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Software CRM
Commence CRM
ConnectWise PSA
Commence CRM-vs-ConnectWise PSA

Confronta Commence CRM e ConnectWise PSA

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ServiceNow Customer Service Management

4.4/5

(237)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(18)4.1 su 5

(514)3.9 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (66.7% delle recensioni)

Piccola Impresa (66.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Ease of Use (35) Integration (19) Learning Curve (23) Poor Customer Support (16)

Prezzo di Ingresso

$19-24/ user, per month

Nessun prezzo disponibile

Commence CRM

Valutazione a Stelle

(18)4.1 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (66.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

$19-24/ user, per month

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

ConnectWise PSA

Valutazione a Stelle

(514)3.9 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (66.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (35) Integration (19) Learning Curve (23) Poor Customer Support (16)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su ConnectWise PSA

Commence CRM vs ConnectWise PSA

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Commence CRM più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Commence CRM nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che ConnectWise PSA soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Commence CRM.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Commence CRM sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Commence CRM rispetto a ConnectWise PSA.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Commence CRM

Sales CRM

$19-24

/ user, per month

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

ConnectWise PSA

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Commence CRM

Prova gratuita disponibile

ConnectWise PSA

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

7.7

8.3

433

Facilità d'uso

7.3

7.2

439

Facilità di installazione

8.1

6.2

223

Facilità di amministrazione

7.3

7.1

211

Qualità del supporto

8.2

7.3

405

the product è stato un buon partner negli affari?

9.0

7.4

210

Direzione del prodotto (% positivo)

7.5

6.9

424

Caratteristiche per Categoria

CRMNascondi 43 CaratteristicheMostra 43 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.3

168

Automazione della forza vendita

Gestione dei Contatti e degli Account

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

136

Verificato

Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Verificato

Gestione delle Opportunità e del Pipeline.

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

124

Verificato

Gestione delle attività

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

138

Verificato

Gestione del Territorio e delle Quote

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

101

Verificato

Integrazione Desktop

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

128

Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

113

Verificato

Gestione di Preventivi e Ordini

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

113

Verificato

Gestione dei Contratti con i Clienti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

123

Verificato

Automazione del Marketing

Email Marketing

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Verificato

Gestione delle campagne

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Verificato

Gestione dei contatti

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Verificato

Analisi del ROI di Marketing

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Verificato

Supporto Clienti

Gestione dei casi

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

127

Portale di Supporto Clienti

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

124

Verificato

Base di conoscenza

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

119

Caratteristiche del Call Center

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Supporto Analitico

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

108

Reportistica e Analisi

Segnalazione

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

138

Verificato

Cruscotti

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

137

Verificato

Previsione

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

112

Mobile e Social

Funzionalità di Collaborazione Sociale

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Integrazione dei Social Network

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Verificato

Piattaforma

Personalizzazione

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Capacità del flusso di lavoro

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Ambienti di prova / Sandbox

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Gestione Documenti e Contenuti.

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Generazione del Documento di Output

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Integrazione

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

API di integrazione

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Agentic AI - CRM

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Automazione del MarketingNascondi 47 CaratteristicheMostra 47 Caratteristiche

Dati insufficienti

Email Marketing

Costruire e Personalizzare Email

Dati insufficienti

Invio di email in uscita

Dati insufficienti

Gestisci la consegna delle email

Dati insufficienti

Risposte Email Automatiche

Dati insufficienti

Marketing online

Pagine di destinazione e moduli

Dati insufficienti

Contenuto Dinamico

Dati insufficienti

Test A/B

Dati insufficienti

Ottimizzato per dispositivi mobili

Dati insufficienti

Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca

Dati insufficienti

Gestione dei contatti

Database dei Lead di Marketing

Dati insufficienti

Gestione della Qualità dei Dati

Dati insufficienti

Segmentazione

Dati insufficienti

Punteggio e Valutazione dei Lead

Dati insufficienti

Coltivazione dei contatti

Dati insufficienti

Monitoraggio del Comportamento Online

Dati insufficienti

Avvisi e Compiti Automatici

Dati insufficienti

Integrazione dei Lead nel CRM

Dati insufficienti

Gestione delle Campagne

Gestione del Programma

Dati insufficienti

Marketing di Eventi / Webinar

Dati insufficienti

Calendario

Dati insufficienti

Bilancio

Dati insufficienti

Sociale

Ascolto Sociale

Dati insufficienti

Condivisione Sociale

Dati insufficienti

Campagne Sociali

Dati insufficienti

Coinvolgimento sui social media

Dati insufficienti

Pubblicità sui social media

Dati insufficienti

Reportistica e Analisi

Reportistica di base

Dati insufficienti

Analisi Web

Dati insufficienti

Analisi del ROI

Dati insufficienti

Analisi dei ricavi

Dati insufficienti

SEO / Analisi delle Parole Chiave

Dati insufficienti

Piattaforma

Personalizzazione

Dati insufficienti

Capacità del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

Ambienti di prova / Sandbox

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Generazione del Documento di Output

Dati insufficienti

AI agentico - Automazione del marketing

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Integrazione

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

Dati insufficienti

API di integrazione

Dati insufficienti

Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

Dati insufficienti

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.3

254

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

231

Esperienza utente di risposta ai ticket

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

228

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

224

Risposta automatica

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

214

Gestione SLA

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

201

Allegati/Registrazioni schermo

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

216

Collaborazione sui biglietti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

224

Database Clienti/Contatti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

167

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

6.3(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

4.4(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

4.4(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

4.7(vinto per default)

Canali di comunicazione

Portale Clienti

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

178

Email a Caso

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

212

Supporto Chat dal Vivo

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

136

Integrazione dei Social Media

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

109

Voce

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

104

Integrazione

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

195

Cruscotti

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

203

Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.4

Gestione dei clienti

Profili dei clienti

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Vendite

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Marketing

Dati insufficienti

5.7(vinto per default)

Portale Clienti

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Gestione del Progetto

Pianificazione del progetto

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Monitoraggio del Progetto

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Definizione delle risorse

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Gestione delle Risorse

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Contabilità

Riconoscimento dei Ricavi

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Gestione delle Fatture

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Pagamenti

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Contabilità di progetto

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Monitoraggio del budget

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Gestione del portafoglio

Definizione di portafoglio

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Prestazioni del Portafoglio

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Rischio

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Mix di Portafoglio

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Analitica

Previsione

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Segnalazione

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Indicatori Chiave di Prestazione

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Amministrazione

Integrazioni Standard

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Piattaforma

API

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

6.9(vinto per default)

Mobile

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Accesso offline

Dati insufficienti

4.8(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

4.2(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

4.3(vinto per default)

Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

Suggerimenti intelligenti per i compiti

Dati insufficienti

Flussi di lavoro automatizzati

Dati insufficienti

Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Costruttore di Moduli OnlineNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

Personalizzazione

Campi personalizzati

Dati insufficienti

Logica Condizionale

Dati insufficienti

Moduli multi-pagina

Dati insufficienti

Designa

Dati insufficienti

Funzionalità aggiuntiva

Forme incorporate

Dati insufficienti

Capacità offline

Dati insufficienti

Notifiche

Dati insufficienti

Pagamenti

Dati insufficienti

Moduli mobili

Dati insufficienti

Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

Dati insufficienti

6.3

Gestione degli incidenti

Automatizza l'instradamento dei ticket

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Prioritizzazione dei biglietti

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Notifiche di biglietti

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Base di conoscenza

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Integrazione Base di Conoscenza/Ticket

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Segnalazione

Cruscotti

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Tracciamento del tempo

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Sondaggi

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Accesso e Usabilità

Mobile

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Self Service

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Active Directory

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Accesso Multicanale

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Agente AI - Servizio Clienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

4.2(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

5.0(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

4.7(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

4.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

4.4(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

4.7(vinto per default)

Categorie

Categorie condivise

Commence CRM

ConnectWise PSA

Commence CRM e ConnectWise PSA sono categorizzati comeAutomazione del Marketing e CRM

Categorie uniche

Commence CRM è categorizzato comeCostruttore di Moduli Online

ConnectWise PSA è categorizzato comeAutomazione dei Servizi Professionali, Servizio di Assistenza, e Help Desk

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Commence CRM

Piccola impresa(50 o meno dip.)

66.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

25.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

8.3%

ConnectWise PSA

Piccola impresa(50 o meno dip.)

66.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

26.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

6.2%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

66.7%

66.9%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

25.0%

26.9%

Enterprise

(> 1000 dip.)

8.3%

6.2%

Settore dei Recensori

Commence CRM

Gestione degli investimenti

13.3%

Costruzione

13.3%

Software per computer

13.3%

Commercio all'ingrosso

6.7%

Vendita al dettaglio

6.7%

Altro

46.7%

ConnectWise PSA

Tecnologia dell'informazione e servizi

60.0%

Sicurezza Informatica e di Rete

8.4%

Reti di Computer

5.3%

Software per computer

4.1%

Telecomunicazioni

3.3%

Altro

19.0%

Alternative

Alternative a Commence CRM

Salesforce Sales Cloud

Workbooks

Insightly CRM

Sugar Sell

Alternative a ConnectWise PSA

Autotask

ManageEngine

Accelo

Salesforce Sales Cloud

Discussioni

Discussioni su Commence CRM

Quali applicazioni aziendali offre Commence CRM?

1 Commento

Commence CRM è un'offerta completa che include: Gestione di Account e Contatti Calendario di Gruppo Gestione delle Attività Ottimizzazione e Classificazione...Leggi di più

Qual è il mercato di riferimento per Commence CRM?

1 Commento

Commence CRM è ideale per le aziende che hanno semplicemente bisogno di più funzionalità e personalizzazione rispetto a quelle offerte dalla miriade di...Leggi di più

Commence CRM è una soluzione completamente cloud?

1 Commento

Sì, Commence CRM è basato al 100% sul cloud.Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su ConnectWise PSA

A quali applicazioni si collega questa cravatta per massimizzare l'uso di altri programmi?

1 Commento

Non conosco i programmi che menzioni, ma in qualche modo ci siamo integrati con Hubspot per i nostri team di vendita e marketing. Non facevo parte del team...Leggi di più

ConnectWise PSA non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Commence CRM Contatta Commence CRM

Fai una domanda a ConnectWise PSA Contatta ConnectWise PSA

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Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
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Alternative
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