Confronta FixMe.IT vs. Zoho Assist

FixMe.IT

Valutazione a Stelle

(221)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (65.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

A partire da $32.50 1 Seat Al mese

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Zoho Assist

Valutazione a Stelle

(619)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (70.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (126) Remote Access (92) Remote Access Issues (32) Feature Limitations (20)

Prezzo di Ingresso

$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Zoho Assist offre un piano di base gratuito per 1 Tecnico di Supporto Remoto e 5 Computer Non Presidiati, rendendolo un'opzione attraente per le piccole imprese che cercano di ridurre i costi. Al contrario, FixMe.IT parte da $32,50, il che può essere un ostacolo per gli utenti attenti al budget.
I recensori menzionano che FixMe.IT eccelle in facilità d'uso e configurazione, ottenendo un punteggio di 9,6 in entrambe le categorie, mentre Zoho Assist ottiene leggermente meno con 9,2 e 9,3 rispettivamente. Questo suggerisce che gli utenti potrebbero trovare FixMe.IT più intuitivo e veloce da implementare.
Gli utenti di G2 evidenziano che FixMe.IT ha una qualità di supporto superiore, con un punteggio di 9,4 rispetto all'8,8 di Zoho Assist. Questo indica che gli utenti potrebbero sperimentare un servizio clienti più reattivo ed efficace con FixMe.IT.
Gli utenti su G2 riportano che la funzione di controllo remoto di Zoho Assist ottiene un punteggio di 9,6, che è alla pari con il 9,4 di FixMe.IT. Tuttavia, i recensori menzionano che la funzione di registrazione delle sessioni di Zoho Assist, con un punteggio di 8,2, è inferiore rispetto al 9,2 di FixMe.IT, indicando una preferenza per una migliore gestione delle sessioni in FixMe.IT.
I recensori dicono che FixMe.IT brilla nelle caratteristiche di sicurezza, ottenendo un punteggio di 9,6 per la crittografia dei dati e 9,5 per la conformità, mentre Zoho Assist ottiene rispettivamente 8,5 e 8,6. Questo suggerisce che gli utenti potrebbero sentirsi più sicuri nel gestire dati sensibili con FixMe.IT.
Gli utenti riportano che entrambi i prodotti offrono un solido supporto multi-monitor, ottenendo un punteggio di 8,5 ciascuno, ma il punteggio di gestione multi-sessione di FixMe.IT di 9,1 indica una capacità più robusta per gli utenti che hanno bisogno di gestire più sessioni contemporaneamente.

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