# CustomerHero Reviews **Vendor:** CustomerHero **Category:** [Software per sondaggi](https://www.g2.com/it/categories/survey) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 19 ## About CustomerHero Forniamo soluzioni di livello mondiale per sondaggi online – dalla raccolta dei dati e analisi all'intraprendere azioni appropriate che migliorano il riconoscimento del marchio. ## CustomerHero Reviews ### 1. Vantaggi e svantaggi del software Startquestion Webankieta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2020 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Webankieta è da prendere in considerazione e iniziare con, perché: è facile, intuitivo per l'utente, ha molte opzioni da utilizzare in diverse configurazioni. **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Lì, non ho trovato svantaggi, potrebbe essercene solo uno, nelle domande avevo bisogno di avere una finestra con una lunga descrizione, disponibile dopo il clic e che scompare dopo il clic, opzione che non esiste. Per farlo è stato necessario più tempo e ho usato un link a un file nel cloud. **Raccomandazioni per chi sta considerando CustomerHero:** Webankieta è facile, in caso di ostacoli c'è un supporto competente, che risponde entro poche ore, il che a volte è molto importante. **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Startquestion Webankieta è utile per la mia ricerca nella tesi di dottorato nelle multinazionali con molte persone a diversi livelli gerarchici. Utilizzando Startquestion Webankieta risparmio tempo, d'altra parte questo strumento è molto professionale e aggiunge una buona impressione sulla professionalità della mia ricerca. ### 2. Eccellente strumento e servizio clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica H. | Dual Student - Digital Marketing and Communication Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2020 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Abbiamo apprezzato lavorare con Startquestion. È una piattaforma di sondaggi utile, con un'interfaccia molto facile da usare. Il servizio è estremamente facile da usare, intuitivo, molto amichevole graficamente così come la compilazione del sondaggio. I risultati sono chiari ed è abbastanza facile ottenere le informazioni di cui hai bisogno. Consiglio vivamente il programma e l'intera esperienza. **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Non cambieremmo nulla poiché la piattaforma soddisfaceva tutte le nostre esigenze! **Raccomandazioni per chi sta considerando CustomerHero:** Approfitta del programma e del servizio clienti. Non esitare a fare domande, riceverai consigli eccellenti e preziosi! **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Grazie a Startquestion abbiamo ottenuto feedback dai nostri clienti, permettendoci di migliorare la nostra attività in base alle loro esigenze. ### 3. Buona piattaforma per un buon valore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olga S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2020 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Un team di supporto di classe mondiale che ha aiutato in ogni fase. **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Non mi piace che non ho l'opportunità di lavorarci più spesso. **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Ho dovuto condurre una ricerca con i dipendenti della mia azienda. ### 4. Amichevole per l'utente e il creatore **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Curtis M. | Forklift Operator, Beni di consumo, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2017 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Startquestion è estremamente facile da usare come creatore di sondaggi e offre numerosi modelli di sondaggi predefiniti tra cui scegliere, oppure puoi iniziare completamente con un modello vuoto. Tutti i sondaggi predefiniti sono personalizzabili, quindi è facile cambiare, aggiungere o eliminare domande in base alle tue esigenze specifiche. Il layout del sito web del sondaggio è esteticamente gradevole e la funzionalità è fluida senza alcuna difficoltà nel passaggio da **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Alcuni set di dati non sono così completi come vorremmo, e alcune funzionalità di filtro non sono disponibili per tutti gli utenti o non sono disponibili affatto. La personalizzazione è generalmente facile, ma essere in grado di personalizzare i set di dati esattamente per ciò di cui abbiamo bisogno non è così facile come vorremmo. **Raccomandazioni per chi sta considerando CustomerHero:** Startquestion è una soluzione semplice per ottenere set di dati per la tua organizzazione. **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo bisogno di dati sui nostri consumatori, gli acquirenti dei nostri prodotti. Siamo in grado di ordinare per tipo di consumatore, sia acquirenti diretti dal magazzino che acquirenti nei negozi. ### 5. professionale e amichevole **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Piotr K. | Senior Affiliate Manager, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2018 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** La piattaforma Startquestion è molto facile per gli utenti e intuitiva. La piattaforma è molto amichevole per gli utenti. Il supporto risponde alle domande molto rapidamente. Sono molto disponibili. Programma altamente raccomandato. **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Non ho trovato alcun bug funzionale. Il servizio dovrebbe essere un po' più economico. **Raccomandazioni per chi sta considerando CustomerHero:** Ricerca sul marketing via e-mail **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Avevo bisogno di una piattaforma speciale per condurre il test nella mia università. Sto scrivendo una tesi di laurea. ### 6. Eccellente! Molto utile per gestire il tuo cliente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harshal P. | Software Engineer, Difesa e spazio, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2017 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Alcune delle caratteristiche che mi piacciono di più sono menzionate qui - Invio di sondaggi via email - Set di dati - Interfaccia del sondaggio - Rapporti personalizzati **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Alcune delle funzionalità devono essere migliorate. Ne menziono alcune qui. - Stabilità del report - Diversità dei modelli - Esportazione dei dati - Ordinamento delle domande - Domande con immagini **Raccomandazioni per chi sta considerando CustomerHero:** Usa la sua versione gratuita e guarda quanto è facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Grazie a Startquestion, abbiamo ricevuto un grande quantitativo di feedback dal nostro pubblico e abbiamo capito quali servizi necessitano di miglioramenti. È molto facile creare e ottenere feedback dagli utenti. Offrono anche la possibilità di integrarlo sui social media e la velocità di creazione dei sondaggi è molto rapida. ### 7. Soluzione preferita per la ricerca scientifica **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Piotr S. | WPI Team Leader PSA Poland / Warranty Auditor, Automobilistico, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2017 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** + Servizio clienti 10/.10 + Facilità di configurazione del sondaggio + Facilità d'uso dell'interfaccia cliente **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Fanno un ottimo lavoro! Nessun problema da risolvere. **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Processo di Valutazione del Livello di Maturità dell'Esplorazione dei Dati. ### 8. Inizia la domanda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam U. | Kierownik projektu badawczego, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2018 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Startquestion è una piattaforma completa per la ricerca sociologica e di mercato. Questo è uno dei migliori prodotti in questa categoria. Esegue ricerche: rapidamente, in modo anonimo e sicuro. **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Ho usato questa piattaforma per 2 anni. Non ho trovato alcun bug funzionale. Il servizio dovrebbe essere un po' più economico. **Raccomandazioni per chi sta considerando CustomerHero:** Sì. Le nuove innovazioni facilitano notevolmente il funzionamento della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Ho fatto ricerca sociologica e ricerca di mercato rapidamente ### 9. Molto utile e professionale. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aleksandra D. | Fotograf imprez, obróbka cyfrowa zdjęć, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2018 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Mi piace molto l'aspetto del questionario, molto moderno e chiaro. Mi piace soprattutto come il sito web mostra i risultati del mio sondaggio. **Cosa non Le piace di CustomerHero?** C'è solo una cosa che non mi piace. A volte ho dovuto aspettare troppo a lungo per contattare il supporto. **Raccomandazioni per chi sta considerando CustomerHero:** Molto utile, facile e chiaro! **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Inizia la domanda fornendo informazioni rapide e chiare sulle preferenze delle persone. ### 10. Il miglior sondaggio web che abbia mai usato! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paweł C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2018 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** La cosa più importante per me è la semplicità! È uno strumento davvero utile e facile da usare. **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Hmm, è difficile dirlo, perché Startquestion è vicino alla perfezione! **Raccomandazioni per chi sta considerando CustomerHero:** Direi solo cose positive. Se stai cercando lo strumento perfetto per i sondaggi web, non puoi trovare di meglio! **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** - facile contatto con gli utenti - raccogliere così tanti dati ### 11. Il miglior strumento di ricerca **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karolina J. | Specjalista HR, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2017 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Il servizio è estremamente facile da usare, intuitivo e molto graficamente amichevole. Compilare i sondaggi è molto facile. I risultati sono chiari e facili da ottenere le informazioni di cui hai bisogno. **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Non ho trovato nulla che non mi piacesse **Raccomandazioni per chi sta considerando CustomerHero:** Il servizio è estremamente facile da usare, intuitivo e molto graficamente amichevole. Compilare i sondaggi è molto facile. I risultati sono chiari e facili per ottenere le informazioni di cui hai bisogno. **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Sondaggi interni per i dipendenti, sondaggi sulla qualità del prodotto ### 12. Servizio sensazionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magdalena Z. | Przewodnicząca, Gestione dell'istruzione, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2017 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Ci piace molto Startquestion. È una piattaforma di sondaggi utile, con un'interfaccia molto facile da usare. Programma altamente raccomandato. **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Non cambieremmo nulla nella piattaforma Startguestions. **Raccomandazioni per chi sta considerando CustomerHero:** Approfitta del programma. Consigliabile. Facile da usare, interfaccia trasparente. **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Grazie a Startguestion abbiamo ricevuto un feedback dalle persone che aiutiamo. Di conseguenza, siamo consapevoli delle loro esigenze e siamo in grado di aiutarli immediatamente. ### 13. Non solo per sondaggi! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2017 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Mi piace che posso creare moduli e quiz oltre a un sondaggio tradizionale e che ci sono modelli tra cui scegliere. **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Non sono molto affezionato all'interfaccia utente - sembra un po' datata. Vorrei che la rendessero più simile a "Survey Monkey" in modo che non sia così monotona. **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Penso che questo offra una buona alternativa a Survey Monkey. Avere più opzioni è bello. ### 14. Perfetto per i creatori di sondaggi principianti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassandra G. | Partner Programs Operations Specialist, Internet, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2017 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Amo quanto sia facile usare questo sito. È pulito e semplice e rende i sondaggi divertenti! **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Niente, questo aveva tutto ciò che un utente stava cercando e altro ancora. **Raccomandazioni per chi sta considerando CustomerHero:** È fantastico, semplice e molto facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Stavo risolvendo la necessità di creare sondaggi a scuola ### 15. Facile da usare, ottima assistenza clienti, strumento potente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2017 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Mi piace molto Startquestion come piattaforma per sondaggi. Ho usato Startquestion nella scuola di mia figlia. Il rapporto era molto buono. Anche il servizio clienti è eccellente. **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Non cambierei nulla nella piattaforma Startguestions. Non ho incontrato ostacoli degni di nota, tutto è andato bene. **Raccomandazioni per chi sta considerando CustomerHero:** Sì, ho raccomandato Startquestion - è uno strumento molto potente e con un'interfaccia facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo raccolto molti feedback dai genitori riguardo al carico di lavoro dei compiti dei bambini. ### 16. Super semplice, ottima assistenza clienti e buon rapporto qualità-prezzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joanna S. | Customer Success Master, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2017 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Mi piace molto Startquestion come piattaforma per sondaggi. Il piano di servizio a pagamento di primo livello è tutto ciò di cui abbiamo bisogno, offrendo grande flessibilità e un'interfaccia facile da usare. **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Alcune delle funzionalità avanzate possono essere più difficili da usare se non si utilizza questo prodotto regolarmente, ma l'assistenza clienti aiuta molto. **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Sondaggio di uscita, Branding del datore di lavoro, eNPS, NPS ### 17. Ottimo per gestire l'esperienza del cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michał O. | Właściciel, Vendita al dettaglio, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2017 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Utilizziamo Startquestion ampiamente nella nostra azienda. Le capacità di reporting sono molto buone e facili da usare. Anche il servizio clienti è eccellente. **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Non abbiamo davvero problemi con la piattaforma Startquestion, penso che facciano un ottimo lavoro. **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Ci teniamo molto all'esperienza del cliente nei nostri negozi. Inviare sondaggi NPS ci ha aiutato a ottenere feedback di qualità e a incrementare le vendite. Ci fa sentire come se stessimo offrendo un'esperienza utente moderna ai nostri clienti. ### 18. Eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grzegorz K. | Front-End Developer, Servizi finanziari, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2017 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Facile da configurare, strumento potente. Ho apprezzato anche il servizio clienti. **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Non abbiamo incontrato ostacoli degni di nota, tutto è andato bene. **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo raccolto molti feedback dai nostri visitatori riguardo ai futuri miglioramenti del nostro servizio. ### 19. Inizia la domanda **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Reti informatiche | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2017 **Cosa Le piace di più di CustomerHero?** Affidabilità, facilità d'uso, interfaccia del sondaggio **Cosa non Le piace di CustomerHero?** Layout della pagina, opzioni di prezzo, migliore integrazione con/altri software **Quali problemi sta risolvendo CustomerHero e in che modo La sta aiutando?** Misura la soddisfazione del cliente ## CustomerHero Discussions - [A cosa serve Startquestion?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-startquestion-used-for) - [View CustomerHero pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/customerhero/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+23%3A33%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2c4d4954-7cb5-496b-b88b-f853d85af3f3&secure%5Btoken%5D=7260b2806503e2f25e652f4c61667f6edf69c767e2ede930a79d7daaa11023fe&format=llm_user) ## CustomerHero Features **Gestione dei sondaggi** - Costruttore di sondaggi - Tipi di Domande - Modelli - Distribuzione del sondaggio **Personalizzazione del sondaggio** - Logica di diramazione/salto - Branding - Supporto multimediale - Sondaggi Multilingue **Approfondimenti del sondaggio** - Reportistica e Analisi - Integrazione degli strumenti BI - Esportazione dei dati - Permessi **AI agentico - Sondaggio** - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top CustomerHero Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,192 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/it/products/surveysparrow/reviews) - 4.4/5.0 (2,016 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)