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CustomerHero

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Serviamo clienti dal
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CustomerHero

19 recensioni

CustomerHero Trasforma il Feedback in Crescita. Diventa un Eroe del Cliente. CustomerHero è una piattaforma Voce del Cliente (VoC) tutto-in-uno progettata per aiutare le organizzazioni a catturare, analizzare e agire sul feedback dei clienti in tempo reale. Costruita con flessibilità, scalabilità e intuizione al suo centro, CustomerHero consente alle aziende di qualsiasi dimensione e settore di creare esperienze clienti eccezionali. Con moduli per la raccolta di feedback omnicanale, analisi del sentiment potenziata dall'IA e dashboard dinamiche, CustomerHero trasforma ogni interazione con il cliente in intelligenza azionabile. La sua funzione "Chiudi il Cerchio" garantisce risposte rapide ai feedback negativi, aiutando i team a trasformare i reclami in momenti di lealtà. Che tu stia gestendo una catena di vendita al dettaglio nazionale, una rete di ristoranti a servizio rapido, una flotta logistica o un'istituzione di servizio pubblico, CustomerHero si adatta alla tua struttura, al tuo marchio e ai tuoi obiettivi. La piattaforma è completamente personalizzabile, etichettata in bianco e sicura—ospitata sotto il tuo dominio con conformità a livello ISO 27001. Supportata da un team con oltre 20 anni di esperienza VoC e fidata da oltre 200 organizzazioni, CustomerHero offre non solo software, ma anche partnership—servizi professionali, consulenza e supporto all'implementazione inclusi. Caratteristiche Principali: - Cattura di Feedback Omnicanale (web, SMS, QR, app, chat) - Analisi del Feedback Potenziata dall'IA - Avvisi in Tempo Reale & Dashboard Basate su Ruoli - Feedback multisource (sondaggi, recensioni Google / recensioni Yelp, reclami dei clienti, monitoraggio dei social media e dei media online ecc.) - Automazione Chiudi il Cerchio - Branding Personalizzato & Hosting Sicuro - Migrazione Dati Senza Soluzione di Continuità Ideale Per: Imprese, ristoranti, settore pubblico, ospitalità, vendita al dettaglio e utilities. CustomerHero: perché una grande esperienza cliente inizia con l'ascolto—e cresce con l'azione.

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CustomerHero Recensioni

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Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica
UP
Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica
09/23/2020
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Vantaggi e svantaggi del software Startquestion Webankieta

|CustomerHero
Webankieta è da prendere in considerazione e iniziare con, perché: è facile, intuitivo per l'utente, ha molte opzioni da utilizzare in diverse configurazioni.
Jessica H.
JH
Jessica H.
Digital Marketing and Communication Manager at Tradedoubler
03/16/2020
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Eccellente strumento e servizio clienti!

|CustomerHero
Abbiamo apprezzato lavorare con Startquestion. È una piattaforma di sondaggi utile, con un'interfaccia molto facile da usare. Il servizio è estremamente facile da usare, intuitivo, molto amichevole graficamente così come la compilazione del sondaggio. I risultati sono chiari ed è abbastanza facile ottenere le informazioni di cui hai bisogno. Consiglio vivamente il programma e l'intera esperienza.
OS
Olga S.
01/20/2020
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Buona piattaforma per un buon valore

|CustomerHero
Un team di supporto di classe mondiale che ha aiutato in ogni fase.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
Warsaw

Social

@StartquestionHQ

Cos'è CustomerHero?

CustomerHero Transform Feedback into Growth. Become a Customer Hero. CustomerHero is an all-in-one Voice of Customer (VoC) platform designed to help organizations capture, analyze, and act on customer feedback in real-time. Built with flexibility, scalability, and insight at its core, CustomerHero empowers companies of any size and industry to create exceptional customer experiences. With modules for omnichannel feedback collection, AI-powered sentiment analysis, and dynamic dashboards, CustomerHero turns every customer interaction into actionable intelligence. Its “Close the Loop” feature ensures rapid responses to negative feedback, helping teams transform complaints into moments of loyalty. Whether you're managing a nationwide retail chain, a quick-service restaurant network, a logistics fleet, or a public service institution, CustomerHero adapts to your structure, brand, and goals. The platform is fully customizable, whitelabeled, and secure—hosted under your domain with ISO 27001-level compliance. Backed by a team with over 20 years of VoC expertise and trusted by 200+ organizations, CustomerHero delivers not just software, but partnership—professional services, consulting, and implementation support included. Key Features: - Omnichannel Feedback Capture (web, SMS, QR, app, chat) - AI-Powered Feedback Analysis - Real-Time Alerts & Role-Based Dashboards - Feedback multisource (surveys, Google Reviews / Yelp reviews, customer complaints, social media and online media monitoring data etc.) - Close the Loop Automation - Custom Branding & Secure Hosting - Seamless Data Migration Ideal For: Enterprises, restaurants, public sector, hospitality, retail, and utilities. CustomerHero: because great customer experience starts with listening—and grows with action.

Dettagli

Anno di Fondazione
2006