# Stagebase Reviews **Vendor:** Stagebase **Category:** [Software di Onboarding Clienti](https://www.g2.com/it/categories/client-onboarding) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Stagebase Stagebase è una piattaforma di coinvolgimento del successo del cliente intuitiva e appositamente progettata che aiuta i manager del successo del cliente a vincere in ogni fase, dall'onboarding e adozione al coinvolgimento e ai rinnovi. A differenza delle piattaforme di analisi pesanti che riportano risultati passati e creano una mentalità reattiva, Stagebase adotta un approccio proattivo. Automatizzando la comunicazione con i clienti, fornendo approfondimenti/analisi in tempo reale sui clienti e standardizzando l'esecuzione, offriamo ai leader del CS e ai loro team la capacità di progettare, perfezionare e fornire costantemente le giuste esperienze per i giusti risultati dei clienti su larga scala. Metti i tuoi clienti sulla strada del successo fin dall'inizio invece di cercare di recuperare con sconti e promesse. Stagebase: Vinci in ogni fase. ## Stagebase Reviews ### 1. Una soluzione semplice ed elegante per la gestione dei progetti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie T. | Implementation Specialist Team Lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Stagebase?** È molto semplice e intuitivo per i clienti da usare. La semplicità dell'interfaccia rende facile per gli utenti esterni navigare nel progetto. Abbiamo avuto diversi clienti che hanno completato molti aspetti del progetto da soli semplicemente seguendo i passaggi nel progetto. Questo ha liberato molto tempo per concentrarsi su nuovi clienti. Amo anche la possibilità di vedere la cronologia delle attività per i miei account e quelli dei miei colleghi. Stagebase rende facile filtrare ciò che ho bisogno di vedere per tutti i nostri progetti attivi. Stagebase riceve sempre aggiornamenti e miglioramenti che continuano a migliorare il valore. **Cosa non Le piace di Stagebase?** Impostare una data di scadenza manuale per i progetti può essere complicato perché spesso dipendono da passaggi precedenti. Attualmente, non c'è modo di impostare una data di scadenza come "Stesso giorno del Passo 1". Vorrei anche che ci fosse un modo per modificare le risorse (in particolare gli URL) e riordinarle per essere in ordine con i passaggi. **Quali problemi sta risolvendo Stagebase e in che modo La sta aiutando?** Stagebase risolve tre problemi principali per noi. Il primo è l'efficienza e la durata del nostro processo di onboarding. Questo ci permette di utilizzare quel tempo extra per aiutare nuovi clienti o avere tempo per discussioni aggiuntive sulle funzionalità aggiuntive che offriamo. In secondo luogo, Stagebase ci dà la possibilità di vedere tutte le note e le informazioni sui conti in un unico posto per ciascun conto. Questo dà a tutto il nostro team piena visibilità sui progressi o le esigenze di tutti i nostri clienti. Infine, Stagebase ci fornisce gli strumenti di reportistica di cui abbiamo bisogno per identificare le aree del nostro processo che sono inefficienti. È molto facile vedere quali passaggi richiedono più tempo e quanti progetti sono in ritardo. ### 2. Funzionalità convenienti, funzionalità in crescita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott J. | Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Stagebase?** Mi piace che i nostri utenti esterni non abbiano bisogno di effettuare un accesso per vedere i nostri progetti. È davvero un problema per tutti coinvolti far ricordare alla persona un'altra password, quindi è un vero vantaggio. **Cosa non Le piace di Stagebase?** Abbiamo iniziato molto presto con il software, quindi ci sono ancora alcune funzionalità che stiamo aspettando, ma hanno dimostrato di essere veloci con i problemi di supporto e stanno progredendo nel loro piano di sviluppo, quindi siamo ancora soddisfatti di come stanno andando le cose. **Quali problemi sta risolvendo Stagebase e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione e l'organizzazione sono i principali punti critici che stanno risolvendo per noi. Come editore, abbiamo essenzialmente 8-10 nuovi lanci di prodotti al mese con diversi collaboratori esterni per ciascuno, quindi è davvero importante per noi aver risolto questo problema. ### 3. Onboarding abbreviato e più efficiente! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron B. | Head of Customer Success, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2021 **Cosa Le piace di più di Stagebase?** Tempo ridotto per l'integrazione dei clienti e la possibilità di tracciare esattamente dove siamo nel processo di integrazione, senza lasciare nulla al caso. **Cosa non Le piace di Stagebase?** Onestamente, questa piattaforma è stata fondamentale per noi. Quando ci sono alcune funzionalità che non hanno ancora, sono molto aperti con noi riguardo a se e quando possono implementarle. **Raccomandazioni per chi sta considerando Stagebase:** Stagebase è molto facile da usare. Se stai cercando qualcosa per iniziare rapidamente, Stagebase è una buona opzione. **Quali problemi sta risolvendo Stagebase e in che modo La sta aiutando?** Creare un'esperienza di onboarding migliore. Questo ci ha permesso di tracciare esattamente dove siamo nel processo di onboarding e assicurarci che venga completato in modo tempestivo. Come manager, posso anche vedere quali clienti sono in ritardo e necessitano di attenzione urgente da affrontare con il CSM. ### 4. Unico punto di verità per tutte le cose rivolte al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hunter F. | Product Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Stagebase?** Stagebase crea un unico punto di verità per i nostri stakeholder clienti, previene le incomprensioni e mantiene l'intero team sulla stessa lunghezza d'onda. **Cosa non Le piace di Stagebase?** I progetti in Stagebase sono leggermente rigidi, ma le versioni recenti ci stanno dando la possibilità di adattarci per i nostri clienti. **Quali problemi sta risolvendo Stagebase e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione con i nostri stakeholder clienti è stato il problema più grande risolto. C'è molta meno confusione e i nostri tempi di adozione sono migliorati. ### 5. Ottimo modo per monitorare l'inserimento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Stagebase?** Mi piace quanto sia facile tenere traccia dei progressi del mio cliente durante il processo di onboarding. Ed è fantastico mostrare loro quanto sono arrivati lontano e quanto ancora devono completare! **Cosa non Le piace di Stagebase?** A volte è difficile convincere i clienti ad accedere effettivamente per vedere i loro progressi, ma è comunque molto utile poter mostrare loro i progressi io stesso quando siamo in chiamata. **Raccomandazioni per chi sta considerando Stagebase:** Il team di Stagebase risponde rapidamente ed è molto disponibile. Ottimo strumento per l'onboarding! **Quali problemi sta risolvendo Stagebase e in che modo La sta aiutando?** Stagebase consente ai clienti di vedere chiaramente come appare il percorso di onboarding e fornisce loro una chiara tempistica per il completamento. ### 6. Il software ha le basi di ciò di cui un team CS in fase iniziale potrebbe aver bisogno. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Stagebase?** Mi piace la semplicità pulita delle colonne per creare progetti e tele. **Cosa non Le piace di Stagebase?** È difficile farlo funzionare esattamente come ne ho bisogno. Ad esempio, automazione, personalizzazione delle persone, riportare esattamente ciò che è necessario dal nostro CRM. **Quali problemi sta risolvendo Stagebase e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando a formare i nuovi assunti sui punti di contatto che devono avere con i clienti durante l'intero ciclo di vita. **Official Response from Maddie Hunt:** > Mi dispiace che tu abbia avuto un'esperienza difficile! Sono sempre felice di discutere su come possiamo migliorare la tua esperienza in Stagebase. Potremmo essere in grado di apportare alcune migliorie alla tua integrazione CRM che potrebbero aiutare! ### 7. Ottimo per i nuovi assunti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione primaria/secondaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Stagebase?** Essere in grado di creare le proprie fasi attraverso il ciclo di vita del cliente! È adattabile alle esigenze uniche della nostra azienda. Ottimo per l'uso e la formazione dei nuovi assunti. **Cosa non Le piace di Stagebase?** Vorrei che il nostro NPS fosse collegato alla piattaforma. Stanno crescendo ed espandendo le offerte, il che è stato utile! **Quali problemi sta risolvendo Stagebase e in che modo La sta aiutando?** Stagebase aiuta il nostro team a sapere esattamente dove si trova ogni account nel ciclo di vita del cliente in qualsiasi momento. ### 8. VP, CS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Stagebase?** Il team reattivo alle richieste di aggiornamenti e modifiche al design **Cosa non Le piace di Stagebase?** Attualmente non è possibile riordinare i Passi in un Progetto in corso **Quali problemi sta risolvendo Stagebase e in che modo La sta aiutando?** Mantenere le nostre implementazioni di onboarding in linea **Official Response from Maddie Hunt:** > Abbiamo apportato alcuni aggiornamenti al prodotto e ora i passaggi possono essere riordinati in un progetto attivo. Puoi anche aggiungere e eliminare passaggi dalla modalità di modifica. Sono felice di organizzare una chiamata per discutere di questo con te, se lo desideri! ### 9. Piattaforma fantastica per l'integrazione di nuovi clienti e partner! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan P. | Head of Partnerships, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 26, 2021 **Cosa Le piace di più di Stagebase?** Affinity Canvas ci ha davvero aiutato a migliorare l'efficacia e l'esperienza complessiva del cliente nel nostro processo di onboarding. È molto facile da usare ed è abbastanza personalizzabile da adattarsi alle nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Stagebase?** Non c'è davvero nulla che non mi sia piaciuto finora. Il team è coerente nel fare aggiornamenti e miglioramenti alla piattaforma, alla tecnologia e al prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Stagebase e in che modo La sta aiutando?** L'utilizzo del nostro CRM e del client di posta elettronica per l'onboarding di nuovi clienti e partner non è stata l'esperienza più fluida e semplice. La piattaforma di Affinity ha aiutato a centralizzare gli sforzi in un unico sistema e dispone di tutti gli strumenti per renderlo più facile e scalabile. Fornisce inoltre all'utente finale una maggiore visibilità sull'intero processo di onboarding, il che aggiunge valore a tutto il lavoro che viene svolto dietro le quinte. ### 10. Una piattaforma di onboarding ed esperienza straordinaria e inestimabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Spencer B. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2021 **Cosa Le piace di più di Stagebase?** È stato davvero facile configurare e iniziare a utilizzare Affinity Canvas. È flessibile e personalizzabile per soddisfare le nostre esigenze. Sta davvero semplificando i nostri processi di onboarding e fornendo una migliore visibilità e comunicazione per i nostri clienti, i nostri partner e i nostri team interni. **Cosa non Le piace di Stagebase?** Non ho ancora trovato nulla di sgradevole. C'erano alcune funzionalità che non avevano ancora, ma erano già programmate per lo sviluppo, quindi le aspettiamo con interesse. **Quali problemi sta risolvendo Stagebase e in che modo La sta aiutando?** L'integrazione di nuovi clienti e nuovi partner può richiedere molto lavoro e comunicazione. Non avevamo un sistema centralizzato per farlo, quindi facevamo molto manualmente. Ora è tutto fatto in un unico posto. ### 11. Ottimo prodotto che soddisfa un'esigenza aziendale critica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler S. | Software Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Stagebase?** Mi piace l'interfaccia pulita e l'approccio mirato al successo dell'onboarding dei clienti. **Cosa non Le piace di Stagebase?** C'è ancora qualche comportamento difettoso che accompagna i nuovi prodotti. **Quali problemi sta risolvendo Stagebase e in che modo La sta aiutando?** Affinity canvas ci sta aiutando a trattenere i clienti e a ridurre l'abbandono assicurando che i clienti abbiano un'esperienza di onboarding positiva e completa. ### 12. Non c'è soluzione SaaS migliore per l'onboarding di nuovi clienti! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** A.J. R. | CMO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2021 **Cosa Le piace di più di Stagebase?** Mi piace la facilità d'uso, l'interfaccia elegante e la coerenza che offre per l'integrazione di nuovi clienti. **Cosa non Le piace di Stagebase?** Nient'altro che sono entusiasta di vedere aggiunte ulteriori funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Stagebase e in che modo La sta aiutando?** Accogliamo molte nuove società di portafoglio e il software Affinity Canvas ci aiuta a tenere traccia della miriade di dettagli relativi alle campagne di marketing già in corso, ai sistemi contabili in atto e alle molteplici ubicazioni della documentazione strategica. ## Stagebase Discussions - [A cosa serve Stagebase?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-stagebase-used-for) - [View Stagebase pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/stagebase/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+04%3A37%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=496cab94-a651-4001-89db-0d5535ec7f28&secure%5Btoken%5D=757a5130f8311868ae4d9bc4af2b307d446726ddd4cc7530076c6ef3c54fde86&format=llm_user) ## Stagebase Features **Configurazione dell'Onboarding** - Flussi di lavoro - Modelli - Elenchi di controllo **Monitoraggio del Progetto** - Monitoraggio - Risorse - Contenuto - Compiti - Ottimizzazione **Coinvolgimento del cliente** - Portale - Coinvolgimento - Branding - Visibilità - Collaborazione ## Top Stagebase Alternatives - [GUIDEcx](https://www.g2.com/it/products/guidecx/reviews) - 4.6/5.0 (459 reviews) - [Rocketlane](https://www.g2.com/it/products/rocketlane-corp/reviews) - 4.7/5.0 (829 reviews) - [ClientSuccess](https://www.g2.com/it/products/clientsuccess/reviews) - 4.4/5.0 (419 reviews)