# cux.io Reviews
**Vendor:** cux.io  
**Category:** [Software di analisi digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-analytics)  
**Average Rating:** 4.8/5.0  
**Total Reviews:** 47
## About cux.io
UX è una piattaforma di Digital Experience Analytics che trasforma il comportamento degli utenti in crescita digitale. Non ti mostriamo solo cosa fanno gli utenti – ti mostriamo perché lo fanno. CUX combina numeri con contesto comportamentale per rivelare punti di frustrazione, abbandoni e opportunità nascoste, così puoi agire con fiducia. Nessun tagging. Nessuna attesa. Decisioni più intelligenti dal primo giorno. ✅ Cattura automaticamente clic, scroll e comportamenti - nessun tagging necessario ✅ Le Metriche di Esperienza individuano segnali di frustrazione come clic di rabbia e movimenti caotici ✅ Il filtro intelligente evidenzia le visite e le mappe di calore che contano di più ✅ Le Cascate di Conversione rivelano dove gli utenti abbandonano - e perché ✅ L'analisi retroattiva ti permette di guardare indietro e correggere ciò che è stato trascurato Ottenere informazioni è solo l'inizio. Ciò che distingue veramente CUX è la guida che lo accompagna. Non sei mai lasciato a capire da solo. Con mentoring esperto, workshop su misura e supporto continuo, il team di CUX ti aiuta a fare cambiamenti che durano. Che tu stia risolvendo una sfida specifica o scalando una strategia a lungo termine, siamo qui per guidare la tua prossima mossa con fiducia. Già utilizzato in oltre 100 paesi, CUX aiuta i team a trasformare la confusione in direzione e le decisioni in risultati. Hai domande o hai bisogno di guida? Contatta i nostri esperti.




## cux.io Reviews
  ### 1. Intuitive Insights with Seamless Setup

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Samuel D. | IT Remote Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 30, 2026

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

I use cux.io to see how people interact through sessions and heatmaps, which gives me a better understanding of how to respond to people. I love the layout and simple instructions, as well as the help articles. Everything, from the initial setup, was easy.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

none

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

I use cux.io to see how people interact through sessions and heatmaps, giving me a better understanding of how to respond to people.

  ### 2. Ottimo strumento flessibile per l'analisi UX

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Daria U. | UX Designer, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 08, 2022

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Una delle cose migliori - sei quasi totalmente indipendente dai tuoi sviluppatori. Non hai bisogno di chiedere costantemente loro di aggiungere qualcosa al codice del tuo sito web per misurare obiettivi e creare funnel, segmenti e filtri. L'analisi retroattiva è stata anche molto utile all'inizio del mio percorso con CUX quando non ero sicuro di cosa volessi misurare e successivamente quando ho iniziato a costruire e verificare le ipotesi.
CUX ha anche un eccellente supporto clienti. Mi hanno aiutato molto quando ero bloccato nell'impostare obiettivi o funnel complicati e sono molto aperti ad accettare suggerimenti.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Poiché CUX offre un modo piuttosto innovativo di lavorare con i dati per i designer UX, ci vorrà del tempo per comprendere appieno le sue capacità e ciò che puoi ottenere utilizzandolo. Come in qualsiasi altro strumento analitico, non troverai qui alcun cruscotto magico o set di dati che ti dirà tutto sul tuo prodotto o sui tuoi clienti perché la magia non è nei metriche ma nella tua mentalità. Per sbloccare la piena capacità di CUX, avrai sicuramente bisogno di una comprensione di base di come è costruito il tuo sito web e di come utilizzare Chrome DevTools.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Come designer UX che lavora in un'agenzia con un team di sviluppatori esterno, il mio principale vantaggio è risparmiare tempo e denaro. Non ho bisogno di aspettare che gli sviluppatori implementino codici aggiuntivi per vedere i miei obiettivi, quindi risparmio tempo e denaro su questo. Inoltre, dopo aver costruito una strategia di analisi UX per i miei clienti, posso estrarre più informazioni automaticamente senza dover guardare centinaia di registrazioni.

  ### 3. Bello da avere

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Marco D. | Web Designer, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 24, 2022

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

CUX è uno strumento di registrazione dello schermo eccezionale e innovativo, che puoi utilizzare per registrare le sessioni degli utenti e vedere esattamente cosa funziona e cosa no. La cosa fantastica per noi di Cux è che ci ha permesso di combinare due strumenti precedenti. Il nostro strumento di heatmaps e il nostro strumento di tracciamento degli eventi. Avere questi dati insieme e facilmente accessibili mi ha davvero permesso di offrire migliori approfondimenti sugli utenti internamente e di modellare la nostra roadmap del prodotto. Consiglio vivamente. Ci ha aiutato molto.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Non riesco a pensare a nulla, forse una cosa su cui devi solo approfondire gli aspetti tecnici dell'analisi dei dati, ma immagino che questo sia il problema con tutti questi tipi di strumenti.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

CUX aiuta ad analizzare l'intero percorso dell'utente sul sito web. Mostra tutte le schede aperte dal cliente e le tratta come una sola visita, il che è molto importante nell'analisi del comportamento degli utenti online. Grazie a questo strumento, siamo stati in grado di individuare immediatamente i colli di bottiglia nel percorso di acquisto del nostro cliente e suggerirgli i cambiamenti necessari per migliorare il processo.

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Marco, grazie mille per il tuo feedback – lo apprezziamo davvero :) Se desideri approfondire il lavoro con l'analisi qualitativa di CUX, abbiamo un'offerta di onboarding personalizzata – sia tecnica che analitica – con i nostri esperti (basta contattare marta@cux.io per tutti i dettagli necessari).

Buona giornata!

  ### 4. Strumento altamente raccomandato per l'analisi del comportamento degli utenti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paweł G. | Team Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 26, 2022

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

CUX è uno strumento di analisi del comportamento degli utenti che può essere utilizzato da chiunque abbia interesse a comprendere i propri utenti. È ottimo per aziende, professionisti e individui. Una delle caratteristiche principali di questo strumento è che è in grado di evidenziare dove si trovano i punti critici degli utenti all'interno del tuo sito e darti consigli su come migliorarli, il che lo rende un ottimo investimento. Sono molto soddisfatto dei risultati e del supporto che hanno fornito. Se stai cercando uno strumento per aiutarti ad analizzare i tuoi utenti, allora ti consiglio vivamente CUX!

**Cosa non Le piace di cux.io?**

- Quando si tenta di caricare alcuni dati, l'app a volte si blocca, ma il supporto ha fatto un ottimo lavoro per risolvere tutti i problemi.
- Sebbene l'interfaccia sia user-friendly, è difficile esplorare tutte le funzionalità senza acquistare un onboarding aggiuntivo - fornire agli utenti alcuni tutorial sarebbe altamente raccomandato.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

- Identificati un paio di punti dolenti degli utenti che sono stati risolti e hanno aumentato il tasso di conversione

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Paweł, grazie mille per il tuo feedback. Se sei interessato ai tutorial di CUX, qui sotto trovi il link al nostro contenuto video (se preferisci leggere, puoi anche accedere alla nostra Knowledge Base qui: https://cux.io/knowledge-base/).

  ### 5. Approfondimenti comportamentali in un attimo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anna S. | Online Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 28, 2022

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Amo il fatto di poter tracciare le esperienze e i comportamenti degli utenti e raccogliere informazioni sui loro punti dolenti. È incredibile che il nostro team possa trarre conclusioni significative in pochi minuti dopo aver implementato lo strumento e impostato obiettivi e cascate adeguati. 
Inoltre, il pivot del team verso un'analisi qualitativa più accessibile, inclusiva, intuitiva e, soprattutto, meno dispendiosa in termini di tempo è particolarmente encomiabile. Le nuove funzionalità - come gli avvisi - sembrano molto promettenti! 
Sono anche un partecipante appassionato ai workshop di Paulina – è fantastico vedere un CEO così devoto e così competente. Ho imparato molto sui successi rapidi e sui modi di ottimizzare le attività di marketing.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Finora, non c'è nulla che potrei non gradire.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

- stiamo creando campagne e pagine di destinazione più user-friendly
- possiamo individuare facilmente i colli di bottiglia nei nostri funnel di conversione
- il nostro team è meno occupato con l'analisi costante (di dati non necessariamente importanti) poiché lo strumento pre-analizza il comportamento degli utenti e invia avvisi (non sono sicuro se non sia una funzione di test a cui ho accesso)

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Anna, grazie mille per il tuo feedback – felice di averti a bordo ;) 
Inoltre, gli avvisi sono ora disponibili per tutti i clienti, quindi è particolarmente importante per noi ascoltare la tua opinione su questa funzionalità.

  ### 6. Strumento utile e chiaro, che rende facile identificare i punti dolenti e i punti deboli.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kamil P. | C, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 21, 2022

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

L'interfaccia complessiva, che è molto chiara, facile da navigare e consente di raggiungere rapidamente le parti e le funzionalità più essenziali offerte dallo strumento. Molte informazioni sono fornite da heatmap e registrazioni del comportamento degli utenti, che portano facilmente a primi significativi approfondimenti e conclusioni. Le opzioni di filtraggio incluse aiutano a concentrarsi maggiormente sul comportamento particolare degli utenti, per raccogliere i dati e allineare ulteriori passi per risolvere i punti deboli trovati. Anche il supporto fornito dai proprietari dello strumento è qualcosa che vale la pena menzionare.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Non riesco a trovare problemi seri di cui potrei lamentarmi, poiché la maggior parte dei problemi incontrati durante l'utilizzo sono stati causati dal nostro sistema interno. A volte il caricamento dei dati richiedeva più tempo del previsto, ma non è un problema serio.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Ha aiutato molto a trovare i punti deboli in siti particolari, raccogliere i dati e presentarli per mostrare la gravità del problema. Ha anche mostrato errori e incongruenze rimaste inosservate per lungo tempo e ha contribuito a una rapida risoluzione.

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Kamil, thank you for your review. CUX's primary goal was to automate the analytics process in order to quickly (and painlessly ;)) find quick wins and spot missed opportunities for website improvements – glad that we're helping you with that! 

  ### 7. Esperienza utente Delizia

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ronald D. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 02, 2022

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Il flusso del prodotto e la capacità di vedere come l'utente naviga nel processo

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Il dolore di impostare i passaggi del processo e dettagliare i requisiti

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Lancio di una nuova piattaforma e necessità di capire come si comporteranno gli utenti. Sarà necessario convalidare l'esperienza quando sarà attiva.

  ### 8. Utente > Sessione

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paweł P. | Właściciel, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 24, 2022

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Ho un negozio di mobili online dove i clienti hanno bisogno di molto tempo e visite per effettuare un ordine. Cux.io mi offre una visione dell'intero processo (storia del cliente dalla prima visita fino all'acquisto), non solo della singola sessione.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Forse la prova dovrebbe essere più generosa (più visualizzazioni di pagina), perché quando ho iniziato non sapevo cosa stesse succedendo e ho raggiunto rapidamente il limite gratuito di visualizzazioni di pagina.

**Raccomandazioni per chi sta considerando cux.io:**

Non ho capito cosa siano le Conversion Waterfalls...

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Grazie alle registrazioni delle azioni degli utenti, sono finalmente riuscito a conoscere l'intero processo di acquisto nel mio negozio.

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Paweł, siamo così felici di sapere che CUX ha reso la tua esperienza (e quella dei tuoi clienti) più facile e comprensibile. Se desideri saperne di più sulla Conversion Waterfall, posso consigliarti alcuni materiali della Knowledge Base e Video Tutorial :)
- https://cux.io/knowledge-base/waterfalls/what-is-a-waterfall/
- https://cux.io/knowledge-base/waterfalls/building-a-conversion-waterfall/
- https://cux.io/blog/product/conversion-waterfall-the-new-quality-of-measuring-the-conversion-rate/

  ### 9. Sta funzionando!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Michał J. | Head of UX, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 30, 2022

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Ottimi dati analitici. Niente più problemi con test A/B mediocri, CUX porta tutto ciò di cui abbiamo bisogno.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

È difficile da individuare, ma come tutti i nuovi strumenti c'è una barriera all'inizio.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Comprendiamo meglio i nostri utenti, il che è cruciale per noi

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Grazie, Michał! Siamo così felici che CUX possa far parte del percorso analitico della tua azienda :)

  ### 10. Super strumento! Davvero intuitivo e preciso, sono felice di averlo finalmente trovato!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 20, 2022

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Interfaccia intuitiva, dati presentati in modo eccellente. La possibilità di impostare i propri obiettivi consente di concentrarsi sugli aspetti più importanti per noi, senza dati superflui.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Prezzo decisamente proibitivo per le piccole imprese. Avrei usato volentieri lo strumento prima, ma purtroppo la quantità di strumenti necessari all'inizio del percorso ci costringe a decidere quali sono prioritari.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

So quali problemi affrontano i miei clienti sui siti di e-commerce. Correggo facilmente gli elementi dell'interfaccia che li confondono.

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Grazie per il feedback e siamo anche felici di esserci finalmente trovati ;)

  ### 11. Molto utile, questo è ciò che stavo cercando, altamente raccomandato.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Katarzyna K. | front-end developer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 21, 2022

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Personalmente penso che la cosa migliore di Cux.io sia la semplicità e la consapevolezza delle esigenze degli utenti.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Se devo indicare una cosa che non è la migliore, a mio parere, sarebbe sicuramente la grafica e l'intero layout che potrebbero essere più personalizzati.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Da quando ho iniziato a usare cux.io, la nostra azienda ha raddoppiato il tasso di conversione.

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Katarzyna, thank you so much for your feedback. Congratulations on the conversion increase – it's great to be a part of this success :)

  ### 12. tracciamento comportamentale utile

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sebastian G. | Sales and customer relations manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 25, 2022

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Possibilità di controllare le sottopagine in dettaglio, raccogliere rapidamente informazioni dopo un'azione, impostare obiettivi.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Le mappe di calore sono imprecise. Mostrano clic nel programma, in punti dove non ci sono pulsanti sulla pagina.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Dove cade l'attenzione dell'utente. Stanno cercando solo un'informazione o controllano immediatamente l'intera pagina?

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Sebastian, grazie per la tua recensione. Permettimi di fare riferimento al tuo commento riguardo alle heatmap. 
Le nostre heatmap sono perfette al pixel, quindi *devono* anche mostrare i clic dove non ci sono pulsanti. Questi clic "in aria" ti indicano i luoghi in cui i tuoi visitatori stanno cliccando: forse si aspettano che appaiano dei link in quei punti, cercano di evidenziare del testo o qualche elemento della pagina non si sta caricando correttamente. Le heatmap di CUX ti mostrano le cose più preziose che accadono sul tuo sito web in modo che tu possa individuare le opportunità mancate per aumentare le conversioni. Sulle nostre heatmap, vedrai:
– Dove le persone cliccano
– Dove non cliccano (ma avrebbero dovuto cliccare)
– Se le persone cliccano su cose che non sono link
– Se i visitatori cliccano per rabbia o frustrazione

Se vuoi ispezionare solo i clic sugli elementi cliccabili, dai un'occhiata alle mappe dei link (Heatmaps -> Evento: link).

  ### 13. Uno strumento molto utile per trovare i punti critici degli utenti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kinga S. | Content Development Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 20, 2022

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

A mio parere, è uno strumento molto utile per vedere il comportamento degli utenti in modo rapido ed efficace. Mi piace molto la possibilità di filtrare le registrazioni per tipo di comportamento. 
Creare heatmap raggruppate e cascate è anche molto utile.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

A volte il caricamento dei dati era piuttosto lungo, ma in generale funziona molto bene.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

mi ha aiutato a capire il comportamento degli utenti sul nostro sito e a trovare alcuni punti critici che possono essere risolti

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Kinga, thank you for your positive feedback, and we hope that CUX will prove to be a helpful tool in working with user behavior analysis more than once :) 

  ### 14. CUX non è uno strumento, è parte del nostro team di e-commerce

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel P. | E-commerce analyst, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 01, 2022

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

1. Posso tracciare funnel di vendita molto dettagliati (cascate)

2. Uso il riconoscimento dei modelli comportamentali per capire dove sono i colli di bottiglia

3. Il supporto sta facendo un ottimo lavoro

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Per utilizzare tutta la potenza del prodotto, consiglio di chiedere lezioni di onboarding. È un software enorme.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Comprendere profondamente come gli utenti utilizzano le funzionalità e che tipo di problemi incontrano nel nostro e-commerce

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Daniel, grazie mille per il tuo feedback – è fantastico far parte del tuo team ;)

  ### 15. Ottimo prodotto per i tuoi approfondimenti basati sui dati

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alicja . | Content & Digital Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 25, 2021

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Avere la possibilità di guardare le registrazioni delle sessioni di ogni utente e le mappe di calore raggruppate è fantastico! Puoi davvero vedere il comportamento dei visitatori, creare segmenti, gruppi di attività simili, individuare schemi - conoscenze essenziali nel mondo del marketing digitale per migliorare i risultati della tua attività.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Ci sono alcune carenze dal punto di vista tecnico, ma il supporto fa il suo lavoro.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Più approfondimenti basati sui dati a mia disposizione

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Alicja, siamo felici di sapere che CUX è uno strumento utile per condurre analisi del comportamento degli utenti e trarre conclusioni più basate sui dati. Per quanto riguarda le carenze tecniche, come sai, apprezziamo ogni feedback e suggerimento, e stiamo lavorando continuamente per affrontarli tutti ;)

  ### 16. Come risolvere i punti dolenti con CUX

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Katarzyna G. | Content Indexing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 26, 2021

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

L'interfaccia è molto intuitiva e chiara. Tutte le informazioni di cui ho bisogno sono raccolte in un unico posto.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

A volte CUX si blocca e ci vuole molto tempo per filtrare i dati, oppure i dati non si caricano affatto.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Alla ricerca di punti dolenti degli utenti su un sito web con cascate, registrazioni e principalmente clic di rabbia.

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Grazie, Katarzyna, per il tuo feedback – siamo molto felici che CUX ti stia aiutando a trovare e rispondere ai punti critici e alle frustrazioni degli utenti :)

  ### 17. È uno strumento molto prezioso :)

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 26, 2021

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Innanzitutto, mi piace molto che ci siano tutorial preparati per tutti i nuovi utenti, così non si clicca a caso sperando che le cose funzionino. 
La mia parte preferita sono state le registrazioni che ci hanno dato molti spunti. L'altra cosa che ci ha aiutato di più a scoprire i punti critici sul nostro sito è stata la funzione di riconoscimento dei clic di rabbia. 
Nel complesso, è uno strumento utile ed è anche molto intuitivo :)

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Che a causa di vincoli di tempo e di alcuni problemi tecnici da parte nostra, non siamo riusciti a utilizzarlo per tutto il tempo che avremmo voluto.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Stavamo cercando i punti critici sul nostro sito e li abbiamo scoperti con successo.

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Il nostro team sta costantemente migliorando il funzionamento dell'applicazione, quindi se hai qualche suggerimento - ci piacerebbe sentirli :)

  ### 18. Funzionalità come previsto; supporto lento

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 28, 2022

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Funzionalità video per controllare il percorso dei clienti attraverso il nostro negozio

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Abbiamo avuto diversi problemi con il video rotto e il supporto non è stato soddisfacente.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Cerchiamo di offrire la migliore esperienza cliente durante l'acquisto nel nostro negozio. Con questo strumento controlliamo la qualità e i possibili problemi.

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Grazie per la tua recensione e la tua soddisfazione con lo strumento – siamo sempre entusiasti di poter aiutare a risolvere i problemi di esperienza del cliente.

Per quanto riguarda la reattività del nostro supporto – siamo molto dispiaciuti se ritieni che non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Essendo uno strumento giovane e in fase di sviluppo, ci stiamo ancora lavorando, quindi vorremmo ringraziarti ancora di più per il tuo feedback e promettiamo un miglioramento in futuro :)

  ### 19. Ottimo strumento per approfondimenti sul comportamento degli utenti!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Arte e artigianato | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 08, 2021

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Il fatto che io possa facilmente tracciare le frustrazioni degli utenti che sono già pre-analizzate in relazione al mio obiettivo aziendale, così non ho bisogno di perdere tempo a guardare TUTTE le registrazioni e le mappe di calore.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

A volte i dati impiegano un po' di tempo per essere visualizzati.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Individua immediatamente i difetti di progettazione e riorganizza il percorso utente di conseguenza

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Grazie mille per il tuo feedback! Risparmiare tempo sull'analisi del comportamento degli utenti era uno dei nostri obiettivi nell'introdurre l'Automazione UX – felice di sapere che sta funzionando per te :)

  ### 20. Sono dipendente da CUX e lo consiglio vivamente!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marcelina L. | CEO, Marketing Startegist & Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 24, 2021

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Cux è uno strumento brillante, che aiuta me e i miei clienti a testare e comprendere come gli utenti vivono la nostra pagina web. Cux consente un'analisi approfondita e semplice del comportamento di ogni utente. Puoi davvero capire cosa vogliono esattamente gli utenti, come interagiscono con il tuo sito o dove abbandonano. Puoi misurare la frustrazione! Cux è davvero il primo strumento di automazione UX! Non è un registratore, è uno strumento che cambia il tuo business!

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Niente, amo Cux, sono dipendente da Cux!

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

- Cux mi aiuta a comprendere e definire i modelli comportamentali dei miei utenti.
- Cux mi permette di aumentare le conversioni e le vendite.
- Cux mi aiuta a prendere le giuste decisioni aziendali!

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Grazie mille, Marcelina, per le tue gentili parole! È un vero piacere lavorare al tuo fianco da tutti questi anni :)

  ### 21. Strumento molto utile per l'analisi del comportamento degli utenti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 26, 2021

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Ciò che distingue CUX da altri strumenti che si occupano di analisi del comportamento è il fatto che tutti gli eventi sono auto-catturati - non c'è davvero bisogno di coinvolgere il reparto IT (e sappiamo quanto possa essere problematico a volte ;)), tutto avviene in modo molto intuitivo.

Una caratteristica rivoluzionaria è la capacità di focalizzare l'analisi su un obiettivo aziendale specifico, grazie alla quale non si perde tempo a passare attraverso dati insignificanti per trovare le soluzioni giuste per il proprio business.

Automatizzare la raccolta di informazioni sulle esperienze degli utenti e presentarle sotto forma di Metriche di Esperienza è una vera svolta!

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Non posso lamentarmi di questo strumento. Continuano ad espandere la base di conoscenza e il supporto funziona alla grande - aiutano con ogni problema - quindi nessun disappunto da parte mia :)

**Raccomandazioni per chi sta considerando cux.io:**

CUX è estremamente intuitivo da usare. Se incontri qualsiasi problema nella fase iniziale di utilizzo - contatta immediatamente il supporto. Risolvono letteralmente tutti i problemi!

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

- Con l'analisi orientata agli obiettivi, risparmio molto tempo.
- Experience Metrics consente di individuare immediatamente i punti problematici per gli utenti sul sito web.
- La pre-analisi dà accesso ai dati storici e facilita il trarre conclusioni.
- CUX mostra intere visite, non singole sessioni, quindi ho una visione completa del percorso del cliente.

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Grazie! Stiamo lavorando continuamente sulla nostra Knowledge Base, quindi se hai qualche suggerimento su cosa dovremmo aggiungere, faccelo sapere: team@cux.io :)

  ### 22. CUX è il migliore

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Piotr  . | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 01, 2021

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

CUX è uno strumento di registrazione dello schermo eccellente e innovativo, che puoi usare per registrare le sessioni degli utenti e vedere esattamente cosa funziona e cosa no. Consiglio vivamente. Ci ha aiutato molto.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Hmm, non riesco ancora a trovare un difetto, forse più tardi.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Primo - ottimizzare l'esperienza online dei visitatori
secondo - identificare i modelli comportamentali
terzo - ridisegnare una pagina in tre settimane invece di cinque. Grazie ragazzi!

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Grazie, Piotr! Siamo molto entusiasti che CUX ti abbia aiutato ad accelerare il processo di riprogettazione di una pagina che soddisfacesse le esigenze dei tuoi clienti – è uno dei motivi per cui l'abbiamo creato in primo luogo :)

  ### 23. Altamente consigliato!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Małgorzata U. | Specjalista ds. e-commerce, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 01, 2021

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Cux è uno strumento rivoluzionario nel campo dell'analisi qualitativa. Passiamo attraverso il processo di implementazione molto facilmente, e se incontriamo problemi, un supporto affidabile e disponibile ci aiuterà in ogni fase. Lo consiglierei vivamente!

**Cosa non Le piace di cux.io?**

nel complesso sono molto soddisfatto del lavoro con questo strumento

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Studio il comportamento degli utenti sul negozio online, traggo conclusioni

  ### 24. Preziosi approfondimenti sui dati in pochissimo tempo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anna B. | Co Founder & Project Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 26, 2021

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Mi piace soprattutto perché mi fa risparmiare molto tempo permettendomi di navigare rapidamente verso un evento specifico nelle registrazioni delle visite. Sono in grado di convalidare l'ipotesi e prendere azioni pertinenti.

CUX ha un supporto clienti straordinario, sempre disposto ad aiutare e facendo del loro meglio per assisterti.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Non riesco davvero a pensare a nulla, forse una cosa è che devi solo approfondire gli aspetti tecnici dell'analisi dei dati, ma immagino che questo sia il problema con tutti questi tipi di strumenti.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Il basso coinvolgimento degli utenti con l'app, vedo dove ci sono insidie e posso agire di conseguenza.

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Anna, grazie mille! Se avrai bisogno di aiuto per approfondire l'analisi dei dati, faccelo sapere. Saremo felici di aiutarti :)

  ### 25. Una grande combinazione di mappe di calore e attività degli utenti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mick G. | Head of Sales and Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 07, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

La cosa fantastica per noi riguardo a Cux è che ci ha permesso di combinare due strumenti precedenti. Il nostro strumento di heatmaps e il nostro strumento di tracciamento degli eventi. Avere questi dati insieme e facilmente accessibili mi ha davvero permesso di offrire migliori approfondimenti sugli utenti internamente e di modellare la nostra roadmap del prodotto.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Inizialmente i prezzi non erano chiari e avrebbero potuto avere più integrazioni plug and play con altre piattaforme di dati. Ma per noi non è così male dato che abbiamo semplicemente utilizzato la loro API.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Per un po' abbiamo semplicemente creato funzionalità, cambiato layout, modificato contenuti e abbiamo solo creduto che fosse la cosa giusta da fare. Abbiamo anche 'sperato' nei risultati. Cux elimina le congetture. Usandolo, siamo in grado di identificare facilmente le aree del nostro sito web e del nostro prodotto che vengono utilizzate di più, accendendo o spegnendo gli utenti e cosa cambiare. Inoltre, quando apportiamo modifiche, siamo in grado di tracciarle passo dopo passo per vedere il loro impatto sull'esperienza dei nostri utenti, ma anche sulla conversione e sui ricavi.

  ### 26. Ottimo strumento

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anna K. | UX Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 26, 2021

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

È facile da usare e facile da personalizzare

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Niente in realtà, è difficile per me dire

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Analisi della piattaforma SaaS - mi fornisce approfondimenti dettagliati sui comportamenti degli utenti

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Grazie, Anna, apprezziamo davvero il tuo feedback :)

  ### 27. Ottimo strumento per comprendere i tuoi clienti

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Le N. | Growth Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 12, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Ci aiuta a tracciare e analizzare la maggior parte degli eventi accaduti nel percorso del cliente. I dati in tempo reale e la registrazione multi-tab ci hanno fatto scegliere loro rispetto ad altri strumenti. Cux è davvero utile poiché riusciamo a migliorare la nostra UX e a ridurre il tasso di rimbalzo sul sito web. Altamente raccomandato se vuoi avere una visione d'insieme delle interazioni utente-progetto.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Mancano alcune funzionalità come l'esportazione dei dati, tuttavia, non è un grosso problema per ora e penso che le forniranno nel prossimo futuro!

**Raccomandazioni per chi sta considerando cux.io:**

Prova la loro versione gratuita e testa lo strumento tu stesso!

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Forniamo una piattaforma di gestione della formazione gratuita e a pagamento, ma avevamo in qualche modo un alto tasso di rimbalzo sul nostro sito web. Cux ci ha aiutato a migliorare l'interfaccia utente del sito e a renderci conto dell'errore che ci mancavano alcuni pulsanti CTA per il segmento business sul nostro sito web e siamo riusciti a ridurre il tasso di rimbalzo grazie a Cux.

  ### 28. Strumento analitico indispensabile per tutti i marketer e i web designer

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Martyna T. | Service Design Lead & Digital Marketing Trainer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 29, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Adoro le heatmap pixel perfect. Mi mostrano non solo i grafici su cui ha cliccato il cliente, ma anche il punto esatto in cui è stato cliccato. E inoltre, sono ottimizzate per tutti i dispositivi possibili con un browser internet integrato, così come per tutte le risoluzioni dello schermo.

Sono anche affascinato dalla loro nuova funzionalità – Experience Metrics che mi aiuta a scoprire i punti in cui i clienti si frustrano. È incredibile che io possa analizzare i sentimenti degli utenti – qualcosa che non è fisico, e posso misurarlo con i numeri. Grazie a indicatori come lo zoom dei contenuti, i clic di rabbia, le pressioni di tasti di rabbia, i movimenti caotici o il costante aggiornamento, ricevo un'informazione che il cliente potrebbe essere arrabbiato o avere problemi.
Grazie ai conversion waterfalls posso misurare il tasso di conversione e trovare i punti in cui la conversione cala. Posso facilmente analizzare non solo gli URL, ma ogni evento compiuto dal cliente sul sito web (clic, scorrimento, compilazione/invio di moduli). Inoltre, posso analizzare le visite filtrate per gli utenti che abbandonano e identificare immediatamente i loro problemi. E tutto ciò senza il supporto degli sviluppatori (grazie agli eventi di auto-cattura!).

E un'altra cosa - questo strumento non sarebbe lo stesso senza Paulina, Kamil e il loro team. Sono sempre disposti ad aiutare, condividere la loro conoscenza ed esperienza. Parlare con loro è un vero piacere 😊

**Cosa non Le piace di cux.io?**

CUX è perfetto per siti web e applicazioni web, è un peccato che non supportino le app mobili :/

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

CUX aiuta ad analizzare l'intero percorso dell'utente sul sito web. Mostra tutte le schede aperte dal cliente e le tratta come una sola visita, il che è molto importante nell'analisi del comportamento degli utenti online. Grazie a questo strumento, siamo stati in grado di individuare immediatamente i colli di bottiglia nel percorso di acquisto del nostro cliente e suggerirgli i cambiamenti necessari per migliorare il processo.

  ### 29. Una buona esperienza

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Grzegorz G. | Software Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 01, 2021

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Ottimo supporto clienti. Le funzionalità di automazione UX.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Potrebbe essere un po' difficile abituarsi a eseguire l'analisi in un modo molto diverso rispetto a prima.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Grazie all'automazione UX sono stato in grado di migliorare significativamente la conversione nel mio progetto startup.

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Grzegorz, siamo entusiasti che tu abbia già notato i miglioramenti nei tuoi tassi di conversione! E se avrai mai bisogno di aiuto con l'analisi – partecipa a uno dei nostri webinar gratuiti, o semplicemente scrivici. Saremo felici di aiutarti :)

  ### 30. Ottimo strumento per l'analisi del comportamento degli utenti e dei dati degli utenti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marta S. | Student Mentor / Head of User Experience Science Club, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 01, 2021

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Come specialista UX, apprezzo molto la possibilità di analisi comportamentale in CUX.io e la chiarezza dei dati mostrati nell'interfaccia.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Contrasta le questioni relative all'accessibilità.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Analisi comportamentale più rapida di metriche come i tassi di uscita.

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Marta, siamo felici di sapere che CUX sta beneficiando la tua analisi. Grazie per i consigli sull'accessibilità – sicuramente li esamineremo! :)

  ### 31. Mappe di calore semplici che sono facili da usare e aiutano a prendere decisioni

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** BRIAN M. | MARKETING, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 25, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Mi piace il fatto di poter vedere cosa sta succedendo sul mio sito e come le persone interagiscono con le pagine web. Mi aiuta a capire le loro azioni e a prendere decisioni migliori sui miglioramenti.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Non sento che ci siano elementi che non mi piacciono in questo momento.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Prima di utilizzare Cux.io, apportavo modifiche al nostro sito web senza comprendere appieno come gli utenti interagissero con esso. Ora, posso formulare un'ipotesi basata sui dati e agire di conseguenza per migliorare le conversioni.

  ### 32. Ora posso migliorare l'esperienza dei nostri clienti a un livello completamente nuovo!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Roxana M. | Head of Markeitng, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 24, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Mi piacciono soprattutto le mappe di calore. Analizzando le mappe di calore, noi e il nostro designer siamo stati in grado di prendere decisioni informate quando si tratta di design. Ho usato anche la funzione in tempo reale, principalmente quando inviamo una newsletter e abbiamo un gran numero di utenti che visitano il sito web. Infine, non posso non apprezzare le intuizioni che offrono. (che sono più di semplici numeri - come fanno di solito tutti gli altri strumenti)

**Cosa non Le piace di cux.io?**

All'inizio è stato un po' difficile fare l'integrazione con il sito web, soprattutto se non sei una persona tecnica.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Posso agire sui dati quando si tratta del nostro sito web. Prima di Cux seguivamo solo le pratiche comuni migliori, ma ci siamo resi conto che oltre a ciò, è necessario avere informazioni specifiche per il proprio pubblico.

  ### 33. Ottimo software per migliorare la conversione del sito web

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Razvan G. | Founder & CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 24, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Adoro poter riprodurre ciò che l'utente fa sul sito web e questo può aiutarmi a mettermi nei suoi panni, così so dove migliorare il layout, migliorando così la conversione complessiva.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Non credo ci sia qualcosa di specifico che non mi piace, ma forse mi piacerebbe vedere alcune funzionalità o raccomandazioni in più basate sui rapporti.

**Raccomandazioni per chi sta considerando cux.io:**

Penso che Cux sia davvero facile da implementare e il valore ne valga davvero la pena.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Penso che migliorare la conversione complessiva del sito web abbia un grande impatto sul fatturato di qualsiasi azienda.

  ### 34. Ottimo software da un team straordinario!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** benjamin t. | Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 20, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Ottimo software per l'esperienza utente per raccogliere informazioni utili e dati sui punti critici che i clienti stanno vivendo. Amo poter utilizzare la funzione delle mappe di calore e il potenziale di vedere con cosa i nostri clienti si stanno connettendo. Possiamo apportare modifiche e vederle davvero facilmente. Sono davvero felice della piattaforma e della direzione in cui il team si sta dirigendo con nuove funzionalità e non vedo l'ora di vedere cosa possiamo fare insieme in futuro.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Non c'è molto da non apprezzare della piattaforma! Amiamo ciò che il team ha realizzato e siamo entusiasti del futuro come partner insieme.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Siamo in grado di vedere immediatamente i colli di bottiglia nel nostro imbuto, dove si trovano i problemi che i clienti stanno vivendo e apportare modifiche che ci influenzano positivamente senza alcun problema. Mi hanno reso la vita più facile, quindi grazie!

**Official Response from Anna Ochnik:**

> Grazie mille per le tue gentili parole! Siamo più che felici di sapere che sei soddisfatto dell'uso del nostro strumento. Siamo sempre al tuo servizio.

  ### 35. Il miglior strumento di segmentazione del comportamento e analisi del comportamento degli utenti -- Destinato a PM e team di crescita

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** 🚀 Aazar Ali S. | Head of Growth, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 04, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Cux è pensato per i team di PM e crescita. Amo il fatto che abbiano segmentazione del comportamento, segmentazione degli utenti, tassi di conversione basati su eventi e cattura automatica degli eventi.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

È uno strumento relativamente nuovo sul mercato, ma niente di più.

**Raccomandazioni per chi sta considerando cux.io:**

Consiglierei di avere un obiettivo in mente mentre usi cux. Non usarlo solo per il sito web.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Registrazione utente, registrazione basata su eventi utente, segmentazione e analisi.

- Capisco i punti di abbandono
- Capisco dove ottimizzare e aumentare l'adozione sul mio sito web + app.

  ### 36. Sono innamorato di cux.io

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maryna K. | Marketing Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 07, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Gli avvisi intelligenti sono i migliori! Mi piace capire il comportamento dei nostri clienti. Inoltre, hanno una prova gratuita.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Niente, lo strumento è fantastico! Quindi lo consiglio a tutte le aziende B2B.

**Raccomandazioni per chi sta considerando cux.io:**

Non perdere tempo a riflettere, provalo senza dubbi!

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Aiuta ad analizzare cosa fanno i miei clienti sul sito web. Ha un'interfaccia facile da usare e funziona davvero velocemente.

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Maryna, grazie mille per le tue gentili parole!

  ### 37. Fa molto carico pesante

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tushar J. | Co-Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 17, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Sto usando Cux per il mio sito web SaaS. Stavamo usando 3 diversi set di strumenti per mappe di calore, registrazioni di sessioni e acquisizione di eventi. Con CUX, ora è tutto in un unico posto.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

L'integrazione ha richiesto del tempo e l'aiuto di uno sviluppatore, ma una volta completata, i risultati sono stati buoni.

**Raccomandazioni per chi sta considerando cux.io:**

Buon strumento per iniziare con

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

- Non cambiare più gli strumenti. Ora tutto è in un unico posto
- Analisi dei momenti in cui il cliente si sente frustrato o abbandona

  ### 38. Prevedi il comportamento dei tuoi visitatori sul tuo sito web - Comprendi meglio cosa vuole il tuo cliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mariano M. | Head of Growth, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 21, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Questo software è davvero buono, ottimo per le startup o l'eCommerce che vogliono capire il comportamento dei loro clienti sul loro sito web, così sai quale parte del tuo sito ha bisogno di un'ottimizzazione. Qualcuno ha menzionato la mappa di calore, sì! Mi piace anche la mappa di calore. Non vedo l'ora di vedere più funzionalità da questo software. Buon lavoro squadra!

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Niente per ora :) Penso che dobbiamo solo aspettare, prima o poi aggiungeranno altre funzionalità. Hanno davvero un grande potenziale.

**Raccomandazioni per chi sta considerando cux.io:**

Non sprecare il tuo tempo, conoscere i desideri dei tuoi clienti e monitorare il loro comportamento è importante quanto le vendite.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Conoscere il comportamento del mio cliente, ottimizzazione del sito web, monitoraggio e raccolta dati del cliente

  ### 39. Informazioni in tempo reale e utili

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Syed Zainul H. | Growth Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 25, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

La parte migliore erano i suoi aggiornamenti in tempo reale e le intuizioni per i marketer. Spesso abbiamo avuto difficoltà a comprendere a fondo il comportamento degli utenti e questo strumento ci ha permesso di scoprirlo con un clic.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Niente che ho in mente, ma sì, l'integrazione può essere migliorata un po' per supportare persone non tecniche come noi.

**Raccomandazioni per chi sta considerando cux.io:**

Provalo sicuramente, aiuta a scoprire alcune grandi intuizioni.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Spesso abbiamo usato i prodotti ma non abbiamo mai capito o ricevuto indicazioni su come utilizzarli al massimo delle loro capacità. Con un team robusto e super attivo dietro il prodotto, siamo sulla buona strada per utilizzarlo davvero al suo pieno potenziale.

  ### 40. la semplicità è la migliore

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 01, 2021

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Le mappe di calore e l'analisi della cascata di conversione sono le migliori

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Il prezzo è troppo alto per me. Paghi per la qualità e sono inclusi buoni rapporti.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

analizza il comportamento degli utenti

**Official Response from Kamila Kotowska:**

> Grazie mille per la tua opinione. Se ritieni che i tuoi progetti possano necessitare di servizi dedicati da parte nostra (come la creazione di report), faccelo sapere. Saremo certamente in grado di creare un piano d'azione :)

  ### 41. Uno strumento davvero utile per comprendere meglio i tuoi clienti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Robert M. | Mentor, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 06, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Mi è piaciuto molto che cux.io registri non solo una singola sessione, ma l'intera visita del cliente. È anche importante che abbiano un ottimo supporto!

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Cux.io funziona bene, non c'è nulla da non apprezzare dal mio punto di vista.

**Raccomandazioni per chi sta considerando cux.io:**

È una delle app che amerai!

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

CUX offre un "programma di mentoring". Non è solo supporto tecnico. Ricevi consigli su come utilizzare CUX per 'potenziare' il tuo business, come leggere i dati, come costruire funnel di conversione per ottenere il massimo da essi.

**Official Response from Anna Ochnik:**

> Grazie Robert, siamo lieti di sapere che ti piace il nostro strumento e le funzionalità che offriamo. Non esitare a contattarci se ci sono problemi di cui vorresti parlare.

  ### 42. Ottimi approfondimenti su ciò che gli utenti stanno facendo sul tuo sito web

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 11, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Adoro assolutamente l'interfaccia e la possibilità di vedere cosa fanno gli utenti sul mio sito web, così so cosa migliorare. Oh! Anche l'opzione per vedere la mappa di calore per diverse risoluzioni è fantastica!

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Non riesco a nominare qualcosa di specifico che non mi piace, forse più consigli nel loro blog sarebbero utili.

**Raccomandazioni per chi sta considerando cux.io:**

Ottimo supporto clienti, fornisce molte informazioni e sembra divertente.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Il mio team ha utilizzato il piano di pagamento lollipop e ci fa risparmiare un sacco di tempo. Abbiamo fatto un test A/B per uno dei nostri siti web e siamo riusciti a identificare la versione migliore in due settimane.

  ### 43. Il miglior, più semplice e più conveniente strumento di heatmap e analisi dei dati

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mahinour S. | Outbound & Sales Automation Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 30, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Cux.io ci aiuta a capire cosa attira l'attenzione dei nostri visitatori, come si muovono, su cosa cliccano sul sito web e altre analisi utili.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Bene, al momento non ho trovato nulla da non gradire.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Cux.io ci aiuta a ottenere informazioni utili per aumentare le conversioni in base a dove gli utenti cliccano, quanto scorrono e dove si trovano.

  ### 44. Ottimo piccolo strumento per la ricerca UX

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 23, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

È un ottimo strumento, soprattutto considerando il prezzo, ma non consente abbastanza flessibilità per essere il tuo principale strumento di ricerca sul campo.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

A volte funziona un po' lentamente. Ma nel complesso siamo tutti soddisfatti del prodotto, anche il mio team è soddisfatto dei rapporti che abbiamo ricevuto da cux.io.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

cux.io è molto facile da configurare. Basta iscriversi, installare il codice javascript, e sei pronto a partire. Lo strumento di heat-mapping è buono, e la possibilità di registrare le sessioni degli utenti è utile quando si verifica il flusso degli utenti e l'attività dei clienti su un sito web.

  ### 45. Tracciamento facile dei visitatori

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David C. | Chief Marketing Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 17, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Cux è stato molto facile da configurare e utilizzare. L'ho usato per uno dei miei progetti di ecommerce secondari e sono stato molto soddisfatto del valore fornito.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Niente di specifico di cui sono insoddisfatto. Ovviamente, ci sono alcune funzionalità mancanti, ma niente di specifico che mi sia mancato in particolare.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Monitoraggio dei visitatori, monitoraggio delle conversioni, monitoraggio del funnel per un sito web di e-commerce.

**Official Response from Anna Ochnik:**

> Grazie David, è fantastico sapere che il nostro strumento ti è stato utile. Se hai bisogno di ulteriore supporto, contattaci pure.

  ### 46. Miglior strumento di monitoraggio dei visitatori in tempo reale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shrey G. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 24, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Lo strumento ti offre un'anteprima visiva delle azioni delle visite dei clienti e del loro percorso completo sul tuo sito web.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Nessun problema con Cux, funziona davvero bene e fornisce i risultati più preziosi.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Comportamento dei consumatori, monitoraggio dei visitatori, flusso complessivo degli utenti, processo di onboarding degli utenti, migliorare complessivamente le conversioni della pagina di destinazione.

  ### 47. Ottimo prodotto per analizzare il comportamento degli utenti

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Wojciech J. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 05, 2020

**Cosa Le piace di più di cux.io?**

Mi piacciono le intuizioni comportamentali e le mappe di calore che sono molto accurate.

**Cosa non Le piace di cux.io?**

Non mi piace il fatto che i prezzi non siano pubblici.

**Quali problemi sta risolvendo cux.io e in che modo La sta aiutando?**

Ci aiuta a capire cosa fanno i visitatori sul nostro sito web.


## cux.io Discussions
  - [A cosa serve cux.io?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-cux-io-used-for)

- [View cux.io pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/cux-io/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+09%3A37%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bd4052c9-14c7-45cd-95ff-25771c611609&secure%5Btoken%5D=529df472ed78776349fd9fcd5323995e5965b04c73deb2b5326af77c00e0b573&format=llm_user)

## cux.io Features
**Metriche**
- Sessioni - Analisi Digitale
- Coinvolgimento
- Pagine di Entrata e Uscita
- Tracciamento standard degli eventi
- Monitoraggio personalizzato degli eventi
- Ritenzione
- Ritorna
- Conversioni
- Imbuti

**Comportamento dell'utente**
- Tracciamento dei clic
- Movimento del mouse
- Monitoraggio della Frustrazione

**Analisi del prodotto**
- Analisi a livello di account
- Analisi a livello utente
- Segmentazione
- Imbuti
- Avvisi
- Integrazioni

**Analitica**
- Rapporti
- Cruscotto
- Analisi Web
- Monitoraggio delle campagne
- Demografia dei clienti

**Nozioni di base sulla piattaforma**
- Esportazione
- Accesso multiutente e collaborazione
- Molteplici Personaggi
- Analisi dei dati

**Strumenti di Heatmap - AI Agente**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Prendere decisioni

**Segnalazione**
- Reportistica in tempo reale
- Di tendenza
- Segnalazione retroattiva
- Segmentazione
- Reportistica mobile
- Unificazione tra dispositivi
- Report personalizzati e dashboard

**Analisi**
- Opportunità di Conversione
- Analisi Affiancata
- Analisi dei Dispositivi Mobili
- Quantificazione dei dati
- Analisi degli Elementi della Pagina Web

**Test A/B**
- Tracciamento di errori e bug
- Test di suddivisione URL
- Analisi dei dati
- Note

**Amministrazione**
- Archiviazione dei dati
- Test A/B
- Integrazioni

**Agentic AI - Analisi del Prodotto**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Assistenza Proattiva

**AI agentico - Mappatura del percorso del cliente**
- Esecuzione autonoma dei compiti

**Altro**
- Monitoraggio delle campagne
- E-Commerce
- Avvisi di Amministrazione

**Segnalazione**
- Mappe di calore
- Riproduzioni di sessioni
- Monitoraggio
- Segmentazione dei dati

**Informazioni per i visitatori**
- Identificazione utente

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI

**Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto**
- Analisi Multi-Prodotto
- Analisi del livello utente
- Analisi a livello di account
- Segmentazione
- Imbuti

**AI agentico - Riproduzione della sessione**
- Integrazione tra sistemi

**Agentic AI - Analisi Digitale**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**AI agentico - Analisi E-Commerce**
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento adattivo
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto**
- Integrazioni tra sistemi
- Avvisi
- Integrazioni

**Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto**
- Punteggio utente
- Apprendimento adattivo
- Approfondimenti automatizzati
- Esecuzione autonoma dei compiti

**Amministrazione**
- API / Integrazioni
- Test di QA
- Prestazioni e Affidabilità
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

## Top cux.io Alternatives
  - [Hotjar](https://www.g2.com/it/products/hotjar/reviews) - 4.3/5.0 (329 reviews)
  - [Fullstory](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) - 4.5/5.0 (1,029 reviews)
  - [Smartlook](https://www.g2.com/it/products/smartlook/reviews) - 4.6/5.0 (837 reviews)