Commence CRM offre alle aziende in crescita una suite completa di applicazioni per la gestione di account e contatti, gestione delle attività, gestione dei lead, gestione delle opportunità di vendita, marketing, supporto clienti con ticketing, un portale clienti basato sul web, gestione dei progetti e reportistica multilivello con analisi. Il prodotto è ideale per le aziende che necessitano di maggiore funzionalità e personalizzazione rispetto a quelle offerte dalle numerose soluzioni CRM a basso costo "taglia unica", ma senza il costo e la complessità dei prodotti a livello aziendale.