Certinia Professional Services (PS) Cloud è una soluzione di automazione dei servizi professionali (PSA) nativa di Salesforce, scelta da oltre 1.400 organizzazioni in tutto il mondo. Come software PSA unificato nel cloud, connette progetti, persone e finanze sulla piattaforma Salesforce di cui ti fidi già, eliminando i silos e fornendo una visibilità completa sulla tua organizzazione di servizi. Gestisci i progetti con maggiore prevedibilità, trasforma l'efficienza in profitto e costruisci la fedeltà dei clienti. Ottieni una visibilità a 360º sulla tua attività Gestisci risorse, progetti e finanze nella stessa applicazione delle interazioni con i clienti con il nostro software PSA nativo di Salesforce. I leader visualizzano margini e previsioni in tempo reale, i dipendenti rimangono coinvolti e i clienti ricevono una consegna più fluida. Mantieni i clienti al centro Con una soluzione di automazione dei servizi professionali (PSA) incentrata sul cliente, ogni team lavora da un unico record cliente principale. Le promesse di vendita si allineano con la consegna e i clienti sanno sempre a che punto si trovano le cose. Il risultato: passaggi più fluidi, collaborazione più forte e esperienze cliente superiori. Ottimizza la gestione delle risorse Chiudi i gap di utilizzo e mantieni i progetti in pista. Con una visibilità in tempo reale nella pianificazione della capacità e nella gestione delle competenze, i leader possono assegnare le persone giuste al lavoro giusto, lanciare i progetti più velocemente e guidare l'efficienza e la redditività dei progetti, senza sovraccaricare il personale. Accelera la fatturazione con software di fatturazione personalizzato Gestisci contratti complessi con un software di fatturazione automatizzato flessibile che si adatta a modelli di abbonamento, a tempo e materiali, a tariffa fissa o ibridi. Le fatture vengono inviate in modo accurato e puntuale, rafforzando la conformità, accelerando il flusso di cassa e migliorando la fiducia dei clienti. Guida la certezza nelle previsioni di entrate Chiudi i tuoi libri più velocemente e con meno errori. L'automazione della chiusura finanziaria mantiene il riconoscimento dei ricavi accurato e conforme, mentre i dati connessi alimentano previsioni di entrate affidabili per decisioni di crescita più rapide e intelligenti. Trasforma le intuizioni in azione Sostituisci le congetture con la chiarezza. Le analisi dei servizi professionali integrate mettono in evidenza i rischi, prevedono le prestazioni dei progetti e rivelano opportunità per proteggere i margini. I leader possono adattare i piani man mano che la domanda cambia, mantenendo i progetti redditizi e i clienti soddisfatti.