Confronta BeyondTrust Remote Support e Cisco Finesse Plugin 
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$365 10-49
BeyondTrust Remote Support
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Scopri di più su BeyondTrust Remote SupportCisco Finesse Plugin
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che BeyondTrust Remote Support eccelle nell'esperienza utente, evidenziando in particolare la sua eccellente funzionalità di chat che è davvero utile per gli utenti finali. Questa caratteristica, insieme alla capacità di registrare e controllare ogni azione remota, lo rende un favorito tra i professionisti IT.
- Gli utenti dicono che il Plugin Cisco Finesse offre un'esperienza solida per la gestione delle chiamate, con funzionalità che consentono una visibilità in tempo reale delle attività del team e un efficace monitoraggio delle chiamate. Questo è particolarmente vantaggioso per gli scenari di lavoro remoto, dove gli utenti apprezzano la facilità di contattare altri dipartimenti durante le chiamate.
- I revisori menzionano che BeyondTrust Remote Support è in continua evoluzione, con nuove funzionalità sviluppate in base al feedback degli utenti dai gruppi di supporto. Questa reattività alle esigenze degli utenti contribuisce a un senso di partnership e soddisfazione tra i suoi utenti.
- Secondo le recensioni verificate, l'interfaccia grafica del Plugin Cisco Finesse è nota per essere intuitiva e facile da usare, il che aiuta gli utenti a effettuare il login e gestire le chiamate in modo efficiente. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che manchi della profondità di funzionalità presenti in strumenti di supporto remoto più specializzati.
- I revisori di G2 evidenziano che BeyondTrust Remote Support ottiene punteggi elevati in termini di facilità d'uso e configurazione, rendendolo una scelta preferita per i team che cercano un processo di implementazione semplice. Gli utenti apprezzano quanto sia facile collaborare all'interno del team utilizzando questo software.
- Gli utenti esprimono sentimenti contrastanti sulla qualità complessiva del supporto del Plugin Cisco Finesse, notando che, sebbene abbia funzionalità di reporting utili per gli amministratori, potrebbe non eguagliare l'alto livello di supporto e soddisfazione degli utenti riportato dagli utenti di BeyondTrust Remote Support.
BeyondTrust Remote Support vs Cisco Finesse Plugin
- I revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Cisco Finesse Plugin.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che BeyondTrust Remote Support sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di BeyondTrust Remote Support rispetto a Cisco Finesse Plugin.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
BeyondTrust Remote Support
Nessun prezzo disponibileCisco Finesse Plugin
Volume Pricing - Medium
$365
10-49
Prezzo per Agente Finesse all'anno.
Prova Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prova gratuita disponibile
Cisco Finesse Plugin
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.4
333
8.6
7
Facilità d'uso
9.2
335
7.9
7
Facilità di installazione
8.7
230
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
9.0
205
Dati insufficienti
Qualità del supporto
9.2
309
8.3
5
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
200
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
330
6.7
7
Caratteristiche per Categoria
Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)Nascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.4
27
Dati insufficienti
Amministrazione
9.1
25
Dati insufficienti
7.6
21
Dati insufficienti
7.9
22
Dati insufficienti
7.7
21
Dati insufficienti
8.9
23
Dati insufficienti
7.2
21
Dati insufficienti
Funzionalità
9.0
24
Dati insufficienti
9.3
24
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
9.0
23
Dati insufficienti
9.1
24
Dati insufficienti
8.1
22
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.9
23
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
7.4
19
Dati insufficienti
Segnalazione
9.0
21
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.5
126
Dati insufficienti
9.2
126
Dati insufficienti
9.0
112
Dati insufficienti
9.0
113
Dati insufficienti
9.0
116
Dati insufficienti
9.0
123
Dati insufficienti
Manutenzione
8.8
112
Dati insufficienti
7.8
86
Dati insufficienti
Comunicazione
8.8
117
Dati insufficienti
7.2
82
Dati insufficienti
7.3
78
Dati insufficienti
8.5
96
Dati insufficienti
Sicurezza
9.0
98
Dati insufficienti
9.1
109
Dati insufficienti
Supporto Dispositivo
8.3
92
Dati insufficienti
8.8
104
Dati insufficienti
8.9
104
Dati insufficienti
Prestazione
8.6
105
Dati insufficienti
Amministrazione
9.0
92
Dati insufficienti
8.5
84
Dati insufficienti
8.7
90
Dati insufficienti
9.0
86
Dati insufficienti
9.1
91
Dati insufficienti
8.8
88
Dati insufficienti
9.1
97
Dati insufficienti
Piattaforma
9.0
91
Dati insufficienti
8.1
79
Dati insufficienti
8.5
82
Dati insufficienti
9.3
93
Dati insufficienti
Sicurezza
8.6
63
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
BeyondTrust Remote Support e Cisco Finesse Plugin sono categorizzati comeApp del negozio ServiceNow
Categorie uniche
BeyondTrust Remote Support è categorizzato comeSupporto remoto, Desktop remoto, e Gestione degli Accessi Privilegiati (PAM)
Cisco Finesse Plugin non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
BeyondTrust Remote Support
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Cisco Finesse Plugin
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.8%
Istruzione Superiore
11.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
6.0%
Software per computer
4.6%
Sicurezza Informatica e di Rete
4.1%
Altro
51.2%
Assicurazione
44.4%
Pratica medica
11.1%
Istruzione Superiore
11.1%
Servizi Finanziari
11.1%
Servizi al Consumatore
11.1%
Altro
11.1%
Alternative
Discussioni
A cosa serve BeyondTrust Remote Support?
2 Commenti
RS
Può essere utilizzato per RDP, Condivisione Schermo Remota, Chat...ecc.Leggi di più
BeyondTrust Remote Support non ha più discussioni con risposte
Cisco Finesse Plugin non ha discussioni con risposte
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