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Confronta Call Box e Invoca 
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Scopri di più su InvocaRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Invoca eccelle nel fornire un'attribuzione delle chiamate e un'intelligenza delle conversazioni complete, che permettono ai team di marketing e vendite di ottenere una vera visibilità sui risultati delle chiamate. Gli utenti apprezzano come li aiuti a ottimizzare la spesa di marketing tracciando le chiamate da vari canali.
- Gli utenti dicono che Call Box è apprezzato per la sua interfaccia user-friendly, che rende più facile per i team tracciare e registrare le telefonate. Un revisore ha evidenziato la sua capacità di memorizzare ogni chiamata e messaggio, migliorando l'accessibilità e l'organizzazione.
- Secondo le recensioni verificate, Invoca si distingue con un punteggio di soddisfazione complessivo significativamente più alto, riflettendo la sua forte performance in qualità e supporto. I revisori hanno notato la capacità della piattaforma di analizzare efficacemente le conversazioni, fornendo preziose intuizioni sulle interazioni con i clienti.
- I revisori menzionano che mentre Call Box ha un solido team di supporto, con un utente che ha specificamente notato la reattività del loro rappresentante, è comunque inferiore rispetto alla qualità superiore del supporto di Invoca, che è frequentemente evidenziata dagli utenti come un punto di forza chiave.
- Gli utenti riportano che il processo di implementazione di Invoca è generalmente fluido, con molti che trovano l'esperienza di onboarding intuitiva. Questo contrasta con Call Box, dove alcuni utenti hanno espresso il desiderio di processi di configurazione più snelli.
- I revisori di G2 evidenziano che la direzione del prodotto di Invoca e i miglioramenti continui sono ben accolti, con gli utenti che si sentono fiduciosi nel futuro della piattaforma. In confronto, la direzione del prodotto di Call Box ha ricevuto feedback contrastanti, indicando margini di crescita in quest'area.
Call Box vs Invoca
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Call Box più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Invoca nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Invoca soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Call Box.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Invoca sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Invoca rispetto a Call Box.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Call Box
Nessun prezzo disponibileInvoca
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Call Box
Nessuna informazione sulla prova disponibileInvoca
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
73
8.8
816
Facilità d'uso
8.6
73
8.4
817
Facilità di installazione
8.5
54
8.0
553
Facilità di amministrazione
8.5
55
8.3
536
Qualità del supporto
8.4
66
9.1
804
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
54
9.2
540
Direzione del prodotto (% positivo)
7.0
73
8.8
802
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
105
Chiama Analytics
Dati insufficienti
9.0
94
Dati insufficienti
8.5
78
Dati insufficienti
8.6
89
Dati insufficienti
8.3
75
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
8.4
71
Dati insufficienti
8.0
80
Dati insufficienti
8.3
70
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.2
22
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
6.5
12
Dati insufficienti
7.7
11
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
7.1
11
Dati insufficienti
6.8
11
Dati insufficienti
7.4
11
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
48
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
8.9
41
Dati insufficienti
8.7
39
Dati insufficienti
8.8
47
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.9
43
Dati insufficienti
8.7
46
Dati insufficienti
8.9
43
Prestazione
Dati insufficienti
8.9
42
Dati insufficienti
9.1
41
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.2
18
Dati insufficienti
8.6
18
Modellazione dell'attribuzione
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
7.9
32
Dati insufficienti
8.8
35
Dati insufficienti
8.1
34
AI agentico - Attribuzione
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
6.0
8
Marketing
Dati insufficienti
8.9
25
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.1
35
Dati insufficienti
8.9
36
Segnalazione
Dati insufficienti
8.7
38
Dati insufficienti
8.3
36
Dati insufficienti
8.2
38
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.5
8
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiamando
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contatti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Approfondimenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esecuzione Basata su AccountNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione della campagna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle chiamate in entrataNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
394
Gestione dei Numeri di Telefono
Dati insufficienti
8.8
302
Dati insufficienti
9.2
328
Dati insufficienti
8.5
200
Tracciamento
Dati insufficienti
8.7
310
Dati insufficienti
8.9
318
Dati insufficienti
8.7
279
Analitica
Dati insufficienti
9.0
338
Dati insufficienti
9.2
315
Dati insufficienti
8.6
316
Dati insufficienti
8.6
158
Instradamento delle chiamate
Dati insufficienti
8.7
253
Dati insufficienti
8.7
195
Dati insufficienti
8.3
163
Amministrazione
Dati insufficienti
8.5
139
Dati insufficienti
9.1
165
Dati insufficienti
9.2
190
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
7.5
19
Operazioni di Marketing
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
9.1
57
Dati insufficienti
8.8
51
Dati insufficienti
9.1
58
Dati insufficienti
8.1
47
Dati insufficienti
7.8
45
Attività di Campagna
Dati insufficienti
8.8
59
Dati insufficienti
8.7
63
Dati insufficienti
8.4
52
Dati insufficienti
8.7
56
Dati insufficienti
8.8
51
Dati insufficienti
7.9
49
AI agentico - Analisi di marketing
Dati insufficienti
6.5
14
Dati insufficienti
7.4
14
Dati insufficienti
6.7
13
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Call Box e Invoca sono categorizzati comeMonitoraggio delle chiamate in entrata e Intelligenza Conversazionale
Categorie uniche
Call Box è categorizzato comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita
Invoca è categorizzato comeAnalisi di Marketing, Attribuzione, Analisi del discorso, e Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Call Box
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Invoca
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
20.5%
Automobilistico
17.9%
Internet
9.0%
Pratica medica
6.4%
Salute, Benessere e Fitness
5.1%
Altro
41.0%
Marketing e Pubblicità
27.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
8.9%
Servizi Finanziari
5.7%
Telecomunicazioni
5.3%
Internet
5.3%
Altro
47.7%
Alternative
Discussioni
Call Box non ha discussioni con risposte
Quanto sono dettagliate le analisi di attribuzione delle chiamate?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Invoca
Invoca cattura qualsiasi dato dal sito web (ad esempio, parametri della stringa di query URL, valori dei cookie di prima parte, elementi HTML) e attribuisce...Leggi di più
Come garantisci la sicurezza dei dati dei tuoi clienti dai tuoi dipendenti presso invoca?
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MD
Invoca non acquisisce né memorizza alcuna informazione su carte di credito o fatturazione. Inoltre, non abbiamo avuto problemi di sicurezza in oltre 2 anni...Leggi di più
La soluzione è conforme a HIPAA, PCI o GDPR, e quali compromessi dovrò fare?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Invoca
Sì, Invoca prende molto sul serio la sicurezza dei dati e la privacy dei clienti. Per il settore sanitario, Invoca è conforme a HIPAA e firmerà un BAA....Leggi di più
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