Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
I revisori di G2 riportano che Gong eccelle nell'intelligenza conversazionale, con gli utenti che lodano la sua capacità di trascrivere e analizzare automaticamente le chiamate di vendita. Un utente ha evidenziato la sua "registrazione di alto livello, trascrizione, sintesi delle chiamate di vendita, analisi AI," rendendolo uno strumento potente per estrarre informazioni.
Gli utenti dicono che Copilot offre una forte esperienza di gestione dei clienti, con funzionalità come un impressionante cruscotto e flussi di lavoro automatizzati. I revisori apprezzano come abbia "rivoluzionato il modo in cui gestisco le chiamate con i clienti," dimostrando la sua efficacia nella gestione delle interazioni con i clienti.
Secondo le recensioni verificate, la soddisfazione complessiva degli utenti di Gong è significativamente più alta, riflessa nei suoi punteggi G2. Gli utenti menzionano frequentemente il valore delle sue intuizioni guidate dall'AI, che aiutano a informare le decisioni di design e migliorare le strategie di vendita.
I revisori menzionano che mentre Copilot fornisce riassunti rapidi delle chiamate, l'analisi dettagliata e le intuizioni di Gong sono spesso viste come più complete. Gli utenti hanno notato che il supporto AI di Gong "fornisce intuizioni e riassunti dell'impegno negli eventi," che migliora la comprensione delle interazioni con i clienti.
I revisori di G2 evidenziano che il processo di implementazione di Gong è generalmente fluido, con molti utenti che apprezzano il suo onboarding intuitivo. Al contrario, Copilot, sebbene efficace, ha meno recensioni recenti, il che potrebbe indicare un minore coinvolgimento o feedback degli utenti sulla sua esperienza di configurazione.
Gli utenti riportano che entrambi i prodotti hanno forti caratteristiche di supporto, ma Copilot prevale leggermente in termini di qualità del supporto. I revisori hanno notato il "cruscotto straordinario" di Copilot e la sua capacità di automatizzare i flussi di lavoro dei clienti, che può far risparmiare tempo significativo nelle operazioni quotidiane.
Copilot vs Gong
I revisori hanno ritenuto che Copilot soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Gong.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Copilot sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Copilot rispetto a Gong.
Gong software è un software che registra e analizza le chiamate di vendita. Questo permette al venditore di concentrarsi sulla chiamata e poi analizzare i...Leggi di più
Qual è l'indirizzo email a cui inviare l'invito per una chiamata dell'ultimo minuto da registrare? E c'è un modo per inviare l'invito via email, non attraverso il sito di Gong?
4 Commenti
ES
assistant@gong.io ha funzionato per me!Leggi di più
Come faccio a rendere Gong automatico per tutte le mie chiamate?
3 Commenti
JS
Puoi controllare questo nelle impostazioni di configurazione. Non dovresti dover accedere a Gong perché registri.Leggi di più
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