Confronta Autotask e Certinia PS Cloud 
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Scopri di più su Certinia PS CloudRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Autotask eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Certinia PS Cloud. Gli utenti apprezzano le sue funzionalità complete per la gestione dei ticket dell'help desk, che semplificano i flussi di lavoro e migliorano l'efficienza operativa.
- Gli utenti dicono che Certinia PS Cloud offre un vantaggio unico con la sua profonda integrazione con Salesforce, permettendo una gestione senza soluzione di continuità dei dati di progetto e finanziari. Questa integrazione aiuta a eliminare i silos di dati e fornisce visibilità in tempo reale sulle prestazioni dei progetti, il che è particolarmente vantaggioso per le aziende di medie dimensioni.
- I revisori menzionano che la facilità di configurazione e amministrazione di Autotask è un punto di forza, con molti che trovano il processo di onboarding intuitivo e semplice. Questo contrasta con Certinia PS Cloud, dove alcuni utenti hanno notato sfide durante la fase iniziale di configurazione.
- Secondo le recensioni verificate, entrambi i prodotti ricevono valutazioni simili per la qualità del supporto, ma Autotask supera leggermente con un punteggio più alto. Gli utenti hanno evidenziato le efficaci funzionalità di gestione dei ticket e automazione di Autotask, che contribuiscono a un'esperienza di supporto più efficiente.
- Gli utenti apprezzano le robuste capacità di contabilità dei progetti di Certinia PS Cloud, con funzionalità che consentono un facile monitoraggio dei budget e delle risorse. Questo è particolarmente prezioso per le organizzazioni che cercano di mantenere un controllo rigoroso sulle finanze dei progetti, sebbene anche Autotask fornisca strumenti essenziali per la gestione dei progetti.
- I revisori notano che mentre Autotask è preferito dalle piccole imprese, Certinia PS Cloud è più adatto per le aziende di medie dimensioni grazie alla sua scalabilità e alle funzionalità avanzate. Gli utenti hanno trovato la capacità di Certinia di gestire dati di progetto complessi e l'allocazione delle risorse un vantaggio significativo in contesti organizzativi più grandi.
Autotask vs Certinia PS Cloud
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare, e entrambi i fornitori rendono ugualmente facile fare affari in generale. Tuttavia, Autotask è più facile da configurare e amministrare.
- I revisori hanno ritenuto che Autotask soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Certinia PS Cloud.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Autotask e Certinia PS Cloud forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Certinia PS Cloud rispetto a Autotask.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Autotask
Nessun prezzo disponibileCertinia PS Cloud
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Autotask
Nessuna informazione sulla prova disponibileCertinia PS Cloud
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
466
8.3
573
Facilità d'uso
7.9
498
7.9
574
Facilità di installazione
7.4
385
6.9
367
Facilità di amministrazione
7.6
279
7.3
377
Qualità del supporto
8.1
433
8.1
528
the product è stato un buon partner negli affari?
8.4
270
8.4
374
Direzione del prodotto (% positivo)
8.3
464
8.7
558
Caratteristiche per Categoria
Compiti
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
8.9
6
Progetti
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.7
6
Gestione delle Risorse
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.2
6
Monitoraggio del progetto
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
6
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
AI agentico - Gestione dei progetti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Informazioni del cliente
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
9.4
13
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
9.1
11
Previsioni
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
8.0
11
Piattaforma
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
9.0
16
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
9.3
15
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.6
17
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.3
7
AI agentico - Successo del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
7.5
191
Dati insufficienti
Amministrazione
8.0
178
Dati insufficienti
7.9
180
Dati insufficienti
8.0
182
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
9.1
185
Dati insufficienti
8.4
182
Dati insufficienti
8.4
183
Dati insufficienti
Gestione
8.2
180
Dati insufficienti
8.3
181
Dati insufficienti
8.4
178
Dati insufficienti
7.9
176
Dati insufficienti
7.5
171
Dati insufficienti
Funzionalità
9.1
180
Dati insufficienti
8.3
177
Dati insufficienti
8.5
180
Dati insufficienti
8.3
178
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
5.1
12
Dati insufficienti
5.3
12
Dati insufficienti
6.1
12
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.1
11
Dati insufficienti
5.3
10
Dati insufficienti
6.2
11
Dati insufficienti
Pianificazione
Dati insufficienti
8.4
44
Dati insufficienti
7.9
47
Dati insufficienti
8.2
49
Ottimizzazione
Dati insufficienti
8.1
39
Dati insufficienti
7.9
44
Dati insufficienti
7.8
26
Contabilità
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
8.8
18
Dati insufficienti
8.2
21
Dati insufficienti
7.8
21
Dati insufficienti
8.0
22
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
8.3
17
Dati insufficienti
7.6
18
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
8.3
17
Dati insufficienti
8.7
15
Back Office
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.5
18
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
8.2
15
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
8.2
15
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
8.8
20
Dati insufficienti
8.3
11
Reception
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.0
11
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.6
14
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.2
12
Integrazione
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
8.3
17
Dati insufficienti
8.4
15
Logistica
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
9.1
9
Piattaforma
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
7.9
15
Dati insufficienti
8.7
17
Dati insufficienti
8.6
19
Dati insufficienti
8.4
19
Produzione
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.5
8
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
8.6
21
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Agentic AI - Sistemi ERP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche
6.8
204
8.2
172
Gestione dei clienti
8.0
180
|
Verificato
8.4
95
|
Verificato
7.2
177
|
Verificato
8.2
98
|
Verificato
6.1
173
|
Verificato
7.4
74
|
Verificato
7.2
180
|
Verificato
8.1
76
|
Verificato
Gestione del Progetto
6.9
180
8.6
144
|
Verificato
7.0
178
|
Verificato
8.8
151
|
Verificato
7.3
172
|
Verificato
8.7
146
|
Verificato
7.6
173
|
Verificato
8.6
155
|
Verificato
Contabilità
7.2
172
8.1
108
|
Verificato
7.3
175
|
Verificato
8.3
85
|
Verificato
6.4
165
8.3
72
6.8
170
8.6
105
|
Verificato
6.5
167
|
Verificato
8.5
121
|
Verificato
Gestione del portafoglio
6.7
166
8.3
75
6.8
165
8.2
74
|
Verificato
6.6
163
8.1
91
6.6
162
8.2
67
|
Verificato
Analitica
6.7
165
|
Verificato
8.2
119
|
Verificato
7.5
175
|
Verificato
8.5
148
|
Verificato
7.4
166
|
Verificato
8.3
113
|
Verificato
Amministrazione
7.8
183
|
Verificato
8.1
110
|
Verificato
8.2
175
|
Verificato
8.4
131
|
Verificato
8.0
172
|
Verificato
8.1
122
|
Verificato
Piattaforma
8.3
174
|
Verificato
8.2
107
|
Verificato
7.4
159
|
Verificato
8.2
85
|
Verificato
8.6
173
|
Verificato
8.6
136
|
Verificato
6.5
163
|
Verificato
7.6
85
|
Verificato
4.7
160
|
Verificato
7.2
63
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
5.7
88
7.7
21
6.1
87
7.6
21
Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali
5.2
33
Dati insufficienti
4.9
32
Dati insufficienti
6.1
32
Dati insufficienti
Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali
5.5
33
Dati insufficienti
5.5
33
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
8.1
236
Dati insufficienti
8.4
235
Dati insufficienti
8.4
234
Dati insufficienti
7.0
229
Dati insufficienti
7.3
230
Dati insufficienti
Segnalazione
8.7
233
Dati insufficienti
8.8
234
Dati insufficienti
7.4
226
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
6.1
229
Dati insufficienti
7.9
229
Dati insufficienti
7.2
224
Dati insufficienti
7.5
224
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
5.6
14
Dati insufficienti
5.6
14
Dati insufficienti
5.2
14
Dati insufficienti
4.4
15
Dati insufficienti
4.0
14
Dati insufficienti
4.5
13
Dati insufficienti
5.1
14
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Autotask e Certinia PS Cloud sono categorizzati comeAutomazione dei Servizi Professionali
Categorie uniche
Autotask è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) e Servizio di Assistenza
Certinia PS Cloud è categorizzato comeGestione delle Risorse, Sistemi ERP, Successo del Cliente, e Gestione del Progetto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Autotask
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Certinia PS Cloud
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
52.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
17.4%
Software per computer
6.1%
Reti di Computer
3.3%
Consulenza
2.3%
Altro
18.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
31.6%
Software per computer
27.2%
Consulenza di gestione
6.3%
Servizi Finanziari
3.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.2%
Altro
28.1%
Alternative
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MC
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