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Piccola Impresa (68.6% delle recensioni)
Mercato Medio (51.8% delle recensioni)
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Autotask
Valutazione a Stelle
(520)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
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Pros & Cons
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Pros & Cons
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Scopri di più su Certinia PS CloudRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Certinia PS Cloud eccelle nei Profili Cliente con un punteggio di 9.4, evidenziando la sua capacità di fornire approfondimenti dettagliati sulle interazioni con i clienti, mentre Autotask PSA, con un punteggio di 8.2, è considerato meno completo in quest'area.
- I revisori menzionano che la funzione di Personalizzazione delle Fatture di Certinia, con un punteggio di 8.7, consente una maggiore flessibilità nell'adattare le fatture alle esigenze dei clienti, mentre il punteggio di 7.5 di Autotask PSA indica limitazioni nelle opzioni di personalizzazione.
- Gli utenti di G2 evidenziano i superiori Punteggi di Salute del Cliente di Certinia a 8.9, che aiutano a gestire proattivamente le relazioni con i clienti, mentre Autotask PSA, con un punteggio di 8.0, è percepito come meno efficace nel monitorare il coinvolgimento dei clienti.
- Gli utenti su G2 riportano che la funzione di Monitoraggio dei Progetti di Certinia PS Cloud, con un punteggio di 8.8, fornisce strumenti robusti per monitorare i progressi dei progetti, mentre il punteggio di 7.3 di Autotask PSA suggerisce che potrebbe mancare di alcune capacità di monitoraggio avanzate.
- I revisori dicono che la Capacità di Workflow di Certinia è valutata a 9.3, rendendola eccezionale per l'automazione dei processi, mentre il punteggio di 8.3 di Autotask PSA indica che potrebbe non offrire lo stesso livello di efficienza nell'automazione.
- Gli utenti riportano che le funzionalità di Sicurezza dei Dati di Certinia PS Cloud sono altamente valutate a 9.2, fornendo tranquillità per le informazioni sensibili, mentre Autotask PSA, con un punteggio di 8.7, è visto come leggermente meno robusto in quest'area critica.
Autotask vs Certinia PS Cloud
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Autotask più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Autotask soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Certinia PS Cloud.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Autotask sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Certinia PS Cloud rispetto a Autotask.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Autotask
Nessun prezzo disponibileCertinia PS Cloud
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Autotask
Nessuna informazione sulla prova disponibileCertinia PS Cloud
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
447
8.3
572
Facilità d'uso
8.0
479
7.9
573
Facilità di installazione
7.5
367
6.9
366
Facilità di amministrazione
7.7
265
7.3
377
Qualità del supporto
8.2
416
8.1
527
the product è stato un buon partner negli affari?
8.4
257
8.4
374
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
445
8.7
557
Caratteristiche per Categoria
Compiti
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
8.9
6
Progetti
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.7
6
Gestione delle Risorse
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.2
6
Monitoraggio del progetto
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
6
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
AI agentico - Gestione dei progetti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Informazioni del cliente
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
9.4
13
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
9.1
11
Previsioni
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
8.0
11
Piattaforma
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
9.0
16
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
9.3
15
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.6
17
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.3
7
AI agentico - Successo del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
7.5
188
Dati insufficienti
Amministrazione
8.0
178
Dati insufficienti
8.0
180
Dati insufficienti
8.1
182
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
9.1
185
Dati insufficienti
8.5
182
Dati insufficienti
8.4
182
Dati insufficienti
Gestione
8.2
180
Dati insufficienti
8.3
181
Dati insufficienti
8.4
178
Dati insufficienti
8.0
176
Dati insufficienti
7.5
172
Dati insufficienti
Funzionalità
9.2
180
Dati insufficienti
8.4
177
Dati insufficienti
8.6
180
Dati insufficienti
8.3
178
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
5.6
11
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
6.2
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.1
11
Dati insufficienti
5.3
10
Dati insufficienti
6.2
11
Dati insufficienti
Pianificazione
Dati insufficienti
8.4
44
Dati insufficienti
7.9
47
Dati insufficienti
8.2
49
Ottimizzazione
Dati insufficienti
8.1
39
Dati insufficienti
7.9
44
Dati insufficienti
7.8
26
Contabilità
Dati insufficienti
8.6
19
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
8.8
18
Dati insufficienti
8.2
21
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.3
22
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
8.3
17
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
8.3
17
Dati insufficienti
8.7
15
Back Office
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.5
18
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
8.2
15
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
8.2
15
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
8.8
20
Dati insufficienti
8.3
11
Reception
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
9.1
19
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.6
14
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.2
12
Integrazione
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
8.8
15
Logistica
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
9.1
9
Piattaforma
Dati insufficienti
8.7
18
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
9.0
19
Dati insufficienti
8.9
19
Produzione
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.5
8
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
9.2
22
Dati insufficienti
9.2
22
Dati insufficienti
8.8
21
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Agentic AI - Sistemi ERP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche
6.8
186
8.2
167
Gestione dei clienti
8.0
181
|
Verificato
8.5
95
|
Verificato
7.1
178
|
Verificato
8.2
98
|
Verificato
6.1
175
|
Verificato
7.5
74
|
Verificato
7.2
180
|
Verificato
8.1
76
|
Verificato
Gestione del Progetto
6.9
179
8.7
143
|
Verificato
7.0
177
|
Verificato
8.9
150
|
Verificato
7.3
173
|
Verificato
8.7
145
|
Verificato
7.6
174
|
Verificato
8.6
154
|
Verificato
Contabilità
7.2
173
8.1
108
|
Verificato
7.3
172
|
Verificato
8.3
85
|
Verificato
6.5
166
8.3
72
6.8
170
8.6
105
|
Verificato
6.5
168
|
Verificato
8.5
121
|
Verificato
Gestione del portafoglio
6.8
168
8.3
75
6.8
167
8.2
74
|
Verificato
6.6
165
8.1
91
6.6
164
8.2
67
|
Verificato
Analitica
6.7
167
|
Verificato
8.2
119
|
Verificato
7.4
172
|
Verificato
8.5
148
|
Verificato
7.4
168
|
Verificato
8.3
113
|
Verificato
Amministrazione
7.8
176
|
Verificato
8.2
110
|
Verificato
8.2
171
|
Verificato
8.4
131
|
Verificato
8.0
173
|
Verificato
8.2
122
|
Verificato
Piattaforma
8.3
171
|
Verificato
8.3
107
|
Verificato
7.4
160
|
Verificato
8.3
85
|
Verificato
8.6
172
|
Verificato
8.6
136
|
Verificato
6.4
164
|
Verificato
7.7
85
|
Verificato
4.7
161
|
Verificato
7.4
63
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
5.8
88
7.7
21
6.1
88
7.6
21
Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali
5.3
32
Dati insufficienti
5.1
31
Dati insufficienti
6.2
30
Dati insufficienti
Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali
5.6
32
Dati insufficienti
5.6
32
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
8.1
237
Dati insufficienti
8.4
236
Dati insufficienti
8.4
235
Dati insufficienti
7.0
230
Dati insufficienti
7.3
231
Dati insufficienti
Segnalazione
8.7
234
Dati insufficienti
8.8
234
Dati insufficienti
7.4
228
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
6.1
230
Dati insufficienti
7.9
230
Dati insufficienti
7.2
225
Dati insufficienti
7.6
223
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
5.6
14
Dati insufficienti
5.6
14
Dati insufficienti
5.2
14
Dati insufficienti
4.8
14
Dati insufficienti
4.4
13
Dati insufficienti
4.5
13
Dati insufficienti
5.1
14
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Autotask e Certinia PS Cloud sono categorizzati comeAutomazione dei Servizi Professionali
Categorie uniche
Autotask è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) e Servizio di Assistenza
Certinia PS Cloud è categorizzato comeGestione delle Risorse, Sistemi ERP, Successo del Cliente, e Gestione del Progetto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Autotask
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Certinia PS Cloud
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
52.4%
Sicurezza Informatica e di Rete
17.3%
Software per computer
6.3%
Reti di Computer
3.4%
Telecomunicazioni
2.4%
Altro
18.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
31.7%
Software per computer
27.1%
Consulenza di gestione
6.3%
Servizi Finanziari
3.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.2%
Altro
28.1%
Alternative
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TM
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BC
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GG
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