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A Colpo d'Occhio
ClickDesk
ClickDesk
Valutazione a Stelle
(48)3.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (44.7% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.99 per month
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Issuetrak
Issuetrak
Valutazione a Stelle
(62)4.1 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (39.3% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
A partire da $26.00 1 per agent Al mese
Scopri di più su Issuetrak

ClickDesk vs Issuetrak

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato ClickDesk più facile da usare e configurare. Tuttavia, Issuetrak è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Issuetrak nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che ClickDesk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Issuetrak.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Issuetrak sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ClickDesk rispetto a Issuetrak.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ClickDesk
LITE
$19.99
per month
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Issuetrak
Cloud
A partire da $26.00
1 per agent Al mese
Scopri di più su Issuetrak
Prova Gratuita
ClickDesk
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Issuetrak
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
44
8.0
58
Facilità d'uso
8.5
44
8.2
59
Facilità di installazione
8.7
22
8.0
42
Facilità di amministrazione
8.1
24
8.3
43
Qualità del supporto
7.8
43
9.0
56
the product è stato un buon partner negli affari?
8.0
23
9.3
43
Direzione del prodotto (% positivo)
7.9
44
7.8
59
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.6
17
|
Verificato
8.4
43
|
Verificato
8.4
17
|
Verificato
8.1
43
|
Verificato
8.6
17
|
Verificato
7.9
42
|
Verificato
8.8
18
|
Verificato
8.2
39
9.4
15
7.4
24
Funzionalità non disponibile
8.1
41
|
Verificato
8.9
17
|
Verificato
8.1
40
|
Verificato
8.8
17
7.8
24
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.0
17
|
Verificato
8.2
30
|
Verificato
8.9
18
|
Verificato
8.4
32
|
Verificato
9.4
17
|
Verificato
7.3
15
|
Verificato
8.6
17
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma
8.6
6
|
Verificato
5.7
18
8.1
30
|
Verificato
7.7
30
|
Verificato
9.5
7
|
Verificato
8.3
30
|
Verificato
8.9
6
|
Verificato
6.7
11
|
Verificato
8.3
16
|
Verificato
6.8
38
|
Verificato
8.8
16
|
Verificato
7.9
38
|
Verificato
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.8
31
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
7.9
26
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
27
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
22
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Uso Interno
8.1
30
|
Verificato
7.7
30
|
Verificato
7.7
25
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
24
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
24
Dati insufficienti
7.7
24
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
26
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ClickDesk
ClickDesk
Issuetrak
Issuetrak
ClickDesk e Issuetrak sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
ClickDesk
ClickDesk è categorizzato comeChat dal vivo
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ClickDesk
ClickDesk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
44.7%
Mid-Market(51-1000 dip.)
34.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
21.3%
Issuetrak
Issuetrak
Piccola impresa(50 o meno dip.)
25.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
39.3%
Enterprise(> 1000 dip.)
35.7%
Settore dei Recensori
ClickDesk
ClickDesk
Vendita al dettaglio
8.5%
Telecomunicazioni
6.4%
Marketing e Pubblicità
6.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.4%
Istruzione Superiore
6.4%
Altro
66.0%
Issuetrak
Issuetrak
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.5%
Telecomunicazioni
8.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
8.1%
Servizi Finanziari
6.5%
Gestione dell'Istruzione
6.5%
Altro
56.5%
Alternative
ClickDesk
Alternative a ClickDesk
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
LiveChat
LiveChat
Aggiungi LiveChat
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Issuetrak
Alternative a Issuetrak
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service
TeamSupport
TeamSupport
Aggiungi TeamSupport
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
HappyFox Help Desk
HappyFox Help Desk
Aggiungi HappyFox Help Desk
Discussioni
ClickDesk
Discussioni su ClickDesk
Monty il Mangusta che piange
ClickDesk non ha discussioni con risposte
Issuetrak
Discussioni su Issuetrak
Cosa è necessario per l'installazione?
2 Commenti
Dana H.
DH
IssueTrak è un'applicazione software basata sul web disponibile per l'installazione On-Premises utilizzando il proprio server web e piattaforma di database o...Leggi di più
Dove si trova il vostro team di supporto?
1 Commento
Risposta ufficiale da Issuetrak
Our Virginia-based support team maintains at least a 97% customer satisfaction rate and is available 24/7. • Web-based, email, mobile issue/ticket...Leggi di più
A cosa serve Issuetrak?
1 Commento
Risposta ufficiale da Issuetrak
Issuetrak è utilizzato dalle organizzazioni per tracciare i ticket al loro help desk, sia per richieste IT interne che per richieste di supporto clienti...Leggi di più