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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che ChurnZero eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Custify. Gli utenti apprezzano la sua funzionalità di base di classe superiore e la capacità di automatizzare efficacemente le comunicazioni, migliorando l'engagement dei clienti.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di ChurnZero è particolarmente efficiente, con molti che evidenziano il wizard di onboarding intuitivo che semplifica la configurazione. Al contrario, mentre Custify è anche lodato per la sua facilità d'uso, non raggiunge lo stesso livello di apprezzamento per la velocità di implementazione.
- I revisori menzionano che ChurnZero fornisce una piattaforma centralizzata per la gestione delle informazioni sui clienti, particolarmente utile per monitorare i punteggi di salute dei clienti. Questa caratteristica è spesso contrapposta ai playbook più flessibili di Custify, che gli utenti trovano utili per i promemoria di engagement ma che potrebbero mancare della stessa profondità nella centralizzazione dei dati.
- Secondo le recensioni verificate, entrambe le piattaforme ricevono voti alti per la qualità del supporto, ma ChurnZero prevale con un punteggio leggermente inferiore. Gli utenti di Custify apprezzano la reattività del team ai feedback e alle richieste di funzionalità, indicando un forte approccio di partnership che migliora l'esperienza utente.
- Gli utenti evidenziano che la versatilità di ChurnZero consente vari metodi di documentazione, che è un vantaggio significativo per i team che necessitano di soluzioni su misura. Nel frattempo, il filtraggio dati semplice e l'automazione dei flussi di lavoro di Custify sono lodati, ma alcuni utenti ritengono che potrebbe non offrire lo stesso livello di personalizzazione di ChurnZero.
- I revisori di G2 notano che mentre entrambi i prodotti hanno valutazioni simili in stelle, il volume di recensioni per ChurnZero suggerisce una base utenti più robusta, portando a una maggiore fiducia nella sua affidabilità e prestazioni. Questo è particolarmente rilevante per le aziende che cercano una soluzione comprovata nella gestione del successo del cliente.
ChurnZero vs Custify
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Custify più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con ChurnZero in generale.
- ChurnZero e Custify soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Custify sia l'opzione preferita.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, ChurnZero e Custify hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ChurnZero
Nessun prezzo disponibileCustify
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
ChurnZero
Nessuna informazione sulla prova disponibileCustify
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,265
9.0
369
Facilità d'uso
8.5
1,273
9.1
413
Facilità di installazione
7.9
588
8.6
225
Facilità di amministrazione
8.5
520
9.0
139
Qualità del supporto
9.5
1,180
9.6
351
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
525
9.5
139
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
1,201
9.4
364
Caratteristiche per Categoria
Informazioni del cliente
8.9
1012
|
Verificato
9.3
335
|
Verificato
9.1
990
|
Verificato
9.4
335
|
Verificato
8.9
984
|
Verificato
8.8
339
|
Verificato
8.7
944
|
Verificato
9.2
331
|
Verificato
9.1
1010
|
Verificato
9.3
333
|
Verificato
8.7
926
|
Verificato
8.8
321
|
Verificato
8.5
830
|
Verificato
8.1
229
Previsioni
8.6
974
|
Verificato
8.9
297
|
Verificato
7.8
744
|
Verificato
8.4
298
|
Verificato
8.6
832
|
Verificato
8.9
303
|
Verificato
7.5
638
|
Verificato
7.5
174
Piattaforma
8.6
995
|
Verificato
8.6
294
|
Verificato
8.5
896
|
Verificato
8.9
320
|
Verificato
8.5
871
|
Verificato
8.5
223
|
Verificato
8.7
906
|
Verificato
8.8
311
|
Verificato
8.9
970
|
Verificato
8.8
322
|
Verificato
8.6
938
|
Verificato
8.8
325
|
Verificato
9.0
904
|
Verificato
9.0
312
|
Verificato
9.1
839
|
Verificato
9.3
299
|
Verificato
9.2
962
|
Verificato
9.2
325
|
Verificato
9.1
919
|
Verificato
9.0
320
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
311
7.7
127
7.8
309
7.9
125
AI agentico - Successo del cliente
7.5
64
8.5
11
7.5
63
8.8
11
Funzionalità non disponibile
9.0
12
7.2
63
8.9
11
7.2
63
8.5
11
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
9.0
153
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.9
126
Dati insufficienti
8.9
134
Dati insufficienti
Supporto Utente
9.2
139
Dati insufficienti
7.9
71
Dati insufficienti
8.7
98
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
8.1
91
Dati insufficienti
8.3
86
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
9.3
10
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
8
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
9
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
8
Sourcing dei dati
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
8
Intelligenza
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Team di Vendite
8.2
84
8.0
5
8.4
83
8.7
5
8.9
100
Dati insufficienti
Intelligenza
8.3
94
Dati insufficienti
7.4
86
Dati insufficienti
8.1
84
Dati insufficienti
Mappatura
8.0
82
Dati insufficienti
8.3
87
Dati insufficienti
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
7.9
11
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.6
13
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.4
160
9.3
12
8.5
163
8.9
12
8.6
147
9.2
12
8.3
140
8.5
12
8.5
153
9.4
12
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
7.0
23
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.6
181
9.4
16
8.7
188
8.7
17
Dati della piattaforma
8.6
190
8.4
16
8.5
182
8.4
16
9.0
201
8.8
17
8.6
182
9.0
16
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.6
180
8.4
15
8.6
191
8.9
14
8.9
187
9.0
14
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
7.8
20
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
7.6
20
Dati insufficienti
Analitica
8.8
213
9.8
8
8.7
193
9.4
8
8.4
155
8.8
7
7.5
128
6.7
7
Personalizzazione
8.4
156
8.6
6
7.5
116
7.5
6
8.1
115
8.7
5
8.0
122
8.3
6
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
93
7.4
7
8.1
92
8.3
7
AI agentico - Gestione dell'esperienza
6.8
11
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.9
305
8.8
20
8.6
292
8.6
20
8.6
273
8.9
20
Monitoraggio del Progetto
8.8
279
7.5
19
8.6
267
7.7
18
8.5
263
8.0
19
8.8
310
9.0
19
8.7
270
8.3
18
Coinvolgimento del cliente
8.4
261
8.3
18
8.8
284
8.3
18
8.2
242
8.0
18
8.8
280
8.1
18
8.6
269
8.3
18
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ChurnZero e Custify sono categorizzati comeOnboarding del cliente, Gestione dell'Esperienza, Ottimizzazione del Ricavo del Cliente, Piattaforma di Adozione Digitale, Successo del Cliente, Analisi del percorso del cliente, e Mappatura del viaggio del cliente
Categorie uniche
ChurnZero non ha categorie uniche
Custify è categorizzato comePiattaforma di Dati del Cliente (CDP) e Analisi del prodotto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ChurnZero
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Custify
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
36.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.3%
Marketing e Pubblicità
5.0%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.7%
Gestione dell'Istruzione
2.2%
Altro
36.0%
Software per computer
47.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.2%
Marketing e Pubblicità
10.2%
Servizi per eventi
1.7%
Internet
1.5%
Altro
24.0%
Alternative
Discussioni
ChurnZero ha un blog sul Successo del Cliente?
2 Commenti
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, lo facciamo. Pubbliciamo nuovi contenuti almeno una volta alla settimana. Trova il nostro blog qui - https://churnzero.net/blog/Leggi di più
Con quali altri prodotti si integra ChurnZero?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
L'elenco delle integrazioni dei partner di ChurnZero è in continua crescita. Vedi l'elenco attuale qui. https://churnzero.net/#integrationsLeggi di più
Stai assumendo?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, ChurnZero sta assumendo. Controlla le nostre attuali offerte di lavoro qui. https://churnzero.net/careers/Leggi di più
Dove sono memorizzati i miei dati?
1 Commento
PW
I tuoi dati sono archiviati in un data center situato nell'Unione Europea o negli Stati Uniti, a seconda della tua preferenza.Leggi di più
How do we get started?
1 Commento
PW
Simply head to http://custify.com and subscribe for a demoLeggi di più
Posso inviare dati illimitati dei clienti a Custify?
1 Commento
PW
L'archiviazione e la conservazione dei dati dipendono dal piano che scegli.Leggi di più
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