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Scopri di più su ShelfRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Confluence eccelle nelle funzionalità di collaborazione, con gli utenti che evidenziano la sua capacità di modifica in tempo reale e documentazione efficace dei progetti. Questo lo rende particolarmente vantaggioso per i team che lavorano su grandi progetti, poiché aiuta a prevenire la perdita di conoscenze quando i membri del team lasciano.
- Gli utenti dicono che Shelf si distingue per le sue capacità di organizzazione, permettendo agli utenti di trovare informazioni rapidamente senza dover setacciare contenuti eccessivi. Un recensore ha notato che mantiene tutto in un unico posto, il che risparmia tempo e migliora la produttività.
- I revisori menzionano che Confluence offre una vasta gamma di modelli professionali, particolarmente utili per le note delle riunioni e i piani di progetto. Questa caratteristica contribuisce ai suoi alti punteggi di soddisfazione tra gli utenti che apprezzano la documentazione strutturata.
- Secondo le recensioni verificate, l'integrazione di Shelf con i chatbot AI è un vantaggio significativo, poiché ottimizza la gestione delle conoscenze per le interazioni con i clienti sia interne che esterne. Gli utenti trovano questa caratteristica essenziale per garantire risposte accurate dai loro sistemi AI.
- I revisori di G2 evidenziano che Shelf offre un'esperienza di configurazione senza problemi, con gli utenti che lodano la sua funzione di Content Intelligence che avvantaggia gli amministratori di contenuti. Questa facilità di configurazione si riflette nei suoi punteggi più alti per l'implementazione rispetto a Confluence.
- Gli utenti riportano che mentre Confluence ha un set di funzionalità robusto, a volte fatica con l'esperienza utente rispetto a Shelf, che ha ricevuto punteggi più alti per la facilità d'uso e la soddisfazione complessiva. Questa differenza può influenzare i team alla ricerca di una piattaforma più intuitiva.
Confluence vs Shelf
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Shelf più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Shelf in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Shelf soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Confluence.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Shelf sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Shelf rispetto a Confluence.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Confluence
Free
Gratuito
10 Users Al mese
Gratis per sempre per 10 utenti
- Pagine e Spazi
- Organizza e collega il lavoro con i database
- Centinaia di modelli
Shelf
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Confluence
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Shelf
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
3,593
9.2
97
Facilità d'uso
8.0
3,637
9.4
98
Facilità di installazione
8.2
1,139
9.6
59
Facilità di amministrazione
8.0
830
9.5
62
Qualità del supporto
8.1
2,451
9.7
93
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
749
9.8
61
Direzione del prodotto (% positivo)
7.5
3,538
9.2
92
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.3
71
Amministrazione
Dati insufficienti
9.1
41
Dati insufficienti
9.2
35
Dati insufficienti
9.3
36
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
9.7
59
Dati insufficienti
9.3
48
Dati insufficienti
9.0
52
Conformità
Dati insufficienti
9.4
44
Dati insufficienti
9.5
40
Dati insufficienti
9.4
36
Dati insufficienti
9.1
28
Supporto Clienti
Dati insufficienti
9.5
61
Dati insufficienti
9.2
51
Dati insufficienti
9.1
53
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
9.3
31
Dati insufficienti
9.3
33
Dati insufficienti
9.5
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Amministrazione
Dati insufficienti
9.2
41
Dati insufficienti
9.4
52
Dati insufficienti
9.7
56
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
8.5
772
8.6
22
8.4
733
9.1
23
8.8
776
9.0
24
8.3
650
8.8
23
7.8
435
7.8
9
8.6
511
8.2
12
Diffusione della conoscenza
8.3
670
9.0
22
8.6
771
9.1
24
9.2
835
9.4
24
8.6
787
8.4
25
8.1
476
8.7
13
7.8
420
7.6
7
8.7
507
9.0
12
8.3
470
7.9
8
8.5
444
9.0
10
AI agentico - Base di conoscenza
7.6
173
Dati insufficienti
7.5
172
Dati insufficienti
7.5
173
Dati insufficienti
Spazi di lavoro unificatiNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
7.9
51
Dati insufficienti
Opzioni di accesso
9.2
42
Dati insufficienti
8.2
32
Dati insufficienti
Produttività
7.4
30
Dati insufficienti
8.1
32
Dati insufficienti
7.9
31
Dati insufficienti
7.4
31
Dati insufficienti
7.7
32
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.0
32
Dati insufficienti
8.8
34
Dati insufficienti
8.0
31
Dati insufficienti
AI agentico - Spazi di lavoro unificati
7.0
26
Dati insufficienti
7.5
29
Dati insufficienti
Automazione
8.5
48
Dati insufficienti
8.5
45
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Amministrazione
8.7
47
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
9.0
44
Dati insufficienti
Gestione del progetto
8.7
45
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
8.7
46
Dati insufficienti
8.4
46
Dati insufficienti
8.3
44
Dati insufficienti
7.7
43
Dati insufficienti
8.3
46
Dati insufficienti
Carico di lavoro
7.7
44
Dati insufficienti
8.4
46
Dati insufficienti
8.5
46
Dati insufficienti
8.0
45
Dati insufficienti
Comunicazione e Collaborazione
8.6
45
Dati insufficienti
9.1
52
Dati insufficienti
9.0
51
Dati insufficienti
Gestione dei costi
7.7
44
Dati insufficienti
7.9
45
Dati insufficienti
7.6
43
Dati insufficienti
Integrazione
8.0
42
Dati insufficienti
7.8
45
Dati insufficienti
7.7
44
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
43
Dati insufficienti
7.9
42
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione del lavoro
7.5
39
Dati insufficienti
7.6
40
Dati insufficienti
7.7
40
Dati insufficienti
7.9
39
Dati insufficienti
Collaborazione di ProgettoNascondi 26 CaratteristicheMostra 26 Caratteristiche
8.2
94
Dati insufficienti
Comunicazione
7.1
57
Dati insufficienti
8.4
60
Dati insufficienti
7.6
55
Dati insufficienti
8.1
61
Dati insufficienti
8.2
56
Dati insufficienti
Contenuti e Documenti
8.9
63
Dati insufficienti
8.8
60
Dati insufficienti
8.6
61
Dati insufficienti
8.8
61
Dati insufficienti
Controlli
8.3
53
Dati insufficienti
8.5
54
Dati insufficienti
8.6
56
Dati insufficienti
7.9
52
Dati insufficienti
8.2
54
Dati insufficienti
Gestione del Progetto
8.1
56
Dati insufficienti
8.4
55
Dati insufficienti
8.8
54
Dati insufficienti
9.0
53
Dati insufficienti
Collaborazione a distanza
9.0
57
Dati insufficienti
8.7
54
Dati insufficienti
8.7
54
Dati insufficienti
7.1
54
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
57
Dati insufficienti
7.7
55
Dati insufficienti
Collaborazione al progetto - AI agentica
7.0
50
Dati insufficienti
7.5
50
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
27
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.2
24
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.8
16
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
8.5
16
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Scoperta - Documentazione IT
8.4
178
Dati insufficienti
8.5
182
Dati insufficienti
8.5
181
Dati insufficienti
Operazioni - Documentazione IT
8.4
178
Dati insufficienti
8.0
174
Dati insufficienti
8.2
174
Dati insufficienti
Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Confluence e Shelf sono categorizzati comeBase di conoscenza
Categorie uniche
Confluence è categorizzato comeCollaborazione di Progetto, Spazi di lavoro unificati, Gestione del lavoro, e Documentazione IT
Shelf è categorizzato comeGenesys AppFoundry Marketplace, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, e Servizio clienti self-service
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Confluence
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Shelf
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
20.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.8%
Internet
6.3%
Servizi Finanziari
5.5%
Marketing e Pubblicità
4.3%
Altro
43.2%
Servizi Finanziari
16.4%
Servizi al Consumatore
11.2%
Cibo e Bevande
6.7%
Telecomunicazioni
6.0%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
4.5%
Altro
55.2%
Discussioni
A cosa serve lo strumento Confluence?
6 Commenti
TS
In breve, è uno strumento per collaborare sui contenuti all'interno di un'organizzazione, tracciare le modifiche/i flussi di lavoro per politiche e...Leggi di più
Usi per Confluence?
3 Commenti
FP
Sì, lo usiamo. Abbiamo un'intranet interna su SharePoint, ma usiamo Confluence per tutta la nostra documentazione di sviluppo perché ha una stretta...Leggi di più
Quali sono le caratteristiche della confluenza?
3 Commenti
JK
È uno strumento utile per la documentazione, i riassunti e la collaborazione. Le informazioni sono organizzate e presentate in un formato completo (ma non...Leggi di più
Esiste un modo migliore per caricare immagini (screenshot) con una risoluzione migliore?
1 Commento
Risposta ufficiale da Shelf
Ciao e grazie per averci contattato!
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