# Clientshare Reviews **Vendor:** Clientshare **Category:** [Software di Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 93 ## About Clientshare Clientshare ha costruito la piattaforma di Business Reviews leader mondiale. Utilizzata da 1 su 2 delle aziende del FTSE 100 e 1 su 3 delle aziende dell'S&P 500, Clientshare aiuta i fornitori nei settori della Logistica, BPO, RPO, FM, Catering Contrattuale e Manifatturiero a migliorare la fidelizzazione e a far crescere i conti. La piattaforma digitale di Quarterly Business Review di Clientshare, Pulse, trasforma le Business Reviews in un motore di fidelizzazione e crescita con supporto AI. Aiuta i fornitori a costruire Business Reviews di classe mondiale, a consegnarle ai principali stakeholder, a misurare NPS, CSAT e feedback dei clienti in modo coerente, e ad agire sui punti di azione e discussione che ne derivano. I leader senior possono scoprire i rischi dei conti in anticipo, agire prima che sia troppo tardi e identificare nuove opportunità di crescita. La nostra visione è essere i migliori nell'aiutare le imprese B2B a mantenere e far crescere i loro clienti fornendo loro gli strumenti per distinguersi, guadagnare fiducia e offrire Business Reviews eccezionali. Informazioni sul prodotto: Clientshare Pulse è una piattaforma di Quarterly Business Reviews (QBRs) utilizzata su tutti i conti per ottenere feedback dai clienti, gestire i rischi e identificare opportunità di crescita. Fornisce alle aziende gli strumenti necessari per gestire le recensioni, misurare il sentimento dei clienti e padroneggiare i processi di feedback. ## Clientshare Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di Clientshare, facilitando una gestione efficiente delle relazioni con i clienti e delle operazioni aziendali. (12 reviews) - Gli utenti elogiano il **fantastico supporto clienti** di Clientshare, sempre disponibile e desideroso di assistere con qualsiasi problema. (9 reviews) - Gli utenti trovano il **team di supporto** di Clientshare inestimabile, migliorando la loro esperienza e rendendo la gestione dei clienti più facile. (8 reviews) - Gli utenti apprezzano il **coinvolgimento migliorato** di Clientshare, facilitando la collaborazione e la trasparenza tra le parti interessate e i clienti. (6 reviews) - Gli utenti elogiano Clientshare per il suo **facile accesso** al feedback dei clienti e il supporto robusto, migliorando significativamente le relazioni con i clienti. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di raccolta dei feedback dei clienti** in Clientshare, migliorando il coinvolgimento degli stakeholder e la reattività. (4 reviews) - Customization (4 reviews) - Feedback Management (4 reviews) - Dashboard Usability (3 reviews) - Reporting (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti affrontano **problemi con il sistema di punteggio** a causa di valutazioni severe, portando a confusione e preoccupazioni sull'accuratezza. (2 reviews) - Gli utenti notano la necessità di **miglioramento nella pulizia dei documenti** per massimizzare l'utilizzo delle funzionalità e il seguito delle azioni. (1 reviews) - Gli utenti affrontano **funzionalità limitate** in Clientshare, lottando con le risposte ai feedback dei clienti e le capacità di esportazione dei dati. (1 reviews) - Gli utenti trovano che la **mancanza di funzionalità dedicate alla documentazione di conformità** limiti la loro capacità di gestire efficacemente i compiti statutari. (1 reviews) - Gli utenti notano la necessità di migliorare la **visibilità sull'impegno dei decisori** poiché alcuni manager resistono all'uso del sistema. (1 reviews) - Gli utenti ritengono che la **mancanza di visibilità dell'impegno** da parte dei decisori chiave ostacoli una gestione efficace delle revisioni. (1 reviews) - Review Removal (1 reviews) - Gli utenti affrontano **difficoltà di configurazione** a causa delle sfide con l'integrazione di nuovi utenti all'interno dell'ambiente Clientshare. (1 reviews) - Upload Issues (1 reviews) ## Clientshare Reviews ### 1. Facile da usare e mantiene tutte le informazioni dei clienti in un unico posto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee F. | Account Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** È facile da usare e mantiene tutte le informazioni condivise dai clienti memorizzate in un unico posto, il che le rende semplici da trovare quando necessario. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Non vedo alcun lato negativo. Penso che il software sia molto buono. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** La condivisione del cliente ci sta ora aiutando a identificare i clienti che richiedono supporto aggiuntivo o più tempo per sviluppare relazioni di lavoro efficaci. Il sistema di punteggio NPS fornisce un'analisi semplice che evidenzia dove devono essere allocate le risorse di gestione strategica per migliorare la percezione del cliente. ### 2. Feedback di Clientshare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Freddie F. | Account Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** L'onestà che può essere mostrata dal cliente, senza paura di trattenersi **Cosa non Le piace di Clientshare?** Non mi piace che non si possa "favorire" un cliente e averlo come dashboard principale. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Permette al mio cliente di superare la mia autorità e ottenere una risposta da chi ha bisogno poiché il sistema forza un'azione a verificarsi. ### 3. Configurazione Facile e Recensioni dei Clienti Senza Problemi con Clientshare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gitte K. | Global Service Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Facile da configurare, si integra con i miei processi di contatto con i clienti, facile per un cliente completare le recensioni **Cosa non Le piace di Clientshare?** Non ci sono svantaggi riguardo a Clientshare **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a 'misurare' come si sente un cliente e dove noi come fornitori dobbiamo migliorare. ### 4. Soluzione per la Trasparenza e la Responsabilità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza e investigazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Ciò che apprezzo di più di Clientshare è quanto efficacemente promuove la trasparenza tra i nostri manager regionali e di account e i loro clienti. Fornisce una struttura chiara per monitorare le prestazioni e la responsabilità internamente nella nostra unità aziendale. Il team senior riceve notifiche via email sugli aggiornamenti scelti / feedback dai clienti senza la necessità di effettuare il login - questo offre loro una buona visione di come il team stia realmente operando, specialmente se i clienti lasciano feedback. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Ottenere un consenso costante dai clienti per rivedere e valutare le prestazioni rimane una sfida, ma sarebbe una sfida con qualsiasi piattaforma. Attualmente, non c'è modo di rispondere direttamente ai clienti e al loro feedback all'interno della piattaforma, il che limita la visibilità per un dialogo in tempo reale e una traccia di audit - c'è stata una recente introduzione per aggiungere commenti interni sui passi intrapresi, che è stata vista come un miglioramento positivo. Un successo più personale sarebbe avere la possibilità di esportare indipendentemente dati Excel o CSV dai nostri spazi di lavoro, ma riceviamo comunicazioni settimanali dal team di Clientshare e l'integrazione con Power BI nello spazio premium. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Nel complesso ci offre una migliore visibilità sulla salute olistica dei contratti e fornisce un collegamento immediato alla leadership senior se i clienti vogliono sollevare preoccupazioni. ### 5. Piattaforma Trasparente con un Team Straordinario! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** La piattaforma incoraggia la trasparenza e il team è fantastico con cui lavorare. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Avere un cruscotto rivolto al cliente sarebbe un grande valore aggiunto **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Trasparenza e comprensione di come i clienti si sentono veramente e cosa potremmo fare meglio per migliorare le relazioni. ### 6. Piattaforma di Revisione per Audit dei Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Clientshare rende semplice condividere audit e riunioni di revisione con quanti più stakeholder possibile, garantendo visibilità e accesso alle informazioni in qualsiasi momento. Ci piace che i clienti possano fornire feedback facilmente per evidenziare e rispondere rapidamente a qualsiasi problema. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Non c'è nulla da detestare fortemente. Il team di clientshare chiede sempre feedback sui miglioramenti del software e gli sviluppi vengono costantemente effettuati. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Clientshare ci aiuta fornendo una piattaforma centralizzata per l'invio di tutti gli audit e le riunioni di revisione. Tutti i feedback vengono ricevuti attraverso la piattaforma, che può essere facilmente accessibile e consultata in seguito. È anche fantastico vedere feedback positivi che altrimenti non sarebbero stati forniti dai clienti, i quali possono poi essere condivisi con il team più ampio e nel processo di vendita. ### 7. Software Facilmente Personalizzabile e Intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hayley S. | Commercial Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Software facile e semplice da usare che puoi personalizzare per adattare ogni recensione alle esigenze del tuo cliente. Qualsiasi domanda io abbia avuto, Elle è stata proattiva e reattiva. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Al momento non ho nulla di negativo. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Software rapido per inviare recensioni ai nostri clienti che sono troppo grandi per l'email! ### 8. Trasformare il modo in cui ci impegniamo con il nostro cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Lo strumento ha un design intuitivo ed è facile da usare, sia per gli utenti interni che per i clienti. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Alcune personalizzazioni non sono disponibili, anche se il team di Clientshare è reattivo ai nostri feedback. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** L'anno scorso, abbiamo introdotto il Clientshare Pulse al nostro team globale, trasformando il modo in cui ci siamo impegnati con i nostri clienti per recensioni e feedback. Siamo passati da un sistema di feedback ingombrante – pieno di questionari lunghi, risposte intempestive e pagine di feedback travolgenti – a un processo snello ed efficiente. Clientshare Pulse ha trasformato la nostra raccolta di feedback, rendendola senza sforzo sia per i nostri utenti interni che per i clienti. Il design intuitivo dello strumento semplifica tutto, dalla creazione e invio delle recensioni all'analisi dei punteggi e dei feedback in arrivo. I nostri utenti interni hanno accolto con favore questa facilità d'uso, e i nostri clienti apprezzano le domande rapide del sondaggio, i materiali di revisione completi e l'interazione senza soluzione di continuità con la nostra leadership – tutto in pochi clic rapidi. Inoltre, l'integrazione dei dati di Clientshare Pulse e di altri set di dati interni tramite PowerBI ha elevato la nostra reportistica sulla soddisfazione del cliente a nuovi livelli, promettendo valore e intuizioni continui. Non vediamo l'ora di continuare la nostra collaborazione con il team di Clientshare per migliorare ulteriormente il modo in cui ci impegniamo con i nostri clienti. ### 9. Revisione di Clientshare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy M. | Change & Transformation Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Facilità di aggiungere post, rapporti, dashboard ecc. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Nessun luogo dove conservare la documentazione di conformità, questo sarebbe molto utile per qualsiasi compito statutario completato. So che possiamo aggiungerlo come caricamento di file, ma averli allegati a linee specifiche all'interno di Power BI sarebbe davvero utile. Penso che i team operativi potrebbero usarlo meglio, specialmente quando aggiungono le revisioni delle riunioni. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Nessuno al momento ### 10. Dashboard perspicaci, ma manca una risposta diretta al feedback **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Le intuizioni dei clienti, le tendenze e i cruscotti di dati/feedback sono stati fondamentali per comprendere la nostra posizione contrattuale. Il supporto che abbiamo ricevuto dal team sin dal lancio della piattaforma è stato davvero utile, le risposte sono state rapide e competenti, e gli aggiornamenti della piattaforma sono stati ben comunicati. **Cosa non Le piace di Clientshare?** L'incapacità di rispondere ai feedback dei clienti direttamente dalla piattaforma **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Clientshare ci sta permettendo di comprendere meglio le intuizioni dei clienti, rivedere le lacune nella nostra matrice degli stakeholder e comprendere il coinvolgimento dei clienti. ### 11. Portare struttura e scopo al feedback dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Stampa | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Clientshare demistifica la gestione e le conseguenze del feedback dei clienti, permettendoci di confrontare rapidamente le relazioni con i clienti e produrre piani d'azione basati sui risultati. Porta responsabilità al processo QBR e mi aiuta a gestire più clienti attraverso molti team con un'unica dashboard. Lavorare con così tanti team di clienti presenta delle sfide, ma posso accedere a un incredibile supporto clienti da parte di Ben e del suo team. Sia supportandomi, sia contattando i team del settore nella mia organizzazione e adattando il supporto per loro, rendendolo semplice da usare nella loro vita BAU. Questo ha portato a un aumento dell'uso in tutta l'organizzazione, molti dei quali accedono alla piattaforma almeno settimanalmente. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Clientshare ha evidenziato le differenze culturali che esistono all'interno della nostra base clienti. Questo si manifesta in quello che può essere visto come una mancanza di coinvolgimento con alcuni team di clienti. Quando in realtà, è solo che il cliente non risponde ai messaggi di tipo sondaggio, preferendo prendere il telefono. Quindi, pur non essendo una critica a Clientshare, ha evidenziato che dobbiamo utilizzare un approccio multi-touch per gestire i nostri clienti. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a prendere una visione più ampia delle nostre relazioni con i clienti e dei livelli di servizio, consentendoci anche di approfondire a livello di team e persino di singoli clienti. Possiamo vedere come l'organizzazione si sta comportando rispetto ad altre nel nostro settore e utilizzare queste informazioni per confrontare i nostri settori e team. ### 12. Migliorare la Collaborazione e la Trasparenza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ellice H. | Strategic Partner, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Clientshare è una piattaforma eccellente per promuovere la collaborazione e la trasparenza tra i nostri Manager delle Operazioni e i loro clienti. Semplifica la comunicazione, migliora il coinvolgimento e fornisce un modo strutturato per monitorare le prestazioni, garantendo responsabilità da entrambe le parti. È anche rapido e facile per il nostro team di gestione condividere aggiornamenti e documenti, contribuendo a rafforzare le relazioni e a promuovere un miglioramento continuo. Ben, il nostro Customer Success Manager, è sempre disponibile alle nostre richieste e di supporto nel fornire sessioni di formazione manageriale per aiutare a implementare la piattaforma nella nostra azienda. **Cosa non Le piace di Clientshare?** La gestione dei clienti non è un processo "taglia unica", abbiamo avuto discussioni continue su come la piattaforma possa evolversi per soddisfare meglio le nostre diverse esigenze. Sebbene offra una solida struttura, ulteriori opzioni di flessibilità e personalizzazione migliorerebbero l'esperienza, rendendola ancora più efficace nel soddisfare le diverse aspettative dei clienti. Con lo sviluppo continuo, Clientshare ha il potenziale per diventare uno strumento ancora più adattabile e facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** N/D ### 13. Come Clientshare supporta il percorso di Anabas verso la difesa del cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim H. | Operations Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Il prodotto stesso offre una visione chiara delle interazioni trimestrali con i clienti, del coinvolgimento degli stakeholder e della difesa dei clienti in una piattaforma semplice da usare e facile da aggiornare. La nostra Account Manager Olivia è fantastica nell'assicurarsi che otteniamo il massimo dal prodotto, tenendoci informati sull'uso del sistema e sulle statistiche nei nostri QBR e aggiornandoci sulle innovazioni all'interno del prodotto. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Alcuni dei nostri manager sono meno inclini a utilizzare il sistema, mi piacerebbe che il sistema segnalasse più prontamente quando questo è il caso. Una migliore visibilità dell'impegno dei decisori chiave sarebbe utile e capisco che questo è previsto per un rilascio futuro. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Il più grande vantaggio di Clientshare è agire come un sistema di allerta precoce per i contratti che si stanno allontanando dallo status di advocacy o soddisfazione. Abbiamo diversi esempi di questo tipo in cui siamo stati in grado di coinvolgere rapidamente i responsabili a livello senior per migliorare i servizi o la percezione e riportare i clienti sulla giusta strada. Sebbene il sistema sia eccellente nel dimostrare un'advocacy positiva dei clienti, sono le aree in cui dobbiamo migliorare che portano il maggior beneficio alla nostra organizzazione. ### 14. Clientshare - un punto di svolta per le recensioni aziendali e la fidelizzazione dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katy T. | Managing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Clientshare ha trasformato il modo in cui gestiamo le revisioni aziendali e le relazioni con i clienti. Sia i prodotti Premium che Pulse sono facili da usare e hanno reso molto più semplice mantenere forti partnership con i clienti. La piattaforma ci aiuta a prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati, il che ha contribuito a ottimizzare le nostre operazioni aziendali. Il team di supporto è fantastico. Sono sempre disponibili a dare una mano, e il loro atteggiamento positivo e amichevole rende un piacere lavorare con loro. Clientshare è stato uno strumento inestimabile per migliorare le nostre relazioni con i clienti e il successo aziendale. Posso altamente raccomandarlo! **Cosa non Le piace di Clientshare?** Questo non è un disappunto, ma più una raccomandazione per garantire che tu e i tuoi team siate pienamente impegnati nell'integrazione e comprendiate appieno come utilizzare al meglio Clientshare. Come si suol dire, ottieni ciò che metti. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Clientshare ci aiuta a raggiungere i decisori che normalmente non saremmo in grado di raggiungere. ### 15. Un grande team con cui lavorare, sempre di supporto con le domande, la piattaforma è facile da usare per l'azienda **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ann W. | Commercial Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Piattaforma facile da usare ................. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Non è facile scaricare i risultati da soli. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Miglioramenti alla funzione di feedback ### 16. Onboarding Pulse attraverso un ambiente di logistica di terze parti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Logistica e catena di fornitura | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Innanzitutto, il supporto del team di Client Share è impareggiabile, sono sempre disponibili non solo per supportare l'uso dello strumento ma anche per condividere la loro esperienza e conoscenza in merito all'esperienza del cliente, prendendo il tempo per comprendere la tua attività e stabilire le migliori pratiche all'interno della tua organizzazione. Lo strumento stesso è molto facile da usare, non solo per inviare recensioni ma anche per il feedback fondamentale fornito dalla base clienti. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Non direi che sia meno utile e non ostacoli il progresso del nostro viaggio fino ad oggi, ma potrebbe arrivare un momento in cui sarebbe utile poter fare più domande oltre alle 4 che usiamo attualmente. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Lo strumento fornisce la funzionalità per raccogliere il feedback dei clienti in un unico posto. Questo feedback può essere accessibile in tempo reale da tutti gli stakeholder in modo che possiamo garantire che le esigenze dei nostri clienti siano affrontate come una priorità. Lo strumento ci consente di analizzare le tendenze nel feedback dei clienti, delineando le migliori pratiche in tutta l'organizzazione e valutando come questo potrebbe essere applicato in altre aree mentre ci sforziamo di migliorare continuamente ciò che facciamo per i nostri clienti. ### 17. Esperienza di condivisione del cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sergio B. | Service delivery country manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** la possibilità di interazione, fornisce una vera Connessione per il cliente se desidera utilizzarla, è davvero facile da usare, implementare e integrare nella vita quotidiana **Cosa non Le piace di Clientshare?** ci sono sempre alcuni bug del software che dovrebbero essere rilevati e corretti **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** feedback e comunicazione con i clienti, fornisce un ponte tecnologico, con l'innovazione coinvolta per il cliente ### 18. Piattaforma di Recensioni Clientshare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Utilizzo la piattaforma Clientshare da un paio d'anni ormai e sono rimasto estremamente colpito dall'esperienza. È intuitiva, facile da usare e ha reso la collaborazione con i nostri clienti molto più fluida e trasparente, aggiungendo un reale valore ai nostri rapporti con i clienti in termini di governance e revisioni dei conti. Una menzione speciale va a Ben McAntee, il nostro Account Manager, che è stato incredibilmente di supporto durante il nostro onboarding e oltre. È reattivo, competente e veramente interessato al nostro successo. Consiglio vivamente sia il prodotto che il team che lo supporta. JD **Cosa non Le piace di Clientshare?** Non ci sono svantaggi nell'usare la piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Un punto di riferimento unico per i clienti per accedere alle recensioni storiche. Sistema di allerta precoce per evidenziare dove dobbiamo regolare il nostro focus. ### 19. Buon strumento per valutare la soddisfazione del cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laurent M. | Strategic Key Account Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Facile da usare. Buon strumento per ottenere informazioni sulla soddisfazione del cliente. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Vorrei poter stampare il rapporto, inviare il punteggio dettagliato via mail **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** feedback dei clienti più facile da ottenere ### 20. Eccellente piattaforma per catturare e agire sul feedback dei clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda W. | Client Services Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** È un'interfaccia user-friendly e dinamica, con una dashboard intuitiva per l'analisi. Il team è di supporto e collaborativo nel raggiungere obiettivi comuni. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Ci sono spesso sfide nel configurare nuovi utenti poiché la piattaforma si trova nell'ambiente Clientshare. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Consolidare il feedback e riportare le tendenze. Catturare tutto in un unico posto. Fornire contatti regolari con i nostri clienti per valutare la soddisfazione del cliente sul nostro servizio. Fornire un forum per descrivere altri servizi disponibili. ### 21. Ottima esperienza con Clientshare - Pulse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike B. | Strategic Account Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Facile da usare e il team di supporto è fantastico! **Cosa non Le piace di Clientshare?** Lavoro extra ma vale l'investimento di tempo! **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Interazione positiva con i clienti e apprezzamento per questo processo di feedback! ### 22. Inviare una recensione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shane M. | Regional Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Tutte le informazioni e le diapositive/note della riunione possono essere inviate a più destinatari, sapendo anche che hanno aperto e letto il messaggio con un'opzione per valutare il servizio. Puoi inviare molto di più su clinetshare rispetto all'email ed è molto più personale. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Il controllo ortografico sarebbe utile nel testo. La valutazione sembra un po' severa dato che 8 su 10 è considerato un punteggio basso. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di inviare molte informazioni su clientshare rispetto all'email. Essere più personale con i clienti. Ottenere feedback e punteggi. ### 23. Recensioni dei Clienti - Xerox **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard S. | SDM, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Interfaccia facile da usare, ottima piattaforma per condividere informazioni con i clienti e mi piace che quando assegni azioni vadano direttamente nella casella di posta del tuo cliente. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Vorrei che la piattaforma si integrasse meglio con altre applicazioni Xerox come Hubs MI, QBR App e abbiamo bisogno di una soluzione di hosting nel Regno Unito. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma mi consente di raccogliere i feedback dei miei clienti sul servizio contrattuale. Quando scelgono di farlo, aiuta davvero a promuovere i CIP. ### 24. Recensioni dei clienti di successo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colleen D. | Manager, Sales Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Siamo stati in grado di catturare la voce del cliente, sia positiva che negativa, e creare soluzioni proattive. Siamo riusciti ad aumentare il nostro coinvolgimento con i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Non vedo un lato negativo, lo strumento ha fornito tutto ciò di cui avevamo bisogno per avere successo. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo un riallineamento organizzativo con le nostre operazioni e Clientshare è stato in grado di raggruppare i dati delle nostre operazioni per regione. ### 25. Ottima prima impressione di Clientshare e squadra brillante! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Olivia e George sono stati incredibilmente utili fin dall'inizio, e ho apprezzato conoscere altri membri del team attraverso eventi come i Clientshare Awards nel 2024. La piattaforma semplifica il processo di revisione e non vedo l'ora di esplorare l'intera gamma di funzionalità disponibili nei prossimi mesi. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Non ci sono veri svantaggi - le uniche aree di miglioramento al momento riguardano la pulizia dei documenti per sfruttare appieno le funzionalità disponibili e garantire che stiamo seguendo tutte le azioni. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Clientshare ci ha aiutato a migliorare le nostre comunicazioni interne e a risolvere tempestivamente le preoccupazioni sul posto. ### 26. Ottimo prodotto, grande squadra e supporto eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Il team di Client Share è straordinario ed è sempre lì per supportare e fornire guida. I nostri clienti sono stati in grado di vedere i benefici del suo utilizzo e ha rivelato preziose intuizioni. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Collegare i siti di SharePoint è stato un ambito in cui non siamo riusciti a fare progressi. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando a raggiungere una base di clienti più ampia in modo che più clienti siano consapevoli di ciò che sta accadendo all'interno del contratto e possano fornire feedback sui servizi. ### 27. Revisione di Clientshare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca S. | Regional Contract Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Facile da usare e navigare Feedback visivo dai commissari Mi piace il supporto ambientale della piantagione di alberi quando viene utilizzato **Cosa non Le piace di Clientshare?** Niente da commentare su facile da usare e capire **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Fornisce feedback in tempo reale dai principali commissari dimostra buone relazioni ### 28. Ottimo supporto sempre fornito e approccio davvero professionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Ottimo strumento per comunicare con i clienti e ottenere feedback. Un eccellente strumento di fidelizzazione, supportato da un grande team di Clientshare. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Nessun problema. L'unica sfida è aiutare i clienti a rendersi conto di quanto sia utile Clientshare. Stanno davvero perdendo un'opportunità se non lo utilizzano. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Abilitare il feedback dai clienti in modo da poter correggere rapidamente le cose se necessario e continuare a fare le cose buone. Senza la condivisione dei clienti, potremmo non sapere sempre come si sentono i clienti. Consente anche un'escalation se necessario, in modo che io possa intervenire se necessario. ### 29. Clientshare + Seko **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Magazzinaggio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** In pochi secondi ho una vera percezione della visione dei nostri clienti su Seko, promuove l'impegno e una partnership strategica. **Cosa non Le piace di Clientshare?** In sostanza, non è proprio un dispiacere, ma assicurarsi che i nostri clienti ottengano sempre un punteggio è importante per ottenere la migliore visione d'insieme. Elle (Clientshare) ha recentemente condiviso alcuni consigli utili per migliorare questo aspetto. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Promuovere relazioni strategiche, processo formale per il coinvolgimento dei dirigenti e buona reportistica per aggiornamenti interni ### 30. Ottimo anno lavorando con Clientshare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Il team di Clientshare è estremamente desideroso di assistere, offrendo un supporto clienti efficiente durante l'integrazione e l'uso quotidiano. Il software è semplice da usare e ben scritto. **Cosa non Le piace di Clientshare?** N/A - Nessun aspetto negativo riguardo a Clientshare o al team di Clientshare **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Migliorare le relazioni con i clienti ### 31. facile da usare e fornisce buoni approfondimenti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** nicola g. | Business unit leader, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** è facile da caricare e da navigare, le informazioni restituite permettono all'azienda di vedere quanto è soddisfatto il cliente e consentono loro un facile accesso alla direzione superiore quando ci sono problemi. **Cosa non Le piace di Clientshare?** l'unica cosa è l'aspetto della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Fornisce intuizione e comprensione al business più ampio. ### 32. È una grande piattaforma che è facilmente accessibile e facile da usare. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2025 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** È facile da usare Puoi scegliere chi riceve il pacco **Cosa non Le piace di Clientshare?** I miei clienti devono dare un punteggio ogni volta - ma questo è stato segnalato come sembra essere un errore di sistema **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a fornire un unico luogo dove molti stakeholder possono accedere alle informazioni ### 33. Piattaforma facile da usare e eccellente coinvolgimento dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie B. | Financial Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** La capacità del management senior di monitorare il contenuto e la frequenza delle recensioni inviate ai clienti e analizzare il sentimento dei clienti **Cosa non Le piace di Clientshare?** Attualmente le revisioni sono avviate dal responsabile dell'account, ma sarebbe utile se si potessero impostare e segnalare programmi predefiniti. (ad esempio, il cliente deve ricevere 1 revisione per mese di calendario) **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Visibilità delle recensioni aziendali e maggiore coinvolgimento dei clienti ### 34. Dashboard facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Domande semplici e sistema di valutazione consentono un facile coinvolgimento. Lo uso in modo diverso dai miei colleghi, ma funziona davvero bene. Ottimo supporto. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Il mio caso aziendale è leggermente diverso, ma sono in attesa di alcune modifiche che arriveranno presto, dove potrò impostare recensioni automatiche e non dover caricare un allegato ogni volta. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Raccogliere dati trasparenti dai miei clienti sulla nostra performance ### 35. Abbiamo utilizzato Clientshare negli ultimi 6 anni ed è stato una parte fondamentale del nostro percorso. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul E. | CEO, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Agilità, reattività e disponibilità a modellare il loro servizio intorno alle nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Clientshare?** È più un commento interno, ma ottenere l'adozione da parte dei clienti è sempre una parte fondamentale del percorso di sviluppo. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Interazione con il cliente, reportistica dei dati e soddisfazione del cliente. ### 36. Poco feedback ricevuto e spesso non completamente compreso dai clienti che forniscono feedback. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare commerciale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Possibilità per i clienti di fornire feedback aperti senza doverlo fare al loro account manager. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Il punteggio non è stato compreso e spesso è stato abbassato poiché non volevano dare il 100%, risultando in ulteriori verifiche che non erano necessarie. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Trasparenza nel feedback dei clienti. ### 37. Primo utente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian H. | Transition Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Utilizzare Client Share ti offre l'opportunità di ottenere feedback dai clienti immediatamente. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Spesso le email al cliente finiscono direttamente nella posta indesiderata **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Non ho avuto problemi finora. All'inizio avevo bisogno di assistenza per configurare, ma era più un problema mio che del sistema. ### 38. Eccellente piattaforma per supportare la costruzione di relazioni con i clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly P. | S, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Fornisce un'eccellente esperienza cliente per i nostri clienti. Siamo in grado di condividere 'con le nostre parole' per trasmettere messaggi chiari e a un pubblico più ampio. Essere in grado di identificare chi è coinvolto vedendo i clienti che utilizzano/visualizzano attivamente e poter mirare a coloro che non lo fanno. Nessun limite di dimensione dei file - un grande vantaggio quando il cliente non può accettare file di grandi dimensioni via email. Promemoria di categoria per i post da condividere ogni mese. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Se un cliente non accetta l'invito, viene inviato un promemoria. Alcuni dei nostri clienti o non hanno ricevuto un promemoria o lo ignorano. Non riceviamo quindi alcuna notifica che questo non è stato accettato e dobbiamo continuare a controllare. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere un pubblico più ampio è importante. Condividere il messaggio che vogliamo che il destinatario riceva è difficile quando si filtra attraverso i clienti "centrali" con cui lavoriamo per raggiungere un pubblico più ampio. Essere in grado di farlo ha portato a un aumento di entrate in più sedi, quando siamo in grado di dimostrare prove, innovazioni e condividere buone notizie all'interno dell'azienda del cliente. Essere in grado di caricare video e condividere file è vantaggioso quando si dimostra un ottimo lavoro. ### 39. Chartwells Indipendente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason B. | Partnership Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Questo è un ottimo strumento per condividere recensioni e informazioni con i nostri clienti. Ci consente di costruire una libreria di informazioni a cui i nostri clienti possono accedere, fornendo un ottimo feedback per aiutarci a cambiare e fornire informazioni migliori e aiutarci a gestire le nostre partnership con i nostri clienti. Inoltre, tutto il supporto che riceviamo dal team di Clientshare è stato eccellente. Dall'impegno iniziale all'organizzazione di workshop fino alle sessioni di feedback di follow-up, Olivia, Toby e Helen sono stati lì per noi, quindi grazie... **Cosa non Le piace di Clientshare?** È ancora presto e stiamo ancora prendendo confidenza con il sistema, quindi al momento non abbiamo critiche. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo iniziato a utilizzare clientshare come alternativa alla nostra normale piattaforma di feedback dei clienti per vedere se potevamo ottenere una risposta migliore. È ancora presto nel processo, tuttavia abbiamo ricevuto feedback da clienti che non lo facevano mai prima, il che è fantastico. Ottenere il loro punto di vista sulla nostra erogazione del servizio e sulla relazione è inestimabile per noi per garantire di avere un modello di business di successo. ### 40. Favoloso e proattivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex R. | head of operations, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Avere una 'biblioteca' online di informazioni. Il fatto che non dobbiamo chiedere al cliente di iscriversi a nulla di nuovo per poter accedere ai dati. Non credo ci siano veri concorrenti sul mercato di cui io sia a conoscenza. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Nessun vero difetto - come già accennato, qualsiasi piccolo problema viene risolto dal team. Se dovessi evidenziare una cosa, sarebbe una migliore integrazione tra premium e pulse, tuttavia non sono sicuro di come potrebbe funzionare. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Mi consente di vedere come il mio team interagisce con i clienti e come i clienti si sentono riguardo alle recensioni. Questo assicura che io abbia una chiara visibilità del processo finché viene completato dai team. ### 41. Facile e pratico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy S. | C, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Clientshare Premium mi fa risparmiare così tanto tempo, posso rilasciare tutte le mie informazioni di gestione a chi di competenza, creare gruppi a seconda del contenuto che sto pubblicando, ecc. Lo uso anche come un desktop cloud per tutte le informazioni di gestione, quindi le revisioni trimestrali e annuali sono molto più facili quando posso vedere il mio contenuto mensile pubblicato e riassunto tutto in un unico posto. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Non posso condividere contenuti vecchi con nuovi utenti **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Non dover avere le stesse conversazioni con più gruppi, tutto è in un unico posto ### 42. Piattaforma per il successo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Franz S. | Senior Regional Contract Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Clientshare consente all'utente di creare il proprio sito dedicato ai contratti. Un unico punto per tutta la documentazione contrattuale associata e l'opportunità di creare il percorso del contratto. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Non ho nessun dislike? La piattaforma è semplice da usare e i consigli, se necessari, sono sempre a disposizione. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Un vero vantaggio è l'opportunità di celebrare il successo del personale con una comunità più ampia. Con l'aggiunta di PowerBI, non solo come manager ho a disposizione una grande quantità di informazioni, ma aiuta anche il mio cliente a essere più coinvolto. ### 43. Clientshare è una piattaforma eccellente per la governance e per tenere aggiornati i tuoi clienti e colleghi. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Facile da usare e significa che possiamo raccogliere tutti i documenti in un unico posto, senza preoccuparci di cosa succede se le persone si spostano (da entrambe le parti). Non ho visto questo servizio disponibile altrove senza essere costruito su misura. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Vorrei un po' più di flessibilità - ad esempio più riquadri sulla destra, inoltre è un peccato che l'integrazione con Sharepoint non abbia funzionato correttamente. La funzione di ricerca può essere complicata a volte. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Ci ha permesso di fornire al cliente un portale unico per tutti gli aspetti della gestione dell'account. L'efficienza è fondamentale e questo ci aiuta a garantirla, mantenendo i clienti aggiornati più rapidamente. ### 44. facile da usare. Tutto in un unico posto. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katarina S. | Client Solutions Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Che tutto sia in un unico posto e facile da vedere **Cosa non Le piace di Clientshare?** Sembra difficile far comprendere pienamente ai clienti i vantaggi dello strumento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clientshare:** È uno strumento eccellente per condividere aggiornamenti, recensioni e avere tutta la documentazione in corso in un unico posto. Mi piace anche molto il fatto che puoi vedere se qualcuno ha visto la documentazione. Chiaro e visibile. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Nessun bisogno di grandi allegati email o di dimenticare qualcuno. ### 45. Piattaforma fantastica per sviluppare relazioni con i clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza e investigazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** La piattaforma è luminosa, ricca di opzioni utili, molto facile da usare e mi permette di celebrare il successo del nostro personale. Molto utile per pubblicare vari rapporti e dati aziendali. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Onestamente non c'è nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Non ho riscontrato alcun problema con clientshare. ### 46. Feedback dal vivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve L. | Head of Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Mi piace molto la semplicità di questa piattaforma. Il cruscotto è visivo e offre una chiara panoramica dei dati. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Vorrei che fosse collegato al portale Premium poiché attualmente sembra esserci una disconnessione che porta a ripetizioni. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Coinvolgimento di clienti impegnati. Il requisito che i clienti non debbano accedere a un portale è positivo. ### 47. Coinvolgente, facile da navigare, ottimo supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Forniture e attrezzature aziendali | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Un negozio unico, coinvolgente, facile da navigare, con un ottimo supporto dal Team e promemoria sui tempi, è uno spazio fantastico per promuovere i nostri successi e ciò che verrà. **Cosa non Le piace di Clientshare?** niente, lo consiglierei ai colleghi, una volta configurato e pianificate le vostre attività, è semplice da usare e ottimo per i nostri clienti, lo abbiamo recentemente lanciato con VM e il feedback è stato davvero positivo **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema, solo vantaggi per i miei clienti, è un ottimo posto per presentare ciò che facciamo e come lo facciamo, la chiave è nel nome Clinetshare, ed è quello che facciamo! ### 48. Revisione di Clientshare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Contract manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Le funzionalità sono semplici da usare e spiegare al mio cliente. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Non c'è molto di cui posso lamentarmi con il mio clientshare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Clientshare:** Buono per la comunicazione e gli aggiornamenti per te e il tuo cliente **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** I dati sono rapidi e facili da scaricare per il rapporto ### 49. Ho trovato Clientshare estremamente utile per rimanere in contatto con i miei clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve B. | Service Delivery Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** È facile caricare documenti e fornire aggiornamenti in modo tempestivo. **Cosa non Le piace di Clientshare?** Non ho trovato alcun inconveniente nell'usare Clientshare. **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Mi permette di condividere documenti con i miei clienti in un archivio centrale. ### 50. Una piattaforma solida con un focus positivo sull'engagement dei clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew C. | Operations Director UK & Austria, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Clientshare?** Semplice da usare e semplice per i nostri clienti **Cosa non Le piace di Clientshare?** nessuna funzione 'visualizza documento' invece di dover scaricare, non sembra esserci un'app? **Quali problemi sta risolvendo Clientshare e in che modo La sta aiutando?** Coinvolgere i clienti e garantire che i rapporti siano in un unico posto e disponibili per una revisione retrospettiva. - [View Clientshare pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/clientshare/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-03+23%3A24%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4c45c3f5-4db0-41e8-a6af-50a42bb0a69f&secure%5Btoken%5D=af8a85adb0dff34635612dabf92088365b5930f37bf7858f30eb255ca8f50206&format=llm_user) ## Clientshare Integrations - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [PowerBI Tiles Pro](https://www.g2.com/it/products/powerbi-tiles-pro/reviews) ## Clientshare Features **Analitica** - Punteggio Netto del Promotore (NPS) - Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT) - Punteggio di Sforzo del Cliente (CES) - Gamificazione **Personalizzazione** - Gestione degli stakeholder - Supporto multilingue - Supporto per più marchi - Soluzioni specifiche per settore **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **AI agentico - Gestione dell'esperienza** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top Clientshare Alternatives - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) - 4.5/5.0 (1,699 reviews) - [Totango](https://www.g2.com/it/products/totango/reviews) - 4.3/5.0 (1,140 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) - 4.7/5.0 (1,579 reviews)