Confronta BeyondTrust Remote Support e LogMeIn Rescue 
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BeyondTrust Remote Support
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Scopri di più su LogMeIn RescueRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che BeyondTrust Remote Support eccelle nella soddisfazione degli utenti, con una valutazione complessiva più alta rispetto a LogMeIn Rescue. Gli utenti apprezzano funzionalità come l'eccellente funzionalità di chat che migliora la comunicazione con gli utenti finali, rendendo il supporto remoto più efficace.
- Secondo recensioni verificate, BeyondTrust Remote Support è noto per le sue robuste capacità di registrazione e auditing, che gli utenti trovano essenziali per tracciare le azioni remote. Questa caratteristica è particolarmente apprezzata dai professionisti IT che devono mantenere responsabilità e trasparenza nei loro processi di supporto.
- Gli utenti dicono che LogMeIn Rescue offre impressionante versatilità e caratteristiche di sicurezza, rendendolo una scelta forte per le aziende con configurazioni di lavoro remoto. I revisori evidenziano la sua capacità di connettersi alle macchine senza problemi, permettendo una risoluzione efficiente dei problemi senza la necessità di interazione fisica.
- I revisori menzionano che mentre BeyondTrust Remote Support ha un punteggio leggermente inferiore per la facilità di configurazione, sta comunque evolvendo positivamente, con nuove funzionalità in fase di sviluppo basate sul feedback degli utenti. Questa reattività alle esigenze degli utenti è un vantaggio significativo per coloro che cercano un prodotto che si adatti nel tempo.
- I revisori di G2 evidenziano che LogMeIn Rescue è particolarmente user-friendly, con molti che lodano la sua facilità di gestione e configurazione. Questo lo rende un'opzione attraente per i team che danno priorità a un rapido onboarding e a una formazione minima per i nuovi utenti.
- Gli utenti riportano che BeyondTrust Remote Support brilla nella sua proposta di valore, ricevendo alti voti per il valore complessivo rispetto a LogMeIn Rescue. Questo si riflette nel feedback degli utenti che sottolinea la capacità del software di soddisfare efficacemente esigenze di supporto complesse, rendendolo un investimento valido per le imprese.
BeyondTrust Remote Support vs LogMeIn Rescue
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare e amministrare. Tuttavia, LogMeIn Rescue è più facile da configurare, mentre BeyondTrust Remote Support è più facile per fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a LogMeIn Rescue.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di BeyondTrust Remote Support rispetto a LogMeIn Rescue.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
BeyondTrust Remote Support
Nessun prezzo disponibileLogMeIn Rescue
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BeyondTrust Remote Support
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LogMeIn Rescue
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.4
333
9.3
161
Facilità d'uso
9.2
335
9.2
161
Facilità di installazione
8.7
230
9.2
95
Facilità di amministrazione
9.0
205
9.0
82
Qualità del supporto
9.2
309
8.8
144
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
200
9.0
78
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
330
8.5
151
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.7
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
50
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
54
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
42
Dati insufficienti
9.2
59
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
47
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
8.6
11
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
8.8
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
46
Dati insufficienti
9.2
66
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
8.6
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
36
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
37
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
54
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
53
|
Verificato
Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)Nascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.4
27
Dati insufficienti
Amministrazione
9.1
25
Dati insufficienti
7.6
21
Dati insufficienti
7.9
22
Dati insufficienti
7.7
21
Dati insufficienti
8.9
23
Dati insufficienti
7.2
21
Dati insufficienti
Funzionalità
9.0
24
Dati insufficienti
9.3
24
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
9.0
23
Dati insufficienti
9.1
24
Dati insufficienti
8.1
22
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.9
23
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
7.4
19
Dati insufficienti
Segnalazione
9.0
21
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
9.2
6
9.7
5
8.3
6
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.5
126
9.6
47
9.2
126
9.6
45
9.0
112
9.1
42
9.0
113
9.1
39
9.0
116
9.2
43
9.0
123
8.9
43
Manutenzione
8.8
112
9.3
43
7.8
86
8.8
33
Comunicazione
8.8
117
9.2
43
7.2
82
8.1
32
7.3
78
8.0
34
8.5
96
8.9
40
Sicurezza
9.0
98
9.3
41
9.1
109
9.0
39
Supporto Dispositivo
8.3
92
8.4
41
8.8
104
8.7
41
8.9
104
8.6
43
Prestazione
8.6
105
9.0
43
Supporto Video RemotoNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Remoto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
8.8
26
Dati insufficienti
8.5
29
Dati insufficienti
8.3
33
Dati insufficienti
8.6
28
Segnalazione
Dati insufficienti
8.8
39
Dati insufficienti
8.8
39
Dati insufficienti
8.8
27
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
8.5
35
Dati insufficienti
8.9
36
Dati insufficienti
9.0
29
Dati insufficienti
9.1
31
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.0
92
9.0
59
8.5
84
8.9
48
8.7
90
8.9
58
9.0
86
9.0
56
9.1
91
9.4
60
8.8
88
9.3
58
9.1
97
9.2
65
Piattaforma
9.0
91
9.4
58
8.1
79
8.5
50
8.5
82
9.2
52
9.3
93
9.4
63
Sicurezza
8.6
63
9.4
39
8.7
76
9.3
45
8.7
77
9.2
44
Categorie
Categorie
Categorie condivise
BeyondTrust Remote Support e LogMeIn Rescue sono categorizzati comeApp del negozio ServiceNow, Supporto remoto, e Desktop remoto
Categorie uniche
BeyondTrust Remote Support è categorizzato comeGestione degli Accessi Privilegiati (PAM)
LogMeIn Rescue è categorizzato comeServizio di Assistenza, Help Desk, Co-navigazione, e Supporto Video Remoto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
BeyondTrust Remote Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
LogMeIn Rescue
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.8%
Istruzione Superiore
11.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Software per computer
4.6%
Sicurezza Informatica e di Rete
4.1%
Altro
51.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
23.5%
Software per computer
10.7%
Sicurezza Informatica e di Rete
6.4%
Contabilità
4.3%
Reti di Computer
3.2%
Altro
51.9%
Discussioni
A cosa serve BeyondTrust Remote Support?
2 Commenti
RS
Può essere utilizzato per RDP, Condivisione Schermo Remota, Chat...ecc.Leggi di più
BeyondTrust Remote Support non ha più discussioni con risposte
Quale versione di Mac OS è preferita per le connessioni remote?
1 Commento
CB
LogMeIn ha appena rilasciato la nuova versione beta per funzionare su Catalina. Di solito aspetto la versione finale, ma ho testato la beta e non ho...Leggi di più
LogMeIn Rescue non ha più discussioni con risposte
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