Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Customer.io e MoEngage 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.5% delle recensioni)
Mercato Medio (55.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $100.00 Al mese
Free Upto 10,000 Monthly Tracked Users (MTUs)
Customer.io
Valutazione a Stelle
(662)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $100.00 Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3MoEngage
Valutazione a Stelle
(520)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Free Upto 10,000 Monthly Tracked Users (MTUs)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Customer.io eccelle nella personalizzazione, con utenti che lodano la sua capacità di creare esperienze di marketing su misura. Un utente ha evidenziato la segmentazione comportamentale in tempo reale della piattaforma, che consente di raggruppare dinamicamente il pubblico, migliorando il coinvolgimento dei clienti e l'automazione del marketing.
- Gli utenti dicono che MoEngage brilla nel tracciamento degli eventi e nella costruzione di funnel. I revisori apprezzano quanto sia facile visualizzare i percorsi degli utenti e tracciare i tassi di conversione, con un utente che nota che la piattaforma mostra istantaneamente i cali e il tempo impiegato tra i passaggi, rendendola inestimabile per le decisioni sui prodotti.
- Secondo le recensioni verificate, Customer.io ha un'interfaccia più intuitiva che gli utenti trovano fluida e facile da navigare. Questo design user-friendly contribuisce a un'esperienza piacevole, rendendo più facile per i team adottare e utilizzare efficacemente lo strumento.
- I revisori menzionano che MoEngage offre una qualità di supporto superiore, con molti utenti che evidenziano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo aspetto è cruciale per le aziende che richiedono assistenza tempestiva durante l'implementazione e l'uso continuo.
- I revisori di G2 notano che mentre Customer.io ha un forte focus sull'email marketing, con valutazioni elevate per le campagne email e la segmentazione, affronta sfide in aree come le pagine di destinazione e i moduli, dove gli utenti ritengono che MoEngage fornisca una soluzione più robusta.
- Gli utenti riportano che gli aggiornamenti in tempo reale dei segmenti di MoEngage sono rivoluzionari per le strategie di coinvolgimento degli utenti. Questa funzione consente alle aziende di adattare rapidamente i loro sforzi di marketing in base alle azioni degli utenti, il che rappresenta un vantaggio significativo rispetto alle capacità di Customer.io in quest'area.
Customer.io vs MoEngage
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato MoEngage più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con MoEngage in generale.
- I revisori hanno ritenuto che MoEngage soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Customer.io.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che MoEngage sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di MoEngage rispetto a Customer.io.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Customer.io
Essentials
A partire da $100.00
Al mese
For small companies who are gaining momentum.
- Send emails, push, in-app, SMS, webhooks
- Track custom events and attributes
- Visual workflow builder
MoEngage
Starter
Free
Upto 10,000 Monthly Tracked Users (MTUs)
1. Segmentazione Comportamentale - Crea segmenti basati sulle interazioni degli utenti su tutti i punti di contatto.
2. Coinvolgimento Cross-Channel - Comunica tramite SMS, Notifiche Push, messaggi In-app, Email, App-Inbox e messaggi On-site.
3. Analisi delle Campagne - Analizza la portata, i tassi di apertura, i CTR e le conversioni delle tue campagne.
4. Connettori - Coinvolgi gli utenti al di fuori del tuo sito o app, e esporta dati su piattaforme come Facebook, Google, WhatsApp e altro. Attiva annunci e messaggi per rendere questi canali una parte integrata della tua strategia omni-channel.
5. Limitazione della Frequenza, Throttling e DND - Evita di spammare i tuoi utenti. Imposta limiti globali sui messaggi, stabilisci regole di non disturbare e regola la velocità di consegna.
6. Base di Conoscenza Self-service - Documentazione estesa per supportare il tuo percorso di crescita.
7. Accesso API - API di dati e transazionali.
8. Supporto Email
Prova Gratuita
Customer.io
Prova gratuita disponibile
MoEngage
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
590
8.8
409
Facilità d'uso
8.3
601
9.0
440
Facilità di installazione
7.9
403
8.8
236
Facilità di amministrazione
8.6
277
8.8
151
Qualità del supporto
8.7
527
9.0
410
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
275
9.2
151
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
579
9.6
407
Caratteristiche per Categoria
Email Marketing
8.8
410
|
Verificato
8.8
157
|
Verificato
8.8
394
|
Verificato
8.9
154
|
Verificato
8.4
389
|
Verificato
8.7
158
|
Verificato
8.3
368
|
Verificato
8.7
130
|
Verificato
Marketing online
6.3
329
8.4
98
7.9
354
|
Verificato
8.5
137
|
Verificato
8.3
378
|
Verificato
8.8
158
|
Verificato
7.9
358
|
Verificato
8.7
140
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Gestione dei contatti
7.4
332
|
Verificato
8.6
106
7.6
332
8.6
124
8.6
372
|
Verificato
9.1
161
6.8
312
Funzionalità non disponibile
7.6
332
|
Verificato
8.3
103
7.3
327
|
Verificato
8.6
129
7.3
316
8.6
117
7.3
323
|
Verificato
8.4
104
Gestione delle Campagne
7.7
338
8.5
130
7.0
321
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.4
116
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Sociale
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
6.5
307
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.2
107
Funzionalità non disponibile
7.9
100
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.1
98
|
Verificato
Reportistica e Analisi
7.7
371
|
Verificato
8.7
179
|
Verificato
6.9
333
|
Verificato
8.5
153
|
Verificato
6.5
323
8.4
139
|
Verificato
6.3
312
8.4
138
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
8.2
365
|
Verificato
8.6
130
|
Verificato
8.5
361
|
Verificato
8.5
117
|
Verificato
8.5
358
|
Verificato
8.9
132
|
Verificato
7.8
330
|
Verificato
8.3
87
|
Verificato
7.7
348
|
Verificato
8.5
106
8.8
359
|
Verificato
8.9
124
|
Verificato
7.2
313
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Automazione del marketing
6.3
66
Dati insufficienti
6.4
67
Dati insufficienti
6.7
62
Dati insufficienti
6.3
64
Dati insufficienti
6.2
63
Dati insufficienti
6.3
65
Dati insufficienti
Integrazione
8.3
373
|
Verificato
8.7
143
|
Verificato
8.3
366
|
Verificato
8.6
130
|
Verificato
7.6
336
|
Verificato
8.0
98
|
Verificato
Amministrazione
8.1
266
9.0
39
7.4
236
9.0
38
8.1
252
8.4
40
8.9
265
9.4
38
7.7
238
8.2
38
7.8
244
9.1
39
Integrazioni
8.6
237
8.9
35
8.5
241
8.8
37
8.4
205
9.0
36
7.2
178
8.5
35
Piattaforma
8.2
210
8.8
36
8.2
205
8.4
37
7.9
200
8.4
37
8.2
240
|
Verificato
8.7
36
7.8
218
8.9
37
8.2
241
9.1
37
7.9
216
9.1
37
8.8
238
9.1
37
Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
112
Identificazione utente
Dati insufficienti
8.9
87
Dati insufficienti
9.2
101
Dati insufficienti
8.9
75
Tracciamento e Reportistica
Dati insufficienti
9.0
96
Dati insufficienti
8.9
99
Dati insufficienti
8.8
99
Dati insufficienti
9.0
100
Dati insufficienti
8.6
96
Dati insufficienti
8.9
97
Metriche
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
8.9
72
Dati insufficienti
9.1
86
Dati insufficienti
8.8
78
Dati insufficienti
9.0
86
Personalizzazione dell'e-commerceNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
67
Comportamento dei visitatori
Dati insufficienti
9.2
52
Dati insufficienti
9.1
57
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
42
Modelli
Dati insufficienti
9.1
41
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
55
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
53
|
Verificato
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.9
51
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
46
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
50
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
43
Dati insufficienti
8.9
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
55
|
Verificato
Multicanale
Dati insufficienti
8.9
50
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
56
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
52
|
Verificato
Amministrazione
Dati insufficienti
9.2
58
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
58
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
56
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
53
|
Verificato
AI agentico - Personalizzazione dell'e-commerce
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Campagne
8.6
115
8.9
214
8.7
112
9.2
226
8.2
107
8.9
212
8.8
120
9.1
232
8.8
114
9.2
224
Analitica
8.4
114
8.7
223
7.6
105
8.7
221
Ottimizzazione
8.5
112
8.8
212
8.9
114
8.8
220
8.0
110
8.6
208
8.4
112
8.6
190
Notifica push
6.4
14
Dati insufficienti
6.9
14
Dati insufficienti
6.5
14
Dati insufficienti
Motori di personalizzazioneNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
34
Segmentazione
Dati insufficienti
9.1
27
Dati insufficienti
9.2
31
Puntamento
Dati insufficienti
9.1
29
Dati insufficienti
8.8
28
Contenuto attivato
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
9.0
30
Dati insufficienti
9.2
28
Contenuto personalizzato
Dati insufficienti
8.6
26
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
8.7
21
Agenti AI - Motori di Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
8.4
84
8.9
29
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.2
80
8.9
30
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
6.8
75
8.2
28
6.5
77
6.9
26
8.7
87
9.0
27
8.2
79
8.9
27
Piattaforma SMS
7.5
82
8.7
28
8.3
85
8.9
29
7.2
73
8.5
27
6.2
71
8.0
25
6.7
71
8.3
24
8.3
83
8.8
24
AI agentico - Marketing via SMS
6.4
17
Dati insufficienti
6.4
17
Dati insufficienti
7.5
17
Dati insufficienti
7.2
17
Dati insufficienti
7.0
17
Dati insufficienti
6.7
18
Dati insufficienti
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
7.1
101
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
7.5
93
Dati insufficienti
7.7
95
Dati insufficienti
7.3
97
Dati insufficienti
8.2
95
Dati insufficienti
Intelligenza
7.3
91
Dati insufficienti
5.8
88
Dati insufficienti
5.9
87
Dati insufficienti
Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
133
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.9
116
Dati insufficienti
8.8
120
Dati insufficienti
8.8
108
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
48
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
203
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
9.1
172
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
174
|
Verificato
Dati della piattaforma
Dati insufficienti
8.8
172
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
166
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
184
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
169
|
Verificato
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
8.9
176
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
169
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
164
|
Verificato
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di messaggistica
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
7.3
10
Dati insufficienti
9.1
11
Amministrazione
Dati insufficienti
9.5
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.5
11
Dati insufficienti
9.2
11
Calcolo
Dati insufficienti
8.5
86
Dati insufficienti
8.4
101
Dati insufficienti
8.7
102
Progettazione Sperimentale
Dati insufficienti
8.5
84
Dati insufficienti
8.5
82
Dati insufficienti
8.5
98
Analitica
Dati insufficienti
8.9
114
Dati insufficienti
8.3
78
AI agentico - Test A/B
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Consolidamento - Infrastruttura di Notifica
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
9.0
16
Dati insufficienti
9.3
16
Personalizzazione - Infrastruttura di Notifica
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
9.3
18
Dati insufficienti
9.1
17
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.4
11
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
9.5
11
AI agentico - Personalizzazione
5.4
32
Dati insufficienti
6.3
33
Dati insufficienti
5.7
32
Dati insufficienti
5.7
32
Dati insufficienti
5.4
32
Dati insufficienti
5.5
33
Dati insufficienti
Analisi
Funzionalità non disponibile
8.7
115
8.0
69
8.9
137
|
Verificato
6.2
56
8.2
122
Funzionalità non disponibile
8.7
126
Campagne
7.3
57
8.3
94
|
Verificato
8.0
62
9.3
141
|
Verificato
7.3
61
8.6
84
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.8
66
9.3
69
8.9
122
9.2
70
9.2
142
Coinvolgimento
6.9
54
8.3
95
Piattaforma
8.0
62
8.8
122
Funzionalità non disponibile
8.7
114
|
Verificato
7.6
60
8.5
81
Agentic AI - Marketing Mobile
6.7
6
6.7
6
7.2
6
7.8
6
6.1
6
7.3
5
6.7
6
7.5
6
6.4
6
7.8
6
6.9
6
8.3
6
Operazioni di Marketing
Dati insufficienti
8.6
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
135
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
142
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
132
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
99
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Attività di Campagna
Dati insufficienti
9.0
164
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
165
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
144
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
139
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
128
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
124
AI agentico - Analisi di marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Metriche
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
8.9
72
Dati insufficienti
9.1
86
Dati insufficienti
8.8
78
Dati insufficienti
9.0
86
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Customer.io e MoEngage sono categorizzati comeMarketing tramite SMS, Personalizzazione, Notifica push, Email Transazionale, Marketing Mobile, e Automazione del Marketing
Categorie uniche
Customer.io è categorizzato comePiattaforma di Dati del Cliente (CDP)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Customer.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
MoEngage
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
14.7%
Servizi Finanziari
13.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
8.0%
Salute, Benessere e Fitness
5.0%
Altro
49.6%
Servizi Finanziari
12.9%
Media online
7.4%
Gestione dell'Istruzione
7.4%
Vendita al dettaglio
5.8%
Marketing e Pubblicità
5.4%
Altro
61.2%
Alternative
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Inizia piccoli flussi di lavoro. Fai uso del contenuto che i tuoi team di marketing e vendite hanno. Usa Obiettivi. Sappi quando disiscrivere i contatti dai...Leggi di più
Qual è la migliore pratica per riportare tutte le campagne di MoEngage? E qual è la migliore applicazione per farlo?
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TV
Ciao Faqih,
Se sei un utente avanzato, puoi contattare il team di MoEngage per richiedere un contratto aggiuntivo di query sui dati nel loro database Google...Leggi di più
Qual è il numero magico di notifiche push giornaliere che non è fastidioso?
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Risposta ufficiale da MoEngage
Ciao Arnold,
Dipende da vari fattori, inclusi l'industria, la geografia e anche la demografia dei tuoi utenti finali. Puoi iniziare esaminando i benchmark...Leggi di più
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