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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (77.4% delle recensioni)
Mercato Medio (64.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$40.83 3000 No. of Messages Al mese
Nessun prezzo disponibile
Botsonic
Valutazione a Stelle
(103)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (77.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$40.83 3000 No. of Messages Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Forethought
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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (64.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Prova gratuita disponibile
Scopri di più su ForethoughtRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Forethought AI eccelle nella sua funzione "Route To Human", ottenendo un punteggio di 9.0, che consente transizioni senza soluzione di continuità agli agenti umani quando necessario, mentre il punteggio di Botsonic di 8.0 indica un approccio leggermente meno efficace in quest'area.
- I recensori menzionano che Botsonic brilla nelle capacità di "Generative AI", in particolare in "AI Text Generation" e "AI Text Summarization", con punteggi rispettivamente di 9.2 e 9.1, rispetto ai punteggi più bassi di Forethought AI di 6.4 e 6.1, evidenziando la superiore performance di Botsonic nella generazione e sintesi di contenuti.
- Gli utenti di G2 indicano che Forethought AI ha una forte funzione di "Knowledge Base" con un punteggio di 7.3, ma Botsonic lo supera significativamente con un punteggio di 8.9, suggerendo che gli utenti trovano gli strumenti di gestione della conoscenza di Botsonic più efficaci e facili da usare.
- Gli utenti su G2 riportano che la "Ease of Setup" di Botsonic è notevolmente più alta a 9.4 rispetto al 7.8 di Forethought AI, indicando che Botsonic potrebbe essere una scelta migliore per i team che cercano un processo di implementazione rapido e semplice.
- I recensori menzionano che le opzioni di "Customization" di Forethought AI sono valutate a 8.3, che è competitivo, ma il punteggio di Botsonic di 8.8 suggerisce che offre più flessibilità e opzioni per adattare il software alle esigenze specifiche dell'azienda.
- Gli utenti dicono che mentre entrambi i prodotti hanno punteggi simili in "Branding" a 8.5, le funzionalità aggiuntive di Botsonic in "Mobile Optimization" (8.8) forniscono un'esperienza più robusta per gli utenti che accedono alla piattaforma su dispositivi mobili, rendendolo una scelta più versatile per le aziende con utenti mobili.
Botsonic vs Forethought
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Botsonic più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Forethought nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Botsonic soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Forethought.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Forethought sia l'opzione preferita.
- Quando si valuta la direzione del prodotto, Botsonic e Forethought hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Botsonic
Business
$40.83
3000 No. of Messages Al mese
Priced at $49/month or $40.83/month when billed annually, this plan is perfect for small to medium businesses.
- 3000 Unique messages/month
- 2 chatbot
- 2 Admin seats
Forethought
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Botsonic
Prova gratuita disponibile
Forethought
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
68
8.2
115
Facilità d'uso
9.2
72
8.3
119
Facilità di installazione
9.4
49
7.7
71
Facilità di amministrazione
9.0
47
7.9
69
Qualità del supporto
8.7
56
8.9
108
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
40
9.1
69
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
69
9.3
105
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.6
7
Amministrazione
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
6.1
6
Gestione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Conformità
Dati insufficienti
6.1
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.3
5
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
10.0
5
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
8.0
33
Dati insufficienti
9.1
27
Dati insufficienti
8.6
30
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Piattaforma
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
8.9
32
Dati insufficienti
9.0
20
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.8
8
Dati insufficienti
9.4
8
Risposte
8.8
65
8.5
51
8.7
65
8.2
49
8.1
65
8.8
47
8.3
64
8.1
39
8.3
61
7.4
33
Piattaforma
8.3
64
8.2
38
8.4
64
7.8
46
8.5
63
8.6
44
8.5
60
7.6
45
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.0
62
7.7
37
8.5
60
7.5
42
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
7.2
19
Funzionalità non disponibile
7.8
20
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
20
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
6.6
16
Dati insufficienti
8.9
17
Automazione
Dati insufficienti
8.9
18
Dati insufficienti
8.8
18
Dati insufficienti
8.5
18
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
8.7
18
Intelligenza Artificiale Generativa
9.1
11
7.7
16
Esperienza Self-Service
9.1
13
7.5
31
9.0
13
8.2
61
8.6
13
Funzionalità non disponibile
9.0
13
7.8
42
9.2
13
7.9
54
Piattaforma Self-Service
8.7
13
8.4
53
8.8
12
8.4
58
9.0
12
8.6
60
8.1
12
8.1
57
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
6.9
7
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
6.0
8
Dati insufficienti
7.8
9
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
14
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
7.9
12
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
7.8
10
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
8.7
10
Automazione
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
6.8
12
Autonomia
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.5
11
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Botsonic e Forethought sono categorizzati comeChatbot e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
Botsonic non ha categorie uniche
Forethought è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Automazione del Servizio Clienti, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, e Agenti AI per le operazioni aziendali
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Botsonic
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Forethought
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
6.0%
Vendita al dettaglio
4.8%
Marketing e Pubblicità
4.8%
Salute, Benessere e Fitness
4.8%
Intrattenimento
4.8%
Altro
75.0%
Software per computer
25.6%
Servizi Finanziari
20.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.2%
Servizi al Consumatore
3.0%
Beni di consumo
3.0%
Altro
32.3%
Alternative
Discussioni
Botsonic non ha discussioni con risposte
A cosa serve Forethought AI?
1 Commento
CA
La forza di Forethought risiede nell'applicare l'IA a un chatbot di supporto non gestito per risolvere rapidamente problemi comuni dei clienti basandosi su...Leggi di più
Forethought non ha più discussioni con risposte
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