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Piccola Impresa (90.7% delle recensioni)
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Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 5Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Tidio eccelle nella facilità d'uso con un punteggio di 9.3, rendendolo un favorito tra le piccole imprese per la sua interfaccia intuitiva. Al contrario, ChatGPT, sebbene leggermente più alto a 9.6, è noto per le sue funzionalità più complesse che possono richiedere una curva di apprendimento più ripida.
- I recensori menzionano che la qualità del supporto di Tidio è valutata a 9.2, con molti utenti che apprezzano le risposte rapide e le risorse utili. ChatGPT, tuttavia, ha un punteggio di supporto inferiore di 8.5, con alcuni utenti che esprimono preoccupazioni sulla disponibilità di assistenza durante i momenti critici.
- Gli utenti di G2 evidenziano la forte performance di Tidio nella sicurezza dei dati, con un punteggio di 8.6, che è cruciale per le aziende che gestiscono informazioni sensibili. ChatGPT, con un punteggio di 8.1, ha ricevuto feedback riguardanti potenziali vulnerabilità, rendendo Tidio una scelta più affidabile per gli utenti attenti alla sicurezza.
- Gli utenti su G2 riportano che ChatGPT brilla nelle capacità di conversazione naturale, con un punteggio di 8.9, che migliora il coinvolgimento degli utenti. Tidio, sebbene efficace, ottiene un punteggio di 8.4, indicando che il suo flusso di conversazione potrebbe non essere così fluido come quello di ChatGPT.
- I recensori menzionano che la personalizzazione di Tidio è valutata a 8.3, permettendo alle aziende di adattare il chatbot alle loro esigenze specifiche. In confronto, ChatGPT ottiene un punteggio leggermente più alto di 8.6, con gli utenti che apprezzano la sua flessibilità nell'adattarsi a vari contesti conversazionali.
- Gli utenti dicono che l'esecuzione autonoma dei compiti di Tidio è valutata più bassa a 7.4, indicando limitazioni nella gestione di compiti complessi senza intervento umano. ChatGPT, con un punteggio di 7.9, è noto per la sua capacità di gestire query più intricate, rendendolo un'opzione migliore per gli utenti che necessitano di automazione avanzata.
ChatGPT vs Tidio
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato ChatGPT più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con ChatGPT nel complesso.
- ChatGPT e Tidio soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Tidio sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ChatGPT rispetto a Tidio.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ChatGPT
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- 50 Conversazioni Gestite
- Chat dal Vivo
- Help Desk
Prova Gratuita
ChatGPT
Nessuna informazione sulla prova disponibileTidio
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
1,078
9.1
1,300
Facilità d'uso
9.6
1,120
9.3
1,318
Facilità di installazione
9.6
695
9.2
1,058
Facilità di amministrazione
9.3
110
9.2
946
Qualità del supporto
8.6
912
9.2
1,134
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
106
9.2
896
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
1,093
9.2
1,168
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.5
83
Dati insufficienti
8.4
81
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
8.6
88
Dati insufficienti
7.9
71
Dati insufficienti
8.6
80
Dati insufficienti
8.2
75
Dati insufficienti
8.4
75
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.2
46
Dati insufficienti
6.9
44
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
7.0
15
Dati insufficienti
7.1
15
Dati insufficienti
7.0
15
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.7
80
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
9.2
87
Dati insufficienti
8.0
73
Dati insufficienti
7.2
68
Piattaforma
Dati insufficienti
8.8
104
Dati insufficienti
8.9
717
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
108
Dati insufficienti
8.7
110
Dati insufficienti
8.1
93
Dati insufficienti
8.8
106
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
9.1
96
Dati insufficienti
9.0
95
Dati insufficienti
9.1
97
Dati insufficienti
Dati
8.7
714
8.6
108
8.1
684
8.6
106
Interazione
8.7
704
8.3
106
8.9
699
8.4
109
8.9
698
8.3
104
8.7
683
8.3
105
8.6
674
8.2
106
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
8.7
92
Dati insufficienti
8.3
90
Dati insufficienti
Apprendimento
8.9
670
8.2
103
8.2
673
8.0
101
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
8.6
89
Dati insufficienti
8.3
86
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
8.7
691
8.3
100
8.2
690
8.3
101
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
8.8
90
Dati insufficienti
Sistema
8.5
639
8.2
97
8.5
653
8.2
98
8.5
646
8.1
97
8.4
637
8.2
99
Agenti AI - Chatbot AI
8.1
247
7.6
12
8.4
249
7.8
12
8.3
240
7.9
13
8.5
249
7.5
14
8.5
248
7.6
14
8.4
246
7.4
14
8.6
250
7.9
14
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
8.6
86
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
8.6
86
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
91
Messaggero
Dati insufficienti
8.5
85
Dati insufficienti
8.3
87
Dati insufficienti
9.2
86
Dati insufficienti
8.8
84
Canali
Dati insufficienti
8.2
83
Dati insufficienti
9.0
83
Dati insufficienti
8.0
79
Dati insufficienti
7.7
75
Dati insufficienti
7.9
79
Clienti
Dati insufficienti
8.6
81
Dati insufficienti
8.5
82
Dati insufficienti
8.8
80
Dati insufficienti
8.8
81
Dati insufficienti
8.8
81
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
7.1
7
Dati insufficienti
7.1
7
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Utente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
62
Canali
Dati insufficienti
8.0
57
Dati insufficienti
8.1
56
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
8.4
55
Dati insufficienti
7.6
56
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
8.2
55
Dati insufficienti
8.2
55
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
37
Dati insufficienti
7.6
36
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
22
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
7.9
19
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
9.0
19
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.7
18
Analitica
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
9.1
18
Dati insufficienti
8.3
18
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.8
6
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
13
Risposte
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.5
12
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
7.9
8
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
7.8
12
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.8
9
Risposte
Dati insufficienti
8.7
495
Dati insufficienti
8.8
487
Dati insufficienti
8.8
486
Dati insufficienti
8.7
470
Dati insufficienti
8.7
427
Piattaforma
Dati insufficienti
9.3
505
Dati insufficienti
8.8
456
Dati insufficienti
8.7
456
Dati insufficienti
8.7
452
Dati insufficienti
8.3
352
Dati insufficienti
8.7
404
Dati insufficienti
8.9
467
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
128
Dati insufficienti
8.1
125
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
129
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.4
124
Dati insufficienti
8.1
117
Dati insufficienti
8.1
118
Dati insufficienti
8.4
120
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.4
113
Dati insufficienti
8.3
110
Dati insufficienti
8.5
110
Dati insufficienti
8.4
115
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
70
Dati insufficienti
8.1
69
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
23
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.4
21
Dati insufficienti
7.7
20
Dati insufficienti
8.2
19
Automazione
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.3
20
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
8.0
19
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
8.2
20
Generazione di Codice AINascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.7
337
Dati insufficienti
Funzionalità
8.4
323
Dati insufficienti
8.9
318
Dati insufficienti
9.3
317
Dati insufficienti
8.7
319
Dati insufficienti
Supporto
8.3
308
Dati insufficienti
8.6
307
Dati insufficienti
8.6
308
Dati insufficienti
AI agentico - Generazione di codice AI
8.4
86
Dati insufficienti
8.8
86
Dati insufficienti
9.2
86
Dati insufficienti
8.7
86
Dati insufficienti
8.8
86
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
81
Dati insufficienti
7.4
79
Dati insufficienti
7.2
80
Comunicazione
Dati insufficienti
9.3
747
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
751
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
540
Dati insufficienti
9.1
648
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
482
|
Verificato
Uso Interno
Dati insufficienti
8.9
717
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
615
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
608
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
583
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
566
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
593
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
112
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
54
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.7
89
Dati insufficienti
8.8
81
Dati insufficienti
8.7
26
Dati insufficienti
8.8
87
Dati insufficienti
8.9
88
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.7
90
Dati insufficienti
9.0
94
Dati insufficienti
8.8
88
Dati insufficienti
8.8
90
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
26
Dati insufficienti
7.9
26
Processa
Dati insufficienti
8.2
46
Dati insufficienti
8.5
48
Dati insufficienti
8.4
43
Canali
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.4
51
Dati insufficienti
8.1
43
Dati insufficienti
8.6
43
Intuizione
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.3
46
Dati insufficienti
9.1
51
Dati insufficienti
9.2
41
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
5.2
8
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
5.2
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di E-Commerce - AI Agente
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
48
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
8.5
43
Dati insufficienti
8.3
44
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.6
43
Dati insufficienti
8.2
42
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.7
42
Dati insufficienti
8.7
42
Automazione
Dati insufficienti
8.6
45
Dati insufficienti
8.6
44
Dati insufficienti
8.4
45
Autonomia
Dati insufficienti
8.2
42
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
8.5
43
Dati insufficienti
8.4
43
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ChatGPT e Tidio sono categorizzati comeChatbot AI
Categorie uniche
ChatGPT è categorizzato comeGenerazione di Codice AI
Tidio è categorizzato comeSupporto Conversazionale, Agenti AI per le operazioni aziendali, Agenti di supporto clienti AI, Chatbot, Chat dal vivo, Help Desk, Marketing Conversazionale, Strumenti di e-commerce, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Servizio clienti self-service, Servizio Clienti Sociale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Piattaforma di Adozione Digitale, e Posta in arrivo condivisa
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ChatGPT
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Tidio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.1%
Software per computer
13.8%
Marketing e Pubblicità
8.2%
Gestione dell'Istruzione
4.0%
Istruzione Superiore
3.7%
Altro
56.2%
Vendita al dettaglio
8.2%
Marketing e Pubblicità
7.2%
Software per computer
5.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.1%
Salute, Benessere e Fitness
4.1%
Altro
69.8%
Alternative
Discussioni
🧠 L'IA sta indebolendo il pensiero critico umano? Parliamone.
3 Commenti
MM
Sì, finché l'utente non sta valutando e studiando il risultato, l'IA sta indebolendo il pensiero critico.Leggi di più
ChatGPT non ha più discussioni con risposte
What is Tidio?
3 Commenti
SS
Tidio è un chatbot live utilizzato per qualsiasi sito web! Puoi rispondere a tutte le domande dei tuoi clienti in tempo reale. Oppure puoi impostare bot che...Leggi di più
A cosa serve Tidio?
3 Commenti
SY
Ho utilizzato Tidio per creare conversazioni in chat con i miei clienti nel mio sito web WordPress.Leggi di più
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