Il passaggio da Process Mining a una piattaforma di Process Intelligence a tutto campo, alimentata dal Modello di Processo Oggetto-Centrico, differenzia Celonis da altre tecnologie che si concentrano su parti specifiche del regno della gestione e miglioramento dei processi. Inoltre, il fatto che Celonis sia ora una piattaforma dove chiunque può costruire soluzioni di process intelligence, dalla semplice analisi dei processi alla completa orchestrazione dei processi, lo rende un complemento potente per qualsiasi panorama aziendale e IT. Infine, l'approccio all'IA è brillante. Con il Celonis Process Intelligence Graph come fulcro della conoscenza aziendale (non solo dati), Celonis può alimentare l'IA con il giusto contesto aziendale per la presa di decisioni e l'esecuzione agentica, mentre serve come monitor perpetuo per tutte le operazioni e le interazioni degli attori, sia umani che sintetici.

Celonis offre una vasta gamma di funzionalità potenti, con le sue capacità Gen-AI particolarmente impressionanti. Strumenti come Copilot, Insight Explorer e l'Annotation Builder permettono agli utenti di definire prompt e generare automaticamente approfondimenti basati sui dati di processo. Queste funzionalità migliorano continuamente le loro risposte apprendendo dal feedback degli utenti, rendendo l'analisi più veloce e intuitiva. Un'altra capacità chiave di Celonis è l'Object-Centric Process Mining (OCPM). L'OCPM è particolarmente prezioso quando c'è la necessità di analizzare più oggetti aziendali contemporaneamente e comprendere come i loro eventi siano interconnessi. Fornisce visibilità end-to-end attraverso processi complessi, consentendo approfondimenti più profondi sulle relazioni tra oggetti, correlazioni di eventi e comportamento reale dei processi oltre il tradizionale process mining centrato sui casi.

The end-to-end process transparency is what I like best. The software instantly highlights bottlenecks and compliance gaps in our operational data. This ability to visualize the actual process flow—not just the ideal one—is transformational for identifying root causes of inefficiency