Confronta ClientSuccess e CustomerSuccessBox 
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Scopri di più su CustomerSuccessBoxClientSuccess vs CustomerSuccessBox
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato ClientSuccess più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con ClientSuccess nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che CustomerSuccessBox soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ClientSuccess.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che CustomerSuccessBox sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CustomerSuccessBox rispetto a ClientSuccess.
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ClientSuccess
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- Software di Gestione del Successo del Cliente
- Mappatura del Percorso del Cliente
- Previsione del Rinnovo SaaS
CustomerSuccessBox
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
ClientSuccess
Nessuna informazione sulla prova disponibileCustomerSuccessBox
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
317
8.5
102
Facilità d'uso
8.9
320
8.6
103
Facilità di installazione
8.4
151
8.1
37
Facilità di amministrazione
8.9
157
8.8
37
Qualità del supporto
8.8
287
9.3
100
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
155
9.1
37
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
295
9.3
89
Caratteristiche per Categoria
Informazioni del cliente
8.5
238
|
Verificato
8.8
76
|
Verificato
8.6
241
|
Verificato
8.9
74
|
Verificato
8.5
238
|
Verificato
8.7
74
|
Verificato
7.8
183
8.7
75
|
Verificato
8.3
204
|
Verificato
8.6
74
|
Verificato
7.9
187
|
Verificato
8.6
72
|
Verificato
7.4
124
|
Verificato
8.3
48
Previsioni
8.1
194
|
Verificato
8.5
72
|
Verificato
7.2
146
|
Verificato
8.4
65
|
Verificato
7.3
139
|
Verificato
8.7
65
|
Verificato
6.1
96
|
Verificato
8.3
50
|
Verificato
Piattaforma
7.6
224
|
Verificato
8.2
69
|
Verificato
7.5
205
|
Verificato
8.6
64
|
Verificato
7.7
195
|
Verificato
8.3
55
|
Verificato
8.0
189
|
Verificato
8.7
64
|
Verificato
7.8
207
|
Verificato
8.5
69
|
Verificato
7.6
217
|
Verificato
8.3
64
|
Verificato
8.1
205
|
Verificato
8.6
58
|
Verificato
8.6
174
|
Verificato
8.7
57
|
Verificato
8.3
226
|
Verificato
8.5
68
|
Verificato
8.7
220
|
Verificato
8.4
61
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
6.3
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
AI agentico - Successo del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Ricavi da AbbonamentoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
7.6
37
Dati insufficienti
Fatturazione e Pagamenti
7.2
17
Dati insufficienti
7.1
18
Dati insufficienti
7.1
18
Dati insufficienti
Riconoscimento dei Ricavi
7.5
24
Dati insufficienti
7.4
18
Dati insufficienti
7.5
21
Dati insufficienti
Ottimizzazione dei ricavi
8.5
30
Dati insufficienti
7.6
21
Dati insufficienti
8.0
31
Dati insufficienti
8.2
27
Dati insufficienti
Team di Vendite
8.0
15
7.7
10
7.8
17
8.1
12
8.3
20
8.8
15
Intelligenza
8.1
18
8.3
15
7.4
17
7.9
13
7.9
17
8.1
12
Mappatura
7.3
14
9.1
13
8.1
24
9.0
13
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.2
53
8.7
15
8.3
51
8.7
14
8.4
56
8.8
13
Monitoraggio del Progetto
8.0
51
8.8
14
8.2
45
8.3
13
8.3
44
8.7
13
8.0
58
9.0
13
8.2
48
8.5
14
Coinvolgimento del cliente
7.8
43
8.5
12
8.1
54
8.7
13
7.0
32
8.9
12
8.0
49
9.2
13
7.6
41
8.7
13
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ClientSuccess e CustomerSuccessBox sono categorizzati comeSuccesso del Cliente, Onboarding del cliente, e Ottimizzazione del Ricavo del Cliente
Categorie uniche
ClientSuccess è categorizzato comeGestione dei Ricavi da Abbonamento
CustomerSuccessBox non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ClientSuccess
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
CustomerSuccessBox
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
37.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.6%
Marketing e Pubblicità
8.7%
Internet
3.8%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.8%
Altro
29.6%
Software per computer
39.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
24.6%
Logistica e Catena di Fornitura
9.7%
Gestione dell'Istruzione
6.7%
Servizi al Consumatore
4.5%
Altro
14.9%
Discussioni
C'è un modo per caricare in massa gli ID delle aziende di Zendesk in modo da non doverli inserire manualmente per ogni cliente in CS?
5 Commenti
JW
Sì. Il team di supporto di ClientSuccess è estremamente utile e può caricare quelle modifiche per te.Leggi di più
C'è un modo per visualizzare i clienti di cui sono CSM #2 nella mia lista clienti?
3 Commenti
JW
Sì. Puoi aggiungere un campo personalizzato che identifica il secondo CSM e poi estrarre un elenco tramite quel campo personalizzato.Leggi di più
ClientSuccess supporta le aziende di abbonamento B2C?
2 Commenti
BF
Puoi sfruttare diversi tipi di clienti all'interno di ClientSuccess (CS). Anche se non è stato progettato per il B2C, puoi sicuramente utilizzare CS per...Leggi di più
qual è il miglior utilizzo di questo CSB nel settore CRM
2 Commenti
SK
CustomerSuccessBox interviene dopo le vendite per aiutarti a mantenere i tuoi clienti. Attraverso la piattaforma puoi ottenere informazioni su come i tuoi...Leggi di più
La soluzione per il successo del cliente dovrebbe avere un sistema di raccomandazione AI maturo con un sistema di guida all'interno dell'app?
1 Commento
SK
Sì... La realtà è che con 100 punti dati è quasi impossibile per la mente umana comprendere, analizzare e configurare regole e avvisi con soglie accurate....Leggi di più
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