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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.1% delle recensioni)
Piccola Impresa (81.8% delle recensioni)
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ClientSuccess
Valutazione a Stelle
(422)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.1% delle recensioni)
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (81.8% delle recensioni)
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Scopri di più su StagebaseRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che ClientSuccess eccelle nella Qualità del Supporto, con un punteggio di 8.8, mentre Stagebase brilla ancora di più con un notevole punteggio di 9.8, indicando che gli utenti trovano il team di supporto di Stagebase eccezionalmente reattivo e utile.
- I recensori menzionano che ClientSuccess offre punteggi di salute del cliente e funzionalità di monitoraggio robusti, con punteggi di 8.5 e 8.6 rispettivamente, che aiutano le aziende a tenere traccia dell'engagement dei clienti in modo efficace. Al contrario, Stagebase manca di queste metriche specifiche, il che potrebbe limitare la sua capacità di fornire approfondimenti completi sui clienti.
- Gli utenti di G2 evidenziano che ClientSuccess ha un forte focus sull'Ottimizzazione dei Ricavi, in particolare in aree come l'Abbandono dei Clienti e la Previsione dei Ricavi, con punteggi di 8.0 e 8.2. Tuttavia, Stagebase non pone altrettanta enfasi su queste funzionalità, il che potrebbe essere uno svantaggio per le aziende che cercano di migliorare le loro strategie di ricavo.
- Gli utenti su G2 riportano che ClientSuccess ha un Processo di Vendita più flessibile con un punteggio di 8.0, mentre il processo di vendita di Stagebase è meno adattabile, il che potrebbe ostacolare la sua efficacia nel soddisfare le diverse esigenze dei clienti.
- I recensori menzionano che la piattaforma di ClientSuccess offre una migliore Capacità di Workflow con un punteggio di 8.0, consentendo operazioni più snelle. In confronto, le funzionalità di workflow di Stagebase sono meno robuste, il che potrebbe influire sull'efficienza degli utenti.
- Gli utenti dicono che ClientSuccess fornisce un'esperienza di Reporting & Dashboard più completa, con un punteggio di 7.6, mentre le capacità di reporting di Stagebase sono valutate più basse a 7.0, suggerendo che ClientSuccess potrebbe offrire approfondimenti più preziosi per decisioni basate sui dati.
ClientSuccess vs Stagebase
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato ClientSuccess più facile da usare. Tuttavia, Stagebase è più facile da configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Stagebase nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che ClientSuccess soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Stagebase.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Stagebase sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ClientSuccess rispetto a Stagebase.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ClientSuccess
ClientSuccess
Contattaci
- Software di Gestione del Successo del Cliente
- Mappatura del Percorso del Cliente
- Previsione del Rinnovo SaaS
Stagebase
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
ClientSuccess
Nessuna informazione sulla prova disponibileStagebase
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
316
7.5
8
Facilità d'uso
8.9
319
8.8
8
Facilità di installazione
8.4
150
9.3
5
Facilità di amministrazione
8.9
156
9.0
5
Qualità del supporto
8.8
286
9.8
8
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
154
10.0
5
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
294
8.3
7
Caratteristiche per Categoria
Informazioni del cliente
8.5
238
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
240
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
238
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
183
Dati insufficienti
8.3
204
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
187
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
124
|
Verificato
Dati insufficienti
Previsioni
8.1
194
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
146
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
139
|
Verificato
Dati insufficienti
6.1
96
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
7.6
223
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
204
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
195
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
189
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
207
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
216
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
174
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
226
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
220
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.3
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
AI agentico - Successo del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Ricavi da AbbonamentoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
7.6
37
Dati insufficienti
Fatturazione e Pagamenti
7.2
17
Dati insufficienti
7.1
18
Dati insufficienti
7.1
18
Dati insufficienti
Riconoscimento dei Ricavi
7.5
24
Dati insufficienti
7.4
18
Dati insufficienti
7.5
21
Dati insufficienti
Ottimizzazione dei ricavi
8.5
30
Dati insufficienti
7.6
21
Dati insufficienti
8.0
31
Dati insufficienti
8.2
27
Dati insufficienti
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
7.9
45
Dati insufficienti
Team di Vendite
8.0
15
Dati insufficienti
7.8
17
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
Intelligenza
8.1
18
Dati insufficienti
7.4
17
Dati insufficienti
7.9
17
Dati insufficienti
Mappatura
7.3
14
Dati insufficienti
8.1
24
Dati insufficienti
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.2
53
Dati insufficienti
8.3
51
Dati insufficienti
8.4
56
Dati insufficienti
Monitoraggio del Progetto
8.0
51
Dati insufficienti
8.2
45
Dati insufficienti
8.3
44
Dati insufficienti
8.0
58
Dati insufficienti
8.2
48
Dati insufficienti
Coinvolgimento del cliente
7.8
43
Dati insufficienti
8.1
54
Dati insufficienti
7.0
32
Dati insufficienti
8.0
49
Dati insufficienti
7.6
41
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ClientSuccess e Stagebase sono categorizzati comeOnboarding del cliente
Categorie uniche
ClientSuccess è categorizzato comeSuccesso del Cliente, Gestione dei Ricavi da Abbonamento, e Ottimizzazione del Ricavo del Cliente
Stagebase non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ClientSuccess
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Stagebase
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
37.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.6%
Marketing e Pubblicità
8.7%
Internet
3.9%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.9%
Altro
29.6%
Software per computer
27.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.2%
Servizi Finanziari
18.2%
Venture Capital e Private Equity
9.1%
Vendita al dettaglio
9.1%
Altro
18.2%
Discussioni
C'è un modo per caricare in massa gli ID delle aziende di Zendesk in modo da non doverli inserire manualmente per ogni cliente in CS?
5 Commenti
JW
Sì. Il team di supporto di ClientSuccess è estremamente utile e può caricare quelle modifiche per te.Leggi di più
C'è un modo per visualizzare i clienti di cui sono CSM #2 nella mia lista clienti?
3 Commenti
JW
Sì. Puoi aggiungere un campo personalizzato che identifica il secondo CSM e poi estrarre un elenco tramite quel campo personalizzato.Leggi di più
ClientSuccess supporta le aziende di abbonamento B2C?
2 Commenti
BF
Puoi sfruttare diversi tipi di clienti all'interno di ClientSuccess (CS). Anche se non è stato progettato per il B2C, puoi sicuramente utilizzare CS per...Leggi di più
Stagebase non ha discussioni con risposte
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