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ChurnZero
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Scopri di più su ClientshareRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che ChurnZero eccelle nei Customer Health Scores con un punteggio di 8,9, mentre Clientshare è leggermente inferiore con 8,6. I recensori menzionano che la capacità di ChurnZero di fornire metriche di salute dettagliate aiuta i team a gestire proattivamente le relazioni con i clienti.
- I recensori dicono che Clientshare brilla per la facilità d'uso, ottenendo un punteggio di 9,2 rispetto all'8,5 di ChurnZero. Gli utenti su G2 evidenziano che l'interfaccia intuitiva di Clientshare rende più facile per i nuovi utenti navigare e utilizzare efficacemente la piattaforma.
- Gli utenti di G2 menzionano che la funzione di monitoraggio dei clienti di ChurnZero è valutata altamente a 9,2, il che consente il monitoraggio in tempo reale dell'engagement dei clienti. Al contrario, il monitoraggio dei clienti di Clientshare è valutato più basso a 8,0, portando alcuni utenti a sentirsi meno informati sulle interazioni con i clienti.
- Gli utenti dicono che la funzione Playbooks di ChurnZero, valutata a 8,7, fornisce approfondimenti e strategie attuabili per il successo del cliente, mentre i Playbooks di Clientshare ottengono un punteggio leggermente inferiore di 8,3. I recensori menzionano che l'efficacia dei Playbooks di ChurnZero ha migliorato significativamente i tempi di risposta del loro team.
- I recensori menzionano che Clientshare offre una funzionalità superiore di Reporting & Dashboards con un punteggio di 9,1, rispetto all'8,6 di ChurnZero. Gli utenti segnalano che i dashboard personalizzabili di Clientshare consentono una migliore visualizzazione delle metriche chiave, migliorando i processi decisionali.
- Gli utenti su G2 evidenziano che la funzione di previsione del rischio di abbandono di ChurnZero è valutata a 8,7, significativamente più alta rispetto al 7,0 di Clientshare. I recensori dicono che questa capacità predittiva è stata cruciale per i loro team nell'identificare i clienti a rischio e implementare strategie di fidelizzazione.
ChurnZero vs Clientshare
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Clientshare più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Clientshare soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ChurnZero.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Clientshare sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Clientshare rispetto a ChurnZero.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ChurnZero
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Clientshare
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- Flusso di lavoro delle recensioni aziendali
- Punteggi Net Promoter
- CSAT
Prova Gratuita
ChurnZero
Nessuna informazione sulla prova disponibileClientshare
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,254
9.1
71
Facilità d'uso
8.5
1,262
9.2
71
Facilità di installazione
7.9
580
9.2
48
Facilità di amministrazione
8.5
517
9.2
36
Qualità del supporto
9.5
1,169
9.7
67
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
522
9.6
37
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
1,190
9.5
68
Caratteristiche per Categoria
Informazioni del cliente
8.9
1005
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
985
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
981
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
940
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1002
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
922
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
826
|
Verificato
Dati insufficienti
Previsioni
8.6
967
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
742
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
830
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
637
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
8.6
990
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
892
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
868
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
902
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
966
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
934
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
900
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
837
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
959
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
916
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
308
Dati insufficienti
7.8
307
Dati insufficienti
AI agentico - Successo del cliente
7.5
64
Dati insufficienti
7.5
63
Dati insufficienti
7.5
64
Dati insufficienti
7.2
63
Dati insufficienti
7.2
63
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
9.0
152
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.9
125
Dati insufficienti
8.9
133
Dati insufficienti
Supporto Utente
9.2
138
Dati insufficienti
7.9
71
Dati insufficienti
8.7
98
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
8.1
91
Dati insufficienti
8.2
85
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
9.3
9
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
8
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
9.8
8
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
8.0
103
Dati insufficienti
Team di Vendite
8.2
83
Dati insufficienti
8.4
82
Dati insufficienti
8.8
98
Dati insufficienti
Intelligenza
8.3
92
Dati insufficienti
7.5
85
Dati insufficienti
8.1
83
Dati insufficienti
Mappatura
8.0
81
Dati insufficienti
8.3
86
Dati insufficienti
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
7.9
11
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.4
12
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.2
170
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.4
159
Dati insufficienti
8.5
162
Dati insufficienti
8.6
147
Dati insufficienti
8.3
140
Dati insufficienti
8.5
153
Dati insufficienti
AI agentico - Mappatura del percorso del cliente
7.0
23
Dati insufficienti
Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.4
211
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.6
181
Dati insufficienti
8.7
188
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
8.6
190
Dati insufficienti
8.5
181
Dati insufficienti
9.0
200
Dati insufficienti
8.6
182
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.6
180
Dati insufficienti
8.6
190
Dati insufficienti
8.9
186
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
7.8
20
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
7.6
20
Dati insufficienti
Analitica
8.8
212
9.2
28
8.7
192
9.3
27
8.4
154
8.7
27
7.5
127
7.1
26
Personalizzazione
8.4
155
8.9
26
7.6
115
6.9
24
8.1
114
8.2
26
8.1
121
8.5
25
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
92
6.4
11
8.1
91
6.2
11
AI agentico - Gestione dell'esperienza
6.8
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.9
304
Dati insufficienti
8.6
292
Dati insufficienti
8.6
272
Dati insufficienti
Monitoraggio del Progetto
8.8
279
Dati insufficienti
8.6
266
Dati insufficienti
8.5
262
Dati insufficienti
8.8
308
Dati insufficienti
8.7
269
Dati insufficienti
Coinvolgimento del cliente
8.4
261
Dati insufficienti
8.8
283
Dati insufficienti
8.2
242
Dati insufficienti
8.8
279
Dati insufficienti
8.6
269
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ChurnZero e Clientshare sono categorizzati comeGestione dell'Esperienza
Categorie uniche
Clientshare non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ChurnZero
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Clientshare
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
37.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.4%
Marketing e Pubblicità
4.9%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.7%
Servizi Finanziari
2.2%
Altro
35.8%
Servizi di strutture
16.5%
Personale e Reclutamento
11.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Ospitalità
9.4%
Sicurezza e Investigazioni
8.2%
Altro
44.7%
Alternative
Discussioni
ChurnZero ha un blog sul Successo del Cliente?
2 Commenti
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, lo facciamo. Pubbliciamo nuovi contenuti almeno una volta alla settimana. Trova il nostro blog qui - https://churnzero.net/blog/Leggi di più
Con quali altri prodotti si integra ChurnZero?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
L'elenco delle integrazioni dei partner di ChurnZero è in continua crescita. Vedi l'elenco attuale qui. https://churnzero.net/#integrationsLeggi di più
Stai assumendo?
1 Commento
Risposta ufficiale da ChurnZero
Sì, ChurnZero sta assumendo. Controlla le nostre attuali offerte di lavoro qui. https://churnzero.net/careers/Leggi di più
Clientshare non ha discussioni con risposte
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