FixMe.IT è un'applicazione di supporto remoto veloce e facile da usare, progettata per fornire assistenza tecnica su richiesta e non presidiata ai clienti situati in qualsiasi parte del mondo, inclusa una compatibilità affidabile con ambienti legacy come Windows XP. A partire da soli $32,50 al mese per postazione, FixMe.IT ti consente di fornire supporto illimitato su richiesta e gestire fino a 200 macchine non presidiate. Altre caratteristiche chiave includono branding, gestione multi-sessione, controllo multi-finestra, trasferimento file drag-and-drop, navigazione multi-monitor, strumenti di lavagna, registrazione e reportistica delle sessioni, riavvio e riconnessione automatica, e molto altro ancora.