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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che sia WalkMe che Celonis hanno una forte valutazione di 4.5 stelle, indicando una soddisfazione generale, ma WalkMe si distingue con una qualità del supporto leggermente superiore, ottenendo un punteggio di 8.8 rispetto all'8.3 di Celonis. I recensori menzionano che il team di supporto di WalkMe è reattivo e competente, il che migliora l'esperienza dell'utente.
- I recensori menzionano che WalkMe ha un numero maggiore di recensioni (518) rispetto a Celonis (286), suggerendo una base di utenti più consolidata e potenzialmente un feedback più affidabile. Gli utenti su G2 apprezzano l'ampia documentazione e il supporto della comunità disponibili per WalkMe, che possono essere utili per i nuovi utenti.
- Gli utenti dicono che WalkMe eccelle nell'integrazione con ServiceNow, ottenendo un punteggio perfetto di 10.0, mentre Celonis ottiene 8.3. I recensori evidenziano che l'integrazione senza soluzione di continuità di WalkMe con ServiceNow consente un'automazione efficiente del flusso di lavoro, rendendolo una scelta preferita per le imprese che cercano di ottimizzare i processi.
- Gli utenti di G2 segnalano che WalkMe offre un valore eccezionale con un punteggio di 9.8, mentre Celonis è indietro con 7.9. I recensori menzionano che le funzionalità di WalkMe, come le guide interattive e la messaggistica in-app, forniscono un ROI significativo migliorando il coinvolgimento degli utenti e riducendo il tempo di formazione.
- Gli utenti su G2 indicano che entrambi i prodotti hanno punteggi simili per la facilità di configurazione (8.1), ma la facilità d'uso di WalkMe (8.3) è leggermente inferiore a quella di Celonis (8.7). I recensori menzionano che l'interfaccia utente di Celonis è più intuitiva, rendendo più facile per i nuovi utenti navigare e utilizzare efficacemente le sue funzionalità.
- I recensori menzionano che entrambi i prodotti hanno una forte direzione del prodotto, ottenendo un punteggio di 9.0 ciascuno, indicando un impegno per il miglioramento continuo. Tuttavia, gli utenti segnalano che gli aggiornamenti frequenti e i miglioramenti delle funzionalità di WalkMe, come l'aggiunta di strumenti di analisi, lo mantengono avanti nel soddisfare le esigenze in evoluzione degli utenti.
Celonis vs WalkMe
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Celonis più facile da usare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che WalkMe fosse più facile da amministrare e fare affari in generale. Infine, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che WalkMe soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Celonis.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che WalkMe sia l'opzione preferita.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, Celonis e WalkMe hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Celonis
Nessun prezzo disponibileWalkMe
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Celonis
Prova gratuita disponibile
WalkMe
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
210
8.7
465
Facilità d'uso
8.7
213
8.3
473
Facilità di installazione
8.1
155
8.1
382
Facilità di amministrazione
8.1
121
8.3
360
Qualità del supporto
8.3
208
8.8
460
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
121
8.9
358
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
203
9.0
451
Caratteristiche per Categoria
Identificazione utente
Dati insufficienti
7.4
17
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.0
14
Tracciamento e Reportistica
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
8.1
18
Metriche
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.1
17
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.1
17
Gestione dei dati
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
38
Dati insufficienti
8.6
39
Dati insufficienti
Struttura di segnalazione
8.2
37
Dati insufficienti
8.2
37
Dati insufficienti
8.3
37
Dati insufficienti
Analisi Standard
8.6
38
Dati insufficienti
8.5
37
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
36
Dati insufficienti
Analisi personalizzate
9.0
40
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
8.5
37
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
17
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi finanziaria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
337
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
7.9
286
Dati insufficienti
8.1
320
Supporto Utente
Dati insufficienti
8.6
310
Dati insufficienti
7.7
250
Dati insufficienti
8.0
258
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
8.0
266
Dati insufficienti
9.0
318
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
8.9
45
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.6
45
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.8
46
Dati insufficienti
9.2
46
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.0
32
Gestione delle Fatture
7.8
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
30
Dati insufficienti
Elaborazione delle fatture
8.2
31
Dati insufficienti
8.2
31
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
29
Dati insufficienti
Analitica
8.6
35
Dati insufficienti
8.5
32
Dati insufficienti
8.6
35
Dati insufficienti
Integrazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
33
Dati insufficienti
Rischio
8.5
36
Dati insufficienti
8.3
34
Dati insufficienti
8.3
31
Dati insufficienti
Recupero
7.5
27
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
Revisione
8.1
31
Dati insufficienti
8.0
27
Dati insufficienti
7.6
28
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
Frode
7.8
31
Dati insufficienti
8.0
32
Dati insufficienti
8.5
33
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione AP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
8.3
7
10.0
7
7.9
7
9.8
7
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei processi
8.2
100
Dati insufficienti
8.4
90
Dati insufficienti
8.1
105
Dati insufficienti
8.5
108
Dati insufficienti
Analisi del processo
8.6
105
Dati insufficienti
8.1
103
Dati insufficienti
8.6
109
Dati insufficienti
Automazione
7.8
92
Dati insufficienti
8.2
90
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Estrazione di processi
7.7
16
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
7.0
15
Dati insufficienti
7.5
16
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
Segnalazione
8.2
12
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
Integrazioni
8.5
13
Dati insufficienti
8.8
14
Dati insufficienti
7.2
12
Dati insufficienti
Transazioni
7.5
14
Dati insufficienti
7.7
17
Dati insufficienti
7.4
17
Dati insufficienti
Flussi di lavoro
7.4
13
Dati insufficienti
7.2
12
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione dei conti da ricevere
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI - Contabilità Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
223
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
98
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.4
201
Dati insufficienti
8.3
200
Dati insufficienti
8.1
192
Dati insufficienti
6.7
137
Dati insufficienti
8.1
171
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.3
174
Dati insufficienti
8.2
179
Dati insufficienti
7.1
137
Dati insufficienti
7.6
158
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
8.2
12
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sourcing dei dati
8.4
18
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
8.8
18
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
Analisi Predittiva
8.0
16
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
7.6
17
Dati insufficienti
Gestione delle vendite
8.3
17
Dati insufficienti
8.0
15
Dati insufficienti
9.0
16
Dati insufficienti
8.3
17
Dati insufficienti
Contabilità e FinanzaNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Contabilità e Finanza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Metriche
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
8.1
17
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.1
17
Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
26
Test di variazione
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.9
21
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.5
17
Segnalazione
Dati insufficienti
8.1
23
Dati insufficienti
8.2
24
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.4
22
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.1
19
Amministrazione
Dati insufficienti
7.4
18
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
8.6
24
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Celonis e WalkMe sono categorizzati comeApp del negozio ServiceNow
Categorie uniche
Celonis è categorizzato comeProcess Mining, Analisi delle vendite, Automazione AP, Conti da Ricevere, Analisi Finanziaria, e Negozio SAP
WalkMe è categorizzato comePiattaforma di Adozione Digitale, Analisi delle App Mobili, Ottimizzazione delle App Mobili, e Servizio clienti self-service
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Celonis
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
WalkMe
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.6%
Petrolio e Energia
7.1%
Prodotti farmaceutici
6.7%
Automobilistico
6.0%
Produzione Elettrica/Elettronica
4.6%
Altro
64.9%
Software per computer
11.0%
Servizi Finanziari
8.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.4%
Assicurazione
4.4%
Altro
63.2%
Alternative
Discussioni
Che cos'è SAP Celonis?
2 Commenti
AD
Qualche anno fa, SAP ha fornito la versione OEM di Celonis come SAP Process Mining by Celonis. Questa versione era strettamente integrata con SAP. Ad...Leggi di più
Chi è Celonis?
1 Commento
Risposta ufficiale da Celonis
Celonis è un'azienda di software che fornisce un Sistema Intelligente per le Imprese ai clienti per guidare la trasformazione aziendale. È costruito su una...Leggi di più
Perché Celonis è diverso?
1 Commento
Risposta ufficiale da Celonis
Celonis ha rivoluzionato quello che in precedenza era un approccio manuale, dispendioso in termini di tempo e costoso, guidato dalla consulenza, con il suo...Leggi di più
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Commenti
TS
La nostra prima soluzione utilizzando WalkMe come nostra Piattaforma di Adozione Digitale (DAP) ha fornito guida, approfondimenti, coinvolgimento e...Leggi di più
WalkMe non ha più discussioni con risposte
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