Recensioni e Dettagli del Prodotto FixMe.IT

FixMe.IT è sia conveniente che efficiente in termini di tempo. Mi fa risparmiare tempo e denaro aiutando colleghi e clienti ovunque io sia. Non devo più guidare verso varie aziende per lavorare su problemi informatici. Posso anche lavorare su ogni computer nel mio ufficio dal mio stesso ufficio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente è dover scorrere attraverso più monitor. Non sono sicuro che ci sia un modo per risolverlo, dato che devo vedere ciò che vede il cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Soluzione immediata per le tue sfide IT con laptop/desktop. Sono molto professionali e possono facilmente aiutarti facendoti comprendere il problema che stai affrontando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Durante la risoluzione dei problemi, cercano di fare upselling, il che a volte diventa molto fastidioso, forse potrebbero proporre il prodotto dopo che il problema è risolto, non nel mezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho visto che in altri software remoti non possiamo cliccare su alcuni programmi o modali, ma usando FixMe possiamo farlo facilmente, quindi penso che FixMe sia il migliore per l'accesso remoto al computer o laptop Windows. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è supportato per macOS o PC e laptop Apple Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono in grado di accedere alle risorse della mia rete senza dover passare attraverso VPN o altri software proprietari. Ha un'impronta molto piccola e non richiede di modificare le impostazioni del firewall, ecc. come altri software che ho provato. Facile e intuitivo da usare. Ho trascorso un lungo periodo in una casa di cura a causa di un incidente e sono stato in grado di mantenere le mie reti informatiche dal mio letto d'ospedale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente che ho trovato è che ho solo una licenza, quindi posso connettermi solo a una macchina alla volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che FixMe.IT sia molto facile da usare, quindi non ho problemi a connettermi rapidamente con i clienti. La maggior parte dei miei clienti non ha alcun problema ad aprire un browser per accedere al sito web appropriato. Inoltre, invio un'email ai clienti con un link per rendere più facile la connessione con me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un pannello di controllo utente dove potrei vedere altri utenti nella mia azienda e aggiungere nuovi utenti da solo. Il supporto è molto reattivo e utile, ma sarebbe più facile se avessi più controllo dalla mia parte. Mi piacerebbe vedere una console di amministrazione che possa controllare altri utenti sull'account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da installare e utilizzare, molto intuitivo. Puoi separare le installazioni non presidiate in diversi gruppi/uffici. Questo strumento è valso ogni centesimo, soprattutto durante la pandemia/scenari di lavoro da casa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il profilo online è molto limitato, impossibile gestire la tua fatturazione/abbonamento senza inviare un'email al loro supporto, il che sembra molto discutibile. Le poche volte che ho dovuto contattarli, hanno risposto rapidamente, ma non mi piace che non possa apportare modifiche al mio abbonamento da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È quasi come essere sul posto. Se un cliente ha un problema, spesso è difficile per lui spiegare cosa sta succedendo, quindi vederlo di persona spesso rende la correzione del problema un gioco da ragazzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il trasferimento di file non è così semplice come potrebbe essere. Molte volte sto trasferendo più file, ma il trascinamento non è affidabile come vorrei. Sarebbe bello se comprimessi più file in un file di trasferimento e li decomprimessi alla ricezione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto affidabile e molto veloce nel stabilire una connessione, sia al volo che tramite accesso non presidiato. L'interfaccia è semplice ed è bello poter guardare indietro ai registri e vedere quanto tempo è stato speso su certe chiamate di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei davvero che fosse in grado di supportare i dispositivi mobili, in particolare Android. Preferirei anche la possibilità di avere disposizioni più sfumate con l'accesso non presidiato. Sarebbe bello poter impostare alcune o tutte le macchine con accesso non presidiato in modo che venga concordata una finestra temporale predefinita, e per alcuni utenti senior la possibilità di rendere l'accesso richiedente un prompt di conferma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare, soprattutto per l'utente finale Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo aver accumulato molti clienti non assistiti, a volte è difficile trovare chi stai cercando. Il filtro funziona sulle descrizioni ma non sui nomi dei gruppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto per monitor multipli è davvero bello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato nulla al riguardo che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.