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Impresa (49.2% delle recensioni)
Piccola Impresa (62.7% delle recensioni)
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BeyondTrust Remote Support
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(369)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
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Scopri di più su BeyondTrust Remote SupportDatto RMM
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Scopri di più su Datto RMMRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che BeyondTrust Remote Support eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia ricca di funzionalità e la facilità d'uso. Gli utenti evidenziano l'efficacia della sua funzione di registrazione dello schermo, che aiuta nella risoluzione dei problemi permettendo ai team di supporto di condividere link video con altri livelli di supporto.
- Gli utenti dicono che Datto RMM brilla nelle sue capacità amministrative, in particolare per coloro che gestiscono più dispositivi in varie località. I revisori apprezzano la capacità di creare e distribuire script in modo efficiente, rendendolo una scelta forte per le organizzazioni con ampie esigenze IT.
- Secondo le recensioni verificate, BeyondTrust Remote Support ha un leggero vantaggio nella qualità del supporto clienti, con gli utenti che notano che il team di onboarding è eccezionalmente utile e che la documentazione è completa, rendendo più facile per i team iniziare e risolvere i problemi in modo efficace.
- I revisori menzionano che mentre Datto RMM è facile da usare, a volte manca della profondità di funzionalità trovata in BeyondTrust Remote Support, in particolare in aree come la registrazione delle sessioni e la gestione multi-sessione, dove BeyondTrust ha ricevuto valutazioni più alte.
- I revisori di G2 evidenziano che BeyondTrust Remote Support è particolarmente adatto per ambienti aziendali, con una parte significativa della sua base utenti proveniente da organizzazioni più grandi. Questo focus gli permette di soddisfare esigenze complesse, come l'accesso remoto non presidiato e il supporto multi-monitor.
- Gli utenti riportano che Datto RMM, sebbene efficace per le piccole imprese, potrebbe non offrire lo stesso livello di personalizzazione e funzionalità avanzate di BeyondTrust, il che potrebbe essere una considerazione per i team più grandi alla ricerca di soluzioni di supporto remoto robuste.
BeyondTrust Remote Support vs Datto RMM
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato BeyondTrust Remote Support più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con Datto RMM, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Datto RMM.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Datto RMM rispetto a BeyondTrust Remote Support.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
BeyondTrust Remote Support
Nessun prezzo disponibileDatto RMM
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prova gratuita disponibile
Datto RMM
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.4
327
8.9
650
Facilità d'uso
9.3
329
8.9
695
Facilità di installazione
8.7
224
8.8
603
Facilità di amministrazione
9.0
204
8.9
500
Qualità del supporto
9.2
303
8.5
588
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
199
9.0
474
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
324
9.2
648
Caratteristiche per Categoria
Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
549
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
Dati insufficienti
9.1
544
Dati insufficienti
8.7
32
Dati insufficienti
7.9
29
Monitoraggio e Gestione
Dati insufficienti
9.2
543
Dati insufficienti
8.5
533
Dati insufficienti
8.4
530
Dati insufficienti
8.6
534
Dati insufficienti
8.4
29
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
8.8
30
Gestione dei Servizi
Dati insufficienti
8.8
532
Dati insufficienti
8.3
29
Dati insufficienti
7.1
30
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
7.0
27
Dati insufficienti
6.8
27
Dati insufficienti
7.4
28
Dati insufficienti
7.0
27
Dati insufficienti
6.7
25
Dati insufficienti
6.7
25
Dati insufficienti
6.7
26
Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)Nascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.4
27
Dati insufficienti
Amministrazione
9.1
25
Dati insufficienti
7.6
21
Dati insufficienti
7.9
22
Dati insufficienti
7.7
21
Dati insufficienti
8.9
23
Dati insufficienti
7.2
21
Dati insufficienti
Funzionalità
9.0
24
Dati insufficienti
9.3
24
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
9.0
23
Dati insufficienti
9.1
24
Dati insufficienti
8.1
22
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.9
23
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
7.4
19
Dati insufficienti
Segnalazione
9.0
21
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.5
125
8.7
474
9.2
124
8.3
476
9.0
111
7.2
457
8.9
111
8.5
467
9.0
115
8.5
462
9.0
122
8.7
470
Manutenzione
8.8
112
9.1
472
7.8
86
7.1
446
Comunicazione
8.8
115
8.0
460
7.2
82
6.0
433
7.3
78
5.9
430
8.5
96
6.5
433
Sicurezza
9.0
97
7.8
440
9.1
108
8.1
448
Supporto Dispositivo
8.3
92
6.1
438
8.8
102
7.6
447
8.8
101
7.7
447
Prestazione
8.6
104
8.2
457
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.0
266
Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Controllo del sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prevenzione delle Vulnerabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.0
92
Dati insufficienti
8.5
84
Dati insufficienti
8.7
90
Dati insufficienti
9.0
86
Dati insufficienti
9.1
91
Dati insufficienti
8.8
87
Dati insufficienti
9.1
97
Dati insufficienti
Piattaforma
9.0
91
Dati insufficienti
8.1
79
Dati insufficienti
8.5
82
Dati insufficienti
9.3
91
Dati insufficienti
Sicurezza
8.6
63
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
BeyondTrust Remote Support e Datto RMM sono categorizzati comeSupporto remoto
Categorie uniche
BeyondTrust Remote Support è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow, Desktop remoto, e Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)
Datto RMM è categorizzato comeMonitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione delle patch, e Gestione degli Endpoint
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
BeyondTrust Remote Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Datto RMM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
23.1%
Istruzione Superiore
11.6%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.1%
Software per computer
4.7%
Sicurezza Informatica e di Rete
4.1%
Altro
50.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
44.1%
Sicurezza Informatica e di Rete
23.9%
Reti di Computer
2.2%
Produzione
2.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
2.1%
Altro
25.5%
Discussioni
A cosa serve BeyondTrust Remote Support?
2 Commenti
RS
Può essere utilizzato per RDP, Condivisione Schermo Remota, Chat...ecc.Leggi di più
BeyondTrust Remote Support non ha più discussioni con risposte
A cosa serve datto RMM?
2 Commenti
AW
Usiamo Datto per la gestione delle patch e distribuzioni software limitate. Occasionalmente lo usiamo anche per accedere da remoto a una workstation.Leggi di più
Cosa può vedere RMM?
2 Commenti
MS
Datto RMM ha una visione completa di tutto una volta installati gli agenti, da specifiche del computer, registri delle attività, fino alla possibilità di...Leggi di più
Datto RMM non ha più discussioni con risposte
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