
9.3
199
9.7
13
8.7
186
9.6
12
8.4
173
8.8
12
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Metriche
8.8
80
Dati insufficienti
8.5
75
Dati insufficienti
8.2
73
Dati insufficienti
8.1
74
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
8.3
62
Dati insufficienti
Test di variazione
7.5
50
Dati insufficienti
7.0
48
Dati insufficienti
8.1
49
Dati insufficienti
8.5
51
Dati insufficienti
7.7
49
Dati insufficienti
7.1
47
Dati insufficienti
Segnalazione
9.3
55
Dati insufficienti
9.0
54
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.2
52
Dati insufficienti
7.8
48
Dati insufficienti
9.0
52
Dati insufficienti
Amministrazione
8.3
48
Dati insufficienti
8.3
47
Dati insufficienti
9.3
53
Dati insufficienti
9.0
53
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Fullstory e cux.io sono categorizzati comeAnalisi E-Commerce, Analisi del prodotto, Riproduzione della sessione, Strumenti per mappe di calore, e Analisi Digitale
Categorie uniche
Fullstory è categorizzato comeNegozio SAP, Piattaforma di Dati del Cliente (CDP), Analisi delle App Mobili, Ottimizzazione delle App Mobili, e Infrastruttura di AI Generativa
cux.io è categorizzato comeMappatura del viaggio del cliente
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Fullstory
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
cux.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
21.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.9%
Servizi Finanziari
9.0%
Vendita al dettaglio
5.9%
Marketing e Pubblicità
4.0%
Altro
49.4%
Software per computer
21.4%
Marketing e Pubblicità
16.7%
Internet
11.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.9%
Servizi Finanziari
4.8%
Altro
33.3%
Discussioni
C'è qualcosa che FullStory non supporta?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Fullstory
Ahimè, ci sono ancora alcune cose che non possiamo fare. Questo non è necessariamente un elenco esaustivo, poiché nuove tecnologie emergono costantemente, ma...Leggi di più
Che cos'è la riproduzione della sessione?
2 Commenti
PW
La riproduzione della sessione ti consente di rivedere un cliente che interagisce con il tuo sito. È un'esperienza completamente animata che include ogni...Leggi di più
Come funziona FullStory?
1 Commento
Risposta ufficiale da Fullstory
Se hai mai costruito o modificato un sito web, allora hai visto l'HTML. I tag in HTML (ad esempio, <p>Ecco un paragrafo.</p>) generano quelli che sono...Leggi di più
cux.io non ha discussioni con risposte
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