Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Qualtrics Strategy & Research eccelle nei suoi potenti strumenti di progettazione e analisi dei sondaggi, rendendo facile creare sondaggi complessi e individuare rapidamente le tendenze. Gli utenti apprezzano la logica avanzata delle domande e le funzionalità di ramificazione che consentono di porre domande mirate in base ai segmenti di pubblico.
Gli utenti dicono che CustomerHero offre un'interfaccia intuitiva e facile da usare, particolarmente vantaggiosa per le piccole imprese. I revisori evidenziano la facilità d'uso e la chiara presentazione dei risultati dei sondaggi, rendendola accessibile a coloro che potrebbero non avere una vasta esperienza tecnica.
Secondo le recensioni verificate, Qualtrics Strategy & Research ha un punteggio di soddisfazione complessivo significativamente più alto, indicando che gli utenti si sentono più positivi riguardo alla loro esperienza con la piattaforma rispetto a CustomerHero. Questo si riflette nel numero robusto di recensioni, con Qualtrics che ne riceve quasi 3000 rispetto alle 19 di CustomerHero.
I revisori menzionano che mentre CustomerHero ha un forte team di supporto che assiste gli utenti in ogni fase, anche Qualtrics fornisce un supporto di qualità, sebbene possa non essere evidenziato in modo così costante nei feedback degli utenti. Questo suggerisce che entrambe le piattaforme sono impegnate ad aiutare i loro utenti, ma il supporto di CustomerHero è particolarmente noto per la sua reattività.
Gli utenti riportano che Qualtrics Strategy & Research può a volte essere più complesso da configurare rispetto a CustomerHero, che è lodato per il suo processo di onboarding semplice. Questa differenza può influenzare gli utenti che danno priorità a un'implementazione rapida e alla facilità di configurazione nelle loro operazioni quotidiane.
Secondo i feedback recenti, mentre entrambe le piattaforme soddisfano efficacemente i requisiti degli utenti, CustomerHero ottiene un punteggio leggermente più alto in quest'area, indicando che potrebbe allinearsi meglio con le esigenze specifiche dei suoi utenti, in particolare nei contesti di piccole imprese dove flessibilità e semplicità sono fondamentali.
CustomerHero vs Qualtrics Strategy & Research
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato CustomerHero più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con CustomerHero nel complesso.
I revisori hanno ritenuto che CustomerHero soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Qualtrics Strategy & Research.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CustomerHero sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CustomerHero rispetto a Qualtrics Strategy & Research.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CustomerHero
Business
$49
per month
2000 risposte al sondaggio // 300 risposte ai widget // 10 000 email inviate
Qual è il modo migliore per ricominciare dalle basi, dato che sto avendo qualche difficoltà a cercare di ottenere e avviare un progetto esistente?
3 Commenti
MK
I highly recommend my users don't open Qualtrics until they've designed their survey/form/process "on paper." you shouldn't bother using Qualtrics until you...Leggi di più
C'è la possibilità di aggiungere il supporto clienti nell'orario IST?
Sì, in molti modi, dalla creazione personalizzata di sondaggi ai dashboard che si allineano con essi. Con la possibilità di caricare dati e automatizzare i...Leggi di più
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