Confronta Confluence e Shelf

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Valutazione a Stelle

(4,342)4.1 su 5

(141)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (48.3% delle recensioni)

Mercato Medio (55.6% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (304) Team Collaboration (213) Not Intuitive (84) Slow Performance (84)

Ease of Use (2) AI Features (1) Editing Difficulties (1) Editing Limitations (1)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 10 Users Al mese

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Confluence

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Shelf

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Confluence eccelle nelle funzionalità di collaborazione, con gli utenti che evidenziano la sua capacità di modifica in tempo reale e documentazione efficace dei progetti. Questo lo rende particolarmente vantaggioso per i team che lavorano su grandi progetti, poiché aiuta a prevenire la perdita di conoscenze quando i membri del team lasciano.
Gli utenti dicono che Shelf si distingue per le sue capacità di organizzazione, permettendo agli utenti di trovare informazioni rapidamente senza dover setacciare contenuti eccessivi. Un recensore ha notato che mantiene tutto in un unico posto, il che risparmia tempo e migliora la produttività.
I revisori menzionano che Confluence offre una vasta gamma di modelli professionali, particolarmente utili per le note delle riunioni e i piani di progetto. Questa caratteristica contribuisce ai suoi alti punteggi di soddisfazione tra gli utenti che apprezzano la documentazione strutturata.
Secondo le recensioni verificate, l'integrazione di Shelf con i chatbot AI è un vantaggio significativo, poiché ottimizza la gestione delle conoscenze per le interazioni con i clienti sia interne che esterne. Gli utenti trovano questa caratteristica essenziale per garantire risposte accurate dai loro sistemi AI.
I revisori di G2 evidenziano che Shelf offre un'esperienza di configurazione senza problemi, con gli utenti che lodano la sua funzione di Content Intelligence che avvantaggia gli amministratori di contenuti. Questa facilità di configurazione si riflette nei suoi punteggi più alti per l'implementazione rispetto a Confluence.
Gli utenti riportano che mentre Confluence ha un set di funzionalità robusto, a volte fatica con l'esperienza utente rispetto a Shelf, che ha ricevuto punteggi più alti per la facilità d'uso e la soddisfazione complessiva. Questa differenza può influenzare i team alla ricerca di una piattaforma più intuitiva.

Confluence vs Shelf

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Shelf più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Shelf in generale.

I revisori hanno ritenuto che Shelf soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Confluence.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Shelf sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Shelf rispetto a Confluence.

Prezzi

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Pagine e Spazi
Organizza e collega il lavoro con i database
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Shelf

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Confluence

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Shelf

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Valutazioni

8.5

3,679

9.2

8.0

3,728

9.4

8.3

1,220

9.6

8.0

894

9.5

8.1

2,518

9.7

8.5

809

9.8

7.5

3,610

9.2

Categorie

Confluence

Shelf

Confluence e Shelf sono categorizzati comeBase di conoscenza

Confluence è categorizzato comeCollaborazione di Progetto, Spazi di lavoro unificati, Gestione del lavoro, e Documentazione IT

Shelf è categorizzato comeGenesys AppFoundry Marketplace, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, e Servizio clienti self-service

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Confluence

18.4%

48.3%

33.3%

Shelf

15.6%

55.6%

28.9%

18.4%

15.6%

48.3%

55.6%

33.3%

28.9%

Settore dei Recensori

Confluence

Software per computer

20.9%

Tecnologia dell'informazione e servizi

19.5%

Internet

6.3%

Servizi Finanziari

5.5%

Marketing e Pubblicità

4.4%

Altro

43.5%

Shelf

Servizi Finanziari

16.3%

Servizi al Consumatore

11.1%

Cibo e Bevande

6.7%

Telecomunicazioni

5.9%

Tempo libero, Viaggi e Turismo

5.2%

Altro

54.8%

Alternative

Alternative a Confluence

Alternative a Shelf

Agentforce Service...

Discussioni

Discussioni su Confluence

A cosa serve lo strumento Confluence?

6 Commenti

In breve, è uno strumento per collaborare sui contenuti all'interno di un'organizzazione, tracciare le modifiche/i flussi di lavoro per politiche e...Leggi di più

Come viene utilizzato Confluence per migliorare la gestione della conoscenza e la collaborazione negli ambienti di lavoro remoto?

3 Commenti

A mio parere, la possibilità di condividere e modificare facilmente le conoscenze è un potere principale qui. Chiunque abbia i diritti per modificare i file...Leggi di più

A cosa serve Confluence?

3 Commenti

Documentazione, base di conoscenza interna, post del blog.Leggi di più

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Discussioni su Shelf

Esiste un modo migliore per caricare immagini (screenshot) con una risoluzione migliore?

1 Commento

Risposta ufficiale da Shelf

Ciao e grazie per averci contattato! Ci sono diversi modi per inserire immagini in Shelf: puoi caricarle come immagini o come parte dei Wiki. Consiglierei...Leggi di più

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