Confronta Chrome Remote Desktop e Zoho Assist 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (52.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (71.3% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
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$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Chrome Remote Desktop
Valutazione a Stelle
(53)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (52.9% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 6Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Zoho Assist eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Chrome Remote Desktop. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia intuitiva e le potenti funzionalità, rendendolo una scelta preferita per molti.
- Secondo le recensioni verificate, Chrome Remote Desktop è elogiato per il suo accesso gratuito e la semplicità, permettendo agli utenti di connettersi facilmente ai dispositivi per il supporto remoto. Tuttavia, potrebbe non soddisfare le esigenze di coloro che cercano funzionalità più avanzate.
- Gli utenti dicono che il processo di configurazione di Zoho Assist è incredibilmente semplice, consentendo connessioni rapide per assistere gli utenti in difficoltà. I revisori evidenziano come possano accedere al desktop di un utente in pochi secondi, dimostrando la sua efficienza nella gestione delle richieste di supporto.
- I revisori menzionano che mentre Chrome Remote Desktop offre funzionalità di base come la condivisione dello schermo, manca di alcune delle funzionalità più robuste presenti in Zoho Assist, come la navigazione multi-monitor e la registrazione delle sessioni, che migliorano l'esperienza di supporto.
- I revisori di G2 evidenziano che entrambi i prodotti hanno punteggi simili per la facilità di configurazione, ma Zoho Assist si distingue per il suo equilibrio tra funzionalità potenti e semplicità, rendendolo una soluzione più completa per le aziende che necessitano di un supporto remoto affidabile.
- Secondo il feedback recente degli utenti, mentre Chrome Remote Desktop è apprezzato per la sua funzionalità di base e facilità d'uso, le funzionalità aggiuntive di Zoho Assist, come l'accesso non presidiato e il trasferimento di file, forniscono un toolkit più completo per i professionisti del supporto IT.
Chrome Remote Desktop vs Zoho Assist
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Zoho Assist più facile da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che Zoho Assist fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che Zoho Assist soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Chrome Remote Desktop.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Zoho Assist sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zoho Assist rispetto a Chrome Remote Desktop.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Chrome Remote Desktop
Nessun prezzo disponibileZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessione Simultanea
- Chat istantaneo
- App desktop
- Compatibile con UAC
Prova Gratuita
Chrome Remote Desktop
Nessuna informazione sulla prova disponibileZoho Assist
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
44
9.2
548
Facilità d'uso
9.2
45
9.3
560
Facilità di installazione
9.3
20
9.3
476
Facilità di amministrazione
9.0
18
9.3
414
Qualità del supporto
8.7
33
8.9
461
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
14
9.2
400
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
43
9.3
543
Caratteristiche per Categoria
Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Condivisione dello schermoNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
52
Strumenti per Presentatori
Dati insufficienti
7.6
45
Dati insufficienti
6.9
43
Dati insufficienti
8.5
44
Dati insufficienti
7.8
43
Opzioni di Conferenza
Dati insufficienti
7.8
44
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
7.4
46
Strumenti Applicativi
Dati insufficienti
8.1
40
Dati insufficienti
7.8
42
Dati insufficienti
8.7
45
Condivisione dello schermo - AI agentica
Dati insufficienti
6.3
22
App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
9.3
219
Dati insufficienti
8.5
198
Dati insufficienti
8.3
174
Dati insufficienti
9.3
209
Dati insufficienti
8.5
179
Dati insufficienti
8.6
184
Manutenzione
Dati insufficienti
8.6
184
Dati insufficienti
8.2
164
Comunicazione
Dati insufficienti
8.5
182
Dati insufficienti
7.3
148
Dati insufficienti
7.1
150
Dati insufficienti
7.9
149
Sicurezza
Dati insufficienti
8.7
160
Dati insufficienti
8.7
154
Supporto Dispositivo
Dati insufficienti
8.3
167
Dati insufficienti
8.9
176
Dati insufficienti
8.8
170
Prestazione
Dati insufficienti
8.4
163
Amministrazione
8.8
23
Funzionalità non disponibile
8.5
22
8.3
193
8.3
24
8.1
193
7.9
21
8.1
175
8.3
20
8.2
175
8.9
22
9.2
221
8.4
20
8.5
205
Piattaforma
8.5
24
8.7
201
8.6
23
8.3
190
8.6
22
Funzionalità non disponibile
8.2
25
9.2
216
Sicurezza
7.7
20
Funzionalità non disponibile
8.1
21
Funzionalità non disponibile
8.0
22
8.4
163
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Chrome Remote Desktop e Zoho Assist sono categorizzati comeDesktop remoto
Categorie uniche
Chrome Remote Desktop non ha categorie uniche
Zoho Assist è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow, Condivisione dello schermo, Co-navigazione, e Supporto remoto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Chrome Remote Desktop
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zoho Assist
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Sicurezza Informatica e di Rete
13.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.7%
Software per computer
11.8%
Marketing e Pubblicità
5.9%
Internet
5.9%
Altro
49.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.5%
Sicurezza Informatica e di Rete
7.7%
Software per computer
6.0%
Vendita al dettaglio
2.6%
Reti di Computer
2.4%
Altro
54.8%
Discussioni
Cosa può fare Chrome Remote Desktop?
1 Commento
CK
Supporta da remoto gli utenti con problemi o lavora da remotoLeggi di più
Chrome Remote Desktop non ha più discussioni con risposte
Il tempo di latenza per connettersi è VERAMENTE lento. C'è qualcosa che posso fare per migliorarlo?
7 Commenti
SC
Cindy, quello che chiami "tempo di latenza" per connettersi a Zoho Assist è qualcosa che sperimento anch'io quotidianamente mentre gestisco un'infrastruttura...Leggi di più
Esiste un'app che funziona dove posso connettermi con il mio account senza usare il browser.
1 Commento
ZC
Commento eliminato dall'utente.Leggi di più
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