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EasyVista Service Manager
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Impresa (61.5% delle recensioni)
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SysAid
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EasyVista Service Manager vs SysAid

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato SysAid più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con SysAid in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che SysAid soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a EasyVista Service Manager.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SysAid sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SysAid rispetto a EasyVista Service Manager.
Prezzi
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Help Desk
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SysAid
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.0
89
8.9
585
Facilità d'uso
7.0
89
8.9
588
Facilità di installazione
7.3
74
8.5
517
Facilità di amministrazione
7.6
77
8.8
516
Qualità del supporto
7.6
82
9.0
577
the product è stato un buon partner negli affari?
8.1
72
9.1
508
Direzione del prodotto (% positivo)
7.8
84
9.1
556
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.9
43
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
8.4
45
Dati insufficienti
8.2
43
Dati insufficienti
8.2
45
Dati insufficienti
8.4
45
Dati insufficienti
8.6
44
Dati insufficienti
8.2
42
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
37
Dati insufficienti
7.6
37
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.8
44
Dati insufficienti
9.0
42
Dati insufficienti
8.1
42
Dati insufficienti
6.0
38
Dati insufficienti
5.7
39
Piattaforma
Dati insufficienti
6.8
46
Dati insufficienti
8.3
46
Dati insufficienti
8.9
45
Dati insufficienti
8.2
45
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
8.7
44
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.1
13
8.9
314
Amministrazione
9.1
11
|
Verificato
8.8
232
|
Verificato
8.9
11
|
Verificato
8.7
263
|
Verificato
7.9
11
|
Verificato
8.8
270
|
Verificato
Servizio di Assistenza
8.5
12
|
Verificato
9.5
287
|
Verificato
8.6
12
|
Verificato
9.3
279
|
Verificato
8.9
12
|
Verificato
8.9
255
|
Verificato
Gestione
7.2
12
|
Verificato
8.7
251
|
Verificato
7.6
12
|
Verificato
9.0
254
|
Verificato
7.8
12
|
Verificato
8.7
236
|
Verificato
8.1
12
|
Verificato
8.7
236
|
Verificato
7.7
11
|
Verificato
8.3
180
|
Verificato
Funzionalità
8.8
12
|
Verificato
9.4
262
|
Verificato
7.7
10
|
Verificato
8.8
222
|
Verificato
7.3
10
|
Verificato
8.9
229
|
Verificato
8.0
11
|
Verificato
8.5
218
|
Verificato
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione dei problemi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme AIOps - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Monitoraggio aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
7.6
22
9.0
406
6.9
23
8.9
418
7.0
22
9.1
426
6.0
19
8.4
388
5.9
15
8.5
375
Segnalazione
5.6
20
8.6
415
6.4
18
8.4
388
7.7
13
8.3
325
Accesso e Usabilità
5.8
14
7.4
295
7.6
19
8.8
392
7.7
18
9.0
384
7.5
12
8.6
312
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
EasyVista Service Manager
EasyVista Service Manager
SysAid
SysAid
EasyVista Service Manager e SysAid sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) e Servizio di Assistenza
Categorie uniche
EasyVista Service Manager
EasyVista Service Manager è categorizzato comeMonitoraggio aziendale
SysAid
SysAid è categorizzato comeHelp Desk e Piattaforme AIOps
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
EasyVista Service Manager
EasyVista Service Manager
Piccola impresa(50 o meno dip.)
6.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
31.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
61.5%
SysAid
SysAid
Piccola impresa(50 o meno dip.)
10.7%
Mid-Market(51-1000 dip.)
60.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
29.3%
Settore dei Recensori
EasyVista Service Manager
EasyVista Service Manager
Istruzione Superiore
12.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.9%
Assicurazione
7.7%
Amministrazione governativa
7.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.5%
Altro
57.1%
SysAid
SysAid
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.3%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.3%
Servizi Finanziari
4.6%
Bancario
4.2%
Software per computer
3.2%
Altro
66.4%
Alternative
EasyVista Service Manager
Alternative a EasyVista Service Manager
Freshservice
Freshservice
Aggiungi Freshservice
Jira Service Management
Jira Service Management
Aggiungi Jira Service Management
BMC Helix ITSM
BMC Helix ITSM
Aggiungi BMC Helix ITSM
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Aggiungi ServiceNow IT Service Management
SysAid
Alternative a SysAid
Jira Service Management
Jira Service Management
Aggiungi Jira Service Management
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine
Aggiungi ManageEngine ServiceDesk Plus
Freshservice
Freshservice
Aggiungi Freshservice
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Aggiungi ServiceNow IT Service Management
Discussioni
EasyVista Service Manager
Discussioni su EasyVista Service Manager
Monty il Mangusta che piange
EasyVista Service Manager non ha discussioni con risposte
SysAid
Discussioni su SysAid
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Risposta ufficiale da SysAid
In SysAid abbiamo l'integrazione email automatizzata, che è influenzata dall'annuncio di Microsoft che ritireranno l'autenticazione di base per le email di...Leggi di più
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1 Commento
Brian  U.
BU
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Sono interessato a come altri lo hanno implementato e agli usi che potrebbero essere utili per la nostra azienda.
1 Commento
Brian  U.
BU
Abbiamo implementato questo come soluzione completa nel cloud. Abbiamo anche un server on-premise per la gestione delle patch.Leggi di più