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Confronta Chatwoot e respond.io 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (57.1% delle recensioni)
Piccola Impresa (74.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 Agent Al mese
A partire da $99.00 Al mese
Chatwoot
Valutazione a Stelle
(14)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (57.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 Agent Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4respond.io
Valutazione a Stelle
(425)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (74.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $99.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che respond.io eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando una valutazione complessiva più alta rispetto a Chatwoot. Gli utenti apprezzano la sua facile implementazione e semplice configurazione, che lo rendono facile da usare per gestire le comunicazioni con i clienti su più piattaforme.
- Secondo recensioni verificate, respond.io ha un numero significativamente maggiore di recensioni, indicando una base utenti più consolidata. Questo ampio feedback evidenzia la sua efficacia nell'aiutare gli utenti a rimanere organizzati e concentrati, con un utente che nota che tutto è in un unico posto, riducendo lo stress nella gestione dei messaggi.
- Gli utenti dicono che Chatwoot offre un ottimo modello di prezzo, rendendolo un'opzione attraente per le piccole imprese. Le sue funzionalità scalabili e la capacità di auto-ospitare sono particolarmente apprezzate, come notato dagli utenti che valorizzano la flessibilità e il controllo sui loro strumenti di coinvolgimento dei clienti.
- I revisori menzionano che, sebbene entrambi i prodotti siano facili da usare, respond.io si distingue con un punteggio leggermente più alto in usabilità complessiva. Gli utenti hanno evidenziato la configurazione degli agenti AI della piattaforma come uno strumento potente per migliorare l'efficienza della comunicazione, un fattore chiave per le aziende che cercano di ottimizzare le loro interazioni con i clienti.
- Secondo il feedback recente degli utenti, Chatwoot è elogiato per la sua interfaccia utente pulita e chiara, che contribuisce a un'esperienza utente positiva. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che le funzionalità complete di respond.io per la gestione dei lead e delle campagne offrano una soluzione più robusta per le aziende focalizzate sulla crescita.
- I revisori di G2 indicano che entrambe le piattaforme hanno un forte supporto, ma respond.io riceve voti più alti per la qualità del supporto. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per l'assistenza fornita, che è cruciale per le aziende che dipendono da un aiuto tempestivo per risolvere i problemi e mantenere operazioni fluide.
Chatwoot vs respond.io
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Chatwoot è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Chatwoot in generale.
- Chatwoot e respond.io soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che respond.io sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di respond.io rispetto a Chatwoot.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Chatwoot
Self-hosted Chatwoot
$19.00
1 Agent Al mese
- Offerta self-hosted
- Conforme alla privacy
- Profilo a 360 gradi dell'utente
respond.io
Starter
A partire da $99.00
Al mese
- 5 Utenti Inclusi (Posti)
- Caselle di Posta del Team e Personalizzate
- App Mobile
Prova Gratuita
Chatwoot
Prova gratuita disponibile
respond.io
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
13
9.1
226
Facilità d'uso
9.3
14
9.3
335
Facilità di installazione
9.5
11
9.0
249
Facilità di amministrazione
9.3
5
9.2
156
Qualità del supporto
8.9
11
9.2
216
the product è stato un buon partner negli affari?
9.7
5
9.4
156
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
14
9.6
222
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
161
Canali
Dati insufficienti
9.3
154
Dati insufficienti
8.9
144
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
9.0
146
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
147
Dati insufficienti
8.9
145
Dati insufficienti
8.9
144
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
115
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
142
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.9
130
Dati insufficienti
9.1
132
Dati insufficienti
8.8
130
Dati insufficienti
9.0
130
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.9
129
Dati insufficienti
8.7
128
Dati insufficienti
8.8
128
Dati insufficienti
8.6
129
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
108
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
8.1
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
Uso Interno
9.0
8
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.0
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
9.1
48
Dati insufficienti
9.2
45
Dati insufficienti
9.3
46
Dati insufficienti
9.0
45
Dati insufficienti
9.1
45
Dati insufficienti
9.2
47
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
9.2
45
Dati insufficienti
9.5
47
Dati insufficienti
8.6
44
Dati insufficienti
9.1
46
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Chatwoot e respond.io sono categorizzati comeSupporto Conversazionale
Categorie uniche
Chatwoot è categorizzato comePosta in arrivo condivisa, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, Help Desk, e Servizio clienti self-service
respond.io è categorizzato comeMarketing su WhatsApp e Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Chatwoot
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
respond.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Consulenza
14.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.3%
Software per computer
14.3%
Personale e Reclutamento
7.1%
Marketing e Pubblicità
7.1%
Altro
42.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.1%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
6.6%
Marketing e Pubblicità
6.3%
Software per computer
5.9%
Servizi al Consumatore
5.1%
Altro
69.0%
Alternative
Discussioni
Chatwoot non ha discussioni con risposte
Cosa fa respond io?
2 Commenti
RC
respond.io ti consente di collegare il tuo numero di telefono ufficiale di Whatsapp Business (fornito da Twilio e certificato da Facebook ora Meta) con...Leggi di più
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1 Commento
Risposta ufficiale da respond.io
Respond.io è sicuro? Sì! Crediamo che in un panorama aziendale sempre più competitivo, mantenere alti standard di qualità, sicurezza ed efficienza sia...Leggi di più
respond.io non ha più discussioni con risposte
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